For alle dem, der har været hos Apple i lang tid, og alle dem, der kender virksomhedshistorien, der blev oprettet af Steve Jobs og Steve Wozniak, er der to meget klare punkter, som vi kender: Jobs vision og hans dårlige karakter. I sidste ende gjorde Woz og resten af teamet hos Apple altid eller næsten altid, hvad Jobs ønskede, og i tilfælde af Wozniak var det tydeligt, at han havde rollen som "næstkommanderende", indtil han blev træt og gik. Vi ved alle sammen, at Jobs ud over at være en visionær, geni og god forhandler, havde for stærk karakter, og nogle gange førte det ham til ekstremer, der blev forkert af resten af arbejdsteamet, der måtte "sælge ham noget meget godt "for at det skal give efter. På det, som i tilfældet med Genius Bar.
Genius Bars var en dårlig idé for Jobs - sagt sagt - da hans brugere ikke behøvede at vide noget om teknologi eller have computerkendskab til at bruge hans produkter, så han var klar over, at det ikke ville være nødvendigt fra første øjeblik, at hans salgschef på det tidspunkt, Ron Johnson, Han foreslog dette sted for ham i Apple-butikkerne. Jobs forstod teknikernes arbejde som folk, der ikke på en forståelig måde kunne forklare brugerens drift af udstyret og troede ikke på, at det fungerede. Jobs tanker ændrede sig, da Ron fik ham til at forstå, at han ikke talte om at placere de mest veterinære Apple-ingeniører og teknikere i Genius Bars og med "mindre hånd" for at forklare sig for brugeren, han talte om de nye generationer af unge, som De var vokset op ved siden af teknologien, og dette overbeviste bestemt Jobs i en sådan grad, at han straks gik ud at patentere Genius Bar-mærket.
Efter 16 år siden implementeringen af Genius Bar i Apple-butikker, indser vi, at godt stykke arbejde gjorde Ron Johnson tilbage på dagen overbevise Steve Jobs selv om, hvor godt det ville være at have denne tekniske sektion for brugeren i deres butikker.