Apple kendte problemerne med "Bendgate" og "Touch-sygdom" længe før de indrømmede dem

Sikkert husker mange af jer "Bendgate", den formodede fejl, der fik iPhone 6 og 6 Plus til at bøje let. I løbet af ugerne efter lanceringen af ​​disse iPhone-modeller kunne vi se snesevis af videoer på YouTube af mennesker, der med formodet forbløffende lethed kunne folde disse nye iPhones, der spredte sig som en løbeild på internettet.

Selvom dette ikke rigtig var tilfældet, og dette problem i sidste ende ikke var sådan med normal brug af enheden, var det der var et andet problem, der stammer fra det, og det blev kendt som «Berøringssygdom», som fik berøringsskærmen til at stoppe med at svare, og som blev understøttet af Apple, der lancerede et specifikt reparationsprogram. Dette problem forårsagede en retssag mod Apple, og i retssagen, der afholdes i disse dage, er der afsløret nogle interessante detaljer, hvor det er vist, at virksomheden kendte til disse problemer, før de startede det reparationsprogram.

Apple vidste, at dets nye iPhones var mindre robuste end iPhone 5s og kunne bøjes lettere. Specifikt bestemte deres undersøgelser, at iPhone 6 var 3.3 gange mindre resistent og 6 Plus op til 7,2 gange mindre resistent. Og det vidste de allerede inden terminalerne blev lanceret på markedet takket være deres egne interne undersøgelser. Disse data betyder ikke, at de nye terminaler ikke var resistente nok til at blive lanceret for offentligheden, simpelthen at de var mindre end 5'erne. Men det endte med at forårsage et problem: Chippen, der styrede berøringsgrænsefladen, sluttede med at løsne sig fra dens stik, og berøringsskærmen svarede ikke mere.

Apple indrømmede dette problem og lancerede et erstatningsprogram for terminaler, der lider af dette problem i november 2016, men prissat til $ 149 for at få en "ny" (renoveret) terminal. I de dokumenter, som dommeren har i sagen, vidste virksomheden allerede problemet inden dette program Og faktisk korrigerede det i maj 2016 (6 måneder før) problemet i de nye fremstillede terminaler og fik bedre den problematiske chip bedre. Disse data kan være vigtige og kan forårsage en ugunstig dom, der vil tvinge virksomheden til at returnere alle pengene til de berørte brugere, der benyttede sig af programmet.