Sådan løses problemer med iMessage

iMessage er Apples messaging-tjeneste der linker direkte til meddelelsesapplikationen på iPhone og iPad. Disse meddelelser er gratuitos mellem Apple-enhedsbrugere.

Se meddelelserne i den samme ansøgningstilladelsee sende og / eller sende SMS-, MMS-beskeder (sendt via din internetudbyder og med forsendelsesomkostninger) og deres egne af denne gratis service i samme ansøgning. Med det eneste farveforskel, hvilket indikerer; Betalt SMS i grønt, gratis besked i blåt.

Som enhver anden tjeneste, iMessage kan give fejl; fra aktiveringsproblemer til forsendelsesfejl.

iMessage er den, der giver fejlen

Si beskeder sendes ikke, sørg for at du har en aktiv dataforbindelse. Til dette skal du kun åbne en webside eller en anden applikation, der kræver en dataforbindelse eller Wi-Fi.

Hvis den ikke indlæses, er der ingen forbindelse, fejlen kommer ikke fra applikationen men af ​​din forbindelse, hvis det åbnes, lad os prøve det næste trin.

Kontroller iMessage-systemstatus

Fra tid til anden kan Apple muligvis udføre vedligeholdelsesopgaver eller udføre forbedringer der midlertidigt kan forstyrre nogle tjenester, herunder iMessage.

Du kans tjek om du er i et af disse øjeblikke en dette afsnit af Apple (kun for Spanien, for resten af ​​landene søger «Systemstatus for Apple, Stores og iCloud» + Dit land og du får den tilsvarende side blandt de første resultater).

Hvis liMessage-statuslys er ikke grønt, det betyder, at der er kendte problemer, og det Du må vente skal løses af Apple, men hvis statuslampen lyser grønt, skal du fortsætte til næste trin.

Genstart iPhone eller iPad

genstart iPhone eller iPad kan løse mange problemer, også iMessage-forbindelsen. For at genstarte iPhone eller iPad, tryk og hold på Home-knappen og Sleep / Wake-knappen samtidig, og slip den ikke, før Apple-logoet vises.

Hvis du vender tilbage du kan heller ikke sende derefter en besked ved hjælp af iMessage fortsætte med det næste trin.

Sluk og tænd iMessage på enheder

Nogle gange kan iMessage mislykkes i en fejl med at oprette forbindelse til Apple-servere eller på grund af synkroniseringsproblemer mellem enheder. At udelukke, at dette er tilfældet Sluk for iMessage på alle enheder knyttet til dit Apple-id.

Husk, at stien til aktivering og deaktivering er følgende: Indstillinger> Beskeder > iMessage

Når systemet er deaktiveret på alle enheder, skal du give systemet et par minutter, før den aktiveres igen.

Kontroller, at dato og klokkeslæt er korrekte

Hvis dato og klokkeslæt er forkert, iMessage vil opleve alle mulige problemer fremmede ved ikke at være i stand til at aktivere. Hvis du for nylig har rejst mellem tidszoner eller har ændrede tidsindstillinger af en anden grund, som for eksempel for at fremskynde tiden i et spil, vil jeg sørge for, at de er korrekte igen.

For at gøre dette skal du følge ruten: indstillinger > Generelt > Dato og tid

Kontroller, at alt er korrekt, og hvis ikke juster det.

Nulstil netværksindstillinger

Hvis intet ser ud til at virke, kan vi nulstille netværksindstillingerne, dette trin sletter dataene fra alle Wifi-netværk du har tilmeldt dig såvel som VPN-konfiguration. Det betyder, at du bliver nødt til det indtast alle disse adgangskoder igen igen, men det er værd at prøve.

Du kan gøre det ved at følge ruta: indstillinger > Generelt > genoprette > Nulstil netværksindstillinger

Dette tilfælde er normalt årsagen når kun erfarne problemer med en enkelt enhed.

Kontakt Apple

Det er muligt, at det problem, du oplever, ikke rapporteret endnu. Uanset om det er systemafbrydelse eller noget andet, skal Apple være i stand til at løse disse problemer. Kom ind kontakt med teknisk service.