Nogle gange, hos Apple, er det meget svært for dem at genkende det noget virker ikke som det skal og det tager evigheder at skabe et erstatningsprogram for at løse disse problemer. En tydelig sag findes i problemerne med MacBook Pro-tastaturerne, et erstatningsprogram, der har taget næsten 3 år at lave.
Men ved andre lejligheder opretter den disse erstatningsprogrammer, uden at det problem, som de berørte enheder viser, har været en vigtig del af de teknologiske midler. I dag taler vi om et nyt erstatningsprogram, som føjes til dem, der allerede tilbydes af Apple til andre produkter, og som påvirker både Apple Watch Series 2 og Series 3.
Ifølge Apple skyldes dette nye program til Apple Watch Series 2 og Series 3 revneproblemer, som nogle Apple Watch viser på det øverste glas, specifikt langs den afrundede kant, en revne, der gradvist dannes rundt om skærmen.
Kunder, der opfylder kravene i dette erstatningsprogram, kan anmode om skærmskifte helt gratis gennem en autoriseret service eller direkte gennem Apple Store. Hvis du vil vide, om din enhed er berørt af dette problem, skal du blot klikke på næste link.
Nyt Apple Watch Series 5
Når den officielle præsentationsdato for den nye 2019 iPhone er blevet bekræftet, kender vi også præsentationsdatoen for ny generation af Apple Watch, Series 5, en ny generation, der, hvis vi er opmærksomme på rygterne, ikke vil tilbyde os noget nyt at fremhæve, ud over det typiske af alle år, hvor enhedens ydeevne og kraft er blevet forbedret, hvilket reducerer dens forbrug sammenlignet med tidligere generation.
Stor hjælp til at dele denne information, for måneder siden havde jeg et knæk, og jeg var bekymret i et stykke tid, da jeg tænkte på, hvordan jeg havde ramt det med, hvor forsigtig jeg er. Jeg har allerede kontaktet Apples tekniske support, og de vil reparere det, eller ifølge hvad manden fortalte mig, vil de give mig en ny. Tak Ignacio Sala
Jeg har brugt min og den har tusinde problemer, efter 3 års brug har den nogle ridser, skærmen skal åbenbart være pletfri ellers passer den ikke
Hej, jeg har lige modtaget en e-mail fra Apple om, at de vil erstatte min. Min havde også nogle ridser, men små, selvom jeg tror, de vil sende mig en ny fra hvad jeg forstod i e-mailen, prøv at sende den med posten i stedet for at tage den til en fysisk butik.
Jeg er endnu et offer for denne defekt; Omkring klokken 07 opstår der en revne i det ene hjørne af Apple Watch 30, og klokken 3 falder den øverste del af glasset til jorden, ligesom det andet billede. Jeg tager den med til butikken på CC Gran Plaza 09, i Majadahonda, og pigen, der hjælper mig, fortæller mig, at der ikke vil være noget problem med at erstatte den, men at hun skal sende den pr. protokol til den tekniske service, og at de vil ringe mig i hvert fald. Efter et par dage svarer de mig via e-mail "Enheden har et hardwareproblem" (Normalll, skærmen er gået af!). Betal 00 € eller anmod om en refusion. FØRSTE KRAV JEG GØR DEM FOR IKKE AT ANVENDE PROGRAMMET Da jeg ikke har nogen mulighed for at tale med dem, går jeg til butikken, og de fortæller mig, at jeg skal bede om returneringen for at se det og derefter indgive et krav. Et par dage senere gav de mig besked via e-mail om at komme og hente den. De giver mig ikke flere forklaringer end sætningen "Hardware problem", og at jeg betaler for reparationen, hvilket ikke interesserer mig at se, hvad der sker med uret efter 2 måneder. ANDET KRAV FOR IKKE AT GI MIG NOGET SVAR, DER ER ANDRE TIL MIN ANMODNING. De returnerer uret til mig med forskellige revner, som det ikke havde den første dag, og jeg fremsætter DET TREDJE KRAV PÅ DEN RETUR, med en uhøflig sælger, som skal undskyldes af en anden kollega. jeg hallucinerer!! JEG SPØRGER KUN OM ANVENDELSE AF DETTE PROGRAM, SOM DE HAR UDGIVET, FORDI DE KENDER TIL DEFEKTET PÅ APPLE WAT. Det ser meget rart ud i medier som dette at offentliggøre nyhederne, men når det virkelig sker, VASKER DE DERES HÆNDER!!! De går efter et 150. kvalitetsmærke, men det, der ligger bag produktet (Kundeservice, måde at kommunikere på, processer,...) er af 14. rang. Åh, og i butikken, fuld af forskellige klager på det tidspunkt, ved mit bord to børn med det samme problem som mig, der ventede på at blive behandlet...de så allerede enden. Og efter hvad sælgeren fortalte mig, er de eneste, der kan løse det, butikscheferne... ja, hvor er det trist, at du skal være uhøflig og tage på for at få dem til at være opmærksomme på dig. GØR, HVAD DE SIGER!!