Var der nogen tid brugt hos Apple bedre?

At nogen tid før var bedre, er noget, vi er vant til at blive fortalt af vores forældre og bedsteforældre. Altid før en ugunstig begivenhed er det meget let at ty til dette udtryk, og for nylig med Apple sker det igen. De fejl, der opstod i iOS og OS X, samt den formodede "mangel på innovation" med hensyn til hardware forårsager en strøm af negative kommentarer om virksomheden og dens drift mod en usikker fremtid ifølge den mest ildevarslende. Toppen kom den anden dag med en artikel af Marco Arment i sin blog, hvor talte om faldet i kvaliteten af ​​Apple-software i de senere år.

Det er ikke noget nyt, at disse artikler vises, men det er usædvanligt for folk fra Marco, skaberen af ​​Instapaper og Overcast, at gøre det på en så radikal og sensationel måde. Faktisk, Marco Arment selv skrev kort tid efter fortryder hans ordi betragtning af at hans artikel havde syndet som en sensationelist, og beklager den efterspørgsel, den havde haft i resten af ​​medierne. Men er der noget grundlag for, hvad Marco Arment siger, og hvad mange andre brugere synes?

Artiklen offentliggjort af Antonio Sabana, en udtalelse fra en bruger, der har brugt Apple-produkter i den nødvendige tid for at kunne vurdere, om det virkelig er blevet værre i de senere år. Hvis dette ikke er nok, Daniel Khalkut, en tidligere Apple-medarbejder, indsendte et svar på Marco Arments artikel, hvori han gør det klart, at virksomheden altid har haft problemer med sin software. Begge påpeger en realitet, som Apple-brugere ved mange lejligheder ikke opfatter: Apple-software er mangelfuld, hvis man tænker ellers, narre man sig selv.

Selvom jeg ikke har nok erfaring til det, fordi jeg har været bruger af æbleprodukter i omkring 5 år, hvis jeg ikke husker det rigtigt, er det ikke kompliceret find brugerklager med tidlige versioner af OS X. Den første version 10.0 (Cheetah), der faktisk var en Beta af Mac-operativsystemet, der ville føre an til denne dag, var fyldt med fejl og kritikere var meget hårde på det. Den næste version (10.1 Puma), der ankom seks måneder senere, havde ikke meget bedre held, selv 10.2 (Jaguar), der ankom næsten et år senere, havde meget forskellige meninger, og de mest kritiske fortsatte med at forsikre, at den var plaget af bugs og beskrev den som «langsom, umoden og vanskelig at bruge. Hvis vi hopper til den version, som mange brugere længes efter og altid placerer som reference med hensyn til stabilitet og hastighed, OS X 10.6 Snow Leopard, og glemmer den alvorlige fejl, den havde ved lanceringen, og som kunne få brugerne til at miste alle deres data .

Hvis vi analyserer resultaterne af Google-søgninger på Apple-operativsystemfejl, finder vi ud af, at de ikke er steget meget i de nyeste versioner. Fejlsøgninger efter Yosemite (den nyeste version af OS X) er lidt under Leopard, langt under Lion og meget mindre end Tiger.

iOS har været et operativsystem med en uendeligt større stigning i brugere end OS X. Det er logisk at tro, at internetsøgninger om Apples mobile operativsystem er steget simpelthen fordi antallet af brugere og popularitet også er steget. Og det ser ud til at afspejle grafen over søgninger i Google, men alligevel, og på trods af hvad vi måske tror, søgninger efter nedbrud i iOS 8 er mindre end i iOS 7.

Det er klart, at Apples software ikke er perfekt, og det har det heller aldrig været.. Som med andre aspekter af livet har mennesker en tendens til at glemme de dårlige tider i fortiden for kun at forblive med det, der er mest behageligt at huske, deraf det udtryk, som artiklen begyndte med. Jeg ville ikke tør forsøge at gætte fremtiden for virksomheden, men baseret på de præsenterede data er det tydelige, at fortiden ikke var meget forskellig fra nutiden, selv ikke i Steve Jobs tid.