COVID-19 er stadig med os, selvom nogle lande og personligheder ikke ønsker at acceptere det. Det sikkerhed, hygiejne og social distancering de vil være nøglen fra nu af, indtil en effektiv vaccine dukker op. Derudover skal virksomheder opdatere deres protokoller for at begynde at genoptage en aktivitet, der begyndte at falde fra marts. Apple forsikrede, at det ville genåbne sine Apple Stores når de sanitære forhold i hvert territorium var gunstige. I løbet af disse uger har butikker åbnet over hele verden. hasta at overvinde 50 % af de fysiske butikker åbner.
Hygiejne, sikkerhed og social afstand i Apple Stores
Sikkerhed er afgørende for, at en bruger kan få adgang til en fysisk butik. Apple lægger stor vægt på dette og sørger for det ingen fysisk Apple Store åbner indtil de sanitære forhold på grund af COVID-19-krisen er gunstige. På samme måde forsikrer de fra Cupertino, at deres hånd ikke vil skælve for at lukke butikker på steder, hvor situationen forværres. Derudover har de etableret en række sikkerhedsprotokoller mellem personale og kunder, herunder følgende foranstaltninger:
- Temperaturkontrol ved indgangen
- Masker til medarbejdere og kunder
- Der blev anvendt social afstand mellem kunder og personale både i workshop som i den fysiske del af butikken
- begrænsede timer
- Rengøring af butikken hver time og af produkterne, når de kommer ind i Genius Bar
- Integration af mentale sundhedsydelser til ansatte i fysiske butikker
Størstedelen af butikkerne, der stadig er lukkede, er i Europa, mens butikkerne i USA næsten alle er åbne. Det er sandsynligt, at disse afstandsforanstaltninger, begrænset belægning og brug af en maske kan forlænges, indtil sundhedsmyndighederne anbefaler andre foranstaltninger. Det kan Apple dog prale af Mere end 50 % af deres fysiske butikker har slået dørene op og er begyndt at yde den support og service, som mange brugere ønskede.