Omkring juli sidste år blev der indgivet en ny sagsanlæg mod Apple. Denne retssag var fokuseret på Apple Care + -tjenesten og renoverede enheder som Cupertino-firmaet bruger til at svare på forespørgsler om ændringer, det modtager fra kunder. Det var i denne uge, flere måneder senere, da de nordamerikanske medier modtog rapporter om status for sagen, som er blevet definitivt arkiveret på en kontroversiel måde, hvor en dommer fandt en række juridiske fejl i sagsøgerens advokater, der har tøvede ikke med at manifestere.
Undersøgelsesdommeren med ansvar for sagen afskærede sig ikke ved at kalde sagsøgerens advokat "åbenlyst inhabil" i bilen. Faktisk går dommeren videre og indikerer, at advokaten orkestrerer og manipulerer alle bevismateriale. Specifikt bekræfter dommeren, at advokaten er den, der har bedt sagsøgerne om at købe AppleCare +, der er nødvendigt for at registrere interaktionen mellem sagsøgerne og medlemmerne af Apple Store, alt sammen med den oprindelige idé om at indlede en gruppesøgsmål fra som han håbede på at få en vigtig økonomisk fordel.
Sagen har imidlertid ikke været endelig, dommeren har simpelthen afvist positionen "kollektiv efterspørgsel", men vil give de berørte parter mulighed for at fortsætte med klageproceduren individuelt. Dette skyldes, at Apple erstatter ødelagte enheder med renoverede, renoverede enheder, der På trods af at alle de kvalitetskontroller, virksomheden pålægger (som ikke er få), overholdes, inkluderer de nogle dele, som Apple anser for at være i god stand og genbruges. Hvilket ikke kun bidrager til udgifterne, men også er et godt initiativ for miljøet. Disse dele er altid dem, der ikke lider under slid, det vil sige hverken skærmen eller batteriet eller knapperne eller det ydre kabinet vil nogensinde blive genbrugt.
Lad os se, men garanterer Apple Care + dig udveksling af en ny enhed? For i så fald synes jeg tingene er klare, ikke? Hvis jeg betaler for en ekstra garanti for at få min enhed udskiftet med en ny, skal den være ny, og når nogen siger nyt, betyder de selvfølgelig helt nye. En enhed, der er renoveret med mange kvalitetskontroller og en masse involveret miljøhistorie, er på ingen måde en ny enhed og vil derfor være en fuldstændig fidus.
Hvis dette sker i det første år af enhedens garanti (i USA er garantien 12 måneder), ville det være endnu værre, fordi jeg ville have betalt en lad os sige premium-garanti, der faktisk ville give mig den samme service som en konventionel garanti .
En anden ting er advokatens handlinger, selvom historierne om advokater i USA skal være at gå på pisse og ikke tabe.
I De Forenede Stater er tingene ikke som de forstås i Spanien, der beskyttes store selskabers interesser, da det er dem, der betaler mere skat end enkeltpersoner, jo mere de tjener, jo flere skatter betaler de. Af den grund kan de lovligt give dig en ting til en anden. Du beder om noget, der er blåt, da det ikke passer, de sender det til dig i gult, og du kan ikke gøre krav på det. Jeg siger ikke dette for at skabe kontrovers, jeg prøver kun at forklare, at uden for Spanien er verden ikke Jauja.
Lad os se, for det at sige, at det er jauja at kræve, og at loven støtter dig, så de giver dig, hvad du faktisk har købt, virker meget stærk for mig. Sådan fungerer det i USA? Nå, dreng, virkelig, hvor heldig at bo i et land, hvor forbrugerrettigheder respekteres. Det virker utroligt for mig, hvad du fortæller os. Er det virkelig sådan?
Løsning tag ikke Apple pleje + ingen vil se, hvordan de ændrer sig, hvilket giver dig en gendannet
Jeg betalte for apple care + for min iPhone 6, dette var i november 2014 (i Mexico), det betyder, at i november sidste år udløb min normale iPhone-garanti, og i år ville Apple care + gælde, hvis det af en eller anden grund "brød med et fald eller blev vådt" de skulle ændre det til et nyt, er det sandt? Eller som jeg forstår, retter de de ødelagte telefoner for at levere dem til dig?