Hvad dækker Apple-garantien os på vores iPhone?

Apple-garanti

Når vi køber et nyt Apple-produkt, har vi en lovlig garantiperiode på to år, hvortil vi kan tilføje endnu et år, hvis vi køber Apple Care-købet. Dernæst vil vi specificere, hvad hver af disse garantier består af, og hvad der vil være prisen på reparationer i Autoriseret teknisk service mest almindelige, som vi kan komme på tværs af.

Afklarende begreber

Før vi starter, skal vi huske på, at Apples lovpligtige garanti er to år og i tilfælde af skader på vores enhed løser de det, men vi skal tage højde for købsstedet. Med andre ord er det almindeligt at finde forretninger, der sælger disse produkter, ligesom vi kan finde dem i en Apple Store, men som "tvinger" os til at gøre brug af deres tekniske service, inden vi går gennem Apple.

Dette punkt kan give os store problemer, da hvis denne tekniske service ikke er autoriseret, vi mister automatisk garantien med Apple.

På den anden side har vi muligheden for at købe AppleCare , hvilket giver os endnu et års garanti på vores produkt. Denne service kan, i modsætning til andre forsikringer, der tilbydes af andre salgssteder, købes inden for 365 dage efter købet.

Garanti på iPhone

Det er utvivlsomt Apples bedst sælgende produkt og derfor det, der besøger mest den tekniske service. Der er mange iPhone-brugere, der tror, ​​at fordi de er i besiddelse af en garanti, er enhver skade på deres produkt dækket af Apple, og det er det ikke. De mest almindelige skader, der normalt opstår, er brud eller skærmskader og batteriproblemer. Lad os analysere disse to tilfælde:

Starter ved iPhone-skærm reparationerVi skal huske på, at ethvert problem, der forårsages ved et uheld, ikke er dækket af Apples garanti, så det koster os penge at rette det.

Følgende tabel viser priserne for at ændre skærm på hver af modellerne. Disse priser gælder, hvis du har brug for at udskifte skærmen på grund af utilsigtet skade eller misbrug, hvis den går i stykker i garantiperioden, eller hvis skærmen holder op med at fungere, og iPhone ikke er under garanti, det vil sige nogen skade på skærmen, ikke dækket af garantien.

Det næst mest almindelige problem i iPhones er batteri. Hvis varigheden af ​​den er meget kort, mere end normalt med ringe brug, skal vi gå til vores nærmeste Apple Store.

I dette tilfælde dækker garantien omkostningerne ved udskiftning af batteriet, men pas på, det vil ikke altid være tilfældet. Som det er normalt, inden Apple handler, analyserer Apple-teknikere vores iPhone for at kontrollere, at det er et defekt batteri. Når vi er diagnosticeret, skal vi tage nogle aspekter i betragtning, så garantien dækker denne udskiftning.

Batteriet skal have mellem 80% og 100% af dets oprindelige bæreevne så ændringen er helt gratis.

Hvis ikke, skal vi betale et servicegebyr uden for garantien, som vist i nedenstående tabel.

Endelig enhver anden reparation, som vi har brug for på vores iPhone som f.eks beskadigelse af startknappen, væskeskader eller skader på tilbehør altid ved et uheld, uanset om det er under garanti eller ej, gælder de relevante priser. Disse priser er vanskelige at estimere indtil det øjeblik, at en analyse af enheden udføres, men Apple opretter en pristabel, hvor maksimale omkostninger ved en reparation i henhold til modellen.

Hvis du har problemer med dit batteri, opfordrer vi dig til at læse følgende artikel for at prøve at løse dem. Sådan kalibreres iPhone-batteriet.

AppleCare

Som vi sagde i begyndelsen, tilbyder Apple os AppleCare-planen for at være i stand til det udvid garantien på vores enhed år efter år. Med denne garanti får vi vores iPhone dækket, batteriet (så længe det ikke er mindre end 80%) og tilbehør.

Prisen på dette for en iPhone er € 70 pr. År, en pris, som hvis vi sammenligner den med reparationsomkostningerne, er meget lavere, og vi er dækket af eventuelle skader.

Vær meget forsigtig med at erhverve denne plan på andre websteder end dem, der er officielle eller autoriserede af Apple, da de kan være billigere, men når du registrerer dem, er de helt falske og tjener os ikke.


Du er interesseret i:
Hvad skal vi gøre, hvis vores iPhone slukker pludselig
Følg os på Google Nyheder

Efterlad din kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Obligatoriske felter er markeret med *

*

*

  1. Ansvarlig for data: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Formålet med dataene: Control SPAM, management af kommentarer.
  3. Legitimering: Dit samtykke
  4. Kommunikation af dataene: Dataene vil ikke blive kommunikeret til tredjemand, undtagen ved juridisk forpligtelse.
  5. Datalagring: Database hostet af Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheder: Du kan til enhver tid begrænse, gendanne og slette dine oplysninger.

  1.   Jose sagde han

    Jeg tror, ​​du har glemt at sige, at i Spanien er det første års garanti direkte hos Apple, og det andet år er i butikken, hvor du købte det.

    Også i AppleCare-sektionen siger du "udvid garantien år efter år", men jeg synes, det kan være forvirrende. Du kan kun købe AppleCare en gang, og det dækker dig i alt to år fra det tidspunkt, du køber telefonen. Og "vi er dækket for enhver skade" er heller ikke sandt, da AppleCare ikke dækker utilsigtet skade (undtagen AppleCare +, som ikke sælges i Spanien).

    1.    anonyme sagde han

      Guds mor, hvilken katastrofe af artiklen.

      Nej, det er ikke rigtig sådan, at Jose, den to-årige garanti ifølge loven, skal administreres PÅ SALGSSTEDET, men apple undgår gener, da reparationen i det første år skal betales af (Apple ) du sparer tid og besvær for kunderne. Hvis du f.eks. Køber terminalen i et stort område, SKAL de to år administreres af det store område, føres den til en autoriseret teknisk service eller til Apple. og fakturaen betales, hvis det er det første år Apple, hvis det er det andet Salgsstedet. er det første år, Apple skal betale for reparationen, fordi de reparerer det og farvel problemer og mindre spildt tid for kunderne.

      http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm

      her har du garantiloven, du skal læse den, især punkt 9

      Artikel 9. Frister.

      1. Sælgeren er ansvarlig for manglende overensstemmelse, der vises inden for en periode på to år fra levering. I brugte varer kan sælger og forbruger aftale en kortere periode, som ikke må være mindre end et år fra levering.

      Som du kan se, siger SÆLGEREN intet om producenten ...

      Batteriet skal have mellem 80% og 100% af dets oprindelige opladningskapacitet for at skiftet skal være helt gratis.

      JAAAA, ingen sjov, driftsområdet for iphone-batteriet er fra 100% til 80% (som teknikerne forklarede mig, da jeg havde et problem med mit batteri, 90% batteri ok, hvis det er inden for disse grænser De vil ikke ændre sig det fordi det er inden for brugsparametrene

      Applecare sektion .. godt sagt af Jose, år for år? De giver dig kun mulighed for at udvide det 1 gang for at dække to års garanti hos Apple i stedet for på salgsstedet.

      som jose har sagt meget godt, dækket mod enhver fremstillingsfejl, er skader kun dækket af applecare + at der i Spanien ikke er noget forsikringsselskab, der tør ...

  2.   khurt sagde han

    Med AppleCare og i det første år af garantien, hvis batteriet falder til under 80%, udskiftes det direkte. Jeg videregiver iPhone 6s og skifter uden problemer. Men det skal være under 80%

  3.   Felipe sagde han

    Jeg har en iPhone X, og systemet er dårligt, langsomt, nogle gange fungerer blokeringshandlingen ikke, men hvis den genkender tryk på knappen, da hvis jeg aktiverer SOS, genkender den den, har jeg også problemer med applikationer som whatsapp, messenger. Når jeg vil foretage et videoopkald, lader det mig ikke, jeg har allerede prøvet det med mine andre iPhones, og hvis det virker, opstår problemet kun på X. Ved nogen, om garantien ser disse detaljer?