Smarte højttalere forbliver i centrum for al kritik for den tvivl, de genererer om deres brugeres privatlivOg ingen af de tekniske giganter er fri for denne tvivl, ikke engang Apple. For et par uger siden sprang kontroversen efter noget, som det ikke skjulte, men som det heller ikke offentliggjorde klart: Apple lyttede til brugernes samtaler for at forbedre Siri.
Et Siri-forbedringsprogram, hvor virksomheder i underentreprise fra Apple lyttede til, hvad vi sagde til deres assistent, ja, anonymt, men som rejste mange spørgsmål i en virksomhed, der konstant hævder at respektere brugernes privatliv maksimalt. Som et resultat af denne kritik blev lytteprogrammet suspenderet, og i dag har Apple allerede meddelt ændringerne at du vil anvende det.
Kontroversen: Apple lyttede til dig
Det er uundgåeligt: Hvis du vil have en virtuel assistent til at forbedre, skal du lytte til, hvad der bliver bedt om, for at være i stand til at vide, om det er forstået korrekt, og om det svar, der er givet, er det rigtige. Denne procedure udføres af alle de store virksomheder, inklusive Apple. Sådan gør han det meget tydeligt i sine privatlivsdokumenter, han har ikke skjult det på noget tidspunkt, men han havde det heller ikke for tilgængeligt for offentligheden. Dertil skal tilføjes en anden stor fejl (efter min mening), som også var, at de mennesker, der lyttede, ikke var Apple-ansatte, men af virksomheder, der var ansat til det.
Ifølge virksomheden blev kun 0,2% af alle anmodninger til Siri sendt, en meget lav procentdel, men under hensyntagen til at der vil være millioner af anmodninger om dagen, var det absolutte antal meget højt. Alle disse samtaler var anonyme, den, der på intet tidspunkt lyttede til dem, kunne vide identiteten eller iCloud-kontoen, placeringen osv. bruger. Hverken den lave procentdel eller anonymiteten af brugerne tjente til at berolige kritikken, og de havde intet andet valg end at suspendere programmet og derfor lytte til dem.
Løsningen: du beslutter, om han lytter til dig eller ej
Virksomheden har reageret hurtigt, hvordan kunne det være ellers. På et tidspunkt, hvor privatlivets fred er så tvivlsomt, har det firma, der har den største respekt for denne sjældne vare, ikke råd til disse fejl, og efter at have suspenderet Siri-evalueringsprogrammet (og lytte til dem) har meddelt, at vil snart genoptage programmet med vigtige ændringer at respektere brugernes privatliv så meget som muligt.
Den grundlæggende ændring er, som standard optages ingen brugers samtaler med Siri. Computer-genererede automatiske udskrifter vil fortsat blive lavet for at forbedre assistenten, men uden at optage samtaler eller blive hørt af nogen. Kun de brugere, der ønsker det, kan deltage i Siri-forbedringsprogrammet, der gør det muligt at optage og lytte til deres anmodninger. Naturligvis er anonymitet garanteret ved streng kontrol.
Disse optagelser, der er hentet fra brugere, der frivilligt tillader det høres kun af Apple-medarbejdere, vil der ikke være nogen virksomheder uden for virksomheden. I tilfælde af at Siri er blevet aktiveret på den forkerte måde, slettes denne optagelse straks. Derudover vil brugere, der accepterer at deltage i dette Siri-forbedringsprogram, være i stand til at trække sig tilbage fra det når som helst de ønsker at gøre det. Disse ændringer ankommer til efteråret efter de relevante softwareopdateringer.
