Apple berechnet den telefonischen technischen Support, wenn Sie keine Garantie mehr haben

Zeitplan-Anruf

Apple hat eine entwickelt neues Web-Zahlungssystem dass Sie verwenden, um Benutzer zu belasten, die außerhalb der Garantie sind, Fordern Sie online technischen Support an.

Dieses System ermöglicht auch Kunden Planen Sie Reparaturen und fordern Sie Ersatz an online.

Apple bearbeitet derzeit Anrufe von technische Hilfe kostenlos, In Kürze können nur Kunden innerhalb ihrer Garantiezeit über auf kostenlosen Support zugreifen Hole dir Unterstützung.

Apple bald Gesetzesentwurf für für das, was es das «nenntBezahlen Sie pro Vorfall»Oder verlangen den Kauf eines Extended Warranty über AppleCare. Bisher waren alle Online-Support-Funktionen für Benutzer auf der ganzen Welt kostenlos verfügbar. Einige Benutzer haben festgestellt, dass Apple im August, als es seine Support-Websites überarbeitete, eine Gebühr von 19,99 USD für Vorfälle das erforderte Online-Chat-Unterstützung.

Gebührenangebot für Chat-Nutzung im amerikanischen Apple-Support.

Gebührenangebot für Chat-Nutzung im amerikanischen Apple-Support.

Bevor Sie den kostenpflichtigen Support-Chat starten, Apple musste ein neues Zahlungssystem entwickeln im Internet, mit dem Sie Zahlungen per Chat akzeptieren und Benutzerinformationen schützen können, während Sie Informationen zwischen Support-Mitarbeitern übertragen.

Mit dem neuen Zahlungssystem im Internet kann Apple Hardwarereparaturen und -ersatz planen, für die eine Belastung einer Kreditkarte oder eine Zahlung für erforderlich ist Vorfallquote, durch Support-Chat. Anstatt Benutzer anrufen zu müssen, können sie jetzt angerufen werden Senden Sie einen Linkmit einer Gültigkeit von 24 Stunden, um die Zahlung abzuschließen.

Vorfallgebühr bei der Anforderung eines telefonischen Supports in Apple Spanien für einen iMac

Vorfallgebühr bei der Anforderung eines telefonischen Supports in Apple Spanien für einen iMac

Apple verzichtet auf die Gebühr für iCloud-Probleme sowie versehentliche Schadensfälle oder wenn Benutzer nur eine Reparatur oder einen Ersatz per Chat einrichten möchten.


Folgen Sie uns auf Google News

Hinterlasse einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert mit *

*

*

  1. Verantwortlich für die Daten: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Zweck der Daten: Kontrolle von SPAM, Kommentarverwaltung.
  3. Legitimation: Ihre Zustimmung
  4. Übermittlung der Daten: Die Daten werden nur durch gesetzliche Verpflichtung an Dritte weitergegeben.
  5. Datenspeicherung: Von Occentus Networks (EU) gehostete Datenbank
  6. Rechte: Sie können Ihre Informationen jederzeit einschränken, wiederherstellen und löschen.

  1.   Xavier sagte

    Der Titel ist falsch geschrieben.

    Und das gut, 19 Dollar, um 49 Euro zu wechseln. Heil Apple!

  2.   Alex sagte

    Verdammt, sie werden uns von überall stehlen? Ich denke, es ist sehr schlecht für Apple, seine Hardware ist ziemlich teuer und jetzt zahlen wir für Anrufe, als ob sie eine erotische Leitung wären? Komm schon Mann!!!

  3.   Sosa sagte

    Du hast absolut recht, Alex.

  4.   discober sagte

    Apples Arroganz ist proportional zu der Misshandlung, die es seinen Kunden gibt. Ich hoffe, dass Europa ihn aufhält.