Muchos Du kritiserer, og vi kritiserer, driften af WhatsApp, men ingen kan benægte, at det er svært at stoppe med at bruge denne applikation, når stort set alle er på det. WhatsApp var stort set den første, der ankom, og i noget som messaging er det meget nemt at vokse, når du ikke har konkurrenter. Sådan formåede han at overtage stort set hele markedet, og uanset om vi kan lide det eller ej, kan ingen benægte hans magt...
Nå, det er på tide, at alle de kundeservicetjenester, som du hader så meget, flytter til det fashionable sociale netværk for beskeder. ja den er kommet WhatsApp for Business (eller WhatsApp for Business), terroren for alle kundeservicecentraler. Efter springet giver vi dig flere detaljer om denne nye applikation fra fyrene fra WhatsApp og følgelig fra fyrene fra Facebook.
Det skal siges, at for nu denne nye ansøgning Den er kun tilgængelig til Android i Indonesien, Italien, Mexico, Storbritannien og USA. I Spanien er det endnu ikke tilgængeligt på Android eller iOS, ja, WhatsApp-fyrene advarer allerede om, at WhatsApp for Business (WhatsApp for Business) lidt efter lidt vil det sprede sig til alle lande og alle platforme, inklusive iOS.
Hvad omfatter WhatsApp for Business?
- Virksomhedsprofiler: Hjælp dine kunder med nyttige oplysninger såsom din virksomhedsbeskrivelse, din e-mail, din virksomhedsadresse og dit websted.
- Beskedværktøjer: Spar tid med smarte beskedværktøjer – hurtige svar til at hjælpe dine kunder med ofte stillede spørgsmål, beskeder til at byde dine kunder velkommen og beskeder for at fortælle dem, at du har travlt.
- beskedstatistik: Se de metrics, der genererer dine beskeder, de korrekt afsendte, og kontroller, hvor godt de fungerer.
- WhatsApp Web: Send og modtag beskeder med WhatsApp Business fra din computer.
- Kontotype: Dine samtalepartnere vil vide, at de taler med en virksomhed, fordi du vil blive opført som bruger med en Business-konto. Virksomheden vil blive verificeret, når du tilmelder dit virksomhedstelefonnummer i appen.
Og dette er kun begyndelsen... Ifølge hvad WhatsApp-fyrene siger mange flere funktioner kommer, og tro mig, dette kan være en komplet revolution og kan give et boost til de kundeserviceafdelinger, der hjælper os lidt. Vi vil se, hvordan disse nye Business-konti fungerer, og vi vil verificere deres effektivitet. Som relevante data har de også kommenteret, at de tester muligheden for kryds Instagram-historierne med dem fra WhatsApp...
