Jeg må indrømme, at da jeg hørte denne nyhed, var jeg ikke det mindste overrasket: ifølge en rapport offentliggjort af markedsundersøgelsesfirmaet JD Power, Apple Watch Det er det smarte ur, der har opnået højere karakterer med hensyn til tilfredshed af kunder, mens det er på andenpladsen, er dets største rival, Samsung, og alt på trods af at koreanerne ankom først på dette marked.
Undersøgelsen er opnået ved at måle Gennemsnitlig tilfredshed med 2.696 brugere (Som synes lidt for mig) der købte et smartwatch det sidste år. Brugervenlighed, komfort, autonomi, telefonfunktioner, pris, robusthed / holdbarhed, skærmstørrelse, stil / udseende, pålidelighed, tilgængelige applikationer og kundeservice blev taget i betragtning, dvs. tage hensyn til alt, hvad der kunne tages i betragtning.
Apple Watch er det smartwatch, du bedst kan lide
I alt, Apple opnåede en score på 852 ud af 1000, 6 point over 842 opnået af Samsung. Med hensyn til autonomi eller opladningscyklus fik dem fra Cupertino 5 point ud af 5, mens Samsung og de andre store mærker fik 2 ud af 5 (et point mindre end gennemsnittet i dette afsnit). Top 5 afsluttes af Sony med 840 point, Fitbit med 839 og LG med 827 point.
I 2015 sagde et andet firma, i dette tilfælde Wristly, at Apple Watch-kundetilfredshed nåede 97%, og at den første version af Apple Watch-operativsystemet, som jeg mener endnu ikke var navngivet fra watchOS, det var lysår væk fra watchOS 2 og sammenligningen af den version med Watch 3 det ville være intet mindre end latterligt.
På den anden side, og hvis i begyndelsen af indlæg Jeg sagde, at jeg ikke var overrasket over denne nyhed, jeg tror, at vi også skal tage højde for kompatibiliteten af smarte ure med vores mobile enhed. Den, der bruger et Apple Watch, skal gøre det med en iPhone, og det er her Apple vinder kampen igen i økosystemet. Så godt som et Samsung-ur med Tizen OS er (som Gear S2, som en bror har), er der lidt, det kan gøre mod en ur med din egen App Store med tusindvis af apps ligesom Apple Watch, for ikke at nævne, at de bruger systemer bygget fra bunden af det samme firma.
Er du enig i resultaterne af JD Power-undersøgelsen?
