På det tidspunkt lanceringen af Channel Plus Yomvi Det blev godt modtaget af betalingsplatformens klientel, men over tid ser det ud til, at brugerne ikke længere er så glade, og sandheden er, at den generelle utilfredshed kan mærkes, hvis vi kigger lidt gennem specialfora eller blot hvis vi kontrollerer anmeldelser i App Store. Det er tid til at forstå, hvad der sker.
Manglende optimering
Vi kan starte med at kommentere det på dette tidspunkt det er utænkeligt at et firma som Digital Plus (Prisa) ikke har opdateret applikationen til iPhone 5 efter et par måneder er gået siden lanceringen på markedet i Spanien. Der er flere og flere brugere (blandt dem jeg er) med iPhone 5, og derfor er flere og flere mennesker utilfredse med applikationen.
Selvom de mest alvorlige problemer uden tvivl kommer på tidspunktet for visningen. Jeg har oplevet hyppige nedskæringer i kampe hvor flere brugere indstiller på trods af at have en 30 megabyte linje, selvom det måske er det sjoveste, at 5 kanaler er tilgængelige på iPhone, mens der er enogtyve på iPad ... med et lille problem: Jeg har for eksempel indgået Sports Pack og ikke få de tilgængelige kanaler på Yomvi. Og jeg er selvfølgelig ikke den eneste, der sker.
God support er nødvendig
Måske ville det smarteste være lyt til brugerne og løse problemer, men man mister allerede håbet, når man ser så meget forsømmelse. Jeg har mistet antallet af sendte e-mails, der forklarer problemerne, og jeg er opmærksom på, at jeg ikke er den eneste, der har kontaktet teknisk support på jagt efter løsninger, der aldrig kommer frem.
Muligvis om ikke alt for længe kommer der en opdatering, der forbedrer tingene, og det er selvfølgelig det mindste, de skal gøre til dine kunder. Jeg er ikke en almindelig bruger af Yomvi, men hvis jeg var, ville jeg ikke være for moret af, hvad der sker. Jeg er den første til med glæde at betale det ikke ubetydelige tal, som Digital Plus Sports Pack repræsenterer for det fremragende udvalg af indhold og for den høje kvalitet af de produktioner og kommentatorer, som de normalt tilbyder, men Yomvi-sagen er en uacceptabel skam for et firma som har millioner af kunder.
Bemærk: det er sjovt, at det bare forsøgte at se, om jeg efterlod noget at se fra appen, det lukkede uventet to gange. En anden detalje mere end hvad vi allerede havde kommenteret.
Jeg har også efterladt det som umuligt. Jeg har sendt flere e-mails og intet. Frem for alt fungerer pc-versionen meget dårligt for mig, som kan klippes mere end 50 gange i et spil!
I iPhone-versionen har 5 kanaler og intet fra online-videobutikken (VOD, de kalder det), som pc- og Ipad-versionerne har (på denne enhed er applikationen mere interessant). På den anden side har vi spørgsmålet om billedkvalitet og de ovennævnte nedskæringer. Ovenfor i en uge har de tilbudt det som en separat pakke til ikke-abonnenter. En masse geta, noget der på den anden side ikke overrasker mig at komme fra hvem den kommer.
PC-applikationen har en tendens til at gå godt for mig, mobilapplikationen og webapplikationen bruger jeg ikke engang dem mere. Blandt dette giver prisstigningen i pakkerne med moms og andre mig, at de snart mister en kunde ...
Derudover er det nysgerrig, at R.Madrid - Atlético blev spillet for en uge siden, og en ven har Imagenio med Canal + Liga, men spillet blev spillet på Canal + 1. Jeg tager min computer med til hans hus, vi forbinder den til hans tv, og alt er godt de første 10 minutter derfra mellem de kontinuerlige nedskæringer og den lave kvalitet af den streaming, vi giver op. Og her kommer den sjove ting. En ven kommer med at prøve en sopcast-kanal, og den første, vi prøvede, viser sig at være en Canal + 1HD-streaming. Ingen nedskæringer i hele spillet, og også videokvaliteten var helt overlegen. Alligevel…
Og der er stadig ingen version til Mac… .. Efter to år at have spurgt, svarer de altid det samme…. Vi er på det ... ..
Meget sand kompis. Jeg glemte…
Det er allerede mere end annonceret, at det kommer ud denne måned eller senest den næste. De har endda lavet en pressepræsentation, hvor du kan se, at appen kører på Mac. Jeg så det selv og var i stand til at fikle lidt med det. Svarende til pc.
Det er et rigtigt affald, både applikationen og adgangen via internettet. At der ikke er nogen app til Mac er skammeligt ... Selvom mere pinligt forsøger at se et komplet spil, hoppe og klippe 20 gange. Selvfølgelig er det ikke Madrid, for så farvel til hele kampen. Hvad jeg ikke forstår, er hvordan de tør at opkræve et abonnementstjeneste for sådan noget lort ... Ah! Og da de har en Community Manager til at tweet, skal du lære at reagere på kritik ... Alligevel ...
Det er et trick, men meget stort, det er umuligt at se noget i PC / iPhone-applikationen, og på nettet ser det anstændigt ud, men du skal opdatere hvert 15. minut bortset fra at der kun er 4-5 kanaler, alle sportsgrene undtagen plus og det udsender heller ikke alt. AFSKY!.
Jeg kan ikke lide at bruge udtryk, der normalt er overdrevne, når vi taler om et produkt, men det er ikke, at Yomvi fungerer dårligt, det er, at det direkte grænser op til fidus.
Jeg hyrede ham og betalte religiøst, ikke at han havde D +, og som en "detalje" giver de mig Yomvi og total katastrofe. Min idé var at stoppe med at spille rojadirecta og drage fordel af VOD til serier og nogle film. Fodbold direkte fra vagtbanen, jeg ser det bedre og uden nedskæringer gennem Sopcast, og det er ikke en overdrivelse. For at give dig en idé, betalte jeg (ældre) Barcelona-Madrid og de sædvanlige, konstante nedskæringer (i målene for mere sarkasme), kvalitetsfald i mange øjeblikke ... alt i alt, som jeg hævder den følgende mandag, og hvad ville være min overraskelse når de 20 minutter sendte de mig en e-mail med undskyldning og sagde, at de ville tilbagebetale pengene (på det tidspunkt, hvor jeg havde dem på min konto). Med dette mener jeg, at hvor dårlige de vil være, og de ved, at de ikke gider at give mig lang tid eller forsøge ikke at returnere det til mig ...
Med hensyn til VOD, ja ... jeg ville lyve, hvis jeg sagde, at det gik meget dårligt, jeg så nogle film og serier uden nedskæringer og med acceptabel kvalitet, men kataloget efter min smag lader meget tilbage at ønske, og serien ... Det er ikke meget normalt, at de sender en serie På en tirsdag (for eksempel) og indtil onsdag aften kan du ikke se det, kapitlet vises, men som ikke tilgængeligt ?, når det er i fire / A3 / T5 inden kapitlet slutter, du har det allerede på dit websted.
Ah, jeg udvider mig for meget, men lad det ikke gå: AirPlay deaktiveret på iPad, men aktiveret på iPhone?
En hilsen.
Det går godt for mig. Og jeg bruger det hver dag. Uden nedskæringer og med en utrolig opløsning.
Hvis det er sandt, at derby i hovedstaden. Der var en domstol. men meget mindre end der er på andre sider.
Om VOD…. det regner ikke altid efter alles smag. Men de ændrer det hver måned. og der er altid noget til gavn !!!!!
Hilsen til alle!
Helt utilgiveligt, at der ikke er nogen version til Mac.Det er utroligt. Jeg skrev dem en e-mail for måneder siden, og de svarede mig ikke….
Jeg elsker at du skrev dette indlæg. YOMVI-tjenesten er næsten lige så skør som set-top-boksen og controlleren langsom.
AirPlay på iPad, men spejling af skærmen. Hvis du låser iPad, holder du op med at se VOD-filmen. Ja, du skal holde det tilsluttet hele tiden, for hvis ikke ... farvel batteri. Og de kunne sætte serien, der sendes fra det første kapitel. Film behøver ikke at appellere til alle, men der er gode
Nå, jeg bruger appen dagligt med ipad, og den fungerer fantastisk uden nedskæringer og den perfekte VOD.
Du har været meget høflig med dine ord, og jeg støtter, at dit spild af tid også mister mine, for realistisk set kommer du til kort ... selvom du ved, at du kan bruge retten til at blive glemt og slette alt dette i morgen ... Jeg går for at fortælle dig lidt mere om min erfaring med at øge denne bold, der vil være ubestridelig for fremtidige virksomheder, ikke denne.
Mange gange er det mere sent end den indirekte appelsin, som vi alle kender. Du kan prøve på en hvilken som helst enhed, selvom hverken i store publikumskampe. Yomvi bedre, men desperat, alligevel.
De kontinuerlige lukninger er imponerende, de fortvivler også.
I fremtiden vil jeg naturligvis ikke forblive kunde, og jeg vil ikke anbefale det til mine venner. De fortjener det ikke. Lad os være ansvarlige og ikke være hyklere. Ligesom du holder op med at stemme på den, der sælger dig, skal du stoppe med at købe fra den, der sælger dig. Mund til mund vil aldrig stoppe med at arbejde. Hvis de forbedres i fremtiden, vil jeg med glæde vende tilbage og anbefale dem. De tager sig ikke af deres online omdømme politik eller hvad en krise i deres online omdømme kan betyde. Jeg ønsker dig al min støtte til dette oprigtige, gennemsigtige spild af tid og baseret på vores egen erfaring. Mor Teresa fortalte allerede hemmeligheden, hvis du vil holde et møde mod krigen, så ring ikke til mig, men hvis du vil holde et møde til fordel for fred, så kald mig. Det er umuligt at slå en mur ned med hovedet, men det kan vi prøve at gå rundt om. Fremtidens virksomheder er autonome over, at vi vil forene os til usædvanlige slagord skjult bag et godt logo. Rent udseende og reklame. Forretning. Kun det. Derfor prøver de at overleve på vores bekostning. Se på Balay-annoncen. Hvad sælger du? Personer. Hvad er vi?. Verden er vores land, og vi har det godt. Tak skal du have. Jeg håber at sende opmuntring til alle, der læser dette, om at fortsætte med at kæmpe for det, han står for og stoppe med at spilde tid. Lad os begynde! Lad os fortsætte med at gøre tingene godt, de gode fyre, der er mere end de onde, selvom vi laver mindre støj. Godnat alle sammen og held og lykke med at du ikke sletter alt dette på grund af indfaldet af et uvidende spark på Zoozle. De betragter det som Gud, og det kom ud i masser af medier, men den virkelige historie er fjollet. Ret til at blive glemt? Det forekommer mig ikke retfærdigt, at hvis Yomvi anmoder om, at dette slettes, kan ingen dommer stille os talende høfligt. I Korea forbød de Twitter, fordi de ikke er ligeglade med, at folk taler. Men tror du, de kan forhindre os i at tale? De vil ikke skære vores tunger ud. Ikke os. Mund til mund. Men bare lidt. Uden at spilde meget tid har vi hver en mission at udføre uden at komme i raserianfald som den anden. Og jeg taler med kendskab til fakta. Lægemidlet var værre end sygdommen. Jeg er ekspert i emnet. Det viser nej? Webpositionering, SEO, Marketing 2.0 ... og de kan ikke stoppe os!