Retfærdighed og kompetente myndigheder De sikrer, at virksomheder ikke overskrider visse grænser i deres tjenester. Mange af dem er blandt andet relateret til spørgsmål om privatliv, monopol og unfair konkurrence. Lande eller højere organers opgave som f.eks. Europa-Kommissionen er at opdage, analysere og foreslå løsninger på disse problemer. For et par timer siden erfarede vi, at konkurrence- og markedsmyndigheden (AGCM) i Italien er begyndt at kigge på forskellige lagerskyer: iCloud, Google Drive, Dropbox. Formålet med undersøgelserne er at svare på klager fra urimelig forretningspraksis e krænkelse af forbrugerrettigheder.
iCloud, Google Drive og Dropbox: undersøgt af italienske myndigheder
Hovedformålet med disse undersøgelser iværksat af Konkurrencestyrelsen (AGCM) Italiensk er dobbelt. På den ene side at reagere på klagerne over illoyal konkurrence fra mange forbrugere og virksomheder og på den anden side muligheden for urimelige vilkår i de nuværende betingelser for de kontrakter, som brugerne underskriver, når de registrerer sig og påbegynder en kontrakt med tjenesterne.
Der tre opbevaringsskyer under forstørrelsesglas: Apple iCloud, Google Drive og Dropbox. Især, Google og Apple undersøges for fejl i informationen eller utilstrækkelig indikation i præsentationen af ydelsen. Der er også årsager omkring indsamling og kommerciel brug af data leveret af brugeren. Derudover kunne der være opstået forhold, hvor disse tjenester indsamlede og brugte oplysninger uden brugerens samtykke.
Derudover er en forskning udtømmende af vilkårene og betingelserne af hver tjeneste. Forvirringen eller manglen på klarhed kan være nøglen til, at de italienske myndigheder har besluttet at angribe denne søjle. Her er de vigtigste punkter i vilkårene og betingelserne for de undersøgte tjenester:
- Virksomheder har til enhver tid ret til at suspendere tjenesten.
- Cloudtjenesten kan ikke bebrejdes for datatab.
- Virksomhederne forbeholder sig retten til at ændre vilkårene og betingelserne til enhver tid.
- Virksomheder sikrer, at kontrakter, vilkår og betingelser på engelsk har forrang frem for andre sprog, også selvom brugeren ikke har underskrevet kontrakten på engelsk.
Vi vil endelig se, hvordan denne italienske undersøgelse ender, som kan sprede sig til andre regioner eller endda nå højere niveauer af kommerciel analyse i EU.