For et par måneder siden modtog jeg et brev fra Toyota. Han forklarede mig, at de havde opdaget en funktionsfejl i et bestemt parti airbags, og min bil var en af dem, der havde en af disse enheder. De anbefalede, at jeg lavede en tid hos enhver forhandler for at skifte airbaggen uden omkostninger.
Apple gør noget lignende. Den har opdaget en skærmfejl i en specifik gruppe af tredjegenerations iPads Air og forbereder sig på at reparere dem gratis. Bravo til Apple.
Apple har netop lanceret et gratis reparationsprogram for visse meget specifikke tredjegenerations iPad Air-enheder. Er ramt af en fejl, der kan forårsage, at skærmen pludselig bliver tom. Selskabets erklæring siger følgende:
Apple har fastslået, at skærmen på et begrænset antal tredjegenerations iPad Air-enheder under visse omstændigheder kan blive permanent tom. Et kort flimmer eller et blink kan forekomme, før skærmen bliver tom.
Virksomheden forsikrer, at dette påvirker en specifik produktionsbatch fremstillet mellem marts og oktober 2019. Enhver iPad, der oplever dette problem, vil blive repareret af Apple eller et Apple-autoriseret servicecenter gratis.
iPad Air-brugere, der har lidt af denne fejl på skærmen, forbliver tom, De skal gå til en officiel Apple-supporttjeneste, lave en aftale i en Apple-butik eller kontakte Apples tekniske support for at fortsætte med reparationen gennem Apples reparationscenter.
Dette nye reparationsprogram dækker tredjegenerations iPad Air-modeller og varer i to år efter dit første køb af enheden.