Erfahrung eines Lesers in einem spanischen Apple Store mit dem Ersatzprogramm für nicht originale Ladegeräte

Der Apple Store in Murcia

Sicherlich haben viele von Ihnen nicht das komplette Informationen wie es funktioniert Austauschprogramm für Aftermarket-Ladegeräte für iPhone in Spanien durch ein Apple Store oder ein autorisierter Händler des Unternehmens. Apple hat vor zwei Wochen ein Austauschprogramm für diese nicht autorisierten Ladegeräte gestartet, nachdem die Fälle weltweit großes Echo in den Nachrichten hervorgerufen hatten 2 Personen, die einen Stromschlag erlitten haben Während sie ihr Gerät aufluden, starb einer von ihnen plötzlich. Das Unternehmen leitete eine Untersuchung ein und kam zu dem Schluss, dass die Unfälle durch die Verwendung von a verursacht wurden Kein Original-Ladegerät.

Das Programm, wie wir es Ihnen sagen begann in den USA und China, aber eine Woche se erweitert für weitere Länder, einschließlich unseres. Tatsache ist, dass diese Informationen auf einem sehr nicht öffentlichen Weg eingetroffen sind, a Tabelle wo die detaillierte Rabatte beim Kauf eines Original-Ladegeräts, das die Kopie liefert. Hier in Spanien gilt der geltende Rabatt 10€, also wenn wir unseren „Basar“ oder Seitenlader liefern, der elektronische Produkte verkauft DealExtreme das Original würde uns etwa 9 € kosten. Der Punkt ist, dass den Ladenmitarbeitern nicht klar ist, unser Leser Alexander hat uns kontaktiert, um es uns mitzuteilen Deine Erfahrung mit dem Programm drin Murcia Apple Store.

Rabatttabelle für das Substitutionsprogramm

Er erzählt uns das schlechte Erfahrung dass er gelitten hat, bevor er persönlich hinging, wollte er sich vergewissern, da er nicht in der Nähe wohnt, Ich rufe in den Laden herausfinden Sie wusste zwar nichts von der Werbeaktion, aber das Mädchen, das ans Telefon ging, wusste überhaupt nichts von dem Programm. Nachdem sie darauf bestanden hatte, es zu überprüfen, fragte sie eine Kollegin, die es wusste 'einige Informationen' das in der Tat kommentieren Wenn Sie ein nicht originales Ladegerät hätten, würden Sie einen Rabatt von 10 € erhalten in einem Original und das zusätzlich wenn er auch ein gefälschtes Kabel geliefert hat die gleiche Entschädigung haben. Also unser Leser Er ist im Laden aufgetaucht Nach einer Weile, als er ankommt, nennt er der Verkäuferin den Grund, und sie hat es zur Hand eine halbe Stunde wartenSie geht ein und aus und sagt ihr, sie solle warten, weil ihre Kollegen nach der Beförderung suchen, von der sie nichts weiß, und sie sie nicht finden können. Der Kunde zeigt ihm, woher die Informationen stammen was entspricht Artikel in unserem Blog veröffentlicht und das, wenn die Mitarbeiterin nicht sicher ist, ob sie es mitteilen soll Apple Pflege. Er kehrt ins Büro zurück und nach fünf Minuten geht der Angestellte mit einem anderen Mädchen und sagt dem Kunden, dass ja, das das Angebot anwendenSie behalten das Kabel, das Netzteil und so weiter Für jedes neue Exemplar berechnen sie Ihnen 10 € Dabei sollte es sich um den Rabatt handeln und nicht um 9 €, wie sie galten.

Das Problem liegt nicht in der 9 € oder 10 € Rabatt, Ist das Unkenntnis der Mitarbeiter dieses Unternehmensprogramms, seit es das angeboten hat Informationen jeder mit Pipette, vielleicht ist es im Apple Store in Murcia, wo die Informationen unbekannt waren, und nicht in den anderen Apple Stores in Spanien, der Fall ist die Odyssee, die unser Leser durchlitten hat. Zu all dem Zu den Kabeln hat Apple nichts erwähnt aber wenn sie auch in der Aktion enthalten sind, ist es für diejenigen, die diese Zeilen lesen, eine mehr als saftige Idee, denn der Erwerb zusätzlich zum Ladegerät, 30-poliger oder Lightning-Dock-Kabel für 9 oder 10 €, liefert a Kopie ist verlockend.

Waren Sie bereits in einem Apple Store, um dieses Ersatzprogramm in Anspruch zu nehmen? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

Quelle – Alejandro, ein Leser Actualidad iPhone

Mehr Informationen - Apple erweitert den Ersatz nicht autorisierter Ladegeräte auf den Rest der Gebiete


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  1.   Gomez sagte

    Gestern habe ich mein Ladegerät im Applestore Parquesur (Madrid) gewechselt. Sie haben mich auch mehr als eine halbe Stunde warten lassen, aber theoretisch wegen des Lärms der Leute dort, und ohne dass ich etwas gesagt habe, haben sie mir gesagt, dass nur das Ladegerät kein Kabel ist, und sie haben aufgeladen ich 9,99 €

  2.   Manu grx sagte

    Der Apple Store in Murcia ist eine Katastrophe...

  3.   moi sagte

    Ich war gestern im Apple Store im Gran Plaza 2 in Majadahonda, und nachdem ich die Kartoffel von einem Arbeiter zum anderen weitergegeben hatte, sagten sie mir, dass sie keine offiziellen Aufzeichnungen darüber hätten, dass sie die Ladegeräte wechseln könnten. Ich hatte nur noch ein Bildgesicht und musste es wegstecken.

  4.   Aritz Posada sagte

    Nun... ich weiß nicht, ob ich der Einzige bin, der so denkt, aber Apple hilft seinen Kunden immer sehr, und ich möchte sie nicht ausnutzen, aber mit den Preisen, die sie für einfache Ladegeräte haben , ich gehe gleich zu den Chinesen in meiner Nachbarschaft und kaufe für zwei Euro ein Piratenladegerät. Da lohnt sich der Rabatt.

  5.   illegal sagte

    Der Apple Store in Murcia... was soll ich sagen, eine Katastrophe, sie haben mein iPhone 3 Tage nach Ablauf der Garantie nicht ausgetauscht, ein generalüberholtes iPhone, das sie mir am Tag zuvor selbst geschenkt hatten und das nicht richtig funktionierte, Ich habe ihnen ewigen Hass geschworen.

  6.   zweifelnd zweifelnd sagte

    Ich habe gerade bei Apple Online angerufen und sie haben mir gesagt, dass sie nichts von dieser offiziellen Aussage haben, dass dies nur in physischen Geschäften gilt und dass die Geschäfte und sie getrennt sind ... sind das nicht das gleiche Unternehmen? Ich' Ich halluziniere...
    Woher wissen wir also, ob sie das Ladegerät mit dem Kabel austauschen, oder nur das Kabel oder nur das Ladegerät?

    1.    Andres sagte

      Logischerweise sind sie physisch und nicht online, und es handelt sich um zwei verschiedene Dinge mit unterschiedlicher Verwaltung.

  7.   Prüfung sagte

    Ich habe gestern im Apple Store in Xanadu mein Ladegerät gewechselt und sie haben es ohne Probleme schnell ausgetauscht, nur das Netzteil, nicht das Kabel. Sie haben auch einen Fehler gemacht und mir für das neue Netzteil überhaupt nichts in Rechnung gestellt.
    un saludo

  8.   alex_repsol sagte

    Nun, trotz des Artikels (meiner Meinung nach übertrieben mit Worten wie „Die Odyssee, die unser Leser erlitten hat“) kann ich nur Wunder über den Nueva Condomina Apple Store und die Behandlung, die er bietet, sprechen und ich sehe die Schuld bei Apple, weil es seinen Store nicht richtig informiert hat .

  9.   Tonet sagte

    Ich habe gerade das chinesische Ladegerät bei Apple La Maquinista Barcelona gegen ein Original-Ladegerät ausgetauscht, und ohne Probleme waren sie von der Aktion erfahren. Sie tauschen einfach das Ladegerät aus, betrachten es als Reparatur und verknüpfen es mit einem Ihrer Geräte. Sie zahlen 10 Euro.

  10.   lolo_house sagte

    Erst letzte Nacht, um 12 Uhr, ist meine explodiert, heute Nachmittag bin ich zum Parkesur Apple Store gegangen und habe ohne Probleme 10 Euro und ein neues Ladegerät bekommen.
    Mein Problem ist jetzt, dass ich mehrere habe und Angst habe, sie zu verwenden.

  11.   Michael sagte

    Was in diesem Artikel fehlt, ist, dass in diesem Feld der Preis des Adapters nach Region angegeben ist und in Spanien 10 € angegeben sind, da dies der Preis des Ladegeräts ist

  12.   Draubon sagte

    Ich habe es in Marbella im Zentrum von La Cañada gewechselt. Zuerst wussten sie nichts und ich musste es ihnen auf der Apple-Website über den Link zeigen, den Sie in den Nachrichten angegeben hatten.

    Nachdem sie einen Termin vereinbart und herausgefunden hatten, tauschten sie es aus und legten es mir an, als wäre es eine Reparatur. Sie berechneten mir 10 € statt 9 €. Sie haben das Kabel nicht gewechselt.

    PS: Auf Twitter habe ich Ihnen ein Foto der Rechnung geschickt, die Sie mit dem darin enthaltenen Preis erhalten.

  13.   Ungezogen sagte

    Meine heutige Erfahrung in Vigo...
    Dass sie keine Aufzeichnungen über dieses Problem von Apple haben ...
    Ich wusste sehr gut, wovon er sprach, und ich habe den Eindruck, dass sie sich auch nicht sehr für das Thema interessieren ...
    Es handelt sich nicht um einen Apple Store, sondern um ein autorisiertes Center.
    Ein Gruß.