Apple udsendte en erklæring for et par timer siden, der forklarede, at tredjeparts reparationsvirksomheder vil have direkte adgang til de samme originale dele, værktøjer og andre ressourcer, som har de samme Apple-autoriserede tjenesteudbydere.
På denne måde forpligter de sig til at dele dele, tilbehør og andre komponenter til reparation af udstyr til andre reparationsfirmaer uafhængige af virksomheden, være stor eller lille. De vil nu være i stand til at udføre de mest almindelige reparationer af iPhone ud af garantien, og på denne måde afmonteres reparationstjenesten i firmaets officielle butikker.
Det har været ordene fra Apples administrerende direktør, Jeff Williams:
For bedre at kunne betjene vores kunders behov gør vi det lettere for uafhængige leverandører i hele USA at få adgang til de samme ressourcer som vores netværk af Apple-autoriserede tjenesteudbydere. Når du har brug for en reparation, skal kunden kunne stole på, at den udføres korrekt. Vi mener, at den sikreste og mest pålidelige reparation udføres af en uddannet tekniker, der bruger korrekt fremstillede og strengt testede originale dele.
Det ser ud til, at dette nye reparationsprogram fortsætter med at vokse og simpelthen med har en tekniker certificeret af Cupertino-virksomheden selv i virksomheden ville være nok til at blive en del af dette reparationshold. Certificeringsprocessen er enkel og gratis. For at finde ud af og fremsætte anmodningen kan du gå ind support.apple.com/irp-program hvor du finder alt hvad du har brug for til det, men indtil videre er dette program kun tilgængeligt i USA, selvom de fra Apple forsikrer, at de allerede arbejder på at nå ud til andre lande meget snart.
Alt dette er ikke noget, der lige er trukket fra Apples ærme, de har haft et vellykket pilotprogram i et år, der har omkring 20 uafhængige reparationsfirmaer fra Nordamerika, Europa og Asien, der allerede tilbyder autentiske dele i deres reparationer til kunder. der har fejl i deres enheder, når garantien er overstået. I øjeblikket har de tAlle amerikanske Best Buy-butikker inkluderet i programmet så dette får antallet af AASP-centre til at tredobles fra de sidste tre år.
Jeg er i Venezuela i staten Anzoátegui, der vil være en butik, der er autoriseret af dig til at reparere min iphone, efter en mislykket opdatering blev min iPhone forblivet på forbindelsen til itunes-skærmen. Jeg besøgte forskellige tekniske tjenester uden positivt svar. Tak for din værdifulde hjælp, for i mit land i disse kritiske øjeblikke, vi lever, er alt meget vanskeligt.