Der ser ud til at være et lille problem med en række ubestemte iPhone X'er, der fejler ansigtsgenkendelse, Face ID. Vi kan ikke sige, at dette er noget, der påvirker alle brugere, der har en af disse nye iPhone-modeller, det kan forårsage problemer for nogle få, og det er grunden til, at Apple allerede tager de nødvendige forholdsregler for at løse problemet.
For øjeblikket er der intet specifikt erstatningsprogram for dette problem, som nogle brugere vil opdage, dette er en intern note fra virksomheden selv, der var lækket i medierne og nu kommer frem i lyset. Under alle omstændigheder ville iPhone-kameraet og TrueDepth-systemet mislykkes af en eller anden grund og løsningen ville gå direkte gennem den gratis ændring af din iPhone X.
Det bageste kamera ville være synderen
Så underligt som det kan lyde det bageste kamera på iPhone X ville være det første punkt at kontrollere I tilfælde af at vi støder på Face ID-problemet, forklarer de det også i erklæringen sendt af Apple til alle butikker og tekniske tjenester:
For at give den bedste kundeoplevelse, hvis kunden rapporterer, at deres iPhone X har problemer med identifikation af ansigt, kan problemet løses med en reparation af bagkameraet. Kør AST 2 på klientenheden for at kontrollere, at kameraet fungerer korrekt. Hvis problemet med kameraet vises i den udførte diagnose, udfører vi reparationen for at se, om problemet er løst. Hvis dette problem ikke er løst, udfører vi en drevudskiftning i stedet for en skærmreparation.
Nogle gange ser det ud til, at fiaskoen er specifik, og det er ikke det, de argumenterer for i AppleDette er mennesker, der har problemet mere konstant, og derfor er det en dårlig oplevelse med dette fantastiske oplåsningssystem gennem ansigtsgenkendelse. Under alle omstændigheder, hvis vi bemærker et problem, kan vi gå direkte til en officiel Apple-butik, en autoriseret forhandler eller kontakte den tekniske service direkte. online af apple