Apple Pay, betalingssystemet kontaktløs fra Apple, er kommet for at blive. Den er allerede tilgængelig i de største banker i Spanien, forudsat en meget behagelig måde at betale på.
At vænne sig til Apple Pay er faktisk meget mere behageligt for brugere end for virksomheder, blandt andet på grund af den manglende viden, der findes. I dag vil jeg kaste lidt lys over Apple Pay fra virksomheders synspunkt.
Tjek POS
Den første ting er at kontrollere, at din virksomheds POS (datatelefoner) er kompatible med kontaktløse betalinger. I Spanien er POS normalt alle kontaktløse og aktiveres som standard for at acceptere det.
Ellers, tal med din bank eller direkte med supportnummeret, der vises på POS for at opgradere til en, der understøtter det eller aktivere det for dig. Alligevel er det normale, at den POS, vi har, er kompatibel. I dette tilfælde accepterer du allerede Apple Pay i din virksomhed.
Hvis du af en eller anden grund stadig skal betale en procentdel for hver kortbetaling, anbefaler jeg at gå til en fast takst. Dermed, Du vil ikke have begrænsninger i brugen af Apple Pay, og du vil tilbyde dine kunder muligheden for altid at betale, hvad som helst uden at medbringe kontanter eller deres tegnebøger.
Oplad et køb med Apple Pay
Med Apple Pay behøver vi ikke at gøre nogetUdskriv højst kopien af kvitteringen, selvom mange klienter -når de modtager meddelelsen på iPhone- vil fortælle dig, at det ikke er nødvendigt. Alligevel, som du vil se senere, bør vi altid give ham kopien.
Apple Pay kræver ikke, at kunden indtaster pinkoden (ikke engang for betalinger på mere end 20 €) ikke engang underskrive kvitteringen. Vi skal heller ikke tjekke id'et (faktisk vises navnet ikke på Apple Pay-kort), Vi bør heller ikke bede om at se det fysiske kort eller noget andet dokument. Vi skal gøre det klart som virksomhed, at vi ønsker, at betalinger skal være bekvemme og sikre, da det er det, de kræver af os, og det er de med Apple Pay.
Returner et køb med Apple Pay
Dette aspekt er måske det mest ukendte punkt for mange. Der er intet kortnummer, ikke engang et kort, men en transaktion foretaget med Apple Pay kan returneres.
Fra POS'en vælger vi returmenuen. Det vil bede os om beløbet og det oprindelige operationsnummer. Det er nummeret, der er oprettet af POS selv, og til dette skal vi bruge kvitteringen eller en kopi. Hvis vi kender tidspunktet for betalingen og beløbet, er det muligt at genudskrive kvitteringen, men dette trin afhænger af menuen for hver POS.
Gjort dette, det vil bede os om at swipe kortet og her vil vi simpelthen bringe iPhone tættere på, som om vi skulle betale. Tilbagebetalingen ville allerede være foretaget.
Meddel, at du accepterer Apple Pay
Apple leverer de værktøjer og det nødvendige materiale til, at vi kan meddele, at vores virksomhed er kompatibel med Apple Pay. Det er ikke nødvendigt at acceptere det eller ej, men det er altid godt at holde vores forretningsoplysninger opdateret, og i mange tilfælde vil kunderne helt sikkert sætte pris på, at de kan komme til vores lokaler uden frygt for ikke at have kontanter på sig.
Du kan anmode Apple om at sende dig forskellige Apple Pay-klistermærker helt gratis her. Vi skal udfylde formularen og acceptere, at vi placerer klistermærkerne, som Apple kan lide. Der er klistermærker til POS, kasseapparater og butiksvinduer.
Derudover vi kan få Apple Pay-logoet til at blive vist på Apple Maps-siden i vores virksomhed. Du kan etablere dette og konfigurere alle oplysninger relateret til din virksomhed fra her.
Endelig lærer den, hvordan man bruger Apple Pay
I mange butikker, betaling med kontaktløse kort eller mobiltelefoner hæmmes ikke af teknologi, men af manglende viden hos personalet. Som enhver teknologisk nyhed går alt gennem fasen med nyhed og uvidenhed, før det bliver fortroligt og rutinepræget. Det er op til virksomheder at være opdaterede, instruere deres medarbejdere og ikke til besvær, når det kommer til at modtage betalinger på alle måder at den kan.
