Lækagerne det er det, der får os til konstant at være opmærksomme på udviklingen i Cupertino og dens samlingsanlæg, vi kan ikke hjælpe det. Takket være dem kender vi faktisk de seneste år alle de nyheder, som det nordamerikanske firma præsenterer mange måneder før dets officielle præsentation.
Imidlertid har denne type indhold, som vi offentliggør, normalt et offer, den medarbejder, der tidligere har filtreret det. I løbet af 2017 blev op til 29 Apple-medarbejdere fyret for at have lækket information til filteret, nogle endte endda direkte arresteret.
God gammel Mark Gurman, redaktør af Bloomberg, har lækket en e-mail, der angiveligt har nået ham fra en pålidelig kilde i Cupertino, som specificerer sikkerhedsskader forårsaget af de lækager, der konstant har fundet sted fra Apple. Den e-mail, der er blevet titlen "Effekten af lækagerne", indeholder følsomme oplysninger såsom hvad der skete i 2017, da virksomheden var i stand til det opsige op til 29 faste medarbejdere -indbefattende medarbejdere, entreprenører og montører- til at lække information om iOS 11, og hvordan kunne det være ellers fra sin flagskibstelefon i dag, iPhone X.
Med denne e-mail benyttede virksomheden lejligheden til at advare medarbejderne om konsekvenserne af lækket indhold til pressen, faktisk Keynote har ikke haft den magi, den havde, da Steve Jobs - ganske interesseret i at holde virksomheden hemmeligholdt - han var ansvarlig. Det er i det mindste ironisk, at disse oplysninger også er nået til hænderne på Mark Gurman, der definerer sig selv som en analytiker, men som altid ender med at være den første til at dele fremtidssikre sandfærdige oplysninger om Cupertino-selskabets fremtid.
E-mail-indhold:
Vi transkriberer den e-mail, der er udsat for i Bloomberg:
Sidste måned opdagede og fyrede Apple medarbejderen, der var ansvarlig for at have lækket detaljer om et internt og fortroligt møde om Apples køreplan for software. Hundredvis af softwareingeniører var til stede, og tusinder inden for organisationen modtog detaljer om, hvad der blev diskuteret i den. En person forrådte din tillid.
Medarbejderen, der lækkede mødet til en reporter, fortalte senere Apple-efterforskere, at han gjorde det, fordi han troede, de ikke ville finde ud af det. Men de mennesker, der filtrerer, uanset om det er Apple-medarbejdere, entreprenører eller leverandører, opdages, og de er hurtigere end nogensinde før.
I mange tilfælde gør de der filtrerer det ikke med vilje. Folk, der arbejder for Apple, er ofte målrettet af pressen, analytikere og bloggere, der bliver venner med dem gennem professionelle og sociale netværk som LinkedIn, Twitter og Facebook for at fiske efter information. Selv om det kan virke smigrende at blive kontaktet, er det vigtigt at huske, at du bliver snydt. Succesen for disse outsidere måles af de Apple-hemmeligheder, de får fra dig og offentliggør. Et scoop på et Apple-produkt, der endnu ikke er annonceret, kan generere betydelig trafik til et indlæg og økonomisk gavne bloggeren eller journalisten, der offentliggjorde det. Men Apple-medarbejderen, der lækker oplysningerne, har meget at tabe.
Virkningen af en lækage går ud over de mennesker, der arbejder på et projekt.
Filtrering af Apples arbejde underminerer alle, der arbejder hos Apple, og de år, de har investeret i at skabe Apple-produkter. "Tusinder af mennesker arbejder utrætteligt i flere måneder for at levere hver større softwareudgivelse," siger UIKit-leder Josh Shaffer, hvis team blev offer for iOS 11-lækagen sidste efterår. "At se vores arbejde lækker ud er ødelæggende for os alle."
Effekten af en lækage går ud over de mennesker, der arbejder på et bestemt projekt - det mærkes i hele virksomheden. Lækket information om et nyt produkt kan påvirke salget af den nuværende model negativt, give konkurrerende virksomheder mere tid til at starte et konkurrencepræget svar og føre til færre salg af det nye produkt, når det ankommer. ”Vi vil have muligheden for at fortælle vores kunder, hvorfor produktet er fantastisk i stedet for, at en anden gør det dårligt,” siger Greg Joswiak fra Product Marketing.
Apples investeringer har haft en enorm indflydelse på virksomhedens evne til at identificere og opdage lækager. Lige før den særlige begivenhed i september sidste år lækkede en medarbejder et link til guldmesterversionen af iOS 11 til pressen og troede igen, at det ikke ville blive opdaget. Det uudgivne operativsystem detaljerede snart meddelte software og hardware, herunder iPhone X. Inden for få dage blev den person, der var ansvarlig for lækagen, identificeret gennem en intern undersøgelse og blev fyret. Global Securitys digitale retsmedicin hjalp også med at fange flere medarbejdere, der leverede fortrolige oplysninger om nye produkter, herunder iPhone X, iPad Pro og AirPods til en 9to5Mac-blogger.
Sidste år fangede Apple 29 leakers.
De, der er ansvarlige for lækager i forsyningskæden, opdages også. Global Security har arbejdet tæt sammen med leverandører for at forhindre tyveri af Apples intellektuelle ejendom samt for at identificere enkeltpersoner, der forsøger at overskride deres adgang. De har også indgået et samarbejde med leverandører for at identificere sårbarheder, både fysiske og teknologiske, og sikre, at deres sikkerhedsniveauer opfylder eller overgår Apples forventninger. Disse programmer har næsten elimineret tyveri af prototyper og produkter fra fabrikker, har fanget flere lækager og forhindret mange andre lækager i at finde sted.
Filtre mister ikke bare deres job hos Apple. I nogle tilfælde udsættes de for fængsel og høje bøder for indtrængen i netværket og tyveri af forretningshemmeligheder, begge klassificeret som føderale forbrydelser. I 2017 fangede Apple 29 personer, der var ansvarlige for lækager, 12 af dem blev arresteret. Disse omfattede Apple-medarbejdere, entreprenører og nogle partnere i Apples forsyningskæde. Disse mennesker mister ikke kun deres job, de kan også have ekstreme vanskeligheder med at finde arbejde andre steder. "De mulige kriminelle konsekvenser af lækagerne er reelle," siger Tom Moyer fra Global Security, "og det kan blive en del af din personlige og professionelle identitet for evigt."
Mens de har alvorlige konsekvenser, kan lækager undgås fuldstændigt. De er resultatet af en beslutning truffet af en person, der måske ikke har overvejet virkningen af deres handlinger. ”Alle kommer til Apple for at udføre det bedste job i deres liv, arbejde der betyder noget og bidrager til, hvad de 135.000 mennesker i dette firma laver sammen,” siger Joswiak. "Den bedste måde at ære disse bidrag på er ikke at filtrere dem"