Vi fortsætter med nyhederne om de spørgsmål, som antitrustmyndighederne i USA spørger til Cupertino-virksomheden. Hvis vi for et øjeblik siden overraskede dig med udtalelsen om, at "Apple har investeret milliarder af dollars i at forbedre Maps-applikationen", vil denne, som vi skal tale om lige nu, også være interessant for at sige det mildt... du aldrig troet, at reparationer på Apples officielle SAT måske er for dyre? Vær forsigtig, Apple hævder, at det ikke får nogen økonomisk fordel af reparationerne, det kan endda miste penge med dem.
Det kompetente organ sendte Apple et brev i september sidste år, og svaret, og det er forberedt. Blandt de spørgsmål, de satte spørgsmålstegn ved deres erstatningspolitikker og summen af fordele, som den tekniske tjeneste har leveret dem siden 2009, og dette har været svaret:
Omkostningerne ved reparation af vores produkter har oversteget fortjenesten ved reparationer, hvilket har været tilfældet siden 2009.
Lad os ikke glemme, at Apple opkræver ikke mindre end 361,10 euro for reparation af den ødelagte skærm på en iPhone 11 Pro Max (også i den tilsvarende iPhone XS Max), intet mere og intet mindre. Og det er, hvis vi ikke taler om det bageste glas, hvis reparation ikke direkte overvejes af Cupertino-firmaet, og de tilbyder dig en absolut erstatning for omkring 500/600 euro.
Det er rigtigt, at Apple tilbyder den bedste tekniske service, som jeg nogensinde har haft adgang til, få mærker tilbyder dig garantiløsninger på mindre end en halv time, og hvis de ikke kan løse det inden for den aftalte tid, giver de dig normalt en "renoveret" enhed, så du kan forlade hjemmet med det samme produkt, som du har indtastet. Jeg forstår, at alt dette kvalitetsmateriale og disse teknikere koster enorme beløb, men ... så meget?