For en uge siden nåede Apple til enighed i USA om at bilægge en retssag mod virksomheden for at gennemføre forældelsesforanstaltninger i iPhones, når batteriet viste tegn på udmattelse, en retssag, der har kostet det for nu, 500 million. Nu er det Europas tur.
En EU-forbrugerforening, Euroconsumer, har anlagt to gruppesager i Spanien og Belgien for "uretfærdig og vildledende forretningspraksis" på grund af den resultatstyring, som den indførte i iOS 10.2.1 uden at informere kunderne indtil hun er tvunget til det.
Euroconsumers, der beskriver sig selv som verdens førende organisation af forbrugergrupper, hævder, at de foranstaltninger, der blev introduceret af Apple i iOS 10.2.1 for at bremse driften af iPhone, når batteriet skal udskiftes, udgør et "Planlagt forældelse".
Ifølge Euroconsumers i pressemeddelelse som du har sendt til medierne:
Retssagerne dækker ejerne af iPhone 6, 6 Plus, 6S og 6S Plus og hævder, at Apple er involveret i urimelig og vildledende forretningspraksis. Retssagerne beder om en erstatning på mindst 60 euro i gennemsnit for hver berørt forbruger i Belgien og Spanien.
Denne opdatering blev frigivet i begyndelsen af 2017 med iOS 10.2.1, men ikke inkluderet i opdateringsnoterne denne nye funktionalitet. Det var først i slutningen af 2017, da det blev fundet, at ydeevnen for iPhones med et dårligt batteri var meget lavere med et nyt batteri.
Da det blev offentliggjort, undskyldte Apple for den manglende kommunikation og oprettede et batteriudskiftningsprogram til 29 euro / dollars baseret på iPhone 6. Euroconsumers siger, at det om et par dage vil præsentere to lignende retssager til Italien og Portugal, som han ønsker at få i alt 180 millioner euro i erstatning.
Og i tilfælde af kompensation til brugeren, hvordan man kan retfærdiggøre, at jeg har ændret min iPhone 6 for den, fungerer dens komponenter stadig godt 🙁 Jeg formoder, at vi får lidt, at det var os, der led det.