Adam Pash, tidligere seniorredaktør hos Lifehacker, har rapporteret det Apple har erkendt et problem som har været hørt i et par måneder: SMS'er konverteres til iMessage for senere at blive videresendt til et Apple ID, selvom det ikke længere er i brug. Det betyder, at sms'er sendt fra en iPhone vises leveret, når de i virkeligheden er forsvundet og ingen steder er at finde.
Efter at have kontaktet Apple Care har Adam modtaget følgende svar:
- Hvad er et problem det mange mennesker har.
- Det Apples ingeniører arbejder leder efter en løsning, men det er tilsyneladende ikke let at finde den.
- Det i øjeblikket er der ingen løsning. Nogle brugere får en fejl umiddelbart efter at have sendt en besked, men andre rapporterer, at beskeden stadig vises som sendt og leveret.
Ifølge Adam kommer problemet når en iPhone-bruger skifter til en Android-enhed. Når personer, du kender, sender dig en besked, markeres de som leveret, selvom beskeden ikke er blevet modtaget på den nye enhed eller andre steder.
Når vi tilføjer et telefonnummer til vores kontaktbog, mærket iPhone, Beskeder-appen konverterer automatisk tekstbeskeder, du sender til det pågældende telefonnummer, til iMessage. iMessage er designet til, at brugeren kan gemme ved at sende tekstbeskeder til andre iOS-enheder (de er gratis), men når nogen holder op med at bruge et Apple-id, som nummeret er knyttet til, begynder de ikke at modtage nogen beskeder sendt af iDevices.
Den løsning, som Apple i øjeblikket tilbyder, er at vi informerer vores kontakter om, at vi ikke længere bruger en iOS-enhed, så de skal ændre etiketten, hvor telefonnummeret er optaget, eller slette det og oprette det igen, og passe på ikke at bruge iPhone-etiketten igen, hvor vi indtaster telefonnummeret.