Nogle Apple Watch-brugere har nogle problemer med Apple-logoet på bagsiden af deres enheder. Tilsyneladende ville det være ved at forsvinde eller delvist slette, ud over at der vises nogle ridser eller mangler i teksten, der omgiver den. Dette fremgår tydeligt af klagerne og påstandene om, at brugere af Apples smartur offentliggør på Internettet.
Problemerne synes at vare i et par måneder. Nogle indlæg på Reddit sociale netværk viser eksempler på, hvordan logoet på bagsiden af Apple Watch viser ufuldkommenheder eller delvise sletninger. I sidste uge foreslog et indlæg af en bruger på Apples officielle supportfora den samme type problem.
En person, der gjorde det opmærksom på Apples helpdesk og supporttjeneste, blev kontaktet af det specialiserede websted AppleInsider. Han hævdede at have modtaget et opkald fra nogen fra virksomheden som svar på hans problem, hvor de lovede, at enheden ville blive udskiftet med en ny uden omkostninger, så Apple-ingeniører kunne studere problemet mere grundigt. For yderligere at analysere skaden på uret spurgte Apple-repræsentanten kunden om vejret i området, aktivitetsniveauer, som enheden understøttede, og om det var blevet nedsænket i vand. Derudover oplyste han også, at andre også havde rapporteret lignende problemer, men at det kun var sket med den rumgrå Sport-version.
Tilsyneladende svarer alle enheder, der har disse mangler, til denne urmodel, hvilket antyder, at problemet opstår med den måde, teksten udskrives på denne model af Apple Watch Sport. Ure af rustfrit stål har indgraveret teksten i stedet for at blive trykt, måske er det her, hvor billederne af de problemer, der rapporteres, kommer fra.
Og vil dette erstatte premium ure? Jeg er en stor æblefan, men sammenlignes denne enhed med et premiumur? Hej? Jeg giver ikke kredit, det sker ikke engang for den mest skøre Lotus ... Alligevel ...
Du har haft få Lotus ...
Apple undersøger, hvad problemet er, og ifølge de berørte selv kommenterer de fora, tilbyder Apple dem udskiftningen.
Tal ikke om, hvad du ikke ved, uhøfligt. Du vil give mig urmagerundervisning, du kan fortælle mig, at du er uuddannet, og at det lille æble får dig til at savle ...
Tro det eller ej, jeg købte Apple Watch den 26. juni i Puerta del Sol, og hvad du siger skete med mig. Jeg ringede til AppleCare, og de fortalte mig, at de vil se, hvad de kan, fordi AppleCare ikke dækker "kosmetiske" defekter. Jeg er bedøvet, når det tydeligt ses, at det er et problem med korrosion af malingen, der er brugt på det adoniserede aluminium. Stykker af uret falder ud som det er. Min har allerede mistet æblet og spreder sig til bogstaverne.
Jeg ville gå direkte til Apple Store for at klage. Det ser ud til, at Apple tilbyder udskiftningen, i det mindste er det, hvad de berørte mennesker, der offentliggør det på internettet, siger.
god,
Jeg har været en af de berørte, da jeg kaldte Apple Care "sagde de", at de ikke vidste noget og sendte det, så de kunne studere det. De endte med at give mig en ny, men ud fra hvad jeg læser er der tilfælde, hvor den er blevet erstattet af en ny, og det er sket igen.
Det giver mig, at de er vanvittige, når det hævdes, at de fortæller dig, at de ikke ved noget, men de ved, der er hundredvis af ure, der har ændret sig på grund af dette problem, og ud fra hvad du ser, selvom de ændrer det, det vil ske, at du igen er en fremstillingsfejl, hvis den ikke løses, uanset hvor meget de ændrer den, vil den fortsætte med at ske
Hvis det sker med mig igen, vil jeg kræve en overlegen model, det må afvises, at dette sker, og jeg synes, at medierne skal gentage denne nyhed, så de lægger en løsning en gang for alle og ikke bekæmper os
Det er også sket for mig, og de har fortalt mig i Apple, at jeg ikke er bekymret for, at de vil reparere det, men jeg tror det samme, hvis de reparerer det, og efter to måneder er det det samme, vi er på samme måde, som de skulle giv os en overlegen model på grund af lortet, det kan ikke være, at et ur på næsten € 500 efter to måneders sorg nedenfor har jeg haft casios, der har holdt mig i årtier, og de er perfekte