Wie so viele andere frühzeitige AnwenderIn der ersten Nacht des 30. Juli habe ich versucht, ein wertvolles iPhone 4 zu bekommen. Persönlich habe ich ein iPhone 3G, das ich im Juli 2008 bekommen habe (offensichtlich mit Movistar), also habe ich versucht, das Punkteangebot mit meiner Firma zu sehen, mit Das Ergebnis, das wir alle kennen: Der Kundenkanal war aufgrund der mangelnden Voraussicht von Movistar angesichts der mehr als vorhersehbaren Flut von Besuchen von Benutzern, die die neue Version unseres Lieblingstelefons haben möchten, völlig zusammengebrochen und gefallen. Und sehr ähnlich war der Zustand der Vodafone- und Orange-Websites. Und das ist mit der jüngsten Antenne ...
Am Morgen des 30. Freitag habe ich, wie viele andere Benutzer, mehrere Anrufe bei 1004 getätigt, um nach den berühmten Geschenkpunkten zu fragen, die Movistar auf seinem offiziellen Twitter-Kanal in diesen Nachrichten des speziellen "Drop by Drop" versprochen hatte. Und wie so viele andere fühlte ich mich betrogen von dem Problem der berühmten 135.000 Punkte, die nur für die Blaue Zone gültig waren, etwas, das Movistar jetzt umzukehren scheint. Tatsache ist, dass es am Ende teurer war, in Movistar zu bleiben als zu gehen. Im Vodafone Online-Shop sah ich, dass es Lagerbestände gab (mein Glücksmoment!) Und ich kaufte ein brandneues iPhone 4 32 GB für 299 € im Sprach- / Datenplan, der zu mir passte. Immerhin war ich nach 3 Jahren für das iPhone 10G von Vodafone zu Movistar gewechselt ... es war, als käme ich nach Hause und mit dem besten Telefon des Augenblicks.
Am Montag, dem 2. August, sandte mir die Abteilung für Retentionen von Movistar, 224472, die berühmte Nachricht, die den Auftakt zu einem saftigen Angebot für Sie darstellt, bei ihnen zu bleiben. Die Wahrheit, mit sehr wenig Verlangen meinerseits. Dieses Detail ist merkwürdig: Wenn eine Portabilität ausgeführt wird und 224472 angerufen wird, wird sie direkt abgenommen, ohne Anrufbeantworter oder Wartezeiten, ohne Musik von "Ich möchte nur in Ordnung sein, in Ordnung sein, in Ordnung sein" ... entgegen dem Willen passiert dir später, wenn die Probleme beginnen. In meinem Fall ein sehr freundlicher Werbespot, der mir das iPhone 4 32 GB für 217 € mit der iPhone-Datenrate (die günstigste, 15 € / Monat) und ohne ein Minimum an Sprache anbot, zusätzlich zu einem sehr interessanten Rabatt von 50% auf meine Sprach- und Datenrechnung für ein Jahr. Ein Angebot, das schwer abzulehnen und wirtschaftlich deutlich besser ist als die Rückkehr zu Vodafone… und noch mehr, als mir der Werbespot versprach, dass es kein Problem geben würde und dass „ich am Mittwoch, dem 4. August, eine SMS mit meinem Locator haben würde Gutschein zum Einlösen des iPhone 4 in einem Movistar-Geschäft ».
Aber der Bonus kommt nicht an! Wie es so vielen Menschen passiert, die einen ähnlichen Prozess wie ich durchlaufen und dazwischen die Portabilität von Movistar zu einem anderen Unternehmen stornieren. Am Mittwoch kommt die SMS nicht an, Sie rufen 224472 an, und jetzt müssen Sie einige Minuten warten, bis sie den Hörer abheben, der das Lied und die Empfehlungen hört, die Sie später anrufen. Darüber hinaus sind die Betreiber nicht mehr so freundlich wie zu dem Zeitpunkt, als Sie die Portabilität betriebsbereit hatten, und sie teilen Ihnen mit, dass die Frist für die Erstellung der SMS 72 Stunden beträgt, um anzurufen, wenn sie innerhalb dieses Zeitraums nicht generiert wurde. Und nach 72 Stunden, wenn die Frist, die sie Ihnen gegeben haben, überschritten wurde, rufen Sie erneut an und werden für weitere 24 Stunden gerufen, da die SMS nicht eingetroffen ist. Es kommt auch nicht an und sie sagen dir jetzt, du sollst "72 Arbeitsstunden" warten. Sie sagen Ihnen, dass sie Vorfälle bei der Erstellung der Gutscheine haben, aber es ist merkwürdig (und kaum zu glauben), wie selektiv die Vorfälle sind ... da sie 1004 Kunden anrufen, um ihnen das Terminal anzubieten, und sie einen Austausch generieren Gutscheine für Punkte ohne größere Probleme im selben Anruf; Tatsächlich haben sie mich gestern von 1004 persönlich angerufen, um es mir anzubieten, aber natürlich, da ich auf meinen Bonus aus dem Angebot warte, dann warte auf mich.
Wie bereits erwähnt, leiden diese Benutzer derzeit unter diesen Problemen, die das Angebot von Movistar für das iPhone 4 zur Aufhebung der Portabilität annehmen. Der Grund für diese Unternehmensstrategie ... ist schwer zu verstehen, da wütende Kunden häufig den Effekt der Portabilität "nicht mehr stornierbar" und einen Glaubwürdigkeitsverlust hervorrufen, der nur sehr schwer wiederherzustellen ist Es ist kaum zu glauben, dass es einen Computervorfall gibt, der nicht in einem angemesseneren Zeitraum behoben werden kann, und dass er ein System betrifft, das für Kunden, die eine Portabilität nicht storniert haben, ordnungsgemäß funktioniert.
Ist Ihnen etwas Ähnliches passiert? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen!
–Ausgabe 1 (10): Movistar behauptet über sein angeblich offizielles Twitter, dass die Anleihen erst generiert werden, wenn der Betreiber anhand der Portabilität bestätigt, dass alles in Ordnung ist, obwohl wir wissen, dass dies nicht der Ursprung dieser Vorfälle ist.
–Ausgabe 2 (10): Diejenigen von Ihnen, die Hoffnung auf die Fristen halten, die sie Ihnen geben, müssen Ihnen leider mitteilen, dass Sie sie dort draußen lassen ... Nach meinen Fristen von 72h + 24h + 72h, die alle von ihnen bearbeiten, habe ich immer noch keinen Bonus und keine Lösung. Die Lösung ist (raten Sie mal)… ein weiterer Vorfall mit weiteren 72 Geschäftsstunden. Endlosschleife?
–Ausgabe 3 (11): In meinem speziellen Fall ist der Gutschein endlich eingetroffen, ohne 224472 anzurufen. Auf dem Twitter-Kanal von Movistar haben sie sich um meinen Fall gekümmert und die Lösung war schnell. Ich hoffe, dass wir alle unsere Vorfälle so schnell wie möglich lösen können.
Diejenigen, die mich kontaktieren möchten, zögern nicht, mir auf Twitter zu folgen javi_eu. Viel Glück an alle!
Nun, ich bin seit ein paar Tagen sauer auf dieses Problem und habe mich perfekt identifiziert gefühlt. Ich fasse meinen Fall zusammen:
- Freitag, 30. Juli, 19 Uhr: Portabilität nach Orange mit Delfín 30.
- Montag, 2. August, 14 Uhr: Nachricht von 00 zur Überprüfung des Status der Portabilität, ich rufe an und sie bieten mir ein iPhone 224472 mit 4 GB für 32 € mit einer Datenrate von 91 € an, wenn ich 25 Jahre bei Movistar bleibe weitere Monate.
- Montag, 2. August, 19 Uhr: Rufen Sie 30 an und Sie teilen mir mit, dass die Portabilität um 224472 Uhr storniert wurde und dass der Gutschein zum Einlösen des iPhone 19 in weniger als 00 Stunden eintreffen muss, wenn er nicht eintrifft. dieser Anruf 4.
- Dienstag, Mittwoch und Donnerstag: Überprüfen Sie das Handy alle 15 Minuten, um festzustellen, ob ich den Gutschein im xD Store einlösen kann.
- Donnerstag, 5. August, 19:05 Uhr: Rufen Sie 224472 an, um ihnen mitzuteilen, dass kein Gutschein eingetroffen ist. Das Mädchen versichert mir, dass er in weniger als 24 Stunden eintreffen sollte (sie schien sehr überzeugt zu sein).
- Freitag, 6. August, 19 Uhr: Als sie mir mit absoluter Sicherheit versicherten, dass ich ankommen würde, gehe ich in ein Geschäft in der Nähe meines Hauses und rufe 30 an und sage ihnen, dass ich im Geschäft bin, dass ich bin Warten auf den Gutschein, um mein Terminal einzulösen, und sie sagen mir (überhaupt nicht freundlich, wie in diesem Beitrag besprochen), dass nein, es ist nicht 224472 Stunden nach dem Anspruch, mit 24 Stunden, aber an Wochentagen, also versuchen Sie es am Dienstagnachmittag.
Die Haltung, die movistar einnimmt, scheint mir eine große Schande zu sein, Ihnen jedes Mal zu sagen, dass Sie mehr erwarten sollen, und Ihnen Dinge zu versichern, die nicht wahr sind.
Diese Seite gibt auch dieses Movistar-Problem wieder (ab der zehnten Seite):
http://www.gsmspain.com/foros/showthread.php?postid=9960227
Grüße.
Guten Morgen.
Das gleiche ist mir passiert, ich warte immer noch darauf zu sehen, wann die SMS eintrifft, aber nichts, ich habe nur 72 Stunden gebraucht, jetzt werde ich anrufen, um zu sehen, was passiert
Es sieht so aus, als würde es einen langen Weg gehen, aber es scheint unverständlich, dass sie Pager für Kunden senden können, die 1004 unter schlechteren Bedingungen anrufen.
Sie werden uns fallen lassen, wenn wir reif sind, und wenn es in ganz Spanien kein einziges Telefon mehr gibt, geben sie den Locator frei und kämpfen gegen uns ...
«Early Adopters» hahahaha…. Wenn ich diese Begriffe verwende, wundert es mich nicht, dass sie dich verarschen und die letzten sein, die das Handy haben 🙂
Nun, genau das Gleiche passiert mit mir wie mit den anderen: Sie halten mich in der Warteschleife, bis sie es schaffen, genügend iPhones zum blauen Preis zu verkaufen, so dass der Angebotsgutschein rentabel ist, wenn nicht mehr genug übrig ist sagt viel über diese Firma. Am interessantesten finde ich zu wissen, ob in dieser Situation etwas getan werden kann
Ich erzähle Ihnen von meinen Erfahrungen und erzähle Ihnen zunächst, dass ich seit 11 Jahren Movistar-Kunde bin.
Am berühmten Donnerstagabend um 00:05 Uhr verbinde ich mich mit der Movistar-Website, um meine Punkte gegen ein iPhone 4 16 Gb für 89 € einzutauschen. Es war aus zwei Gründen unmöglich, zum einen wegen des Zusammenbruchs im Web und zum anderen, weil alles eine Lüge war. Die 135.000 Punkte sollten in der Blauen Zone ausgetauscht werden, indem 254 € für das Terminal bezahlt wurden.
Ich rufe 1004 um 1:00 Uhr morgens an und das Mädchen sagt mir, dass sie aufgrund eines logistischen Problems meinen Punkteaustausch nicht verarbeiten und um 8:00 Uhr morgens anrufen können. Ich habe damals angerufen und der Betreiber, der mich besucht, sagt mir, dass er keine Ahnung von dem iPhone 4 hat, dass es sich um ein sehr neues Terminal handelt und dass, wenn es pfeift und flöten ...
Am nächsten Tag gehe ich durch die halbe Stadt und suche das Terminal in einem Movistar-Laden und keine Spur davon. Ich habe es nur in einem Geschäft gefunden und sie sagten mir, ich hätte es, aber sie haben es mir nicht verkauft, weil es ausschließlich für Portabilität und Neuanmeldungen gedacht war. Dies scheint mir ein großer Mangel an Respekt gegenüber dem Kunden zu sein.
Dies ist eine kleine Zusammenfassung, da ich Movistar 20 Mal angerufen habe und jedes Mal, wenn ich mit ihnen fertig war, war ich mehr sauer.
Kurz gesagt, heute habe ich meine Portabilität mit Orange gemacht und das Handy wird nächsten Mittwoch eintreffen.
Die Movistar-Sache ist alles ein Scherz. Sobald Sie den Gutschein mit dem Angebot von der Stornierungsabteilung erhalten haben, müssen Sie ihn in einem Movistar-Geschäft umtauschen. Dies ist NICHT möglich, da sie KEIN iPhone 4 haben. Wenn dies der Fall wäre, würden sie Ihnen mitteilen, dass sie nicht umtauschen Gutscheine, nur die, die sie im Laden haben, dienen der Portabilität und neuen Höhen, wie sie mir gesagt haben.
Das Ende dieser ganzen Geschichte ist, dass der Gutschein abläuft (er ist 8 Tage gültig) und Sie die Entlassungsabteilung erneut anrufen müssen, um einen weiteren Gutschein zu erhalten und so weiter, bis Sie das Telefon erhalten ... EINE SCHAM !!
Das gleiche passierte mir, aber ohne Portabilität. Nachdem ich in diesen Tagen 30 Anrufe bei 1004 getätigt hatte, bekam ich in der Entlassungsabteilung einen Gutschein, mit dem ich das iPhone 4 16 GB kostenlos mit der Datenrate plus nehmen konnte, und das in 48 oder 72 Stunden wären gelöst, nachdem ich auf diese Zeit gewartet habe, habe ich mit ihnen gesprochen und sie haben mir gesagt, dass dieses Angebot nicht durchführbar ist, andere, die ich bereits angeboten habe, andere, dass ich weitere 24 Stunden warten muss, und andere, die es nicht einmal tun Wenn Sie wissen, wovon ich spreche, beenden sie meine Geduld, und wenn ich von jetzt an bis Dienstag keine Lösung gefunden habe, werde ich zu Yoigo wechseln und vergessen, dass der Idiot um ein iPhone "bettelt", das ich ungefähr 4 bezahlt habe mal. Sie sind sogar gekommen, um mich zu verfluchen, und nachdem sie sie gebeten haben, mich zur Schadenabteilung zu schicken, kommen sie mit festem Movistar an mir vorbei oder hängen mich sogar auf. Die Wahrheit, eine echte Schande!
Cronos, wie ich dich verstehe xD. Ich rufe nicht mehr 1004 an, weil ich sehr schlecht gelaunt bin und Völkermord xD will.
Fantastisch! Ich sehe, dass ich nicht der einzige Elende bin, der das Gleiche hatte. Der einzige Unterschied in meinem Fall ist, dass ich für 269 € nach Orange gefahren bin und sie mir keinen Rabatt auf die Rechnung angeboten haben. Es scheint, dass ich ein schlechterer Unterhändler bin. Am Montag endet die dritte Amtszeit, die sie mir gegeben haben, nachdem sie mich in den beiden vorhergehenden angelogen haben. Ich bereite meine Instanz bereits darauf vor, eine Verbraucherbeschwerde einzureichen. Vor zwei Jahren musste ich dies tun, um mein iPhone 2G zu erhalten, das nie angekommen ist. Ich gebe zu, dass ich es bedauere, in Movistars Fallen zurückgefallen zu sein, sie sind Pfuscher und Lügner.
Nun, mir ist etwas Ähnliches passiert, bis ich es satt habe, Movistar anzurufen. Ich habe mich für eine Portabilität mit Vodafone entschieden und in 5 Tagen habe ich bereits mein Iphone 4. Sie haben mich erneut von Movistar angerufen, um mir mehr Angebote zu machen (ziemlich interessant), aber ich habe mich bereits aus Rache geändert. Ich habe diese Scheiße von einem Betreiber gemacht, der nichts tut Aber lachen Sie über Kunden, die wie ich schon seit vielen Jahren da sind, und sehen Sie, wie sie neuen den Vorzug geben.
Movistar! SIE HABEN BEREITS EINEN WENIGER KUNDEN!
Sie sind derselbe wie Sie, ich auch am Dienstag, wenn ich nicht über den Gutschein verfüge, werde ich die entsprechende Beschwerde in den Verbrauch stellen und Sie werden mich an eine andere Firma weiterleiten. Die Wahrheit ist, dass Sie mit der ganzen Illusion der Welt zurückbleiben, wenn Sie sehen, dass sie Sie zu schätzen scheinen und dann Pitorrere von Ihnen.
Mik, das ist die ewige Frage: Spreng dich bei Movbingstar oder Microsoft in die Luft.
Ich bin derselbe wie Sie, am Ende schwellen sie an und ich warte weitere 8 Tage, aber mit gutem Grund, um Portabilität auf Orange zu machen.
Ich sagte dem Mädchen aus dem Jahr 224472, dass sie 100.000p verstehe, wenn die Stiche von Hand gemacht werden müssten. Es gibt viele, aber wenn es etwas Symbolisches auf einem Computer war, schämte ich mich für Ihre Firma. Wie auch immer, Ironie Rulz.
Es ist nicht umsonst, aber Sie können mobile Angst bekommen. Ich mag das Telefon, ich erkenne es, aber es gibt eine Zeitspanne zwischen dem Telefonieren und dem Halten der Leitung im Dienst, wo es immer Probleme mit den Unternehmen gibt, da sie nicht an diese Flut von Menschen gewöhnt sind. Das Handy kaufen, sobald all diese Angst, der Erste zu sein, der das Handy hat, vorbei ist. Dann beschweren sich die Leute ohne Grund, sie sind diejenigen, die den Preis zahlen, und diejenigen, die von hinten kommen, sind diejenigen, die die besten Angebote bekommen. Aus meiner Sicht muss man nur erkennen, dass dies immer dann passiert, wenn ein Handy herauskommt, das jeder will. Es ist ein einfaches Handy, an das ich dich erinnere.
Hallo!
Mein Fall ähnelt dem vorherigen, den ich nachts angerufen habe. Der berühmte Bonus von 135.000 Punkten war auf meinem Konto nicht vorhanden (Firmenkonto, ich habe 12 Handys in meinem Namen). Am nächsten Tag teilen sie mir mit, dass sie ihn senden Ich für 259 € und ich kann nur eine bekommen (für alle 12 Nummern!). Eine davon stammt von meinem Bruder, mit dem ich die Hälfte gehe, also konnte ich keine nur für mich selbst bekommen.
Insgesamt gehe ich nach Orange, 10 Portabilitäten, Dolphin 59 €, bei 0 € als Unternehmen, die iPhones sind letzten Mittwoch angekommen und 2, die ich mit einer neuen Registrierung mitgenommen habe. Movistar ruft mich an und macht mir das Superangebot, 66 € das erste, 133 € das zweite und die anderen 10 nichts ... "Entschuldigung, aber ich bin nicht interessiert"
Orange Abdeckung schlechter? Wo ich mich bewege, ist besser als bei Movistar.
Ich habe bereits mein kostenloses iPhone im Applestore in Genf (Schweiz) gekauft, 650 Euro 32 GB, Preis mit Pepephone von 4 cts Minute für die ganze Welt 24 Stunden am Tag, 400 MB pro Monat für 7 Euro ohne Verpflichtungen, 100% von dem, was ich Ausgaben für Flüge mit Aireuropa. Die Wahrheit ist, ich weiß nicht, wie Sie mit Auberginen von Betreibern dieser Art von Movistar Vodafone in Berührung gekommen sind ...
Juanjo, können Sie uns etwas über Ihre iPhone 3G-Hülle und die Verbraucherbeschwerde erzählen? Mal sehen, ob dies ihnen mehr weh tut und wir unsere Rechte einfordern können (was nichts anderes ist, als nicht zurückgehalten zu werden, von dem Esel Stöcke mit Karotten auf uns legen)
Hallo Freunde. Die beste Option, um ein iPhone 4 zu erhalten, besteht darin, eine Portabilität zu starten, um das Gegenangebot von Movistar zu erhalten. Wie viele von Ihnen habe ich ein 3G und ich habe mein Engagement für Movistar bereits erfüllt. Es würde mir nichts ausmachen, ein paar Tage zu warten, wenn ich es endlich auf die billigste Art und Weise bekomme. Jetzt mit meinen Punkten und den berühmten 135.000 bekomme ich 179e. Können Sie die Telefonnummer 224272 anrufen, ohne die Portabilität mit einem anderen Unternehmen gestartet zu haben?
@ Pedrito
Sie wissen, das Problem ist, es in Spanien kostenlos zu bekommen, es sei denn, Sie reisen oder ein Freund kann es Ihnen bringen, weil es ein Problem ist, wenn es Leute gibt, die sie verkaufen, aber den Preis des Telefons um 200 € erhöhen Mehr. Das Handy kostet 900 Euro. Sie sehen also, wie das Bild ist, Sie müssen sich das Geld ansehen. Dass wir uns in Krisenzeiten befinden, sagen sie gehen.
Ich habe am selben Tag, dem 31., einen Punkteaustausch beantragt. Ab Montag, dem 2. habe ich "Lieferung in Bearbeitung" erhalten und diese noch nicht erhalten.
Tatsächlich habe ich die Reederei angerufen und sie sagen mir, dass sie noch nicht einmal eine Bestellung für mich abgeholt haben.
Wenn ich es gewusst hätte, würde ich mich benehmen und hätte bereits ein iPhone.
@ Pedrito ist ohne Zweifel das Beste. Könnten Sie etwas mehr informieren? Ich bin ziemlich interessiert.
- Haben Sie das Telefon in Genf online oder persönlich gekauft?
- Wenn Sie 400 MB erreichen, unterbricht Pepephone Ihr Internet oder verlangsamt es Sie?
-Wie ist Pepephone für Sprach- und Internet-Berichterstattung?
dank
Sie haben es mir geschickt ... aber sie haben nicht ...
In der Geschäftspflege wurde mir erkannt, dass sie keine haben ...
Übrigens, Josh, ich auch, nun, ich habe die Transportfirma und dann das Kundendienstzentrum angerufen und sie sagten mir, sie hätten einen Vorfall in meiner Bestellung "Was sie nicht haben".
Es gibt nur für die Trinkbarkeiten, die von anderen Unternehmen kommen ...
Sieben
@KiCkFLiP wie viel Sie Fragen stellen möchten und wie wenige, um sie selbst zu beantworten.
Wenn Sie einfach ein wenig suchen und lesen, wissen Sie, dass Sie im Online-Shop nur bei einer Adresse in diesem Land bestellen können. ?
Auch ein bisschen Logik wäre gut für dich ... wenn es heißt, dass ich es im Apfelladen in Genf (Schweiz) kaufe, wird es im physischen Gin-Laden sein, oder ??? Wenn nicht, würde ich im Schweizer Laden sagen.
Nun, sehr einfach, sie haben mich zwei Wochen vor dem Start 1004 genannt und über die 135000, wenn es wahr ist, habe ich die 135000 Punkte plus die Punkte, die ich in 20 Monaten bekommen habe, und das iPhone 4 von 32 g kostet 89 Euro. Was ist wahr, dass ich es letzten Samstag gefangen habe, weil ich keine Lust hatte, mich anzustellen? Ich ging zu einem Freundeladen, der mir sagte, dass ich am Samstagmittag das iPhone 4 haben würde und ich um 14 Uhr gepflanzt habe.
So einfach sehe ich, dass nach so vielen Beschwerden bei moviestar die beste Option ist, die sich auf das Video bezieht. Ich habe es bereits mit meiner Freundin benutzt und es verbraucht nicht so viel. Ich bin glücklich mit meiner Party. Ich habe darauf gewartet, dass sie es nageln, aber Es ist die beste Option nach meinem Geschmack. Um Farben zu schmecken und vor allem ist es das einzige Unternehmen, das sich gegen Diebstahl und Bruch versichert, denn denken Sie, wir haben alle Geld, um jeden Tag ein iPhone 4 zu kaufen? Ich spreche nicht schlecht von Vodafone, aber wenn ich Vodafone wäre, müsste ich zahle 500 euro für den mlv, als ich 442 euro ausgegeben hatte, um ihn zu kaufen, und orange, ich denke, die Preise sind sehr teuer. Ich gebe 40 für Sprache und 15 für Daten aus und bin glücklich. Das einzige Problem ist, wie ich die Qualität des Videos 1 Minute lang auf 90 Megabyte senken kann und die Fotos es mir dann nicht erlauben, es auf mein iPhone zu übertragen der pc. für andere ist es eine gute Wahl.
gutes Wochenende
Nun, mir ist dasselbe passiert: 11 Jahre in Movistar mit zwei Zeilen und ohne Beständigkeit. Sie gaben mir keine Extrapunkte und für Orange. Ich bekomme die Nachricht von früher und am nächsten Tag den kleinen Anruf. 89 und das iPhone 16 g und zwei Jahre Haltbarkeit plus 50 Prozent Rabatt. Ich sage ihnen, dass sie nicht mit dem Preis in Orange übereinstimmen, und ohne über den Preis der Anrufe zu sprechen, setzen sie mich erneut in die Warteschleife und bieten ihn mir um 60 Uhr an. Ich sage ihnen noch einmal, dass sie nicht mit dem Angebot übereinstimmen, aber ich akzeptiere es mit einer Bedingung, die mit Orange identisch ist. Ich möchte, dass es nach Hause und mit der Mikrokarte gesendet wird. Sie sagen mir nein und dass die Karte 6 e ist. Deshalb verabschiede ich mich freundlich von ihnen und lege auf. Für mich bietet Orange mje einen besseren Anrufplan, da ich pro Monat (60e) nur 120 m und mit Orange 1000 Minuten spreche. Ich hoffe nur, dass mich das Internet nicht sehr enttäuscht, selbst wenn ich 3G-Anrufe verliere, aber was gibt mir sonst noch mit dem Plan, den ich habe. Zum Schluss kommentieren Sie, dass er diese Nachricht vom iPhone 4 senden könnte, aber der Messenger aus Zeitmangel "der Trottel" nicht zu Hause vorbeikam. Ich rufe Orange an, um meine erste Beschwerde einzureichen, da ich am Sonntagmorgen portabel bin und sie bereits fünfzig Prozent der ersten Rechnung reduziert haben
Gut, dass ich die Gegenangebotsnachricht ignoriert habe! GÜTE! Ich habe die Portabilität am 30. Juli um XNUMX Uhr mit Orange begonnen. Am selben Nachmittag rief mich Movistar an, um diese Portabilität zu überprüfen und mich über mögliche Angebote zu informieren, damit die Portabilität nicht fortgesetzt wird. Ich erzählte ihnen, dass ich einen Vertrag mit Orange unterschrieben hatte (verdammt, wir sehen aus wie Fußballer ...) und dass ich bereits für das Terminal bezahlt hatte, so dass es kein Zurück mehr gab.
Am Montag, dem 2. August, erhielt ich die berühmte SMS und da ich sie bereits zum Braten von Spargel geschickt hatte (12 Jahre bei Movistar), habe ich die SMS nicht beachtet. Heute morgen ist mein iPhone 4 mit Orange angekommen (schade, um noch 24 Stunden auf die Aktivierung des 3G warten zu müssen ... :))
Ich wünsche Ihnen allen, die unter diesen Verzögerungen und diesen mehr als verdächtigen Bewegungen von Movistar leiden, viel Glück, Geduld und Ermutigung.
Du wirst es uns sagen!
Nun, ich werde dir meinen Fall erzählen. Ich ging am 30. gegen vier Uhr nachmittags in ein Geschäft in Sevilla und er sagt mir, dass er alle Modelle hat. Ich rufe an, um meinen Datentarif zu kündigen, da die Registrierung eines Datentarifs vorteilhafter war und mich 269 Euro gekostet hat. Als ich anrief, war ich von einem Werbespot überrascht, mit dem sie mir eine Unmenge von tausend Punkten gaben, und bei meiner Datenrate von 25 schickten sie mir einen Gutschein, um die 32 für 91 Euro zu erhalten. Sie schicken es mir und vor 5 Uhr nachmittags ging ich mit meinem iPhone 4 in einer Tasche, meiner neuen Microsim-Karte und einer sehr coolen Geschenktüte aus.
Ich habe 2 iPhone 4 32 GB. Eine für einen Freund, eine für einen Freund und eine für meine Schwester. Der Gutschein ist in jedem Fall vor 72 Stunden eingetroffen ……
Ich habe einen anderen für einen Kollegen bekommen (ich bin sehr schlau) und ich habe ihn innerhalb von 24 Stunden nach Aufhebung der Portabilität für ihn bekommen. Mein Partner hat zwei Wochen im Ausland Urlaub gemacht, sagte ich der 224470 (Selbstständige) und hatte kein Problem damit, gleichzeitig den Bonus zu generieren ...
Ich denke, das liegt daran, dass diese Abteilung von Selbstständigen nicht den Mega-Zusammenbruch hat, den die von Einzelpersonen hat ...
Ich habe mit einer Kollegin von VODAFONE gesprochen und er hat mir gesagt, dass K MOVIESTAR im Fall IPHONE 4 bald verwöhnt, als ich ihm MOSKEO gezeigt habe, aber natürlich zahle ich 442 Euro, um es zu bekommen, und dann, wenn ich zwei Tage zum anderen Betreiber gehe STRAFE ZU ZAHLEN, WEIL K NICHT ZU EINEM GRUND 500: 500 MONATE GEHT.
Ich benutze bereits den Videoanruf alle 2 x 3 mit der Braut und es wird luxuriös
@ Maniphone: Glückwunsch, die Jungfrau ist dir erschienen !! Ich komme auch aus Sevilla. In welchem Geschäft haben Sie es gefunden?
Aber Vorsicht, dies passiert nicht nur mit dem iPhone 4, ich habe eine Portabilität zu Yoigo gestartet und das Gegenangebot von Movistar (kein iPhone, sondern ein Samsung Wave) angenommen. Am 30. Juni wurde die Portabilität aufgehoben und sie sagten mir, dass ich in 72 Stunden eine SMS mit dem "Gutschein" erhalten würde, um sie in einem Movistar-Geschäft gegen das Telefon einzutauschen. Wir sind am 8. und ich habe nichts erhalten, ich habe festgestellt, dass 224472 seine Betriebszeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 23 Uhr sind, aber seit dem ersten Wochenende im August funktioniert es auch an Wochenenden, also ist es wahr dass sie einen Zusammenbruch mit der Erzeugung von Bindungen haben. Aber wie sie kommentiert haben, ist das Generieren eines Bonus etwas Automatisches, das der Betreiber, der controferta (und man nimmt das Angebot an), im Moment in der Lage sein musste, es auf das Handy zu senden. Aber nein, Movistar ist nicht so agil ...
Sie haben alle diese Codes manipuliert, haben Sie sie mit Portabilitätsbedrohungen erhalten oder indem Sie diese Nummer angerufen haben? Ich bin auch selbstständig und die Wahrheit ist, dass Gott, wenn ich die selbständige Nummer anrufe, weder 1004 noch eine Ahnung hat.
Freunde wollten mir dasselbe antun, Gott sei Dank habe ich meine Portabilität nicht abgebrochen und jetzt schreibe ich Ihnen vom iPhone 4 aus diese von Movistar sind für eine lange Zeit nicht präsentierbar. Ich hoffe, jemand wird sie aufhalten und mehr, jetzt wo sie fertig sind mit Telefon
Junior, was hat Movistar mit telefonica gemacht ????????
Meins ist ein weiterer Fall, den ich angerufen habe, um herauszufinden, und sie gaben mir einen Gutschein für ein kostenloses iPhone 16 GB. Nachdem ich durch mehrere Geschäfte pilgerte, fand ich einen 32 GB-Anruf 1004 und sie sagten mir, dass sie mir den Gutschein geschickt hatten, den ich erhalten hatte Der Gutschein und sie wollten mir 550 € in Rechnung stellen, ich sagte ihnen, wie möglich und sie sagten mir, dass es das war, was sie hatten, ich verließ den Laden sauer und als ich nach Hause kam, rief ich wieder 1004 an, niemand wusste etwas über meinen ersten Gutschein Ich gab ihnen die Nummer, die ich ihnen per SMS geschickt hatte und sie haben mir 5 Tage lang lange gegeben. Ich weiß nicht, wie ich sie melden kann und auf welche Weise alle vorhandenen Terminals dort platziert werden, wo sie passen.
PS Ich fange an zu glauben, dass jeder, der die Anrufe beantwortet, südamerikanische Seifenopernschauspieler sind und ihre Rolle sehr gut spielen
Sie wissen nicht, was mich erleichtert, Sie zu lesen: D. Versteh mich nicht falsch. Es ist so, dass es mir genauso gut geht wie Ihnen allen, und es ist natürlich erleichtert zu sehen, dass es nicht nur mein Problem ist, obwohl ich im Moment genauso empört bin, weil das ... leider sieht es nicht sehr gut aus. Sie haben uns auch vom H erwischt, weil sie uns schon wieder süchtig gemacht haben, und wir sind nicht mehr so interessant wie diejenigen, die immer noch ihre Portabilität bedrohen. (natürlich ohne zu wissen, woher sie kommen).
Was mich am meisten stört, ist zu sehen, dass (fast) alle von uns mit der gleichen Sache gekämpft haben:
-Warten Sie 72h
-Warten Sie 24h
- Entschuldigung, es sind keine 24 Stunden. Sie sind 72 Stunden und Arbeitsstunden.
Ich weiß es nicht in Ihrer Nähe, aber in meiner (Bilbao und Umgebung) ist es bereits sehr schwierig, ein Geschäft mit einem Iphone 4 zu finden. Wenn sie nächste Woche plötzlich die SMS fallen lassen, befürchte ich, dass wir jeden treffen müssen andere für sie.
Grüße und Ermutigung.
Warum rufst du 1004 an? Die Nummer, die uns die Betreiber geben, die uns den Zähler anbieten, ist die 224472, wie in dieser getestet?
Ich sage auch, wenn sie das, was sie uns angeboten haben, noch nicht eingehalten haben, ist es so einfach, eine andere Portabilität zu machen und nicht abzubrechen, dass sie sie ficken, dass sie Ihnen mit dem Misstrauen, das sie gegeben haben, nichts und weniger anbieten können
Ich rufe 1004 an, weil ich nie einen Firmenwechsel vornehmen wollte, deshalb hatte ich nicht das Problem der Portabilität. Ich rief an, um mich über die notwendigen Punkte zu informieren, um das Terminal zu erreichen, und sie waren diejenigen, die mir die 100.000 erforderlichen Punkte gaben, damit das Terminal keine Kosten verursachen würde. Ich nehme an, es war ein weiteres Extratagem von ihnen, das weiß ich erst jetzt Ich fühle mich betrogen, und das Schlimmste ist nicht die Zeit, die ich mit Telefonieren, 100 km langen Fahrten, Warteschlangen in Geschäften usw. verschwendet habe. Das Schlimmste ist die Ohnmacht, mit diesen Menschen nichts anfangen zu können, und für mich sind sie es Alles, vom ersten, der den Anruf entgegennimmt, bis zum letzten Sherifalte, dem ersten, der Menschen täuscht (ich verstehe, dass viele Menschen falsches Geld verdienen und lügen müssen, aber von dort bis zu Beleidigungen und dem Auflegen des Telefons gibt es eine Strecke ) Die oben genannten sind eine Gruppe von CHILDREN OF Bitch. Wenn sie jedem Stellvertreter ein Terminal geben, müssten wir sie boykottieren, aber ich glaube nicht, dass wir den Wunsch oder den Ball haben.
Ich bin auch einer der k, der auf die SMS wartet k Es scheint, dass k uns nicht Nunka bringen wird, und meine Frage ist, was passiert, wenn wir den Code haben und nach einem iPhone 4 suchen und es erschöpft ist? Läuft Kodigo nach 8 Tagen ab? Brechen Sie die Portabilität rechtzeitig ab.
Warten auf den berühmten Bonus… ..
Was die Bälle hat, ist, dass sie keine Computervorfälle hatten ... um MEINE TRAGBARKEIT ABZUBRINGEN, EHHH ????? Dafür haben die sehr kleinen Körbe nicht 24 Stunden gedauert ... EHHH ????
Ich weiß nicht, warum es mir so vorkommt, als ob der U2-Bonus vor (29. September) als der VOMISTAR-Bonus ankommt
Nun, die von Vodafone machen dasselbe ... Ich habe auf der Website eine Bestellung für das 4 GB iPhone 16 aufgegeben und ich gehe in den Laden und sie sagen mir, dass für Freiberufler und Unternehmen nichts. Insgesamt rufe ich vodafone an und fordere sie auf, meine Bestellung für das Telefon zu stornieren, das ich orange werde. Sobald ich es sage, sagt mir das Mädchen, dass sie ein iPhone auf Lager hat und dass sie es für mich reservieren wird, dass sie mir am nächsten Tag einen Vertrag per E-Mail schicken werden und dass ich in einer Woche das haben werde iPhone. Insgesamt warte ich noch auf den Vertrag, aber sie haben schon Zeit gekauft ...
Lassen Sie uns alle das Gleiche tun, am Ende ist es billiger, einen kostenlosen aus einem anderen Land zu fangen ...
Ich bin in der gleichen Situation. Am 30. ging ich mit einem Delphin 42 nach Orange und am Montag machten sie mir bereits das Gegenangebot, 89 € für 16 GB und 50% Rabatt für ein Jahr. Viel.
Heute Samstag, nachdem ich gesehen hatte, dass der Gutschein noch nicht eingetroffen war, rief ich 224472 an und nach 12 Minuten mit der Musik sagte mir ein Operator, dass er Recht hatte, dass der Gutschein hätte ankommen sollen und dass er ihn an eine andere Abteilung weitergeben würde und das in 24h. sie lösen es.
Jetzt gehe ich hinein und lese das und ich habe ein unglaublich dummes Gesicht. Wenn ich die Portabilität nicht abgebrochen hätte, hätte ich bereits mein iPhone 4 mit Orange ...
Und ich frage? Können wir nicht zu einer anderen Firma zurückkehren? Wir haben keine Permanenz unterschrieben, weil wir das Terminal immer noch nicht haben ... Können wir das tun?
Schlimmer noch, das typische Ding trägt Orange, gegen movistar Iphone4 bei 0euros und so und so, der Gutschein kommt an und voalaa geht, um IPHONE3333333 abzuholen.
Am Ende, satt von den Umzügen, habe ich es heute Nachmittag im Gran Via-Laden genommen ... 358 € pro blaue Zone, ein bisschen teuer, aber ich war schon besessen davon und wollte es nicht aufschieben Für den Fall, dass sie mit verstopftem Jailbreak-Loch kommen.
Ich habe die Portabilität zu Orange gemacht, sie haben mich von movistar angerufen und mir das Gleiche angeboten wie Sie, aber ich bin nicht in die Geschichte der Anleihen hineingefallen.
In weniger als 5 Tagen hat mir ein Kurier mein 4g iPhone 32 gebracht und ich habe es bereits in meinen Händen!
BRAVO ORANGE !!!!
Um zu sagen, dass sie es mir zu einem Haus in den Bergen gebracht haben, weil ich im Urlaub bin und ohne zusätzliche Kosten, haben sie mir weder das Mikrosim in Rechnung gestellt noch mich dazu gebracht, eine Versicherung abzuschließen!
Ich sagte BRAVO ORANGE !!!!!
Ich frage noch einmal Sind diejenigen von uns, die die Portabilität storniert und das Angebot von Movistar angenommen haben, bereits wieder in Movistar verankert? Können wir nicht zu einer anderen Firma gehen?
carafa, wir sind in keiner Weise an movistar verankert, da Sie den unbefristeten Vertrag mit ihnen noch nicht unterzeichnet haben, was Sie nur im Geschäft tun können und wenn sie Ihr brandneues iPhone ausliefern. Das einzige, was wir getan haben, ist (durch telefonische Aufzeichnung) die Aufhebung der Portabilität zu akzeptieren, die Sie an diesem Tag zu diesem Zeitpunkt durchgeführt haben, was nicht bedeutet, dass Sie keine weitere durchführen können.
Wie auch immer, ich denke, das Beste, was Sie tun können, ist zu warten. Stellen Sie sich vor, sie verlassen uns ohne den Bonus für alle Benutzer, denen dies versprochen wurde! Es wäre ein nationaler Skandal. Aus meiner Sicht gibt es zwei Möglichkeiten:
1 - Dass es wirklich einen Vorfall gibt (wie sie sagen), einen Ausfall, einen Computerfehler usw.
2 - Dass sie den Bestand an iPhones für Portabilität und Neuanmeldungen erschöpfen wollen, bevor sie die Boni freigeben.
Auf jeden Fall bin ich eher zum ersten geneigt, da aus den Kommentaren in denselben Nachrichten hervorgeht, dass der Bonus nicht die Leute erreicht, die nach anderen Terminals gefragt haben.
Es scheint mir, dass sie aus Respekt vor den Kunden, nur dafür ... eine offizielle Erklärung abgeben sollten, in der sie um Vergebung bitten oder zumindest halboffiziell über Twitter (was alles ist, was sie tun, ist mit DM zu antworten).
@hebler: Ich denke das gleiche wie du,
eine Frage? Was bedeutet DM auf Twitter?
Thanks!
@Pedrowallace DM bedeutet Direktnachricht, was bedeutet, dass sie über Twitter antworten, aber auf personalisierte Weise, privat, müssen Sie ihnen folgen und darauf warten, dass sie sich für eine Antwort entscheiden. Auf jeden Fall würde ich Movistars Twitter nicht sehr vertrauen, besonders nach den Testballons, die es mit den Raten und den berühmten Geschenkpunkten gestartet hat ... Von den Twittern der 3 Betreiber ist Movistar's das leichtfertigste von allen! !!
Hallo,
Machen Sie sich keine allzu großen Sorgen, ich kann (mit guter Tinte) bestätigen, dass es seit mehreren Wochen ernsthafte Computerprobleme gibt, die verschiedene Bereiche von movistar betreffen. Alles ist auf die Aktualisierung des globalen Systems zurückzuführen. Denken Sie daran, dass Telefónica jetzt movistar ist Die Aufnahmen kommen, sie haben großartigen Kakao in der Software ... Aber natürlich ... was ist die Schuld des Benutzers? Alles wird gelöst ...
Hallo, ich habe die Portabilität letzten Montag von Orange nach Movistar bis 1004 durchgeführt, ich habe alle meine Daten angegeben, wir haben sogar die Portabilität aufgezeichnet, Movistar hat mir sogar eine SMS geschickt, in der mir mitgeteilt wurde, dass alles korrekt war und dass sie meine Portabilität verarbeiteten, und heute habe ich Rufen Sie an, um herauszufinden, an welchem Tag die Portabilität wirksam sein würde, und das Mädchen sagt mir, dass meine Daten nirgendwo gefunden werden können. Sie haben mir gesagt, dass sicherlich alles bereit ist, wenn das iPhone wieder auf Lager ist, da sie es nicht hatten. Das ist normal für mich tun ???
Ivan, kannst du sagen, welchen Preis sie 1004 für dich hinterlassen haben und zu welchen Preisen? Schöne Grüße
Achtung, in der Tat scheint alles darauf hinzudeuten, dass es in Movistar technische Probleme gibt.
Für Leuchttürme müssen Sie nur auf die Customer Channel-Website gehen und versuchen, Ihre Punkte einzulösen, indem Sie nach einem Einlösungscode oder einem Gutschein fragen. Sie können nicht einmal das Telefon auswählen. Vorher Ja.
Vor ein paar Tagen haben Sie Extra Points erhalten und konnten nicht einmal die Details der Extra Points-Angebote sehen, die Sie hatten ...
Im Internet laufen immer mehr Dinge schief, und ehrlich gesagt bin ich mit jeder Minute mehr davon überzeugt, dass sie wirklich technische Probleme haben.
Jetzt erinnere ich mich, dass mir ein Bediener unter anderem gesagt hat, dass das Computerprogramm, das die Gutscheine generiert, nicht richtig funktioniert und dass es ihnen nicht erlaubt, sie weder an Einzelpersonen noch an Geschäfte zu senden, und dass ich wörtlich zitiere : so etwas war schon mal passiert.
Der Fehler wird groß sein, wenn ...
Vor ungefähr einer Woche habe ich auf Aramäisch geschworen, dass ich mich auf Vodafone nicht benehmen würde! ... am Ende war ich neugierig und rief an, um zu sehen, was sie mir anboten. Ich bin freiberuflich tätig und habe in der Abteilung gefragt. entsprechend machten sie mir ein tolles Angebot!, logischerweise rief ich movistar an und sagte ihnen, dass ich gehen würde und egal wie sehr sie sich bemühten, sie könnten das Angebot nicht verbessern, auch die Kommunikation wurde 2 Mal unterbrochen und ich verlor mehr als 1 Stunde mit ihnen für nichts ... und am Ende haben meine Frau und ich nicht ein, sondern zwei iPhone 4 herausgenommen, eines von 32 und eines von 16, das mit 32 KOSTENLOS und das mit 16 für 99 € ... Ich muss bezahlen, um die Aufhebung der «Dauerhaftigkeit» zu verschieben. Es ist für mich nicht sehr teuer im Vergleich zu dem, was ich in Vodafone in Terminals und übrigens in Sprach- und Datenplänen bekommen werde , weil ich vermutlich denke, dass ich von durchschnittlich 120-140 € auf etwa 70-90 € gehen werde. Ich freue mich, dass Sie über die Probleme von movistar beraten. Ich werde nicht einmal anrufen, wenn die berühmte Nachricht eintrifft, um mir ein Gegenangebot anzubieten ... In der kommenden Woche werde ich die iPhones und einige Tage später die Portabilität erhalten! … Was für ein Nervenkitzel …. ja ja und wie ausgeflippt ich bin, diese Emotion zu spüren ... ich gebe es zu ... es gibt wichtigere Dinge im Leben, aber wenn es nicht diese kleinen Verbrauchermomente gäbe ...
Ich ermutige diejenigen, die versucht sind zu sehen, was sie da draußen anbieten, dies zu tun.
Saludos!
@ Hebler: Ich bezweifle es sehr, oder wenn ja, ist klar, dass sie manuelle Fluchtwege haben, wenn sie wollen. Schauen Sie sich die Themen in den GsmSpain-Foren an, insbesondere:
http://www.gsmspain.com/foros/hp877599_pp20_p13_Operadores-Movistar_224472-An-Generado-Bono-Iphone.html
Auf dieser Seite 13 haben bereits mehrere Benutzer den Gutschein erstellt, einer davon 224472 selbst, wo sie sicherstellen, dass sie keinen Zugriff auf das System zum Generieren der Gutscheine haben ...
Wir können erneut um Portabilität bitten und gehen, wenn wir bestätigen möchten, dass Sie nicht verankert sind, bis Sie die Dauerhaftigkeit des neuen Mobiltelefons unterschreiben, da wir nicht über den Gutschein verfügen, um ihn abfangen zu können
Grace Hebler, es war ein großer Zweifel, den ich hatte.
Nun, ich gebe dir bis Dienstag, wenn ich den Code am Dienstag nicht erhalten habe, gehe ich nach Orange ...
Sie haben mir während des Anrufs sofort den Gutschein für den Punkteaustausch geschickt, und meine Frau benötigt 5 Tage, um ihr den Gutschein für die Stornierung der Portabilität zu senden. Die Strategie ist klar: Sie veranlassen Sie, die Portabilität abzubrechen und Sie mobil zu halten, und sie senden Ihnen den Bonus, wann immer sie wollen. Das Problem ist, dass movistar eine Lawine von Portabilität erlebte, da wir alle, die ein iPhone hatten, von movistar stammten und praktisch alle von uns besser zu einem anderen Unternehmen gingen, weshalb die Anzahl der Kunden, die movistar verlassen mussten oder wollten, gestiegen ist musste großartig sein. Deshalb hat er mit einem Angebot vorerst viele in movistar gehalten….
Preis 129 €, mit einer Sprachrate von 29,90 € und einer Datenrate von 15 € und einem Rabatt von 50% auf die Sprachrate für sechs Monate
Nun, das gleiche passiert mir, aber mit Orange. Ich bitte Movistar um Webportabilität und es stellt sich heraus, dass sie es noch nicht verarbeitet haben, da sie keinen Lagerbestand haben. Ich finde es peinlich, dass sie nicht eindeutig angeben, dass sie keinen Bestand haben, und Sie alle fragen danach. Das Problem ist, dass sie, da sie die Fristen nicht einhalten, die Stornierung derselben finden.
In Bezug auf das Twitter der Betreiber. Es ist eine Woche her, seit ich sie gefragt habe, wann sie Lager haben würden und Gott sei Dank warte ich darauf, mich hinzusetzen. Weder p ... Fall
Ich hatte schon alles geplant ... Ich wollte nach Orange, weil es, wie Javier sagt, teurer war, mit Movistar fortzufahren ...
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Ich hatte 2 Monate Dauerhaftigkeit mit meinem 3G (50 € musste ich Movistar bezahlen), aber für 149 € der 32 GB in Orange waren die Konten vollkommen erfolgreich.
MOVISTAR bot es mir für 370 € mit einer Datenrate von 25 € an !!!
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Am FREITAGnachmittag konnte ich endlich auf den Orange Online-Shop zugreifen (am Freitagnachmittag CHAOS!) Und die Portabilität durchführen.
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Am MONTAG erhielt ich die bekannte Nachricht von der Unfallabteilung und rief sie an.
Sie boten mir das iPhone 4 32 GB für 217 € ohne damit verbundene Datengebühr und 50% Rabatt an. auf der Rechnung für 1 Jahr. Also, wenn die Konten herauskamen.
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Am MITTWOCH musste ich die wertvolle Nummer für den Punkteaustausch erhalten und sie kam nicht an, ich entschied mich zu warten ... am Ende um 18:30 erhielt ich eine SMS von 2236 mit der Begrüßung in der blauen Zone und eine weitere SMS Angabe, dass der Umtausch genehmigt wurde, und Angabe der Gutscheinnummer, um ihn zu verwenden.
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Dann begann die nächste Phase: Suche nach einem Movistar-Geschäft mit dem iPhone 4 32 GB. Ich rief fast 20 Geschäfte in der Umgebung an und stand bei ElCorteInglés in Malaga und Sevilla auf ein paar Wartelisten. Ich dachte, dass ich es bis September nicht haben würde ... Aber sie riefen mich aus Sevilla an und sie hatten eins für mich.
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In ElCorteInglés muss der Angestellte Movistar anrufen, weil der Gutschein für sie nicht funktioniert hat !!!! dass sie noch einen generieren müssen ... ahghgh Bastarde !!!!!! Ich dachte und sagte sogar!
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Nach 45min. von Anrufen und Warten schicken sie mir einen weiteren Gutschein.
Die Verkäuferin (ein Schatz) setzt es ein, sieht mich an und lächelt mich an.
-Ich denke, es wird billiger! sagt mir
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Ich weiß noch nicht warum, aber SIE GABEN ES MIR FÜR 145 € !!!!!!! zusammen mit 50% in Rechnung für 12 Monate.
Ich flippe immer noch aus !!!!
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Eine Sache, von der ich denke, dass wir sie alle übersehen haben, und mir verzeihen, dass ich sie kapitalisiert habe:
HAT DIESE SMS VON 224472 ZU IHNEN KOMMEN: «Movistar-Info: Ihre Portabilitätsanfrage wurde storniert»?
Vielleicht liegt der Computerfehler daran, dass diejenigen, die diese SMS erhalten haben, keine Probleme haben und diejenigen, die dies NICHT tun, weil das System abgefangen wird!
Bitte antworte.
Grüße 😉
@ Antonio was für ein Glück! Herzlichen Glückwunsch und viel Spaß 😉 Übrigens, in welchem englischen Gericht war es?
un saludo
@ Antonio was für ein Glück! Herzlichen Glückwunsch und viel Spaß 😉 Übrigens, in welchem englischen Gericht war es?
un saludo
Nun, es passiert mir genauso, obwohl das Angebot, das sie mir gemacht haben, ganz anders war (sie haben mir keinen Rabatt auf den Preis gegeben).
Ich bin bereit zu warten. Ich habe dieses Telefon dreimal angerufen und manchmal sagen sie mir, ich solle 3 Stunden warten und andere sollen in einer Stunde anrufen ... was für ein Stein.
@santifer Die Nachricht zur Stornierung der Portabilität erreichte mich am Dienstag (am Montag machten sie mir das Angebot und am Mittwoch schickten sie mir den Bonus). Ich habe es in der Pza des Herzogs
Hallo, alle miteinander…
Ich bin seit einigen Jahren von Movistar und als ich sah, dass der Preis für das iPhone 4 in der blauen Zone 359 € erreichte, beschloss ich, ...
Mein Abenteuer begann mit Orange und ich sage dir das, weil ich keine Ahnung habe, ob es wahr ist oder nicht. Der Sachbearbeiter informierte mich gerne über die Preispläne, da das Terminal 299 € mit Portabilität kostet (ich meine das 16-GB-Terminal) ... Ich hatte meine Zweifel zwischen 32 € und 20 € (beide Delfin-Tarife) ...
Dies ist, was er mir sagte, ich empfehle den 32-Euro-Preis - es ist offensichtlich, sagte ich - nun, nein, antwortet er, da Sie mit dem 20-Euro-Preis nicht einmal Anwendungen herunterladen können ... ¿?? Entschuldigung, aber was meinst du damit? Ich sagte, ich kann die Anwendungen über WLAN und über iTunes herunterladen. Ich brauche den Datentarif nicht, sondern um E-Mails zu lesen und zum Beispiel Twitter zu sehen. Kein Gentleman - sagte er mir. Orange hat diese Funktion eingeschränkt und das Herunterladen und Aktualisieren der Anwendungen über das Terminal erfolgt über das 3G-Netzwerk. Deshalb reichen die 20 Euro nicht für viel ...
Ich weiß nicht, ob ich mitgenommen wurde, aber ich halte das für einen echten Raub ... weiß jemand, ob das stimmt ???
Ich werde bereits über mein nächstes Abenteuer mit Vodafone berichten, denn da sich die drei Präsidenten der Betreiber auf die Tarife im Txistu geeinigt haben, denke ich, dass diejenigen von uns, die das iPhone 4 wollen, die Reste dieses Abendessens essen und das bezahlen werden saftige Rechnung zum Zeitpunkt des Erwerbs des Terminals ...
Eine Begrüßung…
Toni: Schau dir Vodafone an, jedenfalls denke ich, dass die Angestellte entweder keine Ahnung hatte, wovon sie sprach oder dich veräppelte. Es ist für jeden Betreiber unmöglich, Ihre Freiheit zu nutzen, um das WLAN in Ihrem Haus zu nutzen oder wo immer es ist. Es ist, als ob es Ihnen sagt, dass Sie auch Bruce Springsteen-Schallplatten auf Ihrem iPhone hören konnten ... es ist wirklich ein «Müll», es ist natürlich für Sie, eine Beschwerde in das Beschwerdebuch der Orange aufzunehmen Speichern Sie an dem, dass Sie gegangen sind, damit sie lernen, keinen Unsinn oder Lügen so frei zu sagen !!!.
Ich freue mich auf Portabilität, Sie haben mir Angst gemacht und entschuldigen sich für den Ausdruck, aber mit so viel nutzloser Freigabe, die für die Betreiber zuständig ist, mit Vergebung für die kompetenten, die es natürlich gibt, habe ich vor allem Angst, weil ich eine habe unbefristeter Vertrag mit der Datenrate ... Ich werde ihn kündigen, wenn das Datum der Portabilität eintrifft, natürlich nicht vorher, und ich werde die Strafe bezahlen. Was ich hoffe ist, dass es dort, wo ich hingehe, ein bisschen weniger Diebe geben wird ... nur ein bisschen weniger damit bin ich zufrieden!
Grüße, Majeten und Martas!
Hallo allerseits!
Nichts bestätigt einfach den gleichen Fall wie fast jeder.
12 Jahre in Movistar, am Freitag habe ich die Portabilität nach Orange gemacht, am Montag ist sie angekommen
die Nachricht von Movistar, 224472 anzurufen. Ich habe sie angerufen und sie haben sie für 133 € hinterlassen
mit dem Preis von 15 € und 1 Jahr mit Rabatt. 50% auf die Sprachrate. So weit so gut und wie einige von Ihnen sagen, war dieser Operator sehr nett, er sabberte die ganze Zeit, entschuldigte sich und sagte, dass ein Kunde von so vielen Jahren ihn nicht verlieren könne.
Am Dienstag erhielt ich mehrere Nachrichten, eine von Orange, die besagten, dass sie meine Portabilität storniert hatten, und eine Nachricht, die darauf hinwies, dass sie in Bearbeitung war, und die letzte, dass die Portabilität bereits storniert wurde und dass sie mein Angebot in Kürze verwalten würden.
Danach unendlich viele Anrufe und Beschwerden an 224472 und 1004, aber in keinem von ihnen erhalte ich eine Antwort. Jedes Mal, wenn ich einen anrufe, erzählen sie mir einen anderen Film. Ich bin wütend, wenn es so schwierig ist, einen pxxx-Code zu erstellen , aber nichts, in den ersten Beschwerden sagen mir, dass sie noch 24 Stunden Zeit haben, um mir zu antworten, sie nicht, ich rufe erneut an und jetzt werden sie zu weiteren 72 Stunden gerufen und sie rufen nicht an oder so, um Ihnen etwas zu sagen oder sich zu entschuldigen.
Aber der letzte war gestern, und obendrein geht der Typ, der ihn mir weggenommen hat, und sagt mir, dass es nicht sein kann, dass es einen Fehler gibt und dass er für 133 € den Satz von 25 setzen muss und nicht den 15 €. Ich sage ihm, ob das ein Witz ist oder was? Ich bestehe darauf, dass der Operator am Montag zwanzig Mal 15 Euro wiederholte und mich dann an einen Onkel weitergab, der alles mit meiner ID-Nummer aufzeichnete und die ganze Zeit, ja, ja, ja. Ich sage ihm, er soll das Band anlegen und es wird gegeben
Konto des Fehlers und was fehlte, um wirklich zu einem anderen Unternehmen zu gehen und
Er sagt mir, ich soll tun, was ich will
Abgesehen davon, dass ich eine Hure bin, die jetzt geschlagen ist, habe ich immer noch kein iPhone. Außerdem weiß ich nicht, ob ich mehr bezahlen muss und dann das Gute, wenn ich es habe Der Code, die nächste Odyssee wird darin bestehen, ein iPhone zu finden, denn hier auf Ibiza wird wohl die letzte Seite sein, die ankommt.
Danke für die Information Adolfo, sehr hilfreich ...
Jeden Tag, der vergeht, haben wir Leute (in diesem Fall die Verkäuferin), die nicht wissen, wie man ein Produkt auf technische Weise anbietet, da es wichtig ist, zu verkaufen und der Service für den Käufer etwas Überflüssiges ist. .
Meine Mutter! Hast du uns zurück in den Garten gebracht?
Ich habe Movistar seit 11 Jahren gefickt und darauf gewartet, dass das Iphone 4 den Betreiber wechselt, vorzugsweise Vodafone.
Am selben Tag 30 habe ich online in Orange bestellt, denn in Vodafone gibt es bis heute keinen Weg! Die Portabilität wurde für den 10. geplant und bestätigt, womit ich verstehe, dass ich bis Dienstag das iPhone bereits bei 169 Euro und Delfin 32 gehabt hätte.
Aber am Mittwoch, dem 5., heiße ich wie immer movistar, um ein Gegenangebot zu machen, und ich fange an, es zu bereuen, nachdem ich Ihre Kommentare gelesen habe.
Am Freitag bestätigte Orange die Aufhebung der Portabilität per Post, aber Movistar hat immer noch nichts gesendet, und ich fange an auszuflippen.
Ebenso sind die Bindungen nicht ewig, oder? Und wo finde ich ein verdammtes iPhone? Ich habe alle englischen Gerichte in Barcelona angerufen und überhaupt nichts, keinen Lagerbestand oder geplanten Termin !!!
Weiß jemand, wo es einen gibt, falls der Gutschein in Barcelona oder Umgebung ankommt ????
Und jetzt, wenn ich Oranges Spiel wiederholen möchte, haben sie das Online-Angebot entfernt und jetzt ist es 199e!
Uffffff Ich wollte ihn in den verdammten Urlaub mitnehmen!
Fick mit Movistar !!!!
Heute bin ich in die Gran Via gegangen, ich habe das iPhone 4 für Punkte herausgenommen, in 20 Minuten hatte ich es zu Hause. Es gibt jeden Tag bis 2 Uhr nachmittags Lagerbestände. Der Verkäufer sagte mir, dass jede Nacht Telefone eingingen. Wenn Sie das Handy gegen Punkte austauschen und die Sprachrate auf 9 Euro und 15 Euro für das Internet einstellen, ist es immer noch günstig. Es ist ein iPhone 4, niemand wird es Ihnen kostenlos geben.
Ich beschwere mich nicht über die Preise der Preise und möchte auch nicht, dass sie mir diese Preise geben
Ich habe einige Bedingungen und ein Angebot angenommen, das sie mir gemacht haben.
Das Problem ist, dass sie nicht dem entsprechen, was sie mir gesagt haben. Und was wann
Sie rufen an, um das Problem zu beheben, sie machen Ausreden, jeder Operator sagt Ihnen etwas anderes und das
Der Gutschein ist noch nicht eingetroffen. Machen Sie einen Anspruch geltend und fügen Sie in den ersten 72 Stunden weitere 72 hinzu
h. die auch bestanden haben und ohne Antwort weitermachen.
Ich denke, sie sollten zumindest anrufen oder schreiben, sich entschuldigen oder etwas Ähnliches
Ansprüche zu eröffnen, um die Situation zu melden. Ich denke es ist nicht ernst.
Sie haben keine E-Mail, in der Sie sich beschweren können, sondern nur ein Formular, in dem Sie weniger Wörter als eine SMS hinterlassen.
Und das Schlimmste ist, dass ich heute Morgen in dem einzigen Telefonladen auf Ibiza war, der es zur Verfügung hat, um mich zu informieren, und sie gehen und sagen mir, dass sie es haben, aber nur für die Portabilität für diejenigen, die von dort kommen eine andere Firma, aber für diejenigen von uns, die bereits von Movistar oder durch das Punkteprogramm sind, dass überhaupt nichts zu warten ist.
Wenn ich also den kostbaren Bonus habe, muss ich eines Tages darauf warten, dass sie ihn mir verkaufen wollen. Es ist nicht so, dass sie ihn nicht haben. Jetzt sind andere wichtiger als Ich, der 12 Jahre alt ist, zusätzlich zum ADSL.
Meiner Meinung nach ist das sehr traurig.
Manuel, Sie haben Recht, es ist wahr, dass die Eigenschaften der Datenpläne im Prinzip sehr unterschiedlich sind. Bei weitem die, die ich persönlich am wenigsten mag, sind die von Orange, weil sie Voice over IP nicht zulassen (um Skype in 3G für diejenigen zu verwenden, die dies tun Ich weiß nicht, dass es) oder benutze das iPhone als Modem (Tethering) ... Ich weiß, dass ich Malaga (Movistar) verlassen habe, um nach Malagón (Vodafone) zu gelangen, und es ist erstaunlich, 39 € für Tethering zu zahlen, aber natürlich mit der Wohnung Tarifplan, den sie uns anbieten Für die Freiberufler ist die Wahrheit, dass ich nicht viel Skype verwenden muss. In Bezug auf Face Time funktioniert dies nicht mit 3G, sondern mit Wifi. Es spielt also keine Rolle, ob Sie VOip haben ... Ja, es ist möglich, dass dies in Zukunft mit 3G möglich ist ... wenn es soweit ist Sehen Sie, was wir tun oder welche Lösungen es gibt. Obwohl ich den Jailbreak nicht sehr mag, gibt es auch eine Chachi-Sache! Wie viele von uns, die einen Mac oder eine Webcam haben, machen Videokonferenzen? Ja, am ersten Tag, um es auszuprobieren und das Lustige zu tun ... aber die Wahrheit ist, dass ich glaube, ich benutze es nicht so oft, um es zu machen Es liegt an mir, mit dem schrecklichen Dienst von Att in Movistar zu bleiben. Für den Kunden, den sie haben, und für die verpfuschten Dinge, die sie tun ... Ich denke, es ist eine Lüge, dass es eines der mächtigsten Unternehmen auf internationaler Ebene ist ...
Mut an alle, die es mit Ihren Fällen schwer haben ... es ist wirklich beängstigend ... wenn ich Ihnen erzähle, was mir am Telefon mit meinem Festnetz und dem Internet passiert ist ... ich war dabei, der Reale zu werden Protagonist von "Un Día de Furia" von Michael Douglas, sicherlich kennt jemand den Film! Ich sagte, Mut, dass Sie am Ende alles lösen und aus den schlechten Erfahrungen lernen werden. Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass Sie es bald lösen werden. Wünschen Sie mir eine gute Portabilität für Vodafone ohne viele Probleme. ein kleiner Schuss guten Karmas für alle !!!
😉
Wiedersehen!!!
Mein Fall:
2 Jahre mit vomistar iphone 3g, Portabilität am 28. Juli beendet ……………
1.- Wahnsinn von 00:00 bis 03:00 am Donnerstag, den 29., macht die Gilixxllas mit den Kätzchen von 1004
2.- OOOOOO die Geschenkpunkte sind für den Tisch: Ich habe es doppelt ausgedrückt, wenn Sie das iPhone wollen
3.- Sie erinnern sich nicht mehr an den Schritt, den sie vor einigen Monaten mit dem Problem der Datenrate und der plötzlichen Änderung der Geschwindigkeit von 128 KB auf 64 KB unternommen haben?
SCHLUSSFOLGERUNG.- Portabilität auf Orange über das Internet… ikphone 4 16 GB 49 Truthähne mit Delphin 59 oder 42 Ich erinnere mich nicht… ..und jetzt die guten
Zwei Tage später gehe ich mit dem Verwandten entlang des Carrefus und betrete einen orangefarbenen Laden, um mit dem Angestellten ein wenig über das iPhone-Problem zu lachen (sicherlich haben sie es nicht oder wissen es nicht) ... Überraschung ... er hat es und das Beste
IPHONE 4 32 GB delfin 42 79 euritossssss
Stornierung der Internet-Portabilität und Portabilität mit dem Geschäft
Wie jeder weiß, nennen sie mich ab 224472 den Schneckenoperator und bieten mir an
IPHONE 16 GB Fisch mit 15int Tarf plus 19.9 Yam
Antwort
Bleib mit deinem iPhone deine Punkte und deine Megasupergays-Angebote nur für mich, ich werde von einer anderen Firma ausgeraubt, dein Zyklus ist vorbei und du wusstest nicht, wie du mich rechtzeitig fangen kannst, du hast es tödlich gemacht.
Du wirst also denken, dass ich dumm bin, aber ich werde orange gehen, um 59 Dollar zu zahlen und kann die Hälfte bezahlen ... aber sie rauben mir Movistar oder zumindest die nächsten 24 Monate nicht mehr aus.
Hallo, ich möchte Ihnen von meinen Erfahrungen erzählen. Ich hatte 3 Jahre lang ein iPhone 2G mit Movistar (meine Portabilität lief im September endgültig aus) und wollte auf Orange umsteigen, um das iPhone 4 mit 32 GB und die Delfin 42-Rate zu kaufen mit was ich Das Terminal würde für 229 Euro ausgehen, für das Movistar-Punkteprogramm würde es mich 370 Euro kosten, da ich nur 26 Tausend Punkte habe.
Zum ersten Mal hatte ich großes Glück in etwas und ich glaube es immer noch nicht, hehe, ich sage dir:
Diesen Freitag heiße ich 1004 (ich mache nichts mit Orange, da ich bis September auf das Ende der Portabilität gewartet habe), weil mir ein Mann mitteilt, dass sie spezielle Angebote für das iPhone 4 machen, damit das Terminal erneuert wird, ich direkt Ich schneide ihn ab und sage ihm, dass ich in einem Monat zu Orange gehen werde, weil der 229 GB mit Punkten 32 Euro kostet und mit Punkten 370, und er antwortet, dass sie eine Injektion von zusätzlichen Punkten von machen 135 Tausend Punkte, damit es billiger ist, also sagt er mir, dass er mir die Punkte geben wird und er wird mir sagen, wie viel das Terminal zu mir geht, während er ohne große Ermutigung auf mich wartet ... nun, die Überraschung war als er mir sagte, dass es bereits da war und dass das Terminal Mehrwertsteuer war, wird für 0 Euro oO ausgehen! Ich bin ausgeflippt! Er sagte mir, dass er mir eine SMS mit einem Gutschein schicken würde, den ich in einem Movistar-Geschäft vorlegen musste, und dass sie mir das Terminal für 0 Euro geben würden, wobei der Preis, den ich jetzt hatte, beibehalten würde (mindestens 20 Euro pro Monat und 15 Daten). also habe ich ohne nachzudenken akzeptiert! Ich habe die SMS sofort mit dem perfekten Bonus erhalten.
Der zweite Teil der Geschichte ist für mich auch ein sehr glücklicher XD und es ist, dass ich gestern Samstag gegangen bin (weil ich am Freitagnachmittag gearbeitet habe, sonst bin ich direkt gegangen, hehe), weil ich zum größten Movistar-Laden in Sabadell gegangen bin, um mich für einen anzumelden iPhone mit 32 GB (um zu sehen, worauf ich warten muss ... 1 oder 2 Wochen dachte ich), also komme ich an und sie sagen mir, dass sie noch 1 von 32 GB haben !!! Dann schauen sie mich über den Bonus an und sagen mir, dass sie mir viele Punkte gegeben haben! hahaha du siehst, dass sie mir anstelle von 135 Tausend Punkten ungefähr 300 Tausend berechnet haben, um das Telefon auf 0 Euro zu bringen, haha (ich weiß nicht, ob es ein Fehler eines Mannes war oder ich es absichtlich getan habe). Also gaben sie es mir ohne Probleme kostenlos!
Ich habe das Telefon in 2 Tagen erneuert und 0 bezahlt !!! XD und ich dachten das bis September nichts! hahaha
Nun, hier verlasse ich die Geschichte! Viel Glück an alle !
Obwohl ich zu spät zu den Kommentaren des Artikels komme, möchte ich aufzeichnen, wie sehr ein Unternehmen seine Kunden schätzt: Movistar (und dass ich immer noch bei ihnen bin, da ich das Terminal bei ihnen habe). Angesichts der Möglichkeit, das iPhone 4 kostenlos zu erwerben und die Feiertage zu nutzen, habe ich es im Apple Store in der Regent Street reserviert, mit dem Pech, dass ich die E-Mail erhalten habe, dass ich es bereits abholen konnte , nur 24 Stunden nach der Rückkehr nach Spanien. Nachdem ich in jeder Hinsicht versucht hatte, jemanden dazu zu bringen, mein Telefon dort abzuholen, war es aufgrund der vorhandenen Warteschlange unmöglich (die Person arbeitete und tat mir einen Gefallen), und so ging ich am 31. Juli mit zum Gran Via Store 28 mit die Absicht, das Telefon zu erwerben und das berühmte Angebot von 120.000 oder 135.000 Punkten zu nutzen. Unglaublich, es gab wenig Schlange, also war ich in 2 Stunden mit einem iPhone 4 ein paar Zentimeter entfernt vor der Theke; Es war aber auch unmöglich, es zu bekommen, weil ich laut Movistars Systemen, obwohl ich die Voraussetzungen für den Erwerb des Telefons erfüllte (mein unbefristeter Vertrag mit Movistar endete am 1. August, aber laut ihren Systemen konnte ich nicht anfordern Eine neue Erneuerung des Telefonterminals vor dem 30. Juli 2010 (denken Sie daran, dass ich am 31. Juli 2010 im Geschäft vorbeigekommen bin). Sie sagten mir, dass sie den Vorfall nicht lösen könnten, weil sie diese Möglichkeit nicht hätten, und dass nur 1004 könnte es lösen. Womit ich zum zweiten Mal kurz davor war, den Hörer abzunehmen. Nachdem ich mich mit 1004 verbunden und um Erklärungen gebeten hatte, teilten sie mir mit, dass meine Anfrage nicht bearbeitet werden könne, da mein Aufenthalt am 1. August 2010 abgelaufen sei. Deshalb fragte ich sie, wie viel es kostet, meinen unbefristeten Vertrag zu kündigen (8,35 €), aber das es war ihnen unmöglich, es aufzuheben und ich musste bis zum 1. August warten. Es ist logisch, dass ich beim Verbraucherbüro der Gemeinschaft Madrid um die Beschwerde und das Beschwerdeformular gebeten habe.
Am Ende, am 3. August, konnte ich in Valencia ein k-tuin kaufen, deshalb möchte ich mich bei den Jungs von k-tuin bedanken, die mir während des gesamten Prozesses geholfen haben und denen ich mein neues Telefon genießen kann.
Wenn jedoch etwas hervorgehoben werden muss, ist dies die Unfähigkeit, Ineffizienz und der mangelnde Takt der ersten Telefongesellschaft in Spanien gegenüber ihren Kunden.
Nun, die Wahrheit ist, dass ich keine Probleme hatte, ich habe die Portabilität von Movistar nach Orange gemacht. Ich habe ein 3G und zwei Tage später haben sie mich von Movistar 224472 angerufen. Sie haben mir das iPhone 4 16GB für 89 € und 50% Rabatt auf Rechnung 20 angeboten Jahr, zu diesem Zeitpunkt, als ich die Portabilität telefonisch stornierte (dasselbe Mädchen, das mir das Angebot angeboten hatte, passierte mir mit der Abteilung, die Portabilität zu stornieren), erhielt ich am nächsten Tag die Nachricht, dass die Portabilität storniert worden war und bald sie Ich würde meinen Gutschein bearbeiten und am nächsten Tag erhielt ich die Nachricht des Gutscheins, dass, da sie mich in zwei Tagen angerufen hatten, das Problem darin bestand, ein Geschäft zu finden, das das Terminal hatte. Am selben Nachmittag sah ich nach, fand aber nur das Am nächsten Morgen, nachdem ich ungefähr 4 Geschäfte angerufen hatte, die alle die Verfügbarkeit verweigerten, rief ich den Apfelhändler von Ktun alicante an und sie sagten mir, dass sie es hatten, also bekam ich dort mein brandneues iPhone 16 mit XNUMX GB in Movistar.
# Quique, ich verstehe Verzweiflung, aber wirklich ... es hat sich gelohnt, einen Tag lang so sauer zu sein, dass Sie auch bedenken sollten, dass Ihr Vertrag am ersten Tag endete und diese erfüllt werden müssen. Was für ein Preis, dass ich kein Verteidiger von Movistar bin, aber es gibt unlogische Dinge für einen einzigen Tag und mehr, wenn der Laden es für Sie reserviert hätte (sie haben es für mich reserviert), für meinen Teil hätte ich kein schlechtes gehabt Zeit dafür…. Es ist meine Meinung…
Eine Umarmung
Nun, ich bin in der gleichen Situation, noch eine ..., in meinem Fall war ich am Freitag um 72 Uhr über 1 Stunden und ich rief an und sie sagten mir dasselbe, gestern Samstag nach 24 Stunden rief ich wieder an und eine Tante antwortete mir Rand, und ich eröffnete einen Anspruch. Aber was mich sehr lustig gemacht hat, ist, dass ich nach dem Gespräch mit der Tante nicht auflegen wollte, damit die Aufnahme herauskam. Hier bewerten Sie die erhaltene Aufmerksamkeit, um alle Nullen zu setzen, hahaha, und die versaute Tante ist das Sie wissen, dass alle nicht auflegen wollten, damit ich als Erster auflegen würde. Insgesamt schwiegen wir beide zwei Minuten lang und niemand legte auf und sie sagte mir, bitte legen Sie auf, um die Leitung freizugeben, und ich tat es ... ja ... aber sie legte nicht auf ... Am Ende langweilte ich mich und hing auf oben…
Ich habe gerade angerufen, um den Bonus zu erhalten, und sie sagen mir, dass ich immer noch zu spät bin. Sie haben mich am Mittwoch angerufen, am Freitag, dem 6., haben sie die Portabilität storniert. Von dort aus werden wir 72 Stunden warten, um den Bonus zu erhalten, ohne das Wochenende zu zählen um zu sehen, ob es Glück gibt….
Übrigens, jemand hat in oder um Barcelona Lagerbestände gefunden. Kann er reserviert werden, bevor der Gutschein eintrifft?
Danke.
@hebler: danke hebler! Nun wollen wir sehen, ob sie mir auf Twitter folgen, damit ich ihnen DM schicken kann
Grüße
@ DJRETRO @ hotmail.com sag mir, dass das iPhone 4 mit Delphin 42 für 79 €? In welchem Geschäft bitte? 😉
Nun, wie geht es euch allen ... Ich warte immer noch auf meinen Bonus ... Ich habe 6 Tage darauf gewartet. Mein Angebot ist iPhone 4 16 GB für 0 € und ich behalte das, was ich gerade habe, 29.90 für Sprache und 15 für Daten.
Ich soll es vor Dienstag erhalten, wenn nicht, ist das ein echter Witz!
Ich habe keine Portabilität oder so gemacht. Ich ging direkt zur Entlassungsabteilung, da ich die 3 Aktionen, die ich mit Punkten hatte, nicht nutzen durfte. Und am Ende ließen sie mich sie benutzen. Insgesamt 213.000 Punkte.
Schöne Grüße! und viel Glück euch allen für die Boni!
Nun, nach vielen Anrufen haben sie mir heute Sonntag den Gutschein geschickt. Ohne weiteres ... Ich habe eines der Verfahren bestanden, von denen ich vermute, dass es nicht das letzte sein wird. Mal sehen, ob sie alles in Ordnung gemacht haben, ob ich ein iPhone finde usw.
Ich bin sehr glücklich, Mik, wie viel Glück !!!
In meiner heutigen Behauptung sagten sie mir, dass sie bis Montag nichts tun könnten,
Nun, die Abteilung für BAP-Anleihen oder ähnliches hat samstags und sonntags nicht funktioniert.
Ich habe ihnen gesagt, wenn sie es mir nicht antun könnten und sie haben nein gesagt. Also, wenn sie dich haben
heute gesendet, ich verstehe nichts.
Um weiterhin auf meine Ankunft zu warten und sie später an mich verkaufen zu wollen, gibt es natürlich zuerst die Portabilitätsleute, die die wenigen nehmen, die sie verteilt haben.
Oh movistaf movistaf ... wenn ich etwas von ihnen lese, ist es dasselbe! Um sich ein paar Hündinnen zu ersparen, haben Sie Kopfschmerzen verursacht und noch einmal gesehen, wie es funktioniert ... oder besser gesagt, wie es NICHT funktioniert, diese Firma mit ihrem Kommen und Gehen und wo ich sagte, ich sage jetzt, ich sagte Diego! Ich hatte keine Probleme mit dem iPhone, aber ein Vertrag, den ich monatelang abgeschlossen habe, ist die fünfte Rechnung, die mir mit der monatlichen Gebühr nach mehr als achtmaligem Anruf zukommt! MovistaF, nenn es wie du willst, wie sie sagen!
Eines der Dinge, die mich zurückgebracht haben, ist, dass man bei movistar nach dem Leben suchen muss, um ein Geschäft zu finden, das das iPhone hat, nach dem man sucht ... Vodafone und Orange funktionieren in diesem Sinne etwas mehr und sie schicken es Ihnen. .. wie Einige von Ihnen wissen, die dem Thread folgen, ich warte auf die Portabilität von movistar zu vodafone, ich habe noch keine SMS erhalten, aber mir ist klar, dass ich, wenn ich anrufe, geduldig auf das Angebot hören werde, das sie mir machen .. Aber sie werden nicht mit mir reden, in der Vergangenheit haben sie mich viele Leute dazu gebracht ... heutzutage im Festnetz und im Internet, abgesehen davon, dass sie mein Geld bekommen wollen ... Bilder ... ganz zu schweigen von dem Vermögen, das ich habe Bezahle jeden Monat auf meinem Handy, heutzutage habe ich viele Tarife von anderen Betreibern konsultiert und sie sind bei weitem die teuersten. Es gibt nicht so viele Unterschiede in Bezug auf die Abdeckung! In diesen Jahren haben sich die anderen Unternehmen beschleunigt und es gibt keine länger so viel Unterschied, dass viel mehr für das Deckungsproblem zu zahlen. Ich hoffe, ich muss die Worte nicht schlucken, falls die Fliegen mir nicht viel Aufmerksamkeit schenken!
Viel Glück an alle und Grüße!
JuanAn Ibiza sagte mir auch, dass sie am Wochenende XD nicht arbeiteten. Ich denke, sie haben eine Liste von Gründen / Ausreden, um den Versand des Gutscheins zu verzögern, und bis Sie alle erschöpft haben, werden sie ihn Ihnen nicht senden.
Ich glaube, dass die Menschen, für die sie arbeiten, direkt Leugner und Hunde sind. Und es kommt darauf an, mit wem du spielst, es macht dich zu Ostern.
Es ist sehr schwierig, jemanden zu finden, der weiß, was Sie überhaupt sagen.
Der Service ist schrecklich. Ich weiß immer noch nicht, wie ich noch einmal bei ihnen geblieben bin!
Ich erzähle dir meinen Fall. Ich bin autonom und mache zwei Portabilitäten von zwei Zahlen zu Orange für 29 Euro pro iPhone und Delfin 42 Rate. Sie rufen mich an, um das Gegenangebot zu machen, und sie bieten mir zwei kostenlose iPhones an. Sie ändern mich auf eine neue Rate, die sie nicht haben noch von 6 cts Minute für jeden Betreiber und jeden Tag mit Daten von 15 Euro und 50% Rabatt für 6 Monate beworben, verlängerbar um weitere 6, wenn diese ablaufen (ich muss anrufen, sie sagten mir, ich vertraue dem nicht). Und für einen weiteren Kommentar von früher senden sie ihn zu Ihnen nach Hause, wenn Sie ihn anfordern.
Ich habe das am Donnerstag gemacht, ich hoffe, sie schicken es mir Ende dieser Woche oder am nächsten Anfang
Ich denke, es ist eher eine Strategie als ein Computerproblem, lassen Sie mich erklären. Ich habe versucht, eine Portabilität auf Vodafone oder Orange zu erreichen, und keine der beiden hat mich vermutlich aufgrund mangelnder Lagerbestände verlassen. Es ist wahr, dass ich es nur online versucht habe, aber hey, da ich kein Gegenangebot bekommen konnte, rufen Sie 2 an und ich habe festgestellt, dass sie mir in der Abteilung für niedrige mobile Internet-Tarife mehr als 609 Punkte für die angeboten haben Handy in einer der Listen gegen 100000:5 Uhr nachmittags. Um viertel vor sechs hatte er den Gutschein bereits und um sieben löste er ihn bereits im Gran Via Store ein. Wenn es ein Computerproblem mit den Punkten gibt, wäre mir so etwas wie Sie passiert, aber es war das schnellste. ein Gruß.
Ich denke, etwas passiert euch allen. Wenn Sie den wertvollen Gutschein haben, haben sie Sie benachrichtigt, wenn er ein Ablaufdatum hat? Ich sage es Ihnen, denn als ich vor 3 Jahren das iPhone 2G von movistar erwarb, lief der Gutschein, den sie mir gaben, nach 5 oder 6 Tagen ab (Kosten für das iPhone 3g 60 Euro), und niemand von movistar erzählte mir etwas über diesen Ablauf. Als ich es umtauschen konnte, war es nicht mehr nützlich und als ich es erneut anforderte, war die Beförderung "natürlich" verschwunden. Das neue iphone3g kam für 129 Euro heraus. Seien Sie vorsichtig, fragen Sie und lösen Sie es im Zweifelsfall so schnell wie möglich ein.
Ich habe schon meinen Gutschein !!
An alle, die einen offenen Vorfall haben und 72 Stunden bis Dienstag oder Mittwoch warten sollen ... Mein Rat lautet wie folgt:
Ruf heute an !!! Das müssen Sie sagen (zumindest hat es bei mir funktioniert):
«Hallo, ich habe angerufen, um herauszufinden, was mit dem mir unterbreiteten Angebot passiert, damit ich Movistar nicht verlasse. Ich sage es, weil ich seit letztem Mittwoch gewartet habe! » (Verstehen Sie Mittwoch für den Tag, an dem Sie die SMS über die Stornierung der Portabilität erhalten haben).
Dabei hielten sie mich ungefähr 10 Minuten lang in der Warteschleife und dann sagte mir das Mädchen, dass sie mit der Abteilung sprechen könne, die sich um die Ausgabe von Boni kümmert (die sie heute arbeitet), und dass ich meine im Laufe des Vormittags erhalten würde Bonus. Das war um 8:40. Um 9:15 Uhr kam es an.
Oh, und für zukünftige Interventionen bestätige ich, dass es am besten ist, Montag bis Freitag MORGEN anzurufen.
@hebler: Wie viel Glück hatten Sie, Herr 😉
Ich bin der Herausgeber des Artikels… Ich habe zweimal angerufen, aber es gab keinen Weg. Das erste, ohne etwas zu sagen, das zweite, in dem erklärt wurde, dass in einigen Fällen (wie bei Ihnen) die Bediener die Abteilung kontaktierten. Angeblich hat er sich mit einem Vorgesetzten beraten und sie haben ihm gesagt, dass dies verboten ist ... Es ist eine Lotterie, aber es ist klar, dass es mich nicht berührt. Andererseits ist die Lächerlichkeit von Movistar mit seinen Kunden entsetzlich.
Hallo Javier, vor allem ein Vergnügen. Großartiger Artikel.
Nun, ich denke, es wird Glück sein, ich weiß. Aber ich sage Ihnen bereits, dass das, was verboten ist, eine Choteada wie eine Burg ist. Versuche es weiter, spiele verrückt, als hättest du heute nicht zweimal angerufen.
Ich war amüsiert, dass Sie mit einem Vorgesetzten gesprochen haben, hahaha. Schauen Sie, sobald ich nach einer anderen Geschichte gerufen habe, einem Problem, weiß ich nicht mehr, welche ... Und die Tante sagte mir, dass sie sie mit der entsprechenden Abteilung besprechen würde. ,,, und wham! Sie hat vergessen, die Musik aufzulegen, und ich höre sie deutlich mit einer Kollegin darüber sprechen, wann sie einen Termin beim Friseur hatte ... Es ist lustig, aber so sind sie
Hallo alle:
Es ist das erste Mal, dass ich in diesem Forum schreibe. Ich werde Ihnen über meine Erfahrungen mit dem Erhalt des Bonus berichten.
Ich habe ein iPhone 3G ohne Dauerhaftigkeit (ich habe das iPhone vom ersten Tag an in Spanien). In einem Movistar-Geschäft wurde mir mitgeteilt, dass ich die Gesamtpunktzahl in Spalte 2 einlösen soll (ich habe 26.000 + 135.000 = 161.000 Punkte). Das iPhone 4 kostet 89 Euro ...) Sie müssen die Datenrate stornieren und können sie in dieser Spalte einlösen, und das habe ich gerade getan.
Ich habe 1004 angerufen und gesagt, dass ich meine Datenrate stornieren möchte. Sie haben mich an die Abteilung weitergeleitet. Beim Abheben haben sie die Datenrate storniert, später haben sie mir mitgeteilt, dass ich 2236 anrufen muss, um den Gutschein zu erhalten. Ich habe 2236 angerufen und nach kurzer Zeit ist MEIN GUTSCHEIN ANGEKOMMEN, um das iPhone 4 zu erhalten. Aber ACHTUNG! Der Gutschein läuft ab bis 17. Also einkaufen gehen, um eins zu bekommen ... Mal sehen, ob wir Glück haben !!!!
Ich hoffe ich habe geholfen ..
Montsphy Ich habe das Gleiche getan wie Sie und nach 12 Minuten im Jahr 2236 sagen sie mir, dass 100.000 Punkte, nicht 135.000 ...
Heute msmo habe ich die Portabilität entfernt und sie geben mir ein neues iPhone für 133 € mit einer speziellen Sprachrate. Ich habe gefragt, ob der Gutschein abläuft und sie sagen mir, dass sie mir ein weiteres senden werden, wenn es abläuft Telefon ausgehen.
Stimmt es, dass der Gutschein nach Ablauf des Gutscheins erneut gesendet wird?
@ANTONIO: Ich habe Sie nicht sehr gut verstanden ... Was Sie getan haben, ist die Portabilität zu stornieren, indem Sie ein Angebot von 224472 annehmen, richtig? In diesem Fall müssen Sie sich mit Geduld bewaffnen und warten (beten Sie, wenn Sie gläubig sind), bis der Gutschein (Locator) an Sie gesendet wird. Sobald es dich erreicht hat, hast du das erste Level des Spiels bestanden 🙂 und das nächste ist freigeschaltet, um dein Handy zu finden. In der Tat läuft der Gutschein in 8 Tagen ab, aber wenn er abläuft, können Sie 1004 erneut anrufen und er erneuert ihn für Sie. So müssen Sie jeden Monat ein Geschäft finden, das sich bereit erklärt, Ihnen ein iPhone 4 für einen stinkenden Kunden zu geben und nicht für ein appetitliches Hoch oder Portabilität von anderen Unternehmen ... Am Ende hat uns das alle blockiert, Movistars Eifer für neue Kunden und seine Vernachlässigung für aktuelle.
Genau das ist mir passiert. Heute, vor 48 Stunden, nach den ersten 72 Stunden (Geschäftszeiten von Montag bis Freitag), erhielt ich vom 22167-Center eine SMS mit der Aufschrift: «Die Portabilität der Nummer wird verarbeitet ...». Ich habe die berühmte 224472 angerufen und sie sagen mir, dass sie nicht wissen, warum ich sie erhalten habe, dass die Portabilität zu Vodafone am vergangenen Montag, dem 2., abgesagt wurde und dass ich weiterhin auf die SMS mit dem Bonus warte, der vor 17 Uhr eintreffen sollte: 50 morgen. Dienstag.
Es scheint mir, dass sie, nachdem sie das Gegenangebot gemacht haben, damit ich bleiben würde (genau das gleiche wie im Artikel), es nicht autorisieren, also kaufen sie Zeit für die Mehrheit, um nach anderen Lösungen zu suchen oder zu gehen die Konkurrenz.
Was ist, wenn mir sehr klar ist, dass in Movistar etwas passiert und dass sie uns nur lange keine Informationen geben?
An jemanden, der sich in dieser Situation befindet, haben sie die glückliche SMS mit dem Bonus gesendet oder haben sie eine andere Lösung gegeben?
Ich bin seit langer Zeit Kunde von movistar und habe am 3. August die Portabilität nach Orange angefordert. Irrejectionable iphone4 Angebot, ohne Mindestverbrauch ... und wenn die Frist für den Versand des Gutscheins heute um 19:00 Uhr abläuft, eine weitere Nachricht von Orange mit einer neuen Portabilitätsanfrage und anderen .... Ich rufe 224472 an und sie sagen mir, dass es so aussieht, als hätte Orange eine Portabilitätsanfrage gestellt, diese aber auf die Minute genau storniert, aber jetzt erscheint das Datum der zweiten Portabilität im System anstelle der ersten, so dass weitere 72 UND für mehr Spaß (das passierte mir um 14:00 Uhr) Ich habe gerade eine weitere Nachricht von Orange mit einem dritten Versuch erhalten (in jedem von ihnen variieren die Bewerbungsnummer und das erwartete Datum) ... -> Ich muss erneut anrufen sich bewegen und sehen, was passiert ...
Santifer, nun, sie haben mir 135.000 Punkte gegeben ...
@ Javier Echeverría Usúa: Ich bin auf dem Niveau, von dem du sprichst, haha. Sobald sie das Wort "Erlösung" hören, gehen sie an mir vorbei: Wenn sie nicht mehr als 3 pro Woche ankommen, wenn es keine Warteliste gibt, usw. und alles um zu bedeuten, dass neue Registrierungen und Portabilität vor sind. Übrigens, wenn der Gutschein abläuft ... muss ich erneut mit 224472 kämpfen, um ihn mir zu schicken, oder tun sie es schneller?
gut,
Nach drei weiteren Ansprüchen heute Morgen, 224472, dann 1004 und dann 1004 Unfallabteilung, habe ich meinen Bonus erhalten.
Und jetzt kommt der Teil, den ich befürchtet habe und den ich nicht viel verstehe und der besagt, dass Sie in den einzigen Laden auf Ibiza gehen, in dem das Iphone 4 erhältlich ist. Sie sehen es im Fenster, aber es ist nichts für Sie für Leute, die von anderen Firmen sind, Vodafone oder Orange.
Aber hey, wie Sie hier sagen, ich habe weniger Zeit, um den langen Prozess, meine Hände darauf zu bekommen, abzuschließen.
@Mik: Sie werden es nur erneuern, wenn Sie das Passwort des Wächters der Tür der Vorgesetzten kennen :-p
Na, im Ernst, das denke ich ist viel einfacher, wahrscheinlich im selben 1004 erneuern sie es und sagen einfach, dass Sie einen Locator hatten, der abgelaufen ist. Mein Schwager war letztes Jahr 3 Monate! Erneuert jede Woche seinen Gutschein für das iPhone 3Gs, bis er ...
Ich warte auch immer noch auf mein iPhone 4, ho, es erreicht mich nicht ... Am zweiten Tag bekam ich Movistar, um mir ein Angebot zu machen, und ich konnte das iPhone für Punkte bekommen (und 2 € bezahlen, ugh). Er sagte mir, dass sie es mir per Post geschickt haben und so gaben sie mir 184 Monate lang einen Rabatt von 6% auf meine Datenrate. Sie sagten mir, dass es in 50-3 Tagen ankommen würde, aber immer noch nichts. Auf der Movistar-Seite sehe ich den Austausch, aber nach dem, was darin steht, denke ich, dass sie ihn mir noch nicht geschickt haben. Ich habe heute angerufen und sie sagten mir, dass es noch aussteht, dass es in 7-7 Tagen ankommen wird. Ich befürchte, dass es keine Terminals mehr gibt, obwohl sie mir gesagt haben, dass es solche gab, denen ich nicht vertraue, wenn es den Austausch gemacht hat. Und vor allem sagten sie mir, dass sie, um mir dieses Angebot zu machen, meine Datenrate stornierten und sie aktivierten, wenn mein neues iPhone ankommt. Und ich bin umgekehrt, wenn ich mein iPhone 10G habe, ohne das Internet auf der Straße nutzen zu können. Hat dir jemand per Post das iPhone 3 geschickt?
Ein Gruß!
Pffffffff, da ich drei Monate warten muss, gib mir etwas, ich werde es fast bei ebay fangen,
das sind schon viele verkauft und dann weiterverkaufen wenn es ankommt. Noch ein paar Wochen, aber drei Monate …… ..
Übrigens, Layda, wie hast du es bekommen, dass es dir per Post geschickt wird? Jedes Mal, wenn ich es ihnen gesagt habe, haben sie mir nein gesagt, jedes Mal, wenn ich sie angerufen habe, um den Bonus zu beanspruchen, habe ich sie nach dieser Option gefragt, aber sie sagte mir nein es war möglich. Snif !!! Zum Glück wird es sicher vorher hier ankommen, ich korrigiere, also sind sie angekommen, aber sie sind für Kunden anderer Unternehmen.
Nun, ein weiterer Tag ohne SMS. Morgen um 20:144 Uhr sind 30 Stunden vergangen, seit sie mir gesagt haben, dass sie es mir schicken (wie viele von Ihnen). Insgesamt habe ich bereits XNUMX Mal angerufen und morgen werde ich wie jeden Tag weiter versuchen, um zu sehen, ob ich Glück habe und der "Meister" der SMS mich fangen wird 😉
Ich nehme es schon zum Lachen, weil das unglaublich ist. Ich fange an zu denken, dass diejenigen, die wir am meisten nennen, keine Manie gefangen haben.
Was mich am meisten ärgert, ist, dass es am Ende eine blutige Sache ist, die uns wie Dummköpfe in Atem hält, aber… es ist nur so, dass er mein kleines Ding ist und ich diesen Sommer mit ihm spielen möchte. 😀
Mal sehen, ob es morgen Glück gibt.
Muntere alle auf !!
JuanAn Ibiza, da sie es mir vorgeschlagen hatten, fragte ich sogar, ob sie mir nicht die SMS für den Gutschein geschickt hätten, und sie sagten mir, dass es per Post besser sei, weil sie mir einen Rabatt von 50% gaben über die Datenrate (ich habe 25 €), also sagte ich ihm, dass es in Ordnung ist. Ich habe einen Vertrag pro Firma, ich weiß nicht, ob das etwas damit zu tun hat oder ob es von der Werbung abhängt, die ich spiele. Ich habe nur p angesehen. von movistar und alles bleibt gleich, jouuuu.
Viel Glück an alle! Ich hoffe bald zu lesen, dass die SMS angekommen ist und dass Sie das iPhone 4 bereits in der Hand haben, hehehe
Ich begann über die Idee nachzudenken, wirklich zu einem virtuellen Betreiber wie Pepephone oder Yoigo zu gehen, der keine Dauerhaftigkeit hat, mit meinem iPhone 3G, das bereits kostenlos ist, sobald mein Aufenthalt in Movistar vorbei ist ... Und warte auf das Fieber ein wenig passieren und wieder auf Lager haben. Auf diese Weise hätte ich Zeit zu entscheiden, ob ich es kostenlos fange, wenn ich zu dem Operator gehe, der mich am wenigsten berührt ... Weil ich bitter warte, weiß ich nicht, wie lange es dauert (von 72 Stunden bis 72 Stunden) gib mir ein Jahr) schau auf den kleinen Bildschirm, damit ich eine SMS bekomme, die mir nicht von Nutzen sein wird ... Es lohnt sich nicht.
Es wäre geil, wenn eine wichtige Gruppe von Benutzern aus demselben Grund zustimmen könnte, dass alle gleichzeitig abreisen. Rufen Sie 224472 an und teilen Sie ihnen mit, dass sie das Angebot dort platzieren sollen, wo es passt. Rufen Sie an und erklären Sie, was zu tun ist ... Und dann alle zu virtuellen Betreibern. Sicherlich dachten sie besser daran, ihre derzeitigen Kunden so sehr zu ärgern ...
Gut!
Ich warte auch auf die erwartete SMS mit dem fröhlichen 8-stelligen Code, aber ich denke darüber nach, den Kauf erneut über das iPhone 4G zu tätigen und sie Movistar zu geben ... Und für die Aufzeichnung ist das alles für einen blutigen mobile Dank dessen werden wir diesen verdammten Firmen Geld geben, die uns so behandeln, wie sie wollen, und uns am anderen Ende des Telefons auslachen ... ist es möglich, den Kauf in einer anderen Firma zu tätigen, sobald Sie die angenommen haben Gegenangebot? Kann ich das Gegenangebot stornieren, ohne einen Stick auf mein Girokonto gelegt zu haben, wenn ich nichts unterschrieben habe? Ich treffe mich jeden Monat, um meinen Verbrauch zu bezahlen ... warum treffen sie sich nie?
Ich bin in der Mentalisierungsphase für Sonntag, um erneut anzurufen und um eine SMS mit einer Nummer zu bitten, die ich nicht verwenden kann, weil sie in den Läden lieber neue Verträge abschließen und portabel sind ... Wenn sie es am Ende tun für uns, wenn sie den Bonus nicht zahlen, damit wir XD nicht ablaufen lassen
@ morgen können Sie natürlich nach einer anderen Portabilität fragen, sie haben Ihnen nicht gegeben, was sie versprochen haben, und Sie haben nichts unterschrieben. Tatsächlich können Sie 224472 bitten, das Angebot, das sie Ihnen gemacht haben, zu stornieren, wenn Sie möchten (das werde ich tun mach morgen, wenn sie mir nochmal sagen, dass noch 72h)… das müssten wir alle tun !!
Hallo an alle.
Ich habe ein 3G mit dem Vertrag erfüllt, ich bat Simyo um Portabilität und kurz nachdem ich die SMS erhalten hatte, um 224472 anzurufen. Sie boten mir das iPhone 4 16GB für 89 €, eine Datenrate von 15 €, einen Mindestverbrauch von 6 € und eine Rate an von 8 ctms an jeden Bediener zu jeder Zeit und an jedem Tag…. Komm schon, sie haben mich überzeugt.
Sie sagten mir, dass der Code ungefähr 72 Stunden dauert, was sie mir in einem physischen Geschäft sagten, dass es normalerweise eine Woche dauert.
Im Moment habe ich keinen Code (dies war gestern Montag), aber ich habe bereits ein iPhone 4 mit 16 GB in einem Geschäft in meiner Stadt reserviert, das darauf wartet, dass es eintrifft.
Es scheint mir, dass ich in ein Chaos geraten bin, aus dem ich nicht herauskommen kann ...
Wenn ich diesen Artikel und Ihre Kommentare gelesen hätte, hätte ich die Portabilität für Orange möglicherweise nicht bedroht. Ich habe es gestern, Montag, den 9., gemacht, also warte ich immer noch darauf, dass Movistar mir etwas sagt.
Aber komm schon, ich weiß, was mich erwartet, bis Oktober werde ich kein iPhone 4 mit Movistar have haben
Hallo Community… Ich erzähle dir von meiner Erfahrung, die die einzig positive zu sein scheint!
Ich habe mein Iphone 4 bereits in der Hand. Am Freitag, dem 30. Juli, fragte ich Orange nach meiner Portabilität. Ich habe ein 3g mit Movistar, das meinen Aufenthalt im Juli dieses Jahres beendet hat. Sie riefen mich unter 224470 an und machten mir das Angebot. Iphone 4 für 0 € (wie sie lesen) und die Rabatte, die sie allen anbieten. Die Frau, die mir am Mittwoch der letzten Woche das Angebot gemacht hatte, sagte mir 48HS, ich solle die Portabilität auf Orange stornieren, 48 Stunden länger, damit der neue Tarif und Rabatt aktiviert werden kann, und sie sagte mir, dass das iPhone diesen Montag (gestern 9) ankommen würde von August). Als ich am Sonntag die Anzahl der negativen Kommentare sah. Es ärgerte mich, weil ich so dumm war, Movistars Angebot anzunehmen, und weil ich wusste, dass sie mir am Montag, dem 9., mein iPhone in Orange gaben ... Also rief ich am Montag um 13:4 Uhr bei Movistar an, um zu sehen, was passiert war. Ein Mann besuchte mich und sagte mir, dass die Bestellung für das iphone6 noch nicht erfolgt sei ... er fragte mich nach den üblichen Daten und sagte, ich solle heute Dienstag anrufen, um zu fragen, wie die Bestellung sei. Ich habe gestern um XNUMX Uhr nachmittags wieder angerufen und eine Dame hat mir gesagt, dass meine Bestellung nicht bearbeitet wurde und dass ich hoffentlich am Mittwoch wissen würde, ob sie gesendet wurde. Bereit, bis Mittwoch zu warten, um zu fragen ... ÜBERRASCHUNG ... HEUTE DER RING VON SEUR AND GO ... DAS IPHONE ZU HAUSE. Als sie mich anboten, entschied ich mich, nach Hause zu versenden, weil derjenige, der das Angebot machte, mir sagte, dass sie sich bei Lieferungen in das Geschäft und nicht aus ihren Lagern verspäteten.
Ich weiß nicht, ob dies für alle ein Trost sein wird. aber alle Fristen, die sie mir sagten, wurden eingehalten ... Grüße (mein iPhone 4, wenn es das Antennenproblem hat)
@ kastor2002: bist du von movistar firma oder individuell?
des Unternehmens…
Nun, noch einer im selben Fall, heute treffen sie die berühmten 72 Stunden und ich beanspruche den Bonus und meine Überraschung, dass sie mir sagen, ich solle noch 24 Stunden warten, ich rufe erneut an, um einen Anspruch geltend zu machen, und dann sagen sie mir, dass der Begriff wird 72 Stunden mehr, aber es ist nicht alles, weil ich 609 angerufen habe und sie mir sagen, dass die Anspruchsfrist 3 bis 10 Werktage beträgt ... Ich bin empört, aber was für eine Schande diese Leute haben !!!!! Was können wir anders tun als warten? Ich drohte abzubrechen und die Portabilität wieder herzustellen, aber es scheint, dass sich keiner von denen, die gesprochen haben, am wenigsten darum kümmert ... WELCHE IMPOTENZ !!!!!
Hallo Leute, ich war in der gleichen Position wie du und nach 1 langer Stunde am Telefon habe ich meinen Werbegutschein in meinem Nachrichtenfeld !!! heute nachmittag hole ich das spielzeug !!! ^^
@ Jon: Wie hast du das gemacht? Welches Verfahren haben Sie befolgt? Sagen Sie uns Ihren Fall!
graciasss
Der entlastende Tweet von movistar ließ mich über den Status meiner Portabilität nachdenken (da ich keine Nachricht über die Aufhebung der Portabilität erhalten habe), also rief ich 1414 (Orange) an und nach Option 2 1 2 3 (um Portabilitäten zu überprüfen) wurde mir dies mitgeteilt Die Portabilität wurde gestern Montag, den 9. abgesagt.
Vielleicht ist dies ein besonderer Fall, aber da wir 224472 so oft anrufen, können wir 1414 (oder 123 von Vodafone) ein wenig anrufen und sie ein wenig klären lassen, zumindest haben sie mir mehr Informationen gegeben als 20 Anrufe bei 224472.
Übrigens, @jon, sagen Sie, wie Sie es gemacht haben (wenn Sie privat sind, da Unternehmen keine Probleme geben).
Viele Grüße!
jon sag uns was x zumindest ich gehe die Wände hoch !!!! hahaha
Gut, es ist so, dass ich immer noch euphorisch bin und die Worte nicht ejhehe herauskommen
Mal sehen…. Sie haben meine Portabilität letzten Freitag einfach abgesagt, und als die Ausstellungszeit des BNO bereits abgelaufen war, habe ich 224472 angerufen, ein sehr aufmerksames Mädchen hat mich erwischt und ich habe ihr mit Haaren erzählt und den Fall unterschrieben, danach hat sie es getan kommentierte mir, dass ich den Gutschein innerhalb eines effektiven Zeitraums von 72 Stunden erhalten würde (den ich zuvor in einem früheren Fall gelesen hatte), besorgt über Ihre Geschichten, ich habe dem Mädchen weiterhin erzählt, was im Internet gesagt wurde und so und so Was, und dabei? Im Moment hat sie mir vorgeschlagen, die Art des Sprachkontakts zu ändern (ich hatte einen Vertrag über 20 € / Monat Sprachkontakt und bin zu "Movistar a Cero" mit 15 € Daten und dem Terminal gewechselt für 90 €) hat sie das Problem der Vertragsänderung so bearbeitet, dass ich es bereits auf meinem aktuellen iPhone 3G verwenden konnte. Er hatte mich 40 Minuten am Telefon, um mir mitzuteilen, dass es in meinem Vertrag einen Antrag gab, der eine solche Änderung verhinderte, nachdem ich seinem Hinweis gefolgt war, habe ich 1004 angerufen, und obwohl es merkwürdig ist, sind dies diejenigen, die den Stimmzettel gelöst haben Ich habe das Problem im Werbespot kommentiert und nach einer Wartezeit von weiteren 45 Minuten den Code erhalten (das Problem ist, dass ich ein Roaming-Ding aktiviert hatte und diese Vertragsänderung nicht zuließ). Unmittelbar danach rief ich hier einen vertrauenswürdigen Shop an in Bilbao und telefonisch innerhalb von 3 Stunden oder so bereit !!! Ich hoffe, dass meine Geschichte Ihnen tmb für Ihre Fälle dienen wird !! Grüße und Entschuldigung für den Teller!
LESEN SIE DAS AKTUALISIEREN DIESES ARTIKELS MIT DEM LETZTEN TWEET VON @movistar_es !!!!
Ich bin derselbe wie Sie, dessen Portabilität seit Dienstag, dem 3. Juli, storniert wurde und der seit Freitag, dem 5. Juli darauf gewartet hat, dass der Gutschein um 9 Uhr morgens hätte eintreffen sollen. Ich habe um 8 Uhr nachmittags angerufen und sie haben mich mit dem Vorfall übersprungen und mich platziert Für weitere 72 Stunden Wartezeit ohne Zählung von Samstag und Sonntag, dh wenn der Gutschein theoretisch am Mittwoch eintreffen würde, muss der Gutschein gegen ein iPhone 4 mit 16 GB (25 Daten, 9 Stimmen) für 0 € und 50% Rabatt auf meinen Gutschein eingetauscht werden Rechnung für 6 Monate. Das Beste von allem ist, dass dieser Fehler nur für diejenigen gilt, die das iPhone gegeben haben, da ich den gleichen Vorgang für ein anderes Terminal auf einer anderen Leitung durchgeführt habe und es bereits zu Hause habe. Ich denke und glaube, dass sie nicht genug iPhone für alle haben und diejenigen, die Sie haben, für Portabilität und Neuanmeldungen, was für sie wichtiger ist als für den Kunden, der bereits alle seine Rechnungen religiös bezahlt.
Amm, was ich am meisten mag, wie Sie sagen, ist das Warten, jetzt müssen Sie warten und obendrein behandeln sie Sie schlecht, weil ich die Datenraten der anderen Betreiber nicht mag, oh, sie erlauben kein Voip-Tethering und andere überhaupt nur in den Höhen und im Fall von Orange in keiner, wenn nicht, hatte ich Portabilität gemacht, ohne umzukehren.
un saludo
@ Jon: Wo hast du einen in Bilbao bekommen ??? Aber haben sie Lagerbestände oder waren Sie auf der Liste, dem Stecker usw.?
Portabilität auf Orange abgebrochen.
Hoffe ich bekomme den Code bald 🙂
Übrigens weiß ich nicht, ob sie es Ihnen 224472 gesagt haben, und sie haben es mir wiederholt, wenn ich eines ihrer Angebote angenommen habe. Der Code läuft nach 7-8 Tagen ab, und was ist, wenn dies nicht der Fall ist? Geben Sie Ihnen Zeit zum Einlösen, oder es ist kein Bestand des Terminals vorhanden, das wir vor 8 Tagen anrufen, sodass automatisch ein anderes generiert wird. Ich habe alle Kommentare gelesen und es scheint, dass einige es verstehen und andere nicht, und wenn Sie sich beschweren, dass sie manchmal auf Sie achten, werde ich heute Nachmittag versuchen, zu sehen, was es ist, aber als ich mich am Freitag und Samstag beschwerte Sie haben nicht einmal einen Fall.
Eine Sache ... wenn Sie die Portabilität zu einem anderen Unternehmen anfordern ... Sie werden nicht nach einer Bankkontonummer gefragt, um die Rechnungen bezahlen zu können?
In Orange müssen Sie (direkt) ein Mobiltelefon kaufen, um Portabilität anfordern zu können (oder ich mache es falsch).
Und in Yoigo kaufen Sie (zum Beispiel) eine SIM-Karte (ohne Telefon, nur die SIM-Karte), aber das hat auch einen Mindestverbrauch von 6 € / Monat, und Sie müssen die Kontonummer angeben!
Wird es so gemacht? oder wie fragen Sie nach Portabilität?
Vielen Dank im Voraus, Freunde
Nachdem ich Jungs hatte, löste ich gestern das Problem nach 72 + 24 + 24 Stunden, rief erneut bei den Punkten an und nach der Ablehnung, die ich beantragte, in die Entlassungsabteilung versetzt zu werden, erklärte ich, dass ich stornieren wollte, fragten sie mich die Grund und sie, die ich alles erzählte, nach 10 Minuten Wartezeit, sagte er mir, dass er den ganzen Nachmittag über den Code erhalten würde und wenn nicht, würde ich erneut anrufen, um mich abzumelden. Um 45 min hatte ich den Gutschein.
@Milk: PLUG aber nichts, in jedem Geschäft in Bilbao gibt es nichts, so funktioniert dieses Land leider
danke für die Antwort!!
und ich frage mich ... ist das nicht meldepflichtig? Gibt es keinen Verbraucherverband, der uns liest? carai !!! Warum sollten wir immer diejenigen sein, die herumspielen? GENTLEMEN MOVISTAR UND UNTERNEHMEN !!! SIE HÄNGEN VON UNS AB !!!!! wir sind nicht diejenigen, die sich auf sie verlassen müssen ... was für ein Zorn dringt in mich ein !!!!
vergib mir, aber da ich nicht weiß, ob ich mich gut ausgedrückt habe, möchte ich meine Zweifel klären:
Um eine Portabilität für Orange anzufordern, müssen Sie auf der Orange-Website ein Produkt von Orange kaufen: z. B. ein iPhone 4. Sie werden nach der Kontonummer gefragt, und Sie zahlen das iPhone, während Sie die Portabilität anfordern von Movistar. Damit haben Sie, wenn Movistar Ihnen ein Angebot macht, das iPhone bereits an Orange bezahlt! was machst du dann? isst du es
Oder mit Yoigo: Sie können die Portabilität beantragen, um zu Yoigo zu gelangen, indem Sie ihnen das günstigste Angebot kaufen: eine SIM-Karte (0 €). Da Movistar Ihnen jedoch ein Angebot macht und Sie es annehmen, Yoigo Sie können jeden Monat Rechnungen im Wert von 6 € weitergeben, wenn Sie diese Karte nicht verwenden ...
Ich habe recht?
dank
@ Wanda
Das iPhone in Orange wird per Nachnahme bezahlt, keine Sorge.
Wanda the Orange ist per Nachnahme, Sie bezahlen das Terminal erst, wenn es eintrifft. Die Kontonummer soll die Zahlung leiten. Ich hoffe, ich habe den Zweifel geklärt
Grüße
Danke Miguel, aber ich bin mir nicht sicher ... sie berechnen es nicht in der Kontonummer, die Sie ihnen zur Verfügung stellen?
Wenn Sie bestellen, steht rechts "Jetzt bezahlen: 159 €" monatliche Gebühr: "42 €" (oder was auch immer) ...
Nein, ich habe es gestern gemacht. Und am Ende der Bestellung steht eindeutig, dass die Zahlung per Nachnahme erfolgt. Denken Sie auch darüber nach. Sie senden Ihnen das iPhone und Sie kündigen den Vertrag, Sie behalten das iPhone und sie bleiben ohne Vertrag und ohne iPhone.
Comoooorrr? Ich denke, was Sie sagen, ist eine Annahme, oder? das wirst du nicht können! Hat jemand das iPhone für 159 € bei Lieferung gehalten und dann den Vertrag gekündigt? Es wird eine Strafe mit sich bringen, die Ihr iPhone auf mindestens 700 € erhöht! er er ...
Vielen Dank an beide (Miguel und Pedrowallace)
Die Zusammenfassung davon ist, dass das Terminal per Nachnahme bezahlt wird, wenn die Portabilität abgeschlossen und bestätigt ist, dh ungefähr 7 Tage.
Aaaah! "Wenn die Portabilität abgeschlossen und bestätigt ist" !!
Ich meine, wenn du Vomistars Gegenangebot annimmst und bei ihnen bleibst, um ihre Ärsche noch dicker zu machen, schickt Orange dir nicht einmal das Terminal ?!
Nein, tut er nicht.
Ich bin im gleichen Fall wie viele von Ihnen. Letzte Woche (Tag 3) habe ich eine Portabilität von Movistar nach Orange durchgeführt. Am nächsten Tag erhielt ich die SMS von movistar, um 224472 anzurufen. In dieser Nummer machte mir ein sehr netter Betreiber ein fantastisches Angebot Ich akzeptierte ohne zu zögern, da es die Bedingungen, die Orange mir vorschlug, sehr verbesserte. Die Portabilität wurde am 4. um 19:05 Uhr abgebrochen, angeblich sollte die Nachricht mit dem Code spätestens gestern Nachmittag eingegangen sein, da sie nicht eingetroffen war. Ich rief erneut dieselbe Nummer an, unter der sie mir sagten, dass sie einen Anspruch bearbeiten. Damit sie mir den Code so schnell wie möglich geben, der Vorgang jedoch zwischen 24 und 72 Stunden dauern kann, bin ich hier wie ein weiterer Nerd, der Opfer von Missbrauch durch Movistar wird.
Sie schickten mir einen Code per SMS, der gegen einen 4Gb i16 eingetauscht werden kann, der mit den Punkten 254 € kostet. Aber die Preise geben überhaupt nichts an.
Weiß jemand, was die Movistar Blue Zone ist?
calros g wir sind alle gleich Impotenz ist unglaublich qm tritt ein !!!! in meinem Fall gaben sie mir ein iPhone 4 32 GB bei 0 Euro mit Internet 25 plus einen Movistar-Vertrag 0. Ich habe eines in einem Geschäft reserviert, aber sie sagten mir, dass sie es nur bis heute behalten, also schau ... und riefen wie 4 mal heute sogar drohen mir d niedrig zu geben oder zu prepaid zu gehen aber nichts ohne antwort von movistar d !!!! Wie behandeln Sie Ihre Kunden so? Sie füttern sie jeden Monat ???? Ich erkläre es nicht !!!!!!!!!!
Ya Carlos!
Das Beste, was Sie tun können, wenn Sie sich darauf einlassen, ist im Voraus zu wissen, dass sie versuchen werden, Sie zu ärgern, damit Sie nicht überrascht werden und Sie weniger gestört werden. Aber komm schon, es ist, als würde man Vaseline vorher anziehen ... verstehst du mich, oder?
Das Geheimnis ist, nicht zu sauer zu werden. Sie wissen, worum es geht; Sie sind vorbereitet @, und wenn Sie in ein Durcheinander von Behauptungen, Wut usw. geraten wollen, dann engagieren Sie sich, und wenn nicht, dann haben Sie das gleiche wie am Anfang: nichts (na ja, ein 3G, das geht zur Hölle, und zu der wir bereits vor dem Ende ihrer Nutzungsdauer abwerten, armes Ding 🙂
Ich gehe schon für die zweite 72-Stunden-Periode. Ich habe letzte Woche die Nachricht erhalten, dass die Portabilität für Vodafone storniert wurde. Heute um 13:4 Uhr ist die Frist für die Zusendung des Bonus abgelaufen. Er hat den Anspruch geltend gemacht, aber komm schon, ich denke darüber nach, die Portabilität in ein paar Jahren erneut anzufordern Spielen Sie mit beiden Prozessen und entscheiden Sie sich für den agileren Bediener. In Movistar geben sie mir das iPhone 32 von 0 GB zu 50 € plus 12% Rabatt während der 3 Monate. Ich hatte noch 1004 Monate zu bleiben. Dauerhaftigkeit, die ich mit der Absicht abgesagt habe, nach Vodafone zu gehen, nachdem sie mir XNUMX mitgeteilt hatten, dass sie mir das Terminal zu diesem Zeitpunkt nicht anbieten könnten.
Hallo, ich bin der Autor des Artikels und genauso schmutzig und betroffen wie Sie: - /
Ich habe gerade die Bearbeitung beendet, meine zweite Amtszeit von 72 Stunden ist abgelaufen und sie generieren auch keinen Bonus und sie machen mit der gleichen Sache weiter, sie eröffnen einen Vorfall mit weiteren 72 Stunden und so weiter für immer. Geduld und wer will meinen Rat nicht binden, um wegzulaufen 🙂
Zögern Sie nicht, mich über Twitter zu kontaktieren (mein Benutzername ist javi_eu), um Ihnen die Entwicklung von allem zu erzählen. Grüße und viel Glück!
Übrigens twittern einige Betroffene mit dem Hashtag # movistar224472, ich lade Sie alle ein, es zu verwenden 🙂
Javier, Orange hat auf seinem offiziellen Twitter bestätigt, dass Tethering in Kürze mit dem iPhone 4 verwendet werden kann:
Tethering-News: Derzeit aus technischen Gründen nicht für das iPhone verfügbar, aber bald wird es für jedes iPhone Orange / neues Terminal verfügbar sein
@orange_es
@ Miguel: Ja, ich habe es auf deinem Twitter gelesen ... Was mich von Orange abhält, ist die 3G-Abdeckung, die ich heute als das Schlimmste empfinde, oder?
Vor einer halben Stunde erhielt ich einen Anruf von einem Freund, der das Gegenteil tat. Er verarbeitete die Portabilität zu Movistar und Orange machte ihm ein Gegenangebot, denn heute erhielt er sein iPhone 4 zu Hause. Der Movistar-Service war unglaublich!
Isaac, ich bin derselbe wie du und außerdem, Portabilität auf Orange, und am 11. (dh morgen) mussten sie mir das Telefon zu Hause ohne Probleme oder irgendetwas geben, aber sieh dir das Angebot an, das sie gemacht haben war auch sehr saftig, da ich ein iPhone 4 von 32 € bis 0 € bekomme und bei 0 € anrufe, aber ob dies der Movistar-Service ist, ich denke, ich werde dort definitiv zu Orange gehen, wenn sie sich um ihre Kunden kümmern.
Der Bonus ist übrigens Phase eins, dann müssen Sie ein Geschäft mit einem iPhone und ein Geschäft mit einem iPhone finden, das Sie nicht zwingen möchte, es mit einer Versicherung von 89 Euro XD (die Liste der Betrüger) zu kaufen expandiert zu Distributoren haha)
Soweit ich weiß, war ich einer der vielen, die von der Ausgabe des Portabilitätsstornierungsbonus betroffen waren, und einer der wenigen, die endlich die Punkte verwendet haben, die sie in der blauen Zone vergeben haben. Das Spiel war für mich regelmäßig, aber im Laden wurde mein Telefon nicht mehr aufbewahrt, und ich entschied mich, es für die Punkte in der blauen Zone zu tun. 140.000 Punkte 254 € Iphone4 16G, ohne Sprach- oder Datenverpflichtung. ACHTUNG: Obwohl Ihr Kundenbereich eine 18-monatige Dauerhaftigkeit und eine finanzielle Unterstützung von 125 € hat, stellt sich heraus, dass Sie, wenn Sie zum Händler gehen, auf 24 Monate Dauerhaftigkeit und 225 € Unterstützung erhöht werden, da diese Ihnen Punkte geben. Es gibt mir das Gefühl, dass ich den Canelo aus Qual gemacht habe und das Telefon so schnell wie möglich haben möchte. Mein Rat ist, dass Sie vor MOVISTAR fliehen, wer kann.
Okay. Ich weiß, dass die guten Nachrichten anderer Sie nicht allzu glücklich machen werden, aber heute (gestern) am Morgen, einige Stunden nach meiner zweiten Amtszeit von 72 Stunden, habe ich beschlossen, ein paar Mal anzurufen. Es ist lustig, wie manchmal Sie von einem Bediener erwischt werden, der Ihnen anscheinend Hoffnung gibt, dass er mit Ihrem Fall etwas anderes machen wird als die anderen, aber am Ende sagt er Ihnen »… sagen Sie mr. xxxxx dass Sie den Anspruch am Tag x um xx.xx geltend gemacht haben und dass Sie daher innerhalb von 72 Stunden den Code erhalten haben. Möchten Sie weitere Informationen? ... »und dann möchten Sie diese nutzen, da Sie für Informationen nicht viel benötigen. Sie kennen sich auswendig aus der Nummer, warten Sie wie am Anfang gesagt, weil Sie von Ihrem Handy aus anrufen. Drücken Sie 3, bevor die Aufnahme das gesamte Optionsmenü freigibt (das Sie bereits gut genug kennen), und singen Sie dem Bediener Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und Ihre ID vor, bevor er Sie fast fragt ...
Nun, beim letzten Anruf hat mich das typische Robotermädchen, das ich gerade auflegen wollte, mitgenommen, aber hier erzählt sie mir, nachdem sie eine Weile geweint hat, und erzählt ihr alles, worauf ich gewartet habe. «... bitte einen Moment ...» Er lässt mich eine Weile warten und als er zurückkommt, erzählt er mir, dass er mit der betreffenden Abteilung gesprochen hat und dass sie ihm das heute den ganzen Tag und vermutlich in der Morgen würden sie mir den Code geben. Ich wünschte ihm einen sehr guten Morgen (obwohl ich immer noch ein bisschen ungläubig war) und nach einer halben Stunde "ding!" Ich bekomme die verdammte SMS.
Das Beste ist, ich habe ein Terminal in einem Geschäft in der Nähe meiner Arbeit gefunden (nachdem ich ungefähr 25 Nummern in meiner Nähe angerufen habe). und ich habe bereits mein 4GB Iphone 16.
Erzählen Sie über das iPhone 4, dass das Beste bei weitem der Bildschirm und seine allgemeine Geschwindigkeit ist. Zu sagen, dass das Antennenproblem für mich in jedem Abdeckungszustand sehr offensichtlich und sichtbar ist und dass dieses Mobiltelefon eine Abdeckung benötigt, ja oder ja. (Sie werden am Ende besessen sein, wenn Sie sehen, wie die Linien abfallen, wenn Sie sie greifen, und es hängt davon ab, wo Sie sich befinden.)
Mein Rat ist also, dass Sie das Abzeichen geben. Ja wirklich. Ich betrachte mich als gebildeten Onkel und bin der erste, der das Gefühl hat, dass ich die C …… s spiele, wenn ich dreimal hintereinander anrufe, aber es hat bei mir funktioniert, obwohl ich auch erkenne, dass es ein ist Lotterie und dass es ganz vom Willen der Person abhängt, die Sie besucht.
ps: Ich weiß nicht einmal, wie oft ich dir gesagt habe, dass du meinen Fall bitte direkt an die Abteilung von früher schickst, aber es gab keinen Weg. Als die Sache für mich funktionierte, rief ich nur mit einer etwas bedauernden Stimme an. Hat er mir leid getan? Keine Ahnung, aber versuchen Sie alles, was Sie sich vorstellen können, abzüglich der schlechten Laune, von der ich bezweifle, dass sie in diesem Fall für Sie funktioniert.
GLÜCK JEDER 😉
Ich habe 48 Stunden gewartet ... ich sage es dir morgen ... aber nichts Optimistisches!
Meine erste Amtszeit von 72 ist abgelaufen, sie haben mir eine neue von 72 Stunden gegeben, die in zweieinhalb Stunden abläuft und kein SMS-Signal ...
Ich habe einen Freund, der sich in der gleichen Situation befand, aber er hatte auf einen anderen Tag gewartet und er hat ihn gestern erhalten. Ich habe wenig Hoffnung, aber ich werde gleich ein verdammt gutes Huhn reiten ...
Ich werde es dir erzählen!
Ich habe noch einmal angerufen, um mich zu beschweren, und sie bleiben, als ob es nicht bei ihnen wäre. Kein Wunder ... Wenn die Hälfte der Menschen, die gekämpft haben (ich schließe mich ein), beschlossen hätte, sie in die Hölle zu schicken, würden die Boni pünktlich eintreffen. Ich werde die Portabilität erneut anfordern (wenn ich sie nicht storniert hätte, hätte ich bereits mein iPhone). Das Problem ist, dass ich in Madrid kein Vodafone-Geschäft gefunden habe, in dem das Terminal auf Lager ist ...
Hallo, mir wurde gerade ein Movistar-Vertrag 8 (8 Euro / min, Nachrichten zu 8 Cent, jeder Betreiber 24 Stunden) von mindestens 6 Euro pro Monat und eine Datenrate von 15 Euro angeboten. Das Iphone 4 16GB bei 89 Euro. Für das Terminal konnte man für die Punkte nicht mehr runter gehen, aber was denkst du über die Preise ?????
@juerrrr hallo, sag uns was wir sagen! Eine andere Sache, Ihr Freund hat es plötzlich erhalten oder hat er angerufen, um es zu fordern, und es wurde ihm in diesem Moment geschickt?
Dank!
Nun, ich habe gerade angerufen ... und er erzählt mir die Computerfehlergeschichte ...
Er sagt mir, dass er nur eine Klage einreichen und 48/72 Stunden warten kann ... morgen wieder Trinkbarkeit! und schraub sie!
Mein Fall ist wie folgt zusammengefasst:
72 Stunden + 72 Arbeitsstunden (eine Woche + 1 Tag)
Ich rufe an und er sagt, die Bond-Abteilung sei überlastet und bitte haben Sie etwas Geduld.
- Sehr gut, dann stornierst du den Bonus, dass ich zu Orange wechseln werde.
- Okay, ich werde die Stornierung des Gutscheins für Sie bearbeiten.
Das heißt, das Abbrechen dient nicht dazu, es zu beschleunigen. Ich habe mich endlich entschlossen, es nicht abzubrechen und auf das Eintreffen zu warten, sonst ist es viel Geld. Nach weiteren 72 Stunden beginne ich mit dem Plan, 200 Mal anzurufen und Schmerzen zu verursachen :).
Nun ... ich gehe morgen für die dritte 72-Stunden-Frist, ich werde mich der Liste der Kunden hinzufügen, bis eine SMS ansteht ... wie schade! wie wir erwischt wurden. In meinem Fall iPhone 4 kostenlos und 15 Euro Datenrate und 19,90 Sprach- und SMS-Rate, auch ich weiß nicht, wie viele Minuten und SMS.
@ Macnaw Ich bin der gleiche wie du, morgen mache ich meine dritte Amtszeit von 72 Stunden ... Das ist grotesk ...
Ich habe wieder angerufen und sie sagen mir, dass der Vorfall bereits gelöst wurde, aber dass sie jetzt eine lange Verzögerung bei der Bearbeitung der Anleihen haben ... grotesk! Haben sie mir morgen gesagt, wann die dritte Amtszeit erfüllt ist?
Ich beende die zweite 72-Stunden-Periode.
Sie haben viel angerufen, um den Schmerz zu geben? Vielleicht haben sie uns dafür Wahnsinn gemacht! haha alles kann sein
Aber ist dir nicht klar, dass Warten nutzlos ist?
Bis Oktober, wenn die 72 iPhones vorbei sind, haben Sie eine Frist von 4 Stunden.
1. Trinkbarkeit OK
2. Gegen anständiges Angebot OK
3. trinkbare Stornierung OK
4. Warten Sie auf den Gutschein 72h + 4h. in Ordnung
5. Auf der Suche nach dem Iphono 4 UNMÖGLICH (Sie befinden sich nicht mehr in der Gegend von Alicante, wenn jemand einen Ort kennt.)
6º Iphone konfigurieren 4. WARTEN (72h?, Wer weiß .. haajajajja)
Verfahren wurde der Bonus im Jahr 224472 nach mehreren Ansprüchen generiert.
Sind sie den Gutschein auf 224472 wert?
Was???
Ich komme aus Alicante und habe es im Movistar-Laden in Maisonave reserviert
Sie haben mich am Montag im Apfelladen angeschaut. Sie haben mir gesagt, was sie haben, aber was ich als Einzahlung 100 € hinterlassen muss.
Nun, ami am 224470 (sie hatten auch das Problem, dass der Gutschein nicht angekommen ist). Wenn reserviert gleich einer Warteliste ist, bin ich auch in mehreren, sogar in der Ktuin mit der 100e Einzahlung. Aber nach dem, was mir überall gesagt wurde, geht es eine Weile.
Entschuldigung, der Movistar-Laden von ALFONSO EL SAVIO (MAISONAVE) Ich habe ihn dort, aber ich habe ihn letzten Donnerstag gebucht.
224470 sagt er mir, dass sie mir den Bonus nicht geben können, weil die Boni, die sie geben, beim Dealer fehlschlagen und ich nicht weiß, warum der Bonus, den sie dir gegeben haben, für dich funktioniert hat?
dank
Spielzeug albern Valen, der Laden ist der von Alfonso el Savio, daneben der orangefarbene (vergiss den Maisonave, mein Kopf geht weg) XD
Nun, ich habe endlich meinen Gutschein bekommen und ich habe bereits mein iPhone 4. Morgen waren meine zweiten 72 Stunden abgelaufen. Sie haben meine Portabilität am Mittwoch, den 4. um 14:17 Uhr storniert, aber der Text zur Stornierung der Portabilität von movistar hat mich am Donnerstag gegen 224472:4 Uhr erreicht. Tatsache ist, dass ich ihnen, als ich XNUMX anrief, am Mittwoch, dem XNUMX., immer sagte, dass sie nicht wissen, wann die SMS angekommen sind. Dann erkläre ich, was meiner Meinung nach mit diesem ganzen Problem passiert:
1- Ich denke, 224472 ist an verschiedenen Orten verstreut, vielleicht sind einige in Madrid, andere in Valencia ... Ich weiß nicht ...
2- Es hängt von der Person ab, die Sie am Telefon anruft ... heute Morgen habe ich dreimal angerufen, einmal um 3:8 Uhr, und sie haben mir gesagt, was sie alle tun, um zu warten, bis sie die 30h des Anspruchs wieder um 72 Uhr erfüllen : 10 und das gleiche, und dann wieder um 30:13 und da hatte ich Glück
3- Ich denke, dass es einen Computervorfall geben könnte, da das Mädchen mir gesagt hat, dass sie vorher Boni generieren könnten, aber im Moment können sie nicht mit dem, was eine vorläufige Abteilung getan hat, um die Anleihen zu senden.
4- Die Anleihen werden aufgrund der Aktienemission mit einer Pipette verschickt, da sie, wenn sie an uns alle gesendet würden, alle zwei mal drei erneuert werden müssten, da es in fast jedem Teil Spaniens keine Aktien gibt Ich denke, sie dehnen alles aus. Möglich, damit denke ich auch, dass das Auftreten von Informatik ein Trick ist ...
5- Ich sagte ihm, ich sei im Laden und sie hätten mein iPhone 4, aber sie könnten es mir ohne den Gutschein nicht geben
6- Das Mädchen hat die Abteilung kontaktiert und mir gesagt, dass sie es in ungefähr 30 Minuten haben würde, und tatsächlich hatte sie nach 30 Minuten den Gutschein.
Wenn ich den Gutschein morgen nicht gehabt hätte, hätte ich 1004 angerufen und ihnen gesagt, sie sollen mich zur Entlassungsabteilung schicken. Ich denke, dass sie Ihnen den Gutschein erzwingen, wenn sie Ihnen das Angebot machen, die Portabilität zu stornieren ist albern, lass sie jetzt deine Entlassung akzeptieren ...
Nun, ich hoffe ich habe etwas geholfen ...
Glück für alle
PS: Übrigens habe ich es in Madrid im Gran Via Store abgeholt
Grüße
Hallo alle:
Ich erzähle dir meinen Fall. Portabilität auf Orange am 3. Tag angefordert, das 4 Movistar-Gegenangebot, bei dem sie mir das 16G zu null Euro geben und die Mindeststimme + 1000 Freiminuten für jeden Betreiber von 8-20h + 50% Rabatt auf die nächsten 12 Rechnungen stornieren. Ich nehme das Gegenangebot an. Am 6. bestätigen sie, dass die Portabilität aufhört, dass das Angebot innerhalb von 48 Stunden aktiviert wird und dass ich das iPhone in 7 Tagen zu Hause habe. Bisher haben sie das Angebot nicht aktiviert und wissen nicht, wann sie es machen oder wann sie das Telefon senden werden. Sie sagen mir, ich soll morgen anrufen und sehen, was passiert ist. Wenn das Angebot nicht gemacht wird, werden sie einen Vorfall eröffnen und ...
Natürlich ist mir klar, wenn sie das Angebot morgen nicht aktiviert haben, lehne ich es ab und ich werde definitiv orange, dass mein Partner es getan hat und bereits ein iPhone zu Hause hat (in 6 Tagen… er schickt Eier) . Ich halte Sie bereits auf dem Laufenden.
Ami schickten sie mir den Gutschein von Abteilung 224470 (Firmen), nachdem ich ihn für die 72 Stunden Gültigkeit beansprucht hatte. Sie schickten es mir sofort, da sie sagten, dass sie bis zu 72 Stunden keine Möglichkeit hatten, sie zu senden. Es kann sein, dass die Abteilung 224472 (Einzelpersonen) diese Option auch nach 72 Stunden nicht hat.
PS: Ich habe das iPhone 4 bereits dank Ktuin und sage, dass sie die 89-Euro-Versicherung nicht wie in den Movistar-Läden verpflichten. Wenn Sie die Versicherung nicht unterschreiben, geben sie Ihnen kein Handy.
un saludo
Eine andere Sache, die mir dumm erscheint, ist die der Anleihen, damit sie dir ein Handy bringen, aber in welcher Welt wir leben ... mal sehen, ob sie sich ein bisschen konzentrieren, es ist ihre Verpflichtung als Geschäft, die Handys zu haben , es macht es nicht tödlich, dass sie tausend haben, dass die Aktie angepasst wird, wie Sie wollen, aber dass sie Sie nicht um eine Einzahlung bitten, um etwas zu bringen, das sie sicher verkaufen werden
Ich habe eine Nachricht erhalten, die besagt:
information movistar Mitteilung der Werbebedingungen 50% Pauschalgebühr. Rabatt von 50% der Gebühr Ihres Plans in den 12 folgenden Rechnungen zum Zeitpunkt der Annahme des kommerziellen Angebots. Der Rabatt gilt nicht für gemessenen Verkehr Für weitere Informationen können Sie 1004 kostenlos anrufen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in movistar.
Ist das zu jemandem oder etwas Ähnlichem gekommen?
Sie gaben mir den 30. Gutschein, um ihn im Laden einzulösen, aber nachdem ich ihn 6 Tage lang im Laden gesucht hatte, bat ich darum, ihn nach Hause zu schicken, anscheinend war er auf den Kanarischen Inseln nicht angekommen. Er kostete mich 330 Euro für die 32 GB
Am Montag bin ich angekommen, aber als ich das Paket öffne, stellt sich heraus, dass es die 3Gs waren und ich hatte ein dummes Gesicht und schaute auf die Schachtel. Sie sagen mir, dass es eine Verwirrung ist, aber ich glaube es nicht, weil sie es könnten Ich habe mich mit dem einen oder anderen Motorola geirrt. Ich denke, dass sie Zeit haben, weil sie keine Lagerbestände haben und uns deshalb binden, bis sie es haben, um nicht zu einer anderen Firma zu gehen
Sie sagen mir, dass sie jemanden schicken, der es abholt.
Ich sage ihnen, dass ich vom Vertrag zurücktrete und dass sie mich auf die Karte übertragen.
Sie sagen mir, dass sie es nicht können, weil ich einen 24-monatigen Aufenthalt habe
Ich sage ihnen, dass diese Dauerhaftigkeit für das iPhone 4 gilt und ich die 3 habe und sie den Vertrag, einen Teil der Vereinbarung, nicht erfüllt haben und er nicht gültig ist
Seebrassen-Dialog
Sobald sie dies annehmen, kündige ich den Vertrag und leite ihn an eine Karte weiter. Wenn Ihr Angebot mich nicht zufriedenstellt, gehe ich zu vodafone
Grüße
Wie haben Sie es nach Hause geschickt? War es im Jahr 224472?
Nun, gestern lief meine zweite Amtszeit aus, ich rief 227742 an und beschwerte mich und ein sehr netter Junge sagte mir, dass er die Zahlung mit Punkten machen würde und für die Unannehmlichkeiten zahlten sie mir mehr Punkte, damit es noch billiger wäre.
Ich habe lange gewartet, aber sie haben mir den Gutschein mit der Punkteanpassung geschickt und ich habe mein iPhone reserviert.
Um 6 Uhr war ich mit meinem neuen iPhone im Laden. Es gibt keine Probleme mit der Berichterstattung, es geht sehr schnell und die Fotos und Videos sind großartig.
Ich hoffe du hast sehr viel Glück!
Nun Leute, gestern habe ich ungefähr 20 Anrufe getätigt und nachdem ich mit vielen Betreibern gesprochen hatte, habe ich ihnen versprochen, es zu beschleunigen, weil sie bereits die Ausrede hatten, dass "es einen Vorfall gab ...", "es wird sich verzögern, weil. .. "etc, etc. Nun, letzte Nacht um 00:35 Uhr erhielt ich den Punkteaustausch per SMS und hatte darum gebeten, nach Hause geschickt zu werden ... unglaublich, nein? Ich für den Fall, dass die Fliegen nach einem Geschäft in Palma de Mallorca suchen und wenn ich es finde, dann nehme ich das ... hehehehe. Viel Glück an alle und ich werde euch Dinge erzählen. Alles Gute.
@Zervero
Ich habe gestern die gleiche Nachricht erhalten, aber immer noch nichts vom Gutschein.
🙁
@zervero und eljavato, ich habe diese Nachricht auch von einer Nummer 22000 erhalten, die ich nicht kenne. Weiß jemand, was diese Nachricht ist? Sie haben mir gesagt, dass es das vor dem Bonus ist, aber sie haben es mir gestern um 19:00 Uhr geschickt und ich habe immer noch keinen Bonus
@Kaisak, zervero und elkavato, nach Angaben des Betreibers bedeutet diese Nachricht, dass er den neuen Vertrag oder die neue Rate aktiviert hat, die er Ihnen bei der Abgabe des Angebots mitgeteilt hat. Grundsätzlich sollte es nach dem Bonus kommen
@Kaisak
Ich tb gestern um 19 Uhr Ich war alle froh zu denken, dass es vor dem Bonus sein würde, aber immer noch.
Nun, zumindest bin ich nicht der einzige mit diesem "Hinweis auf Bonus", wenn der Bonus zu Ihnen kommt. Lassen Sie es uns wissen. Mal sehen, ob wir anfangen, das Licht zu sehen! hahaha
Glück!
Nun, zumindest bin ich nicht der einzige mit diesem "Hinweis auf Bonus", wenn der Bonus zu Ihnen kommt. Lassen Sie es uns wissen. Mal sehen, ob wir anfangen, das Licht zu sehen! denn das ist schon ein Schmerz im Arsch….
Glück!
ein anderer betroffen, seit dem 5. August nachmittags warten ...
Es gibt eine Gruppe von Betroffenen auf Facebook für diejenigen, die beitreten möchten ...
http://www.facebook.com/movistar.es#!/pages/Yo-tambien-sigo-esperando-mi-bono-de-Movistar-para-canjear-por-un-iPhone-4/117145828337809?v=wall&ref=ts
Hallo, weil mein Fall mehr oder weniger wie alle anderen ist und seit Donnerstag, dem 5., wartet und nichts, sagen die Werbespots jedes Mal etwas anderes. Heute haben sie mir gesagt, ich soll auf mich warten, dass es Leute gibt, die darauf gewartet haben die 26., die in die Warteschlange gestellt, können sie nicht mehr Nase haben !!!!!!!
Halleluja! Ich habe endlich einen Bonus! Rufen Sie heute Morgen 224472 an und eine sehr nette Dame hat es für mich bearbeitet, während ich gewartet habe. Er sorgte dafür, dass die Nachricht auf mein Handy kam. Das einzige andere, was ich tat, war ein Anruf von meinem Firmenmobil aus. Der Betreiber antwortete mir, ohne auf eine Aufzeichnung zu warten.
Jetzt warte ich im Laden und warte…
Ich versuche mein Glück auf Twitter, um zu sehen, ob sie mir zuhören, aber das ist, als würde man eine Nachricht über den Messenger Loma senden.
Wenn es Glück gibt, informiere ich bereits 🙂
Sie schickten mir die Nachricht kurz vor Ablauf der dritten 72 Stunden. Ich bat movistar_es gestern auf Twitter um Hilfe und heute hatte er einen MD von ihm, der mir mitteilte, dass der Gutschein bereits erstellt wurde. Im englischen Gericht von Pozuelo, Madrid, hatten sie heute Morgen 8 Einheiten.
Viel Glück an alle!!!
Ich kann gerne eine Weile anrufen, um zu sehen, was mit dem Gutschein passiert ist. Nach einer Weile teilte mir der Betreiber mit, dass er die zuständige Abteilung angerufen hat. Dann sagte er mir, dass sie Probleme mit den Gutscheinen haben und dass sie mir das Notwendige geben werden Punkte, die Sie tun können Der Cange in einem Movistar-Geschäft. Nach einer Weile erhalte ich die folgende Nachricht aus den Movistar-Informationen 224472: Sie haben bereits Ihre Aktion zur Erneuerung Ihres Telefons zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren nächsten Movistar-Händler. Vielen Dank, dass Sie Movistar vertrauen .
Ich werde versuchen, ein Geschäft mit dem iphone4 zu finden, was etwas kompliziert ist, dass ich hier in Las Palmas verstehe, dass sie erst am 20. dieses Monats mehr kommen und dass sie am Dienstag nur 16 für die ganze Insel gekauft haben.
Ich habe gerade die SMS erhalten, ich dachte, sie würden einen Code senden, aber es heißt nur, dass ich das Angebot bereits aktiviert habe und dass ich zu einem Händler gehe ... Ich habe das auch an Sie weitergegeben?
Wenn es das ist, was ich oben angegeben habe, ist es jetzt notwendig, ein Geschäft zu finden und zu sehen, ob die Nachricht wahr ist
Hallo allerseits: Ich habe es schon in meinen Händen !!!!!!!!!!!!! Jetzt müssen wir nur noch von der Arbeit gehen, sie aktivieren und herumspielen ... lol. Ich habe eine SMS aus dem Punktebereich mit einem Code erhalten, der jetzt zum blauen Bereich gehört und so und so ... Heute im Laden kein Problem und in 10 Minuten ist es schon meins. Übrigens, wer in Palma de Mallorca einen Vorrat an Movistar haben möchte, geht zum Mega Confort des Einkaufszentrums Coll d'en Rebasa, er erhält jede Woche Vorräte. Ich ermutige euch alle, die noch warten. Mein Rat ist, darauf zu bestehen und darauf zu bestehen, bis sie es für Sie reparieren. 😉
Und ich habe das verdammte iPhone
Nach 72 + 24h wollten sie mich noch 72 Stunden um 224472 warten lassen
Sie haben 609 angerufen und ich habe mich beschwert
Und dann habe ich 1004 angerufen und sie haben es mir sofort angetan.
porrrr fiiiinnnnnn
Der Kundenservice von Movistar ist unglücklich!
Lola und 1004 haben sie dir zugehört? Welche Option haben Sie gewählt? Wofür
Nun, wie geht es dir? Ich bin verzweifelt und mit jeder Behauptung, die ich mache, habe ich 72 Stunden Zeit, um sie zu verarbeiten ... es ist verzweifelt und weder in 1004 noch in 609 noch irgendwo beantworten sie meine Anfragen, ich wurden seit Tag 4 der Portabilität abgesagt, um Ausreden zu hören und mir lange Zeit zu geben ... INDIGNADOOOO
Ich habe gerade angerufen, nachdem ich eine Woche gewartet hatte, um den Gutschein zu erhalten und herauszufinden, ob ich die Movistar-Flatrate hatte, die sie mir angeboten hatten.
Sie sagten mir, dass sie Probleme beim Versenden der Gutscheine hätten und dass sie sie mir innerhalb von 48 oder 62 Stunden schicken würden. Ich habe ihnen gesagt, dass ich es erhalten werde, wenn ich innerhalb dieses Zeitraums nicht zu Orange wechseln muss, wie ich ursprünglich gedacht hatte, und sie haben mir gesagt, dass dies nicht passieren wird. Wir werden sehen. Ich habe eine Fliege.
Wenn Sie 1004 anrufen, geben sie Ihnen im Moment den Bonus? Sollte ich den Gutscheincode bei demselben Anruf heute bei 224472 angefordert haben?
Ich habe bereits mein bonooooooo ue ue ueeeeeeeeeeeeeeeeeeeee !!!!
Cristian, wie hast du es bekommen?
Nun, mit Geduld, 5 oder 6 Mal am Tag anzurufen und 2 Ansprüche zu stellen x habe ich endlich ... also nehme ich an, dass alle in Kürze ankommen werden, weil sie gestern angefangen haben, Codes zu senden ... nun beginnt die zweite Stufe auf der Suche nach dem blutigen iPhone! !!! Geduld Jungs, obwohl es wenig nützt, dass ich dir sage ... x wahr x Twitter Ich habe sie auch überwältigt ... hehehe
Ich habe auch seit Tag 4 auf den verdammten Bonus gewartet.
Sie haben es sehr eilig, dich zurückzuhalten, aber dann gehen sie an dir vorbei.
Ich hoffe es bald zu erhalten.
Ich habe eine Anfrage per Post gesendet, aber sie haben mir nicht geantwortet.
Eine Frage, sie schickten mir eine Nachricht, die besagt, dass ich zu einem Movistar-Händler gegangen bin, um mein Handy zu erneuern, weil mein Angebot verfügbar ist, aber kein Code angezeigt wird. Ich war heute Nachmittag in einem Geschäft, das keine Terminals hatte, aber ich habe sie sagte, dass sie damit allein ohne Code nichts tun könnten.
Sie hatten Probleme mit der Nachricht, das Telefon bei den Händlern abzuholen, weil ich 224472 angerufen habe und der Junge mir sagte, dass die Punkte in meinem Konto sind, um sie auszutauschen, aber dass ich sie in meinem Internet-Client-Kanal nicht sehen kann, weil sie nur können Zugriff auf sie von einem Händler (generiert einen Bonus für mich aus dem Punktebereich, ich bekomme nur die fünfundzwanzigtausend, die ich vorher hatte) kann jemand dies bestätigen ???
Vielen Dank
Nun, ich habe bereits ein Happy End:
Gestern, nach 10 Tagen, rief ich 1004 und 609 an und beschwerte mich, aber beide kamen an mir vorbei und sagten mir, ich solle mich an die übliche wenden.
Kontakt mit den üblichen Bastarden und plötzlich sagt mir das super nette Mädchen: Aber hat sie den Bonus noch nicht erhalten ??? und ich flippe gerne aus. Er sagt mir, ich solle mir keine Sorgen machen, dass der Bonus nicht, aber dass ich in maximal 30 Minuten eine SMS bekomme, um in den Laden zu gehen, und dort machen sie mich zum Bonus mit den zusätzlichen Punkten, die sie mir geben würden.
Ich gehe in den Laden (Gran via Madrid) und der Junge, so nett er auch ist, sagt mir nur, dass die Leute von Movistar faul und subnormal sind und dass sie verwirrt sind und mehr Punkte erzielt haben, weil sie den Bonus nicht bekommen haben. Insgesamt iPhone für 0 Euro, als ich 89 bezahlen wollte.
Nun, das hat sich für diese 10 Tage der Spannung gelohnt, denn iPhone für 0 Euro + 50% Rabatt für ein Jahr. gut ... rundes Geschäft.
Ich bin das gleiche, aber mit dem Samsung Galaxy S ... Ich bin zu Vodafone gegangen, weil ich mein HTC Dream gekauft habe ... also bin ich zu Vodafone gegangen, um eine HTC-Legende zu haben, die sogar dauerhaft bezahlt. Sie haben mich angerufen und mir das Gold angeboten und das Moor, was ist, wenn das Samsnung Galaxy S, Preisänderung, Rabatte ... das Fax senden, um alles zu stornieren ok alles perfekt Ich hatte bereits die Portabilität storniert! ja ... die frohe Nachricht für mein neues Handy 0! nichts ! Und es ist jetzt 2 Wochen her, um zu sehen, ob sie Twitter mehr Aufmerksamkeit schenken.
Weiß jemand was zu tun ist? Warte einfach? Es sind bereits meine dritten 72 Stunden und sie geben mir keine Erklärungen mehr, dass sie nichts tun können und wer kann dann etwas für mich tun? was kann ich machen? Ich warte immer noch auf den glücklichen Bonus. Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass er nicht existiert, wenn ich Ihre Kommentare nicht lese. Dies ist eine Verbrauchertäuschung.
Kann mir jemand beim Betrieb des Büros helfen?
Ich habe das gleiche getan wie "eljavato". Zuerst habe ich 1004 angerufen und sie haben mich gut behandelt, aber kein Fall, 609 schlimmer. Ich rufe unsere 227742 an und sage ihm, dass ich einen Freund habe, der bereits angekommen ist. Ein super nettes Mädchen sagt mir ja, ich habe recht, ich habe lange gewartet. Nun, er sagt mir, dass er eine dringende Anmerkung macht, damit sie mir die Nachricht in einer halben Stunde senden. Offensichtlich sage ich ihm, dass ich es nicht glaube und er versichert mir, dass es HEUTE spätestens in drei Stunden eintreffen wird. Vertraut jemand, dass mich etwas erreichen wird?
Ich will nur in Ordnung sein, in Ordnung sein, in Ordnung sein ...
Nun, ich habe gerade angerufen und sie sagten mir, dass sie keine Boni mehr generieren, weil es nicht sehr gut läuft, sondern dass sie die notwendigen Punkte vergeben werden, um sie vom Distributor einzulösen.
Sie sagten mir, dass die SMS heute ankommen wird (das kommt mir bekannt vor xD)
Ich bin schon seit mehr als 20 m mit dem kleinen Lied in 227742! Und nicht einmal Christus nimmt es mir ab!
Ich bin bereits 3 Zyklen "72" für mein Samsung Galaxy S angekommen! Ein Luxus, komm schon!
………… Ich werde am Ende zu Vodafone gehen, wie ich es am Anfang wollte, aber natürlich werden sie die Webos haben, um mir zu sagen, dass ich 24 Monate auf Dauer habe! ABER ICH HABE DAS MOBIL NICHT! XD
Hallo… .jo, ich irre mich auch und jedes Mal, wenn ich anrufe… geben sie mir immer längere Zeiträume, sie sagen dir immer, dass sie dich benachrichtigen und dass sie mir innerhalb von maximal 72 Stunden den Gutschein schicken. Ich habe ihnen gesagt, dass ich nicht an der Benachrichtigung interessiert bin, die mir nichts antut. Er sagt mir, wenn ich den Tarif ändern will, haben sie mir jetzt angeboten. Ich sagte ihm, er solle es nicht wagen, weil ich erwäge, nach Orange zu gehen. Und nichts, ich warte noch, was kann man machen ????????
David666 Ich sagte ihnen auch, wenn sie mich nicht in zwei Stunden schicken würden, würde ich die Firma wechseln, aber ich warte immer noch und es sind noch vier Tage vergangen …… 🙁 das scheint ein Scherz zu sein…
Hallo, ich bin ein anderer von denen, die von diesen Pfustern betroffen sind. Ich habe auch 3 Zyklen von 72 Stunden und fange an, sehr sauer zu sein. Ich habe sogar die Unfallabteilung angerufen, um zu drohen, die 3 Leitungen abzusagen, aber nicht einmal mit diesen ...
Ich sage Ihnen auch, dass ich seit mehr als 5 Jahren in einem Movistar-Distributor arbeite und es das erste Mal ist, dass diese Dinge mit den Anleihen geschehen sind. Anscheinend wird die Bearbeitung der Anleihen jetzt von einer anderen Abteilung (vor derselben) durchgeführt Werbung ist diejenige, die die Punkte injiziert hat und Sie haben den Bonus generiert). Wir im Laden sprechen normalerweise mit Opfern, um Punkte für den Kunden zu erhalten, und bis jetzt haben sie die Injektion selbst durchgeführt und den Bonus generiert, aber seit Anfang des Monats haben sie den Betrieb geändert und geben eine Notiz an eine andere Abteilung weiter (welche muss 4 Katzen sein) und sie sagen uns, dass Sie 24 Stunden warten müssen, um uns den Gutschein zu senden. Nach dem, was ich hier lese, passiert es Ihnen seit dem ersten des Monats, richtig?
Wenn ich etwas anderes herausfinde, werde ich Sie informieren.
Hallo, ich bin sauer ... Ich habe 12 Tage darauf gewartet, dass das iPhone mir sendet. Ich habe vor zwei Tagen erneut angerufen und sie sagten mir, dass es spätestens am Freitag eintreffen würde, komm schon, heute und gar nichts. Sie reißen mich immer wieder ab. Und meine Wut hat sich verschlimmert, als mir ein Freund erzählt, der herausgefunden hat, dass ich ein iPhone 4 möchte, dass ein Freund von ihr ein iPhone herausgenommen hat, um Punkte zu sammeln, um es zu verkaufen und Geschäfte zu machen, falls er es wollte ... was eine Ungerechtigkeit ... diejenigen, die wir wirklich wollen, sind verärgert, ho, was sauer ist: /
Hallo, ich habe seit letztem Freitag auf dich gewartet und eine Woche ist vergangen und nichts, ich habe angerufen und sie haben mir gesagt, dass ich warten muss, dass es eine sehr große Liste gibt, und anstatt mich zu entschuldigen, bitten sie mich, mit mir zu sympathisieren die Leute, die am längsten gewartet haben ... unglaublich ...
A, und ich weiß nicht, ob mir dasselbe passiert ist, es stellte sich heraus, dass sie mir das iPhone für 66 Euro mit einer Sprachgebühr von 19 € und das Internet für 15 € angeboten haben (wie ich es zuvor getan hatte) dass die Internetgebühr 15 € betragen würde und ich gestern Donnerstag erneut anrief und sie mir sagten, dass die Internetgebühr am Ende 25 € betrug, dass es ein Missverständnis gewesen war und dass die Lösung, die sie mir gaben, darin bestand, sie zu akzeptieren, auf 15 zu ändern und das iPhone für mich Es würde 179 € kosten oder mir eine Strafe zahlen ... kurz gesagt, eine Falle, um mir 10 Euro mehr im Monat zu bringen ... es gibt keine Beleidigung, die schwer genug ist, um diesen Mob zu definieren!
Nun, ich warte auch noch.
Wenn ein Vertrag nicht unterschrieben wurde, passiert nichts, Sie können mit der Portabilität fortfahren, ich fragte sie zumindest, ich sagte ihnen, wenn es mich nicht erreichte, ob ich die Portabilität mit Orange machen und ihr Angebot weitergeben könnte und sie sagten mir das natürlich, wenn ich nichts unterschrieben hätte, könnte ich zu orange gehen, aber das würde nicht passieren. Ich habe so wenig Effizienz satt, dass es mir fatal vorkommt.
Hallo, nachdem ich mehrere Beschwerden bei 1004 und 224472 eingereicht habe, bin ich gerade in meiner dritten Periode von 72 Stunden und frage sie über Twitter. Heute um 17:56 Uhr habe ich eine SMS von 224472 erhalten, die Folgendes lautet: «Movistar Info: Sie Halten Sie Ihre Aktion bereits bereit, um Ihr Telefon zu erneuern. Wenden Sie sich an den nächstgelegenen Movistar-Händler. Vielen Dank, dass Sie Movistar vertrauen. » Da er ihnen nicht sehr vertraute, konnte jemand, der diesen Text erhalten hat, alles richtig machen. Zusätzlich zu einem 16-GB-iPhone für 0 € haben sie mir mitgeteilt, dass ich für die nächsten 50 Monate 6% auf der Rechnung habe. Ich brauche Antworten !!!!!!
un saludo
khoner selbst mit dieser nachricht, gegen die man kämpfen muss, habe ich sie auch erhalten, anstatt mir die notwendigen punkte zu geben, um das iphone 4 16gb für 89 € fangen zu können. sie gaben mir nur 15.000 und im Laden wollten sie mir 357 € und berechnen Ich habe es angefordert Fix Ich werde heute ungefähr 8 Anrufe entgegennehmen und sie versichern mir, dass sie es um 8 reparieren, indem sie mir die notwendigen Punkte geben. Es ist noch abzuwarten, ich werde es Ihnen sagen und ich dachte, ich hätte es bereits getan beendete meine Odyssee
Ich habe seit Montag darauf gewartet, dass der verdammte Gutschein gegen eine Galaxie S eingetauscht wird. Ich verstehe, dass sie gesättigt sind und alles, was sie wollen. Was mich jedoch am meisten ärgert, ist, dass sie es nicht verstehen, wenn sie von meiner Nummer zur berühmten 224472 telefonieren. Sie lassen mich auf Stunden warten. Aber wenn Sie von einer anderen Nummer anrufen, kümmern sie sich sofort um Sie.
Ich habe mich bereits aus zwei Gründen bei 609 beschwert: Sie geben mir nach 72 Stunden keinen Gutschein mehr und gehen nicht ans Telefon.
Ich kann Ihnen versichern, dass ich zur OCU gehen werde, um einen stilvollen Anspruch geltend zu machen. Oder sogar mehrere ... es hängt davon ab, wie inspiriert es ist. Ich schlage vor, dass jeder, der es auf die gleiche Weise kann.
Grüße und Geduld
Zu guter Letzt!! Ich habe schon mein iPhone !!! Es war eine ziemliche Odyssee und ich glaube, ich habe mehr als drei Stunden damit verbracht, mit diesem Telefon zu sprechen ... Ich habe einen Albtraum mit dem kleinen Lied über ... Nur eine Beobachtung. Wenn Sie nach Erhalt der SMS beim Händler ankommen und es keinen Gutschein gibt, der sie auffordert, die blaue Zone zu registrieren, weil ich nicht registriert wurde und dann die berühmten Punkte nicht angezeigt wurden ... Komm schon, viel Glück an alle!
Ich werde jetzt einen Händler in meiner Nähe anrufen, um zu sehen, ob er es hat, und wenn ja, werde ich es versuchen. Ich hoffe, es gibt kein Problem mit dieser SMS. Ich habe es ein anderes Mal gemacht, aber es war mit dem Bonus, Respekt vor Die blaue Zone Ich bin neben der Nase darin registriert, weil sich alle Terminals, die ich hatte und eines, das ich für meine andere Linie genommen habe, in der blauen Zone befinden. Wie auch immer, der Distributor geht zur Provision und sie sind in der Lage, alles zu tun, um sich einzuschleichen, dass die Punkte nicht da sind. Wenn er mir etwas sagt, werde ich ihnen etwas über die blaue Zone und andere erzählen, und natürlich zeigt er mir den Computerbildschirm Sehen Sie, wenn es wahr ist, dass sie es nicht sind. Übrigens, der 224472 nimmt den Hörer nicht ab, weil ich es heute Morgen 5 Mal versucht habe und nach 15 Minuten musste ich auflegen, weil sie mich nicht abgenommen haben, denke ich ignoriere diejenigen, die uns geben müssen Der Code ist empörend, und von Twitter habe ich auch nicht geantwortet, ich habe zwei DMs gesendet und keiner hat geantwortet, und zum Glück haben sie sich dazu entschlossen, mir zu folgen. Sie nehmen das sehr schlecht mit, sie haben Glück, dass ich mich nicht über die Orangentarife amüsiere und dass ich mit Vodafone bereits Angst vor ihrer wertvollen ADSL-Unterstützung habe und ich sie nicht einmal sehen möchte, wenn nicht, hatten sie es bereits Geben Sie ihnen, wo der Rücken Ihren Namen verliert.
Grüße und wenn sie das iPhone in einem Geschäft haben, werde ich es dir heute Abend sagen.
Es ist vollbracht! Meine Mutter! Wenn Sie lesen, was ich zuvor geschrieben habe, hat mich die Nachricht auch nicht erreicht. Schließlich und zum x-ten Mal rief ich noch einmal an und sagte, dass sie mir versprochen hatten, dass es heute ankommen würde. Das Mädchen sagt mir, dass sie keine Augenboni mehr geben, jetzt geben sie dir Punkte und dass sie mir in Kürze eine Nachricht schicken, hahaha. Sie haben Recht! in 10 Minuten habe ich es geschafft !!!
Phase zwei schien schwieriger, aber nein. Ungefähr 10 Geschäfte hatten keine, ungefähr 10 Wartelisten von ungefähr 20 Leuten und schließlich eine in Leganés, ja !!! Bravooo ... ich habe es auf meinem Tisch und ich glaube es nicht.
Ich danke Ihnen allen und viel Glück.
Leute, warte, denn was ich dir sagen werde, sollte meldepflichtig sein.
Wie ich schon sagte, habe ich die SMS ohne Bonus bekommen. Ich rufe meinen lokalen Händler an und sie sagen mir, dass das sehr freundliche Mädchen mir ohne Probleme sagt, dass sie es für hohe Portabilität und Punkte haben. Das erste, was an der SMS seltsam ist, sie steigt ein und diese Punkte erscheinen nicht. sie zeigt es mir Und tatsächlich gibt es eine Aktion, die ich für einen Monat mit 130000 Punkten habe, eine weitere mit 100000 und eine weitere mit 35000 (diese beiden sind die berühmten Werbepunkte für Tropfen). Peus Ich rufe Movistar an und nach 45 Minuten sagt er mir, dass alles Omal ist und dass sie mir das 16-GB-iPhone nicht für 0 € geben können, aber für 133 €, dass sie mir 50% Rabatt auf 6-Monats-Rechnungen geben können. Ich sage ihm, dass dies nicht sein kann, dass ich ein Angebot eines anderen Betreibers für ihn ablehne und dass sie mir das angeboten haben, dass ich ihm jetzt sage, wenn ich mich entscheide, mich zu verhalten, und sie mir nicht das gleiche Angebot machen, wenn sie zahlen Ich und es geht weiter mit der Tatsache, dass es ein Fehler war und dass ich, wenn ich einen Anspruch geltend machen möchte, ja sage, und sie sagt mir, dass das Sicherste ist, dass sie es mir nicht für 0 € geben werden. Das ist erstaunlich, es ist für mich rentabler, die 130000 Punkte in einem Samsung Galaxy für 0 € mit einer Rate von 15 oder ein 16 GB iPhone mit einer Rate von 25, die 66 € kostet, zu verwenden. Wie ich zu Beginn sagte, muss dies meldepflichtig sein, da ich ein Angebot abgelehnt habe, von dem ich nicht weiß, ob sie mich wieder für das von movistar machen werden. das kann gemacht werden. Ich bin empört und hoffe, dass dies niemand anderem passiert, weil ich gerade bin, dass ich nicht in meinen Ärger passe.
Ein Gruß.
Nächster Teil der Seifenoper. Ich gehe zurück in den Laden, um die 1300000 Punkte zu verwenden, die ich gesagt habe, damit das iPhone bei 66 € herauskommt, weil sie durch Magie selbst mit dem generierten Bonus zu 85000 Punkten geworden sind, und sie fragen mich 179 € für das iPhone. Das ist schon unverschämt, ich rufe an und er legt auf oder sie sagen mir, dass es nicht angemessen ist, jetzt gehe ich, aber ich gehe zu einem Omv, um einen Cent zu bezahlen, wenn ich viel anrufe. In der Entlassungsabteilung fordern sie mich auf, unter 224472 anzurufen und zu fordern. Ich rufe nicht mehr an oder beanspruche nicht mehr. Wenn sie anrufen, um zu wissen, dass ich Schweinefleisch verlasse, werde ich ihnen alles erzählen und nicht auf das achten, was sie anbieten. Alles Gute
Jo, ich habe gerade die Nachricht "Ihre Portabilität wurde abgebrochen" erhalten. Wie viel habe ich für den berühmten Bonus übrig?
Scheiße!
Hallo! Mutter von mir, was das iPhone 4 und die Angebote von movistar generiert, damit Sie nicht die Firma wechseln. Ich habe am 10. August (Dienstag) eine Portabilität für Vodafone gemacht und am selben Tag rief mich Movistar bereits an, um mir ein Angebot zum Bleiben zu machen. Am 11. August (Mittwoch) sendet er mir eine SMS, da die Bestätigungs-SMS für die Bearbeitung meines Gutscheins innerhalb von maximal 72 Stunden eintrifft. Ich habe heute 224472 angerufen ... ich verstehe es nicht. Ich beschloss, 1004 anzurufen und der Junge war erstaunt, dass die SMS mich nicht erreicht hatte. Er hat mir gesagt, dass es sich um einen Computerfehler handelt und dass sie von dieser Abteilung aus nichts tun konnten. Ich rufe an und rufe 224472 an und bin es leid, nicht erwischt zu werden. Ich habe einem Verwandten ein anderes Handy abgenommen und sie haben es sofort genommen. Ich habe ihr mein Problem erklärt und das Mädchen sagte mir, dass 72 Stunden noch nicht vergangen sind. Wochenenden zählen nicht (sie arbeiten und arbeiten in Geschäften), weil sie nicht als Arbeitstage gelten…! Sie sagten mir nur, dass sie keine Boni mehr machen und dass sie dir direkt die Punkte geben. Also muss ich am Dienstag wieder anrufen, wenn ich am Montag keine Antwort erhalten habe! Mal sehen, ob wir Glück haben ...
Hallo, ich verfolge diese Seite seit einigen Tagen, seit ich den blutigen Bonus zum zweiten Mal verschoben habe. Ich habe mich für Orange entschieden, weil movistar mir nicht nur eine Pastón für das Telefon berechnet hat (179 Euro blaue Zone 16 GB), sondern auch Probleme waren (wenn sie das Angebot einer anderen Leitung zuordnen mussten oder ich nicht weiß, welche Rollen). und oben, als sie mich schon halb davon überzeugt hatten, gingen sie und sagten mir, dass die Anwendung blockiert war.
An Tag 3 gehe ich zu Orange und mache die Portabilität, da sie mir das iPhone 4 32GB für 79 Euro und mit der Delfin 59 Rate angeboten haben.
Am 5. erhalte ich den Anruf von 224472 und schließlich bieten sie mir Vertrag 8, Datenrate 2 (die, die ich derzeit hatte) und das iPhone 4 32 GB kostenlos an. Und sie sagten mir, dass "Sie in maximal 72 Stunden den Gutschein erhalten ..."
Am 6. erhalte ich die Meldung, dass die Portabilität abgebrochen wurde
Bis zum 10. hatte ich die Nachricht natürlich noch nicht erhalten. Ich beschließe, 224472 anzurufen, und sie entschuldigen sich, dass sie den Gutschein bei der entsprechenden Abteilung anfordern werden und dass ich bis zu weiteren 72 Stunden warte, bis ich die Gutscheinversicherung erhalte. Bei diesem Anruf aktivieren sie den Vertrag 8
Inzwischen war ich sehr sauer.
Von diesem Tag bis zum 13. rufe ich mehrmals an und sie sagen mir, dass ich warten muss.
Am 13. um 10 Uhr morgens rufe ich an (ich wusste, dass die 72 Stunden noch nicht eingehalten wurden) und sie entschuldigten sich erneut, dass sie es erneut beanspruchen werden und dass sie es mir diesmal sicher in maximal 72 Stunden schicken werden Ich erhalte die Nachricht, dass ich zu einem Händler gehen und mein iPhone 4 erhalten kann.
Ich glaube derzeit nichts, aber als Kollege schickten sie ihm am selben Tag die begehrte Nachricht (diese Person wartete 72 Stunden, 24 Stunden, 72 Stunden und bekam sie schließlich), um sie zu erhalten. Ich wartete bis 4 Uhr nachmittags
Wie Sie sich vorstellen können, habe ich nichts erhalten, und ich habe erneut angerufen. Hier haben sie mir gesagt, dass sie mir die Punkte geben werden, dass sie es am Morgen angefordert haben, als ich angerufen habe, und dass innerhalb von maximal 72 Stunden. Ich werde es erhalten.
Ich bin wirklich sauer, nicht nur, weil ich kein Telefon habe, sondern weil ich denke, dass movistar über uns lacht, aber hey, wenn ich nächste Woche nichts bekomme, werde ich die Portabilität für eine andere Firma übernehmen (Wenn ich an diesem Punkt bei orage bleiben könnte, hätte ich das iPhone, da sie es vor mich stellen und darauf warten, dass die Portabilität erfolgt)
Ich hoffe, dass Movistar nächste Woche damit beginnt, die Boni an alle zu senden
Nun, meine Herren, ich habe gerade 1004 angerufen, um die iPhone-Datenrate zu stornieren, die ich mit meinem iPhone 3G verknüpft hatte. Das Folgende ist Portabilität für Yoigo. Ich werde bis Montag warten, um dies zu tun. Scheiß auf das iPhone 4, ich war ohne das 3GS und ich bin nicht gestorben, ich glaube nicht, dass mir etwas passieren wird, weil ich die 4 nicht bekommen habe, wie er meiner Freundin sagte, es ist nur ein Telefon, sagte sie mir, dass es das ist, was ich mir sage, um es zu glauben, vielleicht ist es das. aber am Ende des Tages ist es ein Telefon. Nun, ich werde Ihnen sagen, wie meine Portabilität und andere und das Gegenangebot, das sie mir machen und ablehnen. Grüße und dass Sie wissen, dass die 224472 cool und nervös sind und wenn Sie versuchen, einen Anspruch geltend zu machen oder nach den Aufzeichnungen Ihrer Angebote zu fragen, oder sie auflegen oder Ihnen lange Zeit geben. Alles Gute
Um sich nicht zu langweilen:
29. bis 2. August: Unzählige Anrufe bei 1004, um die Punkte zu erhalten und sie außerhalb der blauen Zone ohne Erfolg anzuwenden
30. Juli: Es gelingt mir, ein iPhone 4 mit 32 Gigabyte in einem physischen Erbrochenen-Geschäft und ein weiteres, nur für den Fall, in einem anderen von Vodafone zu reservieren. Die 2 legten sie weg
2. August: Angesichts der Tatsache, dass Erbrechen nicht das Versprechen erfüllt, bitte ich um Trinkbarkeit im Vodafone-Laden
3. August: Er nennt mich Erbrechen und sie bieten es mir an, die 32 Gigabyte, für 99 Euro und einen Rabatt von 50 Prozent auf die Sprachrechnung für ein Jahr, wodurch sich die Daten, die ich mit meinem aktuellen 3G habe, von 15 auf 25 Euro erhöhen. Ich akzeptiere und storniere die Trinkbarkeit.
4. August: Ich erhalte eine Nachricht, in der die Stornierung der Trinkbarkeit bestätigt wird. Ich gehe zu Vodafone und fordere sie auf, das Telefon nicht für mich zu reservieren.
Danach können Sie sich bereits vorstellen, was kommt: 72 + 24 + 72 Stunden und der berühmte Bonus kommt nicht an. Ich bin es leid, die Unfähigkeit von 224472, 1004 und die Beschwerdeabteilung anzurufen.
Letzten Mittwoch gehe ich für mehr Inri in den Movistar-Laden und es stellt sich heraus, dass sie versehentlich mein iPhone 32 Gigabyte an ein anderes verkauft haben und eines für 16 für mich reserviert haben. Wir rufen 224472 an und sie sagen mir, dass sie es nicht machen können Die Änderung für mich. 16 on the fly, diese Änderung würde eine neue Frist bedeuten, finden Sie heraus, wie viele Stunden ......? Laufzeit, die sich selbst erhöht hatte.
Glaubst du, das ist es? Nein, es gibt noch mehr. Gestern Nachmittag ruft er mich unter 224472 an und sie sagen mir, dass das Angebot, das sie mir zugewiesen haben, einen Fehler enthält und dass sie mir mit meinem aktuellen globalen Plan nicht den versprochenen jährlichen Rabatt von 50 gewähren können %. Und sie schlagen mir vor, ohne zu kräuseln, dass ich meinen Sprachplan von 60 € pro Monat gegen einen weiteren von 30 € pro Monat ändere. Und dass sie mir nur den Rabatt für 6 Monate geben würden.
Unnötig zu erwähnen, dass ich viel auf dem Handy spreche. Meine Gesamtrechnungen sind normalerweise höher als 100 € pro Monat. Daher wird es zu einem günstigeren Tarif, aber mit weniger Minuten nur zu Erbrechen, was mich für Anrufe außerhalb des Tarifs bei belasten würde der Goldpreis.
So sind wir also, ohne ein in Vodafone reserviertes Handy, ohne ein in Movistar reserviertes Handy aufgrund eines Fehlers im Geschäft, wobei Movistar von seinen Kunden so herumspielt, wie es von seinen Kunden verlangt wird, mit einem klaren Verstoß gegen seine Versprechen und gegen das, was verbal war stimmte zu und dass, obwohl es aufgezeichnet ist, ich sehr bezweifle, dass Erbrechen mit einem monumentalen Zorn gegen ihn eingesetzt wird, und denke, dass ich es tue, was wäre der beste Weg, um diese Unvorstellbaren zu ficken?
Hallo allerseits, was passiert mit fast allen? Nachdem sie sich über mich lustig gemacht hatten (mit 4 Zeilen), entschied ich mich, auf Prepaid umzusteigen (es stört sie sehr). Ich habe den Anruf aufgezeichnet, um zeigen zu können, welchen Tag ich habe Es wurde darum gebeten, falls ich eine Beschwerde einreichen muss (sie möchten niemanden auf Prepaid umstellen) und zu sehen, was passiert, wenn sie mir die Gutscheine nicht geben, sobald sie mich auf Prepaid umstellen, was ich bezweifle wechselt zu Vodafone.
Ich werde es dir sagen.
Grüße an alle und lache uns nicht aus.
Yakjimena, das Beste, was du tun kannst, ist dich zu benehmen und sie zu ignorieren. Ich habe heute Nachmittag angerufen, um die Datenrate von meinem iPhone 3G zu entfernen, die ich nicht mehr benutze, und das erste ist, dass sie mir die 3gs für 0 € anbieten ( in der unteren Abteilung), damit die Rate nicht sinkt, sage ich ihnen, dass ich nicht interessiert bin, dass sie mich am 4. angeboten haben und dass sie ihr Angebot nicht impliziert haben und dass ich deshalb alle meine Dienste mit fallen lassen würde sie, bis die Leitung verlassen wurde. Ohne etwas, bis ich sie endlich trage, sagt er mir, dass er sehen wird, ob sie es mir kostenlos geben können, nachdem ich eine Weile gewartet habe, dass eine Aufnahme herauskommt, die mir sagt, dass ich 1 oder 2 drücke eine zu sein, die akzeptiert und 2 das oder das Angebot, dass wir es unten tun. "Es gibt kein Angebot für dich" Ich gebe es 2 und sie legen auf. Ich rufe erneut an (all dies auf 1004). Sie passieren mir erneut mit Stornierungen. Als er plötzlich hört, dass ich die iPhone-Rate stornieren möchte, schickt er mich an 224472, der wie immer Vorfälle mit dem Computersystem hat und nichts tun kann. Hier war ich überwältigt, als würde ich 1004 anrufen. Sie landen im Quellensteuerdienst. Nun, ich rufe wieder 1004 an, ein sehr freundlicher Mann besucht mich, der übrigens nicht sehr gut verstanden hat. Ich sage ihm das Gleiche wie zu den anderen einfach, dass ich meine iPhone-Datenrate stornieren möchte. Sie sagen mir warum, ich sage ihm warum ich kein iPhone mehr benutze, er sagt mir, dass ein Angebot von movistar erscheint, in dem sie mir ein iPhone 4 16gb zu 0 € mit einer Datenrate von 25 geben (all dies ist die Ostia, nicht zu Da ich es mir geben kann, scheint es, dass es in allen Abteilungen so aussieht. Nun, ich erkläre, dass ich nach dem Eintreffen der SMS ohne Gutschein in den Laden gegangen bin und dass der Laden mir gesagt hat, dass es kein solches Angebot gibt und dass ich 224472 anrufen soll wieder und sie sagten mir, dass das Angebot ein Fehler war, den sie mir nicht geben konnten und dass sie es mir nicht geben würden, egal wie viel Anspruch ich machte, er sagt mir, dass es nicht sein kann und dass es scheint, dass in 24 / 48 Stunden wird er mir die SMS hinterlassen, um mein iPhone 16GB für 0 € anfordern zu können. Ich sage ihm, dass es mir seltsam erscheint, dass sie mir bereits gesagt haben, dass sie es mir nicht geben werden oder dass sie es mir geben werden , er sagt mir, ich soll warten, bis sie es mir geben, ich sage ihm, ich soll warten, dass es mir egal ist, weil der iPhone-Tarif diesen Monat ich bezahle, weil wir fast am Ende des Monats sind (sie rechnen weiter) der 18.) und wenn es nicht ankommt, rufe ich die luens anSenken Sie die Rate und machen Sie es trinkbar. Sie sagen mir, dass dies nicht passieren wird und dass Sie mir einen guten Tag wünschen und danken mir, dass ich MOVISTAR "VERTRAUEN" habe, wie schade, dass ich bereits aufgelegt hätte, weil ich sonst gehört hätte, dass ich movistar nicht vertraue.
Gute Grüße und ein Leben zu führen, das zwei Tage dauert.
Hallo zusammen.
Ich bin nach 24 + 72 + 72 + 72 + 24 heute 14 zurückgekehrt, um wieder eine Portabilität nach Orange durchzuführen, und ich habe bereits mein 32-GB-Iphone reserviert und warte auf Sie, sodass sie mich am Montag anrufen, um das neue Angebot zu machen , was Sie sehen werden, wohin ich sie zu dieser Abkürzung von Unpresentable und zur Firma schicken werde, brachte mir auch eine weitere Linie von Vodafone zu Movistar für ein iPhone 3G, die ich übrigens auch heute abgesagt habe, fick die von movistar, dass sie an einen Kunden von etwa 120 Euro pro Monat verlieren werden. und wenn sie mir die letzte Rechnung an meine Bank senden ... werde ich sie an meine «Managementabteilung» senden, damit sie die Rechnung in ... maximal 24 bis 72 Stunden bezahlen und wenn sie die Zahlung nicht erhalten, dann sie rufen mich wieder an und ich fordere sie auf, es in weiteren 24 oder 72 Stunden zu bezahlen …… ..für Kinder von p….
Hallo, ich habe movistar wieder angerufen… Ich warte nicht auf den Gutschein, weil ich das iPhone per Post verschickt habe, weil sie mir sagten, es sei besser und sie gaben mir 50 Monate lang einen Rabatt von 6% auf die Datenrate. Dies war Anfang August, sie sagten mir, dass es in 3-7 Tagen ankommen würde, dann sagten sie mir zwischen 7-10 Tagen, nach 15 ... sie sagten mir sogar, dass das Paket bereits abgereist war ... und heute haben sie mir gesagt, dass sie keine iPhones auf Lager haben und nicht wissen, wann sie ankommen werden. Meinem Freund wurde von jemandem, der bei vodafone arbeitet, gesagt, dass er auch erschöpft ist und erst im September ankommt. Ich fürchte, ich habe immer noch einen ziemlich langen Weg, mein neues iPhone in meine Hände zu bekommen. (Und vor allem: um mir das Angebot machen zu können Sie senken meine Datenrate und ich bin mit meinem iPhone 3G ohne Internet. Joooooo; (
@ Manolo… wenn Sie die Portabilität erneut durchführen, nachdem Sie das Gegenangebot von Movistar angenommen haben, werden sie dann nicht versuchen, Ihnen die neuen 24 Monate der Dauerhaftigkeit in Rechnung zu stellen?
Ich habe erst gestern die Aufhebung der Portabilität akzeptiert und habe bereits Angst vor allem, was ich hier und anderswo lese.
Ich erzähle Ihnen meinen Fall (achten Sie derzeit auf 3G, Movistar und Aufenthalt endet im September, durchschnittlicher Verbrauch von 120 € und autonomer Plan 12 + Fonds 😉):
- 30. Juli. Träger zu Orange und iPhone 4 16GB € 0
- 9. August. Als ich sah, dass die von Orange nichts über das Internet machten, stornierte ich die Bestellung. Ich mache es bis 1414 und 32 € bis 100 €.
Am selben Nachmittag senden sie mir die SMS, damit ich 224470 anrufen kann.
Dass sie mir 32 GB zu 0 € mit meinen aktuellen Tarifen geben. Ok, ich storniere porta und warte
- Am 13. August rufe ich 224470 an, weil ich den Gutschein nicht erhalten habe. Sie sagen mir, dass sie pünktlich sind. Ich erhalte es nicht.
- 14 Ich betrete das Web und habe 306700 Punkte, die mir 32 ...
Meine Frage ist, kann ich damit in ein Geschäft gehen? Ich habe keinen Bonus oder so ... nun, viele Punkte (ich hatte vorher ungefähr 60000 ...)
AL3 theoretisch damit kann man in den Laden gehen, um Punkte zu bekommen, die Sache ist, jemanden zu finden, der das iphone4 hat
@Girigales Ich habe nichts mit movistar unterschrieben. Wenn Sie Punkte im Geschäft austauschen, senden sie Ihnen tatsächlich eine weitere Textnachricht, in der Sie die zwei Jahre der Beständigkeit akzeptieren. Wenn ich nicht zurückkehren könnte, aber noch nicht. Sie sind diejenigen, die sich nicht daran gehalten haben, und ich denke, es ist sogar meldepflichtig. Ich sage Ihnen, dass ich nur zwei Geschäfte besucht habe, eines in Torrejon de Ardoz und eines in Alcala de Henares, und sie haben ein iPhone, tatsächlich hatte ich es Eine, die in einem Movistar-Geschäft reserviert ist, um mir einen Gutschein zu schicken. Heute habe ich die Portabiliadad für Orange in einem anderen Geschäft durchgeführt. Ich hatte mein "Iphone mit 32 GB in meinen Händen" und sie geben es mir diesen Donnerstag oder Freitag Das kommt, sagen Sie Ihnen, dass ich vom 1. August an durchschnittlich sechs Mal am Tag angerufen habe, um zu allen Telefonen zu wechseln, und es ist empörend, wie sie uns behandeln, wenn wir alle auf dieser Seite das getan haben, was ich tun werde , das würde weh tun und sich gut bewegen. Sie sind bestrebt, neue Kunden zu gewinnen, die nicht wissen, was sie konsumieren oder erwarten, aber sie werden ihre Kunden verlieren, die seit zwei Jahren religiös bezahlen (wie ich zwischen 70 und 90 Euro / Monat), und es ist ihnen egal , so wie ich sage ... dass sie sie genau dort geben. Ich werde mir vorbehalten, die letzte Quittung des Monats zu bezahlen, falls sie mich mit der Portabilität meiner Nummer beschimpfen wollen, und wenn ich sie zum Verbrauch bringen muss, werde ich sie ohne Rücksicht nehmen…. aber das Wichtigste ist, dass wir diesen Bastarden unsere Zähne zeigen müssen !!!!
Al3 ... Ich würde jetzt von dir xo zu einem Geschäft laufen! hahaha
Sie haben mehr Glück als manche ... enfin ... um weiter zu warten 😉
In meinem Fall habe ich die Portabilität am Freitag, den 30. Juli, abgesagt. Iphone zu einem Preis von 89 Euro und Tarif 8. Nach mehreren Zyklen von 72 Stunden, nachdem sie das Angebot 20 Mal bestätigt hatten, sagten sie mir am 13. August auf sehr schlechte Weise, dass das Angebot falsch sei und dass sie es nicht anwenden würden mir, dass der Preis für iphone4 16GB 267 € betrug. Teurer als wenn ich einen neuen registriere.
Beschämend.
Wenn ich nach Erklärungen frage, sagen sie mir nichts. Nur das Angebot gilt nicht.
Das Schlimmste sind die 15 Tage und die vielen Stunden am Telefon, die ich gewesen bin.
Ivan, du bist derselbe wie ich, sie haben 15 Tage auf dich gewartet und dann sagen sie dir, dass das Angebot schlecht ist, dass sie es mir nicht geben werden und dass ich nicht behaupte, dass es ihnen egal ist, dass Ich habe gestern ein Mädchen übersprungen, und ich sagte guten Tag und er weist dort darauf hin, dass sie 6XXXXXXXX nicht anrufen, wenn dort eine neue Portabilität erscheint, weil er nicht auf Sie achtet, er sagt mir, ich solle mir keine Sorgen machen, es ist unsere Verpflichtung, anzurufen und ich sage ihm, er soll mir ein anderes Angebot machen, das später nicht existieren wird, und ich lege auf.
Nun, ich habe bereits meine ersten 72 Stunden gedient, ich habe 224472 angerufen und nach einer Stunde, bis sie es abholten, sagten sie mir, dass sie jetzt anstelle von Code die Punkte geben, um es zu ändern, dass sie mich in 24-72 Stunden haben würden ankommen ... aer wenn du Glück hast !!
Es scheint, dass ich Glück habe! Ich habe gerade die Nachricht erhalten, dass ich die Aktion bereits zur Verfügung habe und dass ich zu meinem nächstgelegenen Händler gehen kann ... aer, wenn es keine Probleme gibt ...
Nun, ich habe es schon in meinen Händen. Ich ging zu dem Laden, in dem ich es reserviert hatte, ich musste anrufen, um einen Code für die blaue Zone zu bekommen, und alles war gelöst. Nun zu bichear !!!
@ Eric Und haben sie dir die Bedingungen gegeben, die sie versprochen haben? Rabatte etc?
Ja, aber das Traurigste von allem ist, dass Sie, sobald Sie Ihre Punkte zum Einlösen des iPhone haben, zum nächsten Movistar-Geschäft gehen und wenn Sie sie fragen, ob sie das iPhone 4 haben, sagen sie Ihnen, dass… .. wenn es Portabilität ist , oder Neue Registrierung, wenn Sie ihnen sagen, dass es an der Bonusausgabe liegt, gibt es keine Aktien mehr. Und wenn Sie ihnen sagen, dass es für die Portabilität ist, wenn es Aktien gibt ... und dann sagen sie Ihnen, dass es »Unternehmen ist Politik". Ich flippe aus, wir, die wir bereits Kunden sind, betrügen uns wie Dummköpfe, indem wir uns einige sehr gute Bedingungen geben, aber dann haben wir Probleme im Laden. Sie sind nur an Neuanmeldungen interessiert ... Buffff diese Impotenz, ich weiß nicht mehr, wo ich nach dem Handy suchen soll, wenn jemand von einem Geschäft weiß, in dem sie sie geben, wäre es dankbar ... ... diese Woche ich ' Ich bin im Urlaub, also wenn ich dorthin ziehen muss, wo ich hingehen werde ... kennst du ein Geschäft, in dem es Vorräte gibt ??? Vielen Dank!! Und ermutigen Sie den Rest, dass Sie noch auf den Bonus warten….
Nun, ich schließe mich der Gruppe an. Seit dem letzten 5. August, als ich die Annullierung der Portabilität nach Orange erhielt, warte ich immer noch auf den verdammten Bonus. Ich habe Ansprüche bei 1004, bei 224472, bei 609, per Post hinterlassen, ……. aber überhaupt nichts. Die heutige Neuheit war, als ich 224472 anrief und sie mir sagten, dass sie diese Boni nicht mehr generieren, dass sie den Vorfall an eine interne Abteilung weiterleiten (zu der man keinen Zugang mehr hat), also ... eine von zwei, oder Sie warten und Gehen Sie durch den Reifen, oder fordern Sie erneut eine Portabilität von einem anderen Bediener an (obwohl ich mir vorstelle, dass es sich um dieselben Hunde mit unterschiedlichen Halsbändern handelt).
Nun ... nach allem, was ich sehe, muss ich ein einzigartiger Fall sein! Wie gesagt, ich habe Portability für Simyo gemacht, sie haben mir das Gegenangebot gemacht, ich habe es angenommen, sie haben mir von dem Code erzählt, 72 bestanden und überhaupt nichts, ich habe diesen Samstag angerufen und ihnen gesagt, ich hätte das IPHONE RESERVIERT und ich wartete nur auf den Code. Heute morgen bekomme ich es und kann es beim nächsten Händler abholen. Ich gehe rüber, sehe, dass sie das Angebot respektieren (89 €) und nehme es mit nach Hause
Im Moment besucht er eine Website namens jailbreakme.com ... oder so ähnlich, hehehe
Die Sache mit k "Ich hatte das iPhone reserviert" sage ich, weil ich ihnen vielleicht sage, dass ... sie so wenig Zeit gebraucht haben. Ich habe 72 + 24h gewartet
In meinem Fall haben sie mich am Donnerstag wegen des Gegenangebots kontaktiert, das ich angenommen habe, und sie haben mir gesagt, dass ich es in 48-72 Stunden haben würde (am Samstag haben sie mir eine SMS geschickt, dass die Portabilität auf Orange storniert wurde) Haben sie mir gesagt, dass es Werktage sind, also habe ich mich heute mit ihnen in Verbindung gesetzt, und das haben sie mir geantwortet, zusätzlich zu der Tatsache, dass sie eine Frist bis Mittwoch um 9 Uhr morgens hatten und dass, wenn ich es tat nicht erhalten, dann müsste ich eine Klage einreichen.
Ich hoffe, den Bonus zu erhalten, weil ich nach dem, was ich lese, nicht mehr weiß, was ich denken soll.
In Bezug auf die Ansprüche habe ich 2 vor fast 10 Tagen wegen der erneuerten Ausgabe des Iphone 4 gestellt und ich poste immer noch Nachrichten von ihnen ...
Schade und ich falle zu kurz.
Hallo Freunde,
Ich werde erneut eingreifen, um Ihnen mitzuteilen, dass ich bereits mein 4 GB iPhone 16 habe. Ich glaube, ich habe das einzige Terminal bekommen, das nach Ecija gekommen ist. Natürlich einstecken. Für die Verzweifelten gibt es bei eBay sehr interessante Preise, die bei rund 500 Euro liegen
Hallo, ich habe gerade den dritten Zyklus von 72 Stunden begonnen, ich habe 2 Ansprüche geltend gemacht, Stornierungen, Zurückbehaltungen und andere angerufen und ich sehe keine Lösung, immer mit der Tatsache, dass sie sie nicht mehr tragen und was, wenn ja. .
Ich habe kein Telefon, weil es kaputt ist und ich nicht einmal von meinem anrufen kann. Niemand versichert mir etwas, sie entschuldigen sich bei movistar, ich habe ihnen gesagt, dass ich gehe, da ich jeden Monat religiös bezahle, dass ich pünktlich einhalte und dass es unglaublich erscheint, wie sie Kunden immer behandeln.
Wie viele Menschen haben den dritten Zyklus erreicht oder sogar bestanden? Das liegt daran, dass ich bereits daran denke, zu Vodafone zu gehen. Das ist verrückt ... anrufen und anrufen müssen, um für etwas zu kämpfen, unglaublich.
JA !!! Ich habe gerade die begehrte SMS erhalten, am 1. August angefangen zu trinken und am 3. August abgesagt…. viele Stunden unterwegs, aber endlich ist es soweit. Jetzt ist es Zeit zu suchen…. Übrigens ist die Nachricht eingetroffen: "Ihre Promotion ist bereits verfügbar ...". Die Bond-Sache ist vorbei. Hoffentlich ist alles in Ordnung
Nun, ich habe gerade wieder über das Web auf Orange portiert, um zu sehen, wann es Zeit braucht, um das "H _ _ _ S" von "P _ _ A" aufzurufen. Sie werden sehen, welche Antwort sie nehmen werden. Ich werde es dir sagen. Alles Gute
Ich werde dir meine Geschichte erzählen:
Ich bat Orange um Portabilität. Sie riefen mich von Movistar an, um mir das Gegenangebot zu machen, und ich stimmte zu. Sie boten mir das 4 GB iPhone 32 mit dem günstigsten Preis an und ich zahle 326 Euro plus 50 Prozent der Rabatte für Anrufe für 6 Monate. Es ist kein Schnäppchen, aber in Orange war es für 299 €.
Wie auch immer, nachdem ich die Tortur durchlaufen hatte, 2 Zyklen von 72 Stunden täglich anzurufen, sagte mir eine Kollegin von der Arbeit, ich solle ihr Handy verlassen, damit sie anrufen würde. Gesagt, getan. Er hat von meiner Nummer aus angerufen und sie haben ihm gesagt, dass er in 10 Minuten die Nachricht erhalten würde. Tolle!!!! Ich kann es nicht glauben. Innerhalb von 7 Minuten ist die Nachricht von einem Movistar-Händler an mich weitergeleitet worden, um sie abzuholen.
Ich weiß nicht, ob es Glück war oder einfach, dass der letzte Bediener mit meinem Kollegen ausgekommen ist.
Jetzt fehlt nur noch, dass sie beim Händler abgereist sind. Am Samstagnachmittag hatten sie noch.
Viel Glück für alle und vier oder fünf Mal am Tag Movistar den Schmerz zu geben.
Nun, ich trete auch dem Club der Betroffenen bei! Es ist eine Schande. Kennt jemand einen Ort, an dem Sie diesen Mob melden können? Sie spielen mit uns und bleiben immun. Das kann nicht sein. Wir verdienen Respekt.
Wie alle ... Am Dienstag, den 10. Haben sie mich mit dem Gegenangebot angerufen. iPhone 08 auf 4 € plus 179% auf die Rechnung für 50 Monate, und sie senken meinen Sprachverbrauch von 6 € auf 20 €, und ich akzeptiere. Ich habe 9 Beschwerden per Telefon, 7 über die Website und 4 per Hochtöner an das Movistar-Konto. Antwort: Wir führen es nicht mehr im Jahr 4, sie bringen es in eine unzugängliche Abteilung und es wird bereits beansprucht. Zweiter Zyklus von 224472 Stunden.
Jetzt frage ich, wäre es nicht besser, als sich hier zu beschweren, eine Gruppe auf Facebook zu gründen, die stärker trifft, oder sogar eine massive Verbraucherbeschwerde einzureichen oder die beste Portabilität erneut zu verarbeiten und spazieren zu gehen.
Mit welchem Recht beschweren wir uns, wenn wir am Ende weiter warten und wahrscheinlich die meisten von uns noch 18 oder 24 Monate lang Movistar-Kunden sind?
Ist es sinnvoll, sich dazu zu verpflichten, ein Unternehmen zu bezahlen, das uns auslacht?
Sicherlich wären wir mit einem ähnlichen Fall unter anderen Bedingungen nicht so passiv ...
Hallo, das gleiche ist mir passiert, aber die Nachricht kam in den 24 Stunden nach 72 an. Heute Morgen und nach dem Besuch mehrerer Geschäfte, die einen Vorrat an iPhone 4 hatten, aber keine Punkte austauschen wollten, schließlich in einem. Sie haben zugestimmt und ich bereits habe es in meinen Händen. Es war eine kleine Odyssee, aber das Warten hat sich gelohnt.
Grüße.
Tritt der Gruppe bei:
Ich warte immer noch auf meinen Gutschein für das Movistar iPhone 4
auf Facebook, um zu sehen, ob wir etwas bekommen können.
Glück !!
Hallo gut, ich habe am 5. August die Portabilität von movistar auf vodafone durchgeführt und es dauerte nicht einmal 12 Stunden, mich anzurufen, um das Gegenangebot mit viel Bildung und tausend Begnadigungen zu machen, so dass ich mich bereit erklärte zu bleiben. Nun, bis heute und nachdem alle 72-Stunden-Fristen bereits abgelaufen sind, bin ich ohne Lösung, ich weiß nicht, was ich tun soll oder an wen ich mich wenden soll. Sie sind Schurken und natürlich schaue ich mir Angebote in anderen Unternehmen an, weil ich jetzt nicht in Movistar bleiben möchte, weil ich mich betrogen fühle.
Grüße !!
Hallo! Auch ich befinde mich in der gleichen Situation ... Ich habe fast 2 Zyklen von 72 Stunden gewartet ... Ich habe 5 Mal angerufen, 2 Beschwerde-E-Mails ... und überhaupt nichts. Heute morgen werde ich wieder anrufen. Ich habe mein Handy für mehr als eine Woche im Laden reserviert ...
Wenn jemand eine Lösung zum Kommentieren hat ...
Und es ist so, dass Movistar wieder einmal treue Kunden scheitert ...
Hallo Mädels und Jungs! xfn gestern habe ich mein iphone bekommen. Ich denke, Glück ist mit wem auch immer es ist, Sie rufen 224472 an. Ich hatte einen Mann, der mich super gut besuchte und mir nicht die typische Wartemusik oder irgendetwas gab, er erklärte nur, was er tat, um mich an den Punkten und so weiter zu überholen. Und gestern habe ich mein reserviertes iPhone abgeholt. Jetzt senden sie keine Codes mehr x SMS, also hatten sie ein kleines Buskar im Laden, bis sie mir sagten, ob sie die Punkte an mich weitergegeben hatten und so ... am Anfang bekamen sie nicht: S Viel Glück xra alles! 🙂 Richtig, rufen Sie nicht 2236 (es wird mit Kosten genannt) oder 1004 an, etwas, das ich immer anrufe, und sie sagen mir, dass nur die Abteilung von 224472 sich darum kümmert. Es ist ein Rat xra, dass Sie keine Zeit verschwenden 😉
Ich erzähle Ihnen meinen Fall, ich denke, das Problem liegt bei den Personen, bei denen ich eine Portabilitätsbedrohung ausgesprochen habe. Ich habe sie angerufen und ihnen gesagt, dass mein iPhone 3g nicht mehr dauerhaft ist, und ich wollte wissen, wie ich die 4 erneuern kann, und sie haben mir das gesagt die blaue Zone mit 100.000 Punkten plus insgesamt 200 Euro Ich sage ihm nein, dann gehe ich zu einem anderen Betreiber, sie geben mich mit dem Werbespot weiter und er sagt mir, ich solle mein iPhone plus Rate senken, um es neu zu registrieren, und um mir 60.000 Punkte plus die 60.000 zu bringen. Ich hatte es und es kostet 66 Euro, die ich akzeptiere, aber ich sage ihm, dass er mir nichts antut, da ich nicht weiß, wo es Terminals gibt, auf denen ich mein Angebot gut aufschreibe Sie sind verloren und ich werde erneut anrufen, wenn ich das Terminal finde. Nun, am Nachmittag gehe ich nach Madrid zur Telefonzentrale (englisches Gericht völlig erschöpft) und dort sagen sie mir, dass sie kein Lagerproblem haben, dass sie die haben, die sie wollen. Von dort aus rufe ich an und übergebe mir die Werbespots, die sie stornieren Sie geben mir die neue Flatrate und senden mir sofort den Gutschein, alles unter 900101010. In 15 Minuten hatte ich mein iPhone 4 in der Hand und 10 Minuten am Telefon.
Für diejenigen unter Ihnen, die noch auf den Bonus warten:
Gestern hatte ich es satt zu warten (ab Tag 6). Ich fand auf derselben Website ein Beschwerdefax zum Verschieben und schickte es. Am Ende des Faxes teilte ich ihnen mit, dass ich ihnen 48 Stunden Zeit gegeben habe, um mir die Anleihen zu schicken, andernfalls würde ich mit diesem Brief an die Schiedsstelle meiner Provinz gehen, um die entsprechende Beschwerde einzureichen. Nun, heute morgen habe ich sie erhalten! Ich verlasse den Link, falls Sie es selbst versuchen möchten, Sie werden es uns sagen!
https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/
Heute Morgen habe ich kommentiert, dass ich auf den Bonus gewartet habe…. Ich habe gelesen, dass eine Lösung darin bestehen könnte, einen Anspruch auf der Website geltend zu machen. Ich habe es geschafft und tatsächlich haben sie mich in 2 Stunden angerufen und ich habe bereits den Gutschein.
Es zu tun ist effektiv, oder zumindest hatte ich so viel Glück! Heute Nachmittag werde ich das Iphone suchen !!!
Viel Glück!
@cristina wo ist der Abschnitt, um den Anspruch zu stellen?
Hey.
Der lang erwartete Gutschein ist endlich eingetroffen. Ich suche nach Lagerbeständen in Granada, aber er ist nicht vorrätig. Wenn jemand aus Granada einen Händler findet, der Sie beraten kann, bitte.
dank
Grüße
Wenn sie mich 6 Euro für die Mini-Sim gezwungen haben
Ich gehe für den dritten Zeitraum von 72 Stunden ... Ich mache jeden Tag 4 oder 5 Mal und es gibt nichts, es gibt keinen Weg ... Ich habe 1 iPhone 4 16 Giga für heute reserviert, daher, wenn ich den Gutschein nicht erhalte, sie werde es mir verkaufen ... Ich weiß nicht was ich tun soll ..
Hey Chusan! dass ich alle Geschäfte in meiner Gegend besucht habe und in keinem von ihnen haben sie ... was ist die Telefonzentrale, von der Sie sagen, dass sie sie hatten? Ich würde mich über die Informationen freuen! ;; )
Ich war wie Sie, heute, nachdem sie in 50 Tagen ungefähr 3 Mal ohne Übertreibung angerufen hatten, nahmen sie den Hörer ab ... sie erzählten mir von dem Computerfehler, ich wurde ein wenig empört und nichts, ein paar Stunden später hat es erreicht ich…. jetzt die unmögliche Aufgabe, eine zu bekommen ... weiß jemand, wo er in Madrid ist, also mit ein wenig Sicherheit? und ich rufe an, um zu fragen ... vielen Dank!
kapranos in madrid viele gehen in den movistar in gran via 28 sie haben normalerweise morgens lager
Hallo nochmal,
Vor ein paar Tagen habe ich Ihnen von meinem Fall erzählt, der wie die meisten in 72 + 72 + fast 48 zusammengefasst ist und das ohne die Wochenenden zu zählen.
Nun, ich habe heute Nachmittag endlich mein 32 GB iPhone bekommen.
Ich hätte es gestern haben sollen, aber aufgrund einiger "Probleme", die ich bis heute nicht einmal verstehe, konnten sie es mir nicht geben.
Darüber hinaus konnte ich nach all den Schwierigkeiten, die sie mir gemacht haben und die gemacht wurden, meine Rate von 25 auf 15 senken, während ich die Kosten von 0 Euro, die sie mir sagten, beibehielt. Ich denke wegen der Unordnung, die sie mit dem Senden der Punkte anstelle des begehrten Bonus gemacht haben.
Ich komme aus Madrid und Gran Via 28 hat derzeit keine Lagerprobleme, die Person bestätigte mir, die übrigens sehr, sehr nett war, dass sie seit Samstag ohne Probleme Lagerbestände hatte. Es ist mehr heute, als ich es gegen 19 Uhr nachmittags abholte, um den Rest der Werbespots abzuholen, die sie ziemlich oft geliefert hatten.
Ich hoffe an alle, die es noch nicht haben, Sie haben Glück und Sie werden es bald haben.
Guten Morgen!!
Nachdem ich meinen Zeitraum von 72 Stunden überschritten und gesehen habe, was ich gesehen habe, habe ich 224472 kontaktiert und ein sehr freundliches Mädchen hat mir gesagt, dass sie Recht hat und dass sie den Vorfall als Anspruch an die zuständige Abteilung sendet und dass dies innerhalb der nächsten 72 Stunden Nun, sie würden den wertvollen Gutschein, Code, Punkte oder was auch immer ausstellen. Wie Sie sehen können, wiederholt sich die Situation. Wie auch immer, ich denke darüber nach, eine Beschwerde / einen Anspruch zu faxen, wenn dadurch der Prozess fortgesetzt wird, wie ich in einem früheren Beitrag gelesen habe.
Das Schlimmste von allem ist, dass ich das Schlimmste fürchte und dass es wie in früheren Fällen notwendig sein wird, darauf zu warten, dass der Ärger seinen maximalen Grad erreicht, und sie zu schicken, um Wind zu nehmen, oder er wird vor mir ankommen.
Grüße an alle und Ermutigung.
Ich trete dem Club bei. Warten auf diese 72 Stunden ... wir werden sehen, was passiert ...
Hallo, nachdem ich den Fall gelesen hatte und gesagt hatte, dass ich mich im selben Fall befinde, habe ich eine Portabilität auf Orange durchgeführt, um das iPhone 4 zu erhalten. Sobald es gestartet wurde, riefen sie mich von movistar an und boten es für 0 an und Datenrate für 50 Monate, zusätzlich zu einem 12% Rabatt auf ADSL und das Festnetz meines Hauses, sehr viel.
Nun, der Gutschein hat mich auch nicht erreicht, aber ich habe die 189400 Punkte erhalten, die ich brauchte. Jetzt muss ich ihn nur noch in einem Geschäft finden und meine Punkte umtauschen, was praktisch unmöglich ist, da es in keinem Geschäft einen Vorrat gibt. Kurz gesagt, wir müssen warten
meiziu, wenn sie dir die SMS geschickt haben, ist das Problem, dass es im Laden nicht funktioniert hat, sicherlich, dass sie die blaue Zone nicht registriert haben (das ist mir passiert und weil ich Glück hatte und einer der Verkäufer dachte, dass es sein könnte dass, obwohl nicht, ich die Tatsache anerkannt habe, dass sie Ihnen ein Angebot von Punkten gemacht und Sie nicht in diesem Programm registriert haben ...). Wenn Sie im Kundenbereich registriert sind, können Sie dies sogar tun ...
Beweis, weil das mehreren Leuten passiert war ...
Isaac, ich habe mehrere Tage lang versucht, ins Internet zu gelangen, und es gibt keine Möglichkeit, sich anzumelden. Er denkt immer wieder ...
Bevor ich den Laden betrat, rief ich 224472 an, um zu fragen, ob es ein Problem geben würde, und sie sagten nein, dass der Händler einfach sehen würde, dass er die Punkte hatte, als er das Internet betrat. Im Laden sagten sie mir nein, dass ich diese Punkte nicht hatte und dass sie sie mir nicht anbieten konnten, weil das die Sache von Abteilung X ist.
Ich bestand sehr darauf, dass ich angerufen hatte und dass sie mir sagten, dass es keine Probleme geben würde. Ich verbrachte anderthalb Stunden damit, 224472 aus dem Laden anzurufen, bis ich es satt hatte, an diesem Nachmittag mehr Zeit zu verschwenden und ging. Später in der Nacht rief ich wieder an und nun ... eine der Frauen, die es geschafft hatten, mit ihr zu sprechen, erzählte mir, dass ich seit 3 Tagen von Vodafone war ... als sie mir am selben Morgen eine SMS von Movistar geschickt hatten, um sie abzuholen das Terminal 🙂
Ein Unsinn, am Ende sagten sie mir, dass weitere 72 Stunden und die gestern vergangen sind.
Ich habe heute Morgen 20 Anrufe getätigt, um mit ihnen zu sprechen. Wenn ich heute Nachmittag nicht mit ihnen sprechen und ihnen JETZT eine Lösung geben kann, wechsle ich zu Vodafone.
Jo, was ist passiert, ich lese immer wieder Nachrichten und mehr Nachrichten und ich sehe, dass sie uns wie Marionetten benutzen ... was für eine Frustration ... in meiner Stadt gibt es kein Handy, nimm einfach neue Registrierungen und Portabilität (dafür gibt es bereits Lagerbestände). Aber für diejenigen von uns, die "der Bonus" sind, nichts. Warteliste. Kann mir jemand sagen, wo es Vorräte gibt ????? Es macht mir nichts aus, mich zu bewegen! Vielen Dank!
Hallo an alle,
Meine bisherigen Erfahrungen… Meine Portabilität wurde am Samstagmorgen abgesagt. Am Mittwoch (heute) war der Bonus noch nicht eingetroffen. Er hatte mehrere Nachrichten über Twitter und eine Beschwerde per E-Mail gesendet. Vor einer Stunde rief mich ein Geschäft an, um mir mitzuteilen, dass sie mein iPhone 4 hatten, das ich reserviert hatte, also rufe ich 224472 an. Er nimmt mich zum ersten Mal, ich erkläre es, er bittet mich zu warten, während er versucht, es zu reparieren. In 5 Minuten bekomme ich den Gutscheincode (während wir weiter reden) und die SMS der blauen Zone.
Im Vergleich zu vielen Menschen hatte ich es leicht, wenn es Probleme gibt, wenn ich in den Laden gehe. Ich hoffe nicht.
Viel Glück für jeden!
Wenn es Lager im Laden gibt, werde ich bei meiner Rückkehr heute Nachmittag die Adresse des Ladens für alle angeben.
Glück!
In der Gran Via 28 sagten sie mir, sie hätten keine Lagerprobleme
Um die Nummer 25 anzurufen, konnte ich heute mit jemandem sprechen.
Ohne mich nach der Handynummer zu fragen (ich habe von einer anderen angerufen), haben sie mir gesagt, dass sie sie nur noch einmal beanspruchen könnten (es wäre die dritte Forderung), also habe ich ihnen gesagt, dass dies nicht notwendig ist etwas beanspruchen, um alles zu stornieren, was ich zu einer anderen Firma gehe. Nach 15 Jahren bei Movistar werde ich zu Vodafone wechseln. Ich nehme an, sobald ich ein Problem habe, passiert mir dasselbe wie bei Movistar… hehehe.
Ich bin kein Rassist oder so etwas, aber das einzige Problem, das ich mit moviestar hatte, war mit 4 lateinamerikanischen Betreibern. Ich wollte einmal eine orangefarbene Vertragskarte in moviestar ändern, um das Samsung Omnia zu fangen. Nun, sie haben 8 Monate gebraucht, um es mir zu schicken, und sie haben vom ersten Tag an begonnen, die Quittung abzuholen. Am Ende erzählte ich ihm nichts über MVL und ich ging durch 4 Operatoren und keiner von ihnen sagte mir, was los war, bis ich einen spanischen nahm und in 7 Minuten repariere ich alles.
Mit meinem iPhone 4 passierte das Gleiche, ich rief 12 Mal an und sie bekamen mir eine Latina und sie wussten am Ende nichts so sehr, dass sie darauf bestanden, dass eine spanische Xica mich besuchte und mir sagte, dass ich in meinen Laden gehen musste, um sie auszutauschen die punkte, weil moviestar mich spätestens um 2 wochen min.
Ich war im Laden und in 15 Minuten hatte ich iPhone 4. und ich war einer der ersten
Ich habe es verstanden! Es war der letzte. Der Typ sagte mir, dass sie für das Wochenende oder Montag mehr haben werden. Es waren heute Morgen ungefähr 20, alle reserviert. Die Website ist Telecor, Calle Conde Peñalver, 45. Madrid. Tel. 914 025 900
Sie müssen reservieren. Kein Problem mit den Anleihen dort.
Viel Glück an alle.
Hallo, ich hatte auch das Gutscheinproblem.
Am Ende erhielt ich den 100.000-Punkte-Gutschein und ging zum Händler, um das Iphone abzuholen.
Was mir jetzt passiert ist, dass ich in der Gegend von Alicante kein Geschäft mit Lagerbeständen finden kann.
Können Sie sich noch abmelden oder ist es zu spät?
Ich sage das, weil der Vodafone-Laden Lagerbestände hatte. Und diese von Movistar sagen, dass sie nächsten Monat Aktien haben werden, aber gesehen haben, was mit den Anleihen gesehen wurde ... es gibt mir, dass sie es in 2 Monaten noch nicht haben.
Das letzte Erbrechen, ich brauchte meine dritten 72 Stunden, um den Gutschein für das iPhone 4 zu bekommen, laut ihnen nicht, weil der Sonntag ein Feiertag in einer autonomen Gemeinschaft in Spanien war, laut ihnen Andalusien und sie verbrachten ihn für Montag den Feiertag Und sie arbeite nicht an Feiertagen, ich meine, sie zählen es nicht als Arbeitstag, ich halluziniere, flippe aus, ich bin dumm, ich weiß nicht, was ich jetzt sagen soll, ich meine, wie ist ein Feiertag zum Beispiel morgen auf den Kanarischen Inseln oder in der galizischen Gemeinde Arbeiten sie auch nicht? Senden Sie hu .. endlich, um movistar zu nehmen und Ihr Angebot zu stornieren. Ich werde versuchen, die Portabilität erneut auf eine andere Firma zu übertragen. Ich weiß nicht, ob sie mich anrufen werden, um mir ein anderes Angebot anzubieten, aber so wie sie es tun, werde ich sie setzen zurück und eine halbe was für Trottel
Hallo! Ich erzähle dir meine bittersüße Erfahrung. Nach mehreren Anrufen und Ansprüchen hatte er 10 Tage lang auf den berühmten Bonus gewartet. Heute Morgen habe ich erneut angerufen und nachdem er einen großen Streit mit dem Betreiber geführt hatte, sagte er mir, dass er mir nichts sagen könne, dass er heute Nachmittag einen weiteren Anspruch erheben würde (ein weiterer Zeitraum von 72 Stunden endete heute). Sobald ich aufgelegt hatte, erhielt ich die Nachricht und beschloss, heute Nachmittag in den Gran Via-Laden zu gehen. Was war meine Überraschung, als sie mir sagten, ob ich die 16 GB oder die 32 GB will…. Trotz der Tatsache, dass mein Aufbewahrungsangebot ein 4-GB-iPhone 16 für null Euro enthielt, wurden mir Punkte für ein 32-GB-iPhone 32 berechnet !!! Also nahm ich die 6 GB mit dem Microsim (12 Euro) und einer Schutzhülle (XNUMX Euro). Übrigens gab es Lagerbestände ohne Probleme
Hallo, weiß jemand, ob er mir nach der Stornierung ein weiteres Angebot machen wird, wenn ich die Gutscheinnummer nie bekomme?
Hallo an alle,
Ich werde dir meinen Fall erzählen ...
Ich habe ein iPhone 3GS und der Aufenthalt bei Movistar endet im Dezember ... nun, ich wurde ermutigt, eine Portabilität mit Orange durchzuführen, und ich erhielt die berühmte Nachricht, dass ich anrufen soll, um die Portabilität zu bestätigen ... Ich rufe 224472 an, sie Antworte mir sofort, ein kommerzieller Superfreundlicher. Er informiert mich, dass sie mir die 4 für 66e anbieten können, die zur 25e-Datenrate und einem Rabatt von 50% in 6 Monaten der Rechnung für die Nichterfüllung der Portabilität gehen.
Ich nehme das Angebot an, sie legen das Tonbandgerät auf mich und wir stornieren die Portabilität, in 48 wird es bestätigt und in 72 der Gutschein, so bleibt es !!!
48 Stunden vergehen nicht und sie bestätigen per SMS, dass es bereits storniert wurde ... 72 Stunden vergehen und da ich keine Neuigkeiten habe, rufe ich an, um den Bonus zu beanspruchen ...
Ein Nicht-Ton sagt, dass sie dich besuchen (10 Minuten) und nachdem sie meinen Fall überprüft haben, sagen sie mir, dass sie ihn innerhalb von 24 Stunden aktivieren ... 24 Stunden vergehen Ich rufe erneut an und nach 15 Minuten Wartezeit mit dem Be Ok, sei in Ordnung ... Es wird ein Werbespot geschaltet (in dieser Nacht hatte sie kein Problem mit ihrem Ehemann) und sie sagt mir, dass es für mich unmöglich ist, den Gutschein zu erhalten, dass ich mehr als 3 Monate Zeit habe und sie ihn stornieren? ¿? ¿?
Ich habe ein Gesicht mit Moniato-Nudeln ... Ich bitte sie um eine Erklärung ... sie sagen mir, dass der erste Werbespot, der mich wegen Portabilität besucht, falsch war ... und es ist, was es ist!
Ich reite ihnen ein Huhn, das ihn ausflippt ... sie machen mich dreimal ... mit dem Satz: es ist was es gibt !!!
Also sage ich ihm am vierten, er solle es mir gut erklären, dass ich nichts verstehe ... sie sagen mir, dass es ein Fehler war und dass noch mehr als 3 Monate übrig sind, dass dieses Angebot nicht gemacht werden kann, antworte ich dass das Angebot von ihnen gemacht wurde, habe ich nichts von ihnen verlangt, dass ich das nächste Mal zum Bäcker unter meinem Haus gehen werde, dass ich sicher bin, dass er mehr über Movistar verstehen wird als die Angestellten selbst ... Insgesamt das am Ende sie haben mir gesagt was da ist !!!!
Wenn ich gehen will, sind sie 116e + Mehrwertsteuer Strafe ... und überhaupt nichts aus dem Angebot !!!
Ich überlasse Ihnen meinen Fall, ich hoffe, dass niemand anderes passiert ist ... Sie können sich nicht vorstellen, wie wütend ich bin!
Für diejenigen von euch, die auf den Bonus warten, Geduld, ich würde gerne auf den Bonus warten !!!
Grüße Mitleidende.
Ihre Wut, weil ich mir das wie meine vorstelle, ist das einzige, was ich tun muss, 2 Perioden von 72 Stunden, eine von 24 Stunden, zwei Reisetage in einem Movistar-Geschäft hinzuzufügen, und dass ich keine Beständigkeit habe, und sie sagten mir auch, dass die Das Angebot war falsch und was war da, Lösung, trage es wieder, aber vorsichtig trug ich Orange, und ich musste es stornieren, weil ich nach dem iPhone fragte, das sie auf Lager hatten, und als die E-Mail ankam und andere, ich Sie senden es mit einem anderen Telefon, rufen an und stornieren, alles gut, weil ich es mit Vodafone mache und gesagt habe, dass ich es nicht machen werde (und von nun an fällt mir nicht mehr ein, die Engländer zu fragen oder Bier) sie sagen mir, dass es hat Und als ich mir die E-Mail ansehe, hatten sie es mit dem NExus One zu mir geschafft (kein schlechtes Telefon, aber nicht das, wonach ich gefragt habe), rief ich an, um das Sudaca abzubrechen (mit allem Respekt ) In der Welt sagt es mir, warum ich es stornieren möchte. Ich erkläre es und er sagt mir, dass er bereits eine Stornierung beantragt hat und dass er trotzdem anruft, um zu wissen, ob es storniert wurde. Ich rufe an und sie sagen mir, dass ich k habe Senden Sie ein Fax (ich habe die Portabilität am 17. März durchgeführt und am Mittwoch, dem 18. März, mit Anrufen und Faxen storniert), da ich gestern um 23:00 Uhr in die Sendungsverfolgung versetzt werde, um die Sim zu aktivieren und zu senden, nicht vom Terminal aus dass es auch keinen Bestand gibt. Vodafone ist der betrügerischste, den es gibt, ich flippe aus, ich rufe an, um abzubrechen, ich sende das Fax und so und alles wird durch die Auskleidung des C _ _ _ _ _S geleitet. Nun, der Fall eines Umzugs wird der schlimmste in Spanien sein, aber ich denke, Vodafone ist der schlimmste auf der Welt. Übrigens, ich habe festgestellt, dass die Angebote, die sie von mir angenommen haben, an eine andere Stelle gesendet wurden, und ich bekomme das Samsung Galaxy S für 0 € mit Dauerhaftigkeit nur im Terminal, als es vorher war 0 € mit Beständigkeit in Terminal und Sprachrate, in Bezug auf das iPhone bekomme ich 179 € mit Beständigkeit am Telefon, wenn ich das tun werde, mit den Punkten und ohne Angebote, nur die, die ich niedrig fordere Ich rufe an Bevor Sie den Hörer abheben, damit ich den Movistar 0-Vertrag erhalte, rufen Sie den Movistar 1h pro Tag für 0 € an. Sie bezahlen nur die Einrichtung, und das war's, Callisto, da ich bereits 50% auf der Rechnung habe , es wird rentabler sein als das, was sie mir als Retention angeboten haben,
Nun meine Empfehlung, denken Sie darüber nach, bevor Sie sie tragen, oder wen Sie tragen sollen, denn wenn Sie sich das kostenlose iPhone leisten können, tun Sie es und gehen Sie zu einem Omv. Wenn nicht, versuchen Sie, es nach Punkten zu erfassen oder in Die entsprechende Abteilung für die Stornierung Ihres Betreibers ist besser als die Quellenabteilung.
* Hinweis: Ich hatte lange Zeit keinen Kommentar abgegeben, weil ich kein Internet hatte und weil ich etwas involviert war. Wenn ich alles gebunden und gut gebunden habe, werde ich Ihnen sagen, was ich am Ende getan habe und wie es war. Alles Gute
Pois Ich habe noch einen Monat im 24-Monats-Vertrag mit Movistar mit dem iPhone 3G. Wenn ich nächsten Monat ankomme, gehe ich nach Orange, wo es viel, viel bessere Bedingungen gibt und es kein Angebot gibt, dass Movistar mich dazu bringen kann, bei Moviestar zu bleiben. Tschüss Movistar!
R6Santo, hallo, ich habe den gleichen Streich gespielt, gestern habe ich vodafone nach Portabilität gefragt und ich warte darauf, dass die SMS von movistar anruft. Mal sehen, ob es Glück gibt und sie mir ein Gegenangebot machen, aber um dann das Portal zu stornieren, habe ich auch bis Dezember Zeit mit einer Strafe von 118 Euro.
Hallo zusammen !!
Ich habe endlich die kleine Nachricht erhalten, in der sie mir sagen, dass ich jetzt einen Händler für das Telefon anrufen kann. Ich hatte "Glück", weil es nur 24 Stunden länger dauerte als sie gesagt hatten ...
Die Odyssee besteht nun darin, ein Telefon zu finden, das anscheinend in Galizien ausverkauft ist.
Auf der Suche fand ich aber meine Überraschung, als sie mir sagten, dass sie eine Reihe von Terminals für Portabilität haben, andere für neue Kunden und andere für Leute wie mich für Punkte und der Zufall ist, dass sie 4 haben, aber keine für Punkte ... Was denkst du?
Pos nichts Geduld Warteliste und Warten ist die Redundanz wert. Was für ein Rücktritt !!
Welle
Hallo!
Ich erzähle dir meine Erfahrung. Brechen Sie die Portabilität am 10. August ab und nach mehr als 15 Anrufen in diesen 8 Tagen war dieser Morgen endlich gut. Das Mädchen, das mir am Telefon antwortete, sagte mir, dass in maximal 24 Stunden "sicher, sicher" die SMS eintreffen würde und gerade als ich auflegte, kam sie an. Außerdem hatte ich keine Probleme, Lagerbestände zu finden, so dass ich den i4 bereits in meinen Händen habe. Viel Glück und Ermutigung an alle, die noch warten und alles tun, um sich zu bewegen, damit sie es Ihnen in einer blutigen Zeit schicken.
Meine Freude in einem Topf, wenn ich gehe, um den Bonus zu generieren, und ich sehe, dass mir 5000 Punkte fehlen, um das zu bekommen, was sie mir angeboten hatten. Ich rufe an und sie sagen mir, dass ich Recht habe und dass ich in ACHTUNG 48/72 Stunden eine Nachricht mit den 5000 Punkten erhalten werde, um den Austausch durchzuführen. Das sind Witze !!. Kein Kommentar, aber das ist schon das Letzte !!
Die Movistar-Sache ist ein Chaos. Das Schlimmste ist, dass es mir gibt, dass alle diese Unternehmen gleich sind ...
Welle
Gut!
Meine Geschichte lautet wie folgt: Am Mittwoch um 12:50 Uhr endet die erste 72-Stunden-Frist, um den Bonus oder die Bestätigungsnachricht meines Angebots zu erhalten. Nun, ich rufe 224472 an und ein Mädchen sagt mir, dass sie den ganzen Tag über ankommen wird, dass sie technische Probleme haben. Ich verspreche ihr, dass sie ankommen wird und es nicht ankommt. Deshalb rufe ich um 22:30 Uhr an und eine andere Frau bestätigt Ich habe bereits eine Injektion von Kompensationspunkten erhalten und die Nachricht wird später eintreffen. Am nächsten Morgen habe ich die Nachricht und ich bemühe mich so sehr um das iPhone und zu meiner Überraschung sagt die Frau im Laden, dass sie nicht weiß, dass sie mir irgendeinen Punkt injiziert haben….
Nun, ich rufe empört 224472 an und nach 22 Minuten Wartezeit mit der gesegneten Musik antwortet mir ein Randonkel, der sich darauf beschränkt, den Vorfall zu platzieren und 72 Stunden zu warten. Ich bitte ihn, mich jemandem zu übergeben, um einen Anspruch geltend zu machen, und er sagt mir, dass er den Anspruch bearbeiten wird. Nach einer Weile rufe ich nur zum Ficken an und ein anderes sehr nettes Mädchen sagt mir, wenn sie auftaucht, dass sie mir die Punkte zugewiesen haben, um zum Händler zurückzukehren und dem Angestellten zu passieren, der möglicherweise nicht weiß, wie er sie sehen soll ...
Heute Freitag gehe ich zum Flaggschiff in der Gran Via und der Angestellte sagt mir, dass ihm nichts erscheint und ich sage ihm, er solle genau hinsehen, die gleiche Antwort erhalten und 224472 anrufen. Ein anderes Mädchen aus 224472 sagt mir, dass sie den Vorfall aber damit auseinandersetzen wird der Junge, schau gut hin, denn wenn ich die Nachricht bekomme, müssen die Gegenstände schon da sein ... weil der Angestellte sich weigert zu sprechen, sagt, er kann es nicht und sagt mir, ich solle zurückkommen, sobald ich das behoben habe Sie haben keine Lagerprobleme. Sobald ich gehe, rufe ich an, mache meinen dritten Anspruch und fordere ihn auf, mich an meine Strafe für den Abgang zu erinnern, da ich Orange erneut um Portabilität gebeten habe (was ich gerade getan habe). Nachdem er den Anspruch geltend gemacht hat, wiegt er mich mit einem Onkel, der versucht mich zu überzeugen und er sagt mir, ich solle 24 Stunden warten, um eine goldene Nachricht zu erhalten, die es schon leid ist zu streiten. Ich sage ihm, er soll nicht darauf bestehen, dass ich sie satt habe und er entschuldigt sich und sagt mir, dass ich frei bin zu gehen ... und jetzt werde ich länger warten, um das iPhone zu bekommen
@ Carl19, ich war im selben Fall und habe gestern schon wieder nach Trinkbarkeit gefragt, diesmal von Orange.
Sie haben mich heute Morgen ab 224472 angerufen und ich habe ihnen gesagt, sie sollen ihre Boni und Angebote dort platzieren, wo sie passen. Aus Dankbarkeit für 15 Jahre Treue haben sie mir eine Karte mit 3 € Guthaben gegeben.
Wir werden sehen, wie sich das Orange-Ding entwickelt, weil ich Angst habe, Unternehmen zu wechseln.
JEMAND WEISS, MIR ZU ERZÄHLEN, WIE ICH DAS IPHONE 4 FREIGABEN KANN PENALISIEREN SIE DIE STRAFWÖRTERBUCH? BITTE
Theoretisch ja, aber vielleicht auch nicht, auch bei Vertragsbruch kenne ich Leute, die mehr als 1 Monat in der Firma warten mussten, bis der Code eintraf, im Falle des iPhones wird es beim Anschließen in iTunes freigegeben Apple die Anfrage erhalten, andere Dinge, die ich nicht weiß, ist, wenn Sie die Garantie verlieren würden, wenn das iPhone nur mit movistar verfügbar war, durch das Brechen des Vertrages würden Sie die Garantie verlieren.
Übrigens habe ich bereits mein iPhone 4, albern mit Version 4.0.2, jetzt installiere ich 4.0.1 neu, um es zu jailbreaken, und sage versehentlich Ja zum Update. und meine Pepehone-Karte ist beschnitten (funktioniert perfekt).
un saludo
Ich arbeite bei Frau in der Quellenabteilung ... und ich weiß, was es gibt. Erstens erklären 90% der Verkäufer schlecht, wie lange es dauert, bis der Gutschein beim Kunden eintrifft. Es dauert 4 Tage, bis die Portabilität storniert ist dann 3, um den Bonus zu senden, wenn Sie nicht k sagen, dass sie nur als Tag von Montag bis Freitag zählen. An bestimmten Daten kann es aufgrund der Anzahl der vorgenommenen Einbehaltungen bis zu 20 Tage dauern, wenn Sie 224472 nicht einmal am 7. anrufen Tage sind vergangen, Sie haben den Bonus nicht erhalten und sie tun es sofort. Nun, das Problem, das x ist, das viele Kunden ohne Handy haben, ist das folgende: In Quellen halten wir das, was wir haben, und die Angebote werden normalerweise gut verwaltet, es sei denn, sie Haben Sie Pech und nehmen Sie mit einem Betreiber, dass der Kunde es schwitzt und nur behalten möchte. Frau Verkaufsstellen jedes Mal, wenn jemand mit einem Gutschein im Geschäft auftaucht und es für das Telefon einlöst, verliert das Geschäft Geld, da sie gekauft haben das Terminal und wenn sie es frei nehmen x ca. nje Ms deckt nur einen kleinen Teil ab. Wenn Sie also einen Gutschein zum Wechseln von xa mobile haben, gehen Sie in den Laden, wenn Sie die Portabilität storniert haben. Sie bestellen das Handy, das sie Ihnen angeboten haben, und sagen, dass sie es kaufen möchten, wenn der Gutschein kommt an, gehen Sie in den Laden und fragen Sie nach dem besagten Handy. Sobald Sie es in Ihren Händen haben und sicherstellen, dass es sich um dieses Modell handelt, zeigen Sie ihnen den Gutschein und sie können ihn Ihnen nicht verweigern. Frau Geschäfte sind verpflichtet, nach einem Telefon zu fragen Wenn Sie es nur im Laden bestellen, wenn es sich um einen x-Bonus handelt, sagen sie normalerweise, dass sie nicht verpflichtet sind und versuchen, es loszuwerden. Was Yerai betrifft, hat das iPhone jetzt etwa 15 bis 20 Tage Wartezeit, wenn Sie nicht können Warten Sie, Sie können ohne Strafe kündigen und die Dauerhaftigkeit wird angewendet, wenn Sie The mobile.Orange und Vodafone haben viel weniger Lager bei Frau bis zum 1. Januar 2011, weil Frau das übliche Iphone-Franchise hatte und fast 75% des Iphone für MS sind Ich höre heute. Diese Leute haben damit umgegangen.
Bei Fragen, die Sie mir stellen möchten, hinterlassen Sie mir Ihre Adresse im Kommentar und ich werde Ihre Fragen gerne beantworten.
@Ishan Was ich nicht verstehe ist, was mit denen passiert, die, wie in meinem Fall, einen Fehler gemacht haben, als sie uns das Angebot gemacht haben. Wie kann es sein, dass das iPhone nach 15 Tagen Wartezeit von 89 € auf 264 € steigt?
1) Wenn der Bediener falsch lag, ist das nicht mein Problem. Dass sie ihn rauswerfen oder was auch immer, aber was nicht getan werden kann, ist, mit einem fiktiven Angebot zu behalten. Wer entschädigt mich für verlorene Zeit, Anrufe, schlechtes Blut ...
2) Wie kann ich mit dem Aufbewahrungsangebot teurer werden, als wenn ich ein neues registriere?
Was spielt Movistar?
In Bezug auf die Aktie bezweifle ich, dass Frau mehr hat. Ich habe es noch in keinem MS-Geschäft gesehen und dennoch wurde es mir von Orange und Vodafone gezeigt und angeboten.
Wenn Sie meinen Fall kommentieren möchten, schreiben Sie mir auf jeden Fall unter:
algol06 (at) gmail.com
@ishan: Ich bin der Autor des Artikels, ich freue mich über Ihre Teilnahme.
Was Sie sagen ist, dass wenn der Bonus nicht nach 7 Tagen generiert wurde, sie ihn sofort selbst durch einen Anruf generieren. Es tut mir leid, Ihnen zu sagen, dass dies in Wirklichkeit völlig falsch ist. Überprüfen Sie, ob Sie die Kommentare von so vielen Personen und Ihnen möchten Ich werde sehen, dass es nicht so ist, wie du es kommentierst.
Vielleicht wirst du es tun, wenn sie dich anrufen, aber ich versichere dir, dass sie mir 100% der Zeit, die ich nach zehn Tagen Wartezeit versucht habe, immer wieder versprochen haben, dass sie keinen Zugriff auf diese Anwendung hatten und dass eine andere Abteilung dies tat. . Ein Operator kam, um das Paripé aufzustellen, dass ich als besondere Aufmerksamkeit mit einem Vorgesetzten sprechen würde, um zu sehen, ob er ihm erlauben würde, "mit der Abteilung zur Generierung von Anleihen zu kommunizieren", und nachdem er mich eine Weile warten ließ, sagte er es mir dass sie ihm nicht gesagt hatten. autorisiert und weiter zu warten.
Das Imageproblem von Movistar ist groß und enorm, wenn die Nachrichten des Kundendienstes und insbesondere der Retentionen unterschiedlich sind. Einige sagen eine Sache, andere eine andere, aber viele Menschen sind sehr sauer (man muss nur sehen, wie viele Kommentare wir hier auf Facebook haben, und das ist ein kleiner Prozentsatz der insgesamt Betroffenen).
Und jemand, der bereits sein iPhone 4 hat, sagt es Ihnen und seine Empörung ist bereits ein bisschen verschwunden, aber ehrlich gesagt ist das, was passiert, eine Katastrophe.
Meiner Meinung nach und da ich es nicht eilig hatte, das Telefon zu haben, ist das wirklich Unglückliche, dass sie Sie mit den Fristen anlügen. Wenn der Werbespot weiß (und nach so vielen Betroffenen und eingehenden Anrufen muss er wissen), dass die Nachricht nicht innerhalb von 72 Stunden, nicht innerhalb dieses Zeitraums, eintrifft. Wenn sie mir von Anfang an anderthalb Arbeitswochen gesagt hätten, hätte ich zugestimmt, die Portabilität abzubrechen, und ich würde movistar weiterhin vertrauen. Aber nein, sie haben sich entschieden, immer und immer wieder zu lügen.
Und obwohl Ehrlichkeit bedeutet hätte, dass viele Menschen weiterhin portabel sind, ist es besser, einen Kunden durch Ehrlichkeit zu verlieren, als ihn zu verlieren, nachdem er gegen ihn gekämpft hat, wie es endlich geschehen ist.
Kurz gesagt, meine Herren von Movistar, Sie haben es mit Menschen zu tun und nicht alles trägt dazu bei, Kundenverluste zu vermeiden.
Ich bin wie alle anderen!
Ich habe versucht, die Portabilität mit Orange zu erreichen, und ich erhalte eine SMS von movistar, die 224472 anruft. Ich rufe an (sie fangen mich sofort) und sie machen mir ein "gutes" Angebot. Ich akzeptiere und innerhalb der Fristen, die sie mir angegeben hatten (72 Stunden nach der Stornierungsnachricht von Orange), erhalte ich KEINE Nachricht. Ich rufe 5,6,7,8 an,… mal… und ich habe es satt zu hören, dass es in Ordnung ist, in Ordnung zu sein,… Ich habe am 4. Tag angerufen, ich habe 18 Minuten gewartet, sie haben den Hörer abgenommen und sie haben einen Vorfall eröffnet ( sie sagen mir, dass 72 Stunden mehr). Nach 12 Stunden erhalte ich die Nachricht, dass ich zum Händler gehen soll, um den Hörer abzunehmen.
Überraschung: Sie haben nirgendwo Lager !!! Kennt jemand Geschäfte in Girona / Barcelona, die Lagerbestände haben ???
Viele Grüße!
Und noch etwas verstehe ich nicht: Ich habe zwei Kollegen, die das iPhone2 genommen haben, einen mit Orange und einen mit Vodafone, und sie schicken es nach Hause.
Weil movistar nicht dasselbe kann und wir es bei Lieferung bezahlen und das wars !!!
Nun, ich habe vom 4. August bis gestern 20 auf den Bonus gewartet, ich war 1 Woche ohne anzurufen, aber für 1 Woche morgens und nachmittags. Am Ende (müde von mir) sagten sie mir, ich solle in einen Movistar-Laden gehen und dort würden sie mir das Telefon ohne Gutschein geben.
Als ich gestern in den Laden kam und ihnen das sagte, haben sie mich natürlich fast ausgelacht. Tatsache ist, dass das super nette Mädchen mir sagte, ich solle 1004 anrufen und den Gutschein sofort anfordern, und so bekam ich nach 30 Minuten Gespräch mit einem Südamerikaner von 1004 den Gutschein.
Versuchen Sie Ihr Glück, es scheint, dass sie 1004 "besser vorbereitet" sind als 224472 XNUMX.
Greetings!
Oscar, genau das gleiche ist mir passiert!
Grüße.
Was ich noch auf die SMS mit den Punkten warte, habe ich am 18. durchgeführt. Mal sehen …….
Hallo wieder…
meins hat keinen Namen, es ist wahr ... Ich habe zwei Zeilen: eine mit MS, die die Bedrohung mit Orange verursacht hat, damit sie mir den i4 anbieten, sie bieten ihn mir bei 66e an und dann sagen sie mir, dass sie waren falsch und was ist da; Ich habe die zweite Leitung mit Orange und führe den gleichen Vorgang mit Portabilität auf MS durch, damit sie mir den i4 anbieten ... weil Orange mir sagt, dass er es mir nicht anbieten kann und mir einen Rabatt von 50% in 12 gibt Monate, wenn ich nicht abreise ... insgesamt die des Flusses verloren und ich akzeptiere das Angebot, die Portabilität mit MS zu annullieren (ich habe die einschlägige Aufzeichnung und Portabilität annulliert), bis hier alles "normal".
Gestern rief mich die Firma Celeris an und teilte mir mit, dass sie ein Paket für mich haben? Was??? welches Paket ??? von MS und ich müssen 219e herausgabeln.
Am Montagmorgen erhalte ich den i4 der Linie, die die Portabilität aufhebt. Auf der Orange-Linie haben sie mir keine Nachricht darüber gesendet, wann die Portabilität ausgeführt wird. Ich verstehe, dass ich die Portabilität storniere, indem ich den 50% -Rabatt akzeptiere und durchführe die Aufnahme.
Was passiert also, wenn ich am Montag den i4 bekomme? Werden sie mich portabel machen? MS war falsch? MS findet heraus, was Sie wollen? Wenn sie falsch lagen, behalte ich den i4 und was wird dann passieren?
Ich flippe es aus !!!
Einerseits ist er mit meinem Angebot falsch und es ist das, was es gibt, andererseits treiben sie die Portabilität weiter voran, nachdem sie es storniert haben und in Orange geblieben sind ... Ich verstehe überhaupt nichts.
Also werde ich am Montagmorgen sehen, was zu mir kommt.
Hallo, ich habe am 3. August darum gebeten, movistar zum Austausch von Punkten zu bewegen. Sie sagten mir, sie würden es mir per Post schicken, um es per Nachnahme zu bezahlen (ich weiß nicht wirklich, warum den meisten von ihnen ein Gutschein angeboten wird), und ich warte immer noch. Ich habe oft angerufen, jedes Mal, wenn sie mir verschiedene Dinge erzählten, was 3-7 Tage dauert, dann 7-10, dann 15, die ich bereits verlassen hatte und in ein paar Tagen krank werden würde, und schließlich, dass sie hatte keinen Vorrat und deshalb hatten sie ihn mir nicht geschickt. Warum haben sie mir nicht vorher gesagt, dass sie keinen Vorrat haben ??? In diesem Fall hätte ich es noch nicht angefordert, denn als sie mir das Angebot unterbreiteten, stornierten sie die Datenrate, die ich hatte, und ich bin ohne 3G. Ich habe versucht, es zu stornieren. Sie gaben mir einen Gutschein, um es in einem Movistar-Geschäft abzuholen. Ich weiß, dass es in meiner Stadt einige gibt, die iPhones haben, und sie sagten mir, sie könnten es nicht stornieren. Ich bin schon sehr satt
Als der Bote ankam, sagte ich ihm, er solle es an mosvistar zurückgeben. Das gleiche passierte mir mit vodafone ADSL. Nun, ich arbeite noch daran. Ich habe alles, was ich als movistar aufgenommen habe, für die Aufnahme storniert und einen Monat nach Aufforderung die Portabilität und später storniert, ich erhalte die Geräte, rufe an, um herauszufinden, was passiert und sie sagen mir, dass sie nichts storniert haben und dass movistar ihnen nichts gesendet hat, und obendrein sagt mir der Typ, dass er nicht hätte sammelte die Geräte, dass, wenn er nicht abgeholt hätte, ich alles von hier stornieren könnte, ich habe sie vollständig zurückgegeben und gestern riefen sie mich an, um mir zu sagen, dass die Geschwindigkeit, die sie angeboten hatten, es mir nicht geben konnte und dass, wenn ich wollte Um abzubrechen (das ist großartig) oder die neue Geschwindigkeit zu akzeptieren, sagte ich ihnen, dass es theoretisch bereits storniert worden sei und dass er die Geräte zurückgegeben habe und er sagte mir, ich solle mir ein Handy geben, damit sie dich nächste Woche anrufen, um abzubrechen Alles, ich weiß nicht, was Movistar tut, dass ich die Portabilität nicht aufhebe und er mich nicht anruft, um mich zu behalten.
Wenn es so ist, dass sie sich vorstellen, dass sie in allen Betreibern und in allen Sektoren, die funktionieren, die gleiche Behandlung geben, nur um zu sagen, dass Orange für mich die onesta ist, habe ich Portabilität mit ihnen gemacht, aber dann stellte sich heraus, dass sie kein iPhone hatten Lager, rufen Sie an, um es zu stornieren und sie stornierten es an Ort und Stelle. Ich weiß nicht, ob sie im Übrigen gleich sein werden oder nicht, aber zumindest in diesem Fall schien es viel besser als Movistar oder Vodafone.
un saludo
Zu guter Letzt!!!!! Ich habe mein iPhone 4 32 GB, aber nicht dank Movistar, sondern weil ich eine zweite Portabilität auf Orange vornehmen musste, und schließlich habe ich es fertig und vorbereitet. Bis die Portabilität am 23. abgeschlossen ist, geben Sie ihnen den c… Movistar, was für einen kleinen Monat hat er mir durchgeschickt, seit ich Ihr Angebot am 2. August angenommen habe… kurz gesagt, ein Kunde, der.
Viel Glück an alle!!!!
R6SAnto, Sie sagen, sie haben Sie von Celeris angerufen, dass Sie das iphone4 bereits von movistar erhalten haben. Sie haben also Lagerbestände, richtig? Sie sind Liantes, das letzte Mal, als ich sie angerufen habe, haben sie mir gesagt, dass sie es mir noch nicht geschickt haben, weil ihnen der Vorrat ausgegangen ist. Und ich habe es am 3. angefordert, und seitdem sind sie ohne iPhone? Ich glaube es nicht: /
Ich verstehe nicht, was der Grund ist, sich über den Movistar-Betrug zu beschweren, um Kunden mit dem Gegenangebot zu binden (sie haben mir dasselbe angetan, mich dann angerufen und mir gesagt, dass sie einen Fehler mit dem Angebot gemacht haben, deshalb rufe ich an es ist ein Betrug, weil es ist), und zum Zeitpunkt des Erhalts des Bonus, nachdem er getäuscht wurde, unsere Anrufe abbrach, uns ignorierte, Computervorfälle erfand, rannte, um das iPhone 4 von Movistar zu finden?
Ist es sinnvoll, weiterhin Kunde eines Unternehmens zu sein, das uns veräppelt, uns ins Gesicht gelacht und unsere Zeit seit mehr als einer Woche verschwendet hat?
Ich für meinen Teil glaube nicht, und was ist die beste Strafe? Portierung zu einem anderen Unternehmen, damit diese lernen, sich um Kunden zu kümmern. Ich sage nicht, dass die anderen Betreiber besser sind, aber zumindest für eine Saison, in der sie aufgrund eines irreführenden Angebots einige Kunden verlieren. Zumindest habe ich das getan, tatsächlich haben sie mich jetzt wieder angerufen, um zu erklären, was passiert ist, um sich zu entschuldigen. Meine Antwort war, dass ich keine Zeit damit verschwenden würde, ihnen eine Sekunde lang zuzuhören und sie abzuschneiden, nachdem mir die Hunderte Male, die ich anrief, ins Gesicht gelacht hatten. Und natürlich habe ich die Portabilität bereits wieder verarbeitet, damit sie lernen können.
Sicherlich sind die anderen Unternehmen die gleichen, aber im Moment werde ich nicht weiter Geld an ein Unternehmen geben, das mich neckt, mich anlügt, und außerdem bekommen seine Betreiber Hähne, wenn Sie anrufen, um sich zu beschweren, als ob ich es getan hätte kein Recht, sich bei ihm zu beschweren. Angebotsverletzung.
Grüße und viel Glück an diejenigen, die noch warten ...
HALLO ist mein zweiter Port, zuerst ging ich nach Orange, mein Name ist vomistar und ich nahm das Angebot eines kostenlosen iPhone 4 an und mit dem 8-Cent-Min-Plan für Anrufe und SMS dauerte es 2 Wochen, bis ich anrief und stornierte mich Das Angebot, das ich damals angenommen hatte, jetzt warte ich auf das Vodafone-Portal, da ist die Frage, werden sie mich wieder anrufen, um mir einen weiteren Betrug anzubieten?
Ich warte immer noch auf den Bonus oder die Punkte oder was auch immer ... Sie haben meine Trinkbarkeit am 10. abgesagt und ich warte weiter. Als ich heute Morgen 224472 anrief, gab er mir den Ton direkt und sie sagten mir, dass ich ihn in 24 Stunden haben würde ... hahahaha, ich weiß nicht, ob ich lachen oder weinen soll.
Wenn sie mich morgen nicht anrufen, werde ich es mit 1004 versuchen und eine Klage einreichen, um zu sehen, ob ich so etwas bekommen kann ...
Was mich am meisten ärgert, ist, dass sie mein iPhone 4 10 Tage lang behalten haben… und dieser Schritt hat mich ohne es gelassen.
Grüße,
@ ishan. Dies ist mein Problem: Nachdem sie eine Portabilität auf Vodafone gestartet haben, rufen sie mich an und machen mir ein Angebot, iPhone mit Vertrag 0, sie überzeugen mich. nach 72 stunden nichts. Ich rufe an, sie sagen mir, dass sie den iPhone-Bonus beanspruchen, aber ich muss 1004 anrufen, um etwas zu kündigen, bevor sie den Vertrag aktivieren können. Sie gehen an mir vorbei. Ich rufe noch einmal an, jetzt gibt es noch etwas inkompatibles. Ich gehe zurück zu 1004, wo sie die iPhone-Flatrate kündigen, aber sie senden mir eine Nachricht, die bestätigt, dass sie AKTIVIERT ist. Ich kehre zu 227742 zurück. Sie müssen etwas anderes stornieren. Der 1004 funktioniert nicht auf Ihrem System. Am nächsten Tag wiederhole ich. Bei 227742 legen sie direkt auf. Ich bekomme 1004 die Option, die sie mich gefragt haben, ist storniert. Nach mehreren Anrufen und langem Warten kehre ich zu 227742 zurück. Ein sehr netter Kerl antwortet mir, der feststellt, dass der Vertrag nicht mit dem iPhone kompatibel ist. Er bietet mir Vertrag 0 an und fordert mich auf, ihn im Moment zu aktivieren und mir den Bonus als Punkte zu schicken. Diese Nacht kommt und ich habe nichts. Ich rufe erneut an, ihr System funktioniert nicht, wenn ich ihnen mein Telefon gebe. Ich rufe wieder an und nichts. Am nächsten Tag rufe ich gleich 8 Mal an und der Computer fällt immer aus, gestern und heute gleich. Der 5 gibt mir keine Informationen und außerdem legen sie auf, nachdem sie mir gesagt haben, dass es meine Schuld ist, wenn ich eine flache Datenrate habe, und dass es nicht ihr Problem ist, wenn mir eine falsche Nachricht gesendet wird. Sie akzeptieren nicht einmal einen Anspruch. Ich bin seit 1004 Jahren Kunde und kann nicht glauben, dass wir tatsächlich so behandelt werden. Zu keinem Zeitpunkt in meinem Leben wurde ich so schlecht behandelt. Wenn ich anrufe, beanspruche ich weder das Handy noch den Vertrag, nur Informationen, aber nichts und es sind 13 Tage vergangen.
Oder das Problem für die meisten von Ihnen ist, dass Sie versuchen, Movistar selbst mit Pseudo-Portabilitäten zu betrügen, die nur versuchen, dies auszunutzen.
Für mich, 1 Monat vor Vertragsende, rufen Sie 1004 nur einmal an, und ganz zu schweigen von der Portabilität. Im Moment senden sie mir den Code, um in ein Geschäft zu gehen und das iPhone zu kaufen. Ein Geschäft mit Lagerbeständen zu finden, wäre eine weitere Aufgabe.
Anstatt Pseudo-Portabilität zu geben, versuchen Sie, das Richtige zu tun, und rufen Sie an, um herauszufinden, welchen Vorschlag sie machen.
@alexandre paulo, sorry, aber es versucht nicht, Movistar zu betrügen, umgekehrt, es versucht zu behaupten, was er uns angeboten hat, indem es nicht zu einer anderen Firma geht, weder mehr noch weniger. Hier gibt es viele Leute, die Unternehmen wechseln wollten, nur weil das iphone4 für sie besser war. Wenn Movistar Sie anruft, damit Sie nicht gehen und sie Ihnen das billigste Telefon anbieten, halten sie sich an das, was sie anbieten, und betrügen nicht. Aber woher kommst du? Du bist der klügste der Welt ... Betroffen von movistar, was du manchmal von solchen Personen lesen musst ... Grüße an alle und viel Glück !!
Hallo,
Heute hätte der i4 bei der Kurierfirma Celeris ankommen sollen, und da ich heute Morgen den Straßen meiner Stadt den Namen gegeben habe, konnte der Kurier die Straße nicht finden ... um 11:30 Uhr rufen sie mich an, um dies zu bestätigen die Adresse und sie sagen mir, dass sie vor 14 Uhr die Lieferung machen werden ... sie kommen um 14 Uhr an und ich rufe an und sage, dass sie nichts geliefert haben, das Mädchen antwortet, dass der Kurier die Straße nicht gefunden hat Sie werden morgen früh vergehen ... und ich frage mich: Morgen wird die Straße am selben Ort sein wie heute? Wenn sie dich gestern nicht gefunden haben, werden sie dich morgen finden? Wie schwer ist es, eine Straße zu finden? Was für Cast-Profis !!! Komm schon, sie sind nicht passiert !!!
LEBEN SIE LANG DEN PROFESSIONALISMUS DER TELEFONICA-STRÖME !!!!
Das gleiche passierte mir ... 10 Jahre in Movistar habe ich die Portabilität für Vodafone übernommen und sie haben mir die Nachricht zum Beißen geschickt.
In Vodafone hat mich das iPhone4 16, 150 Euro gekostet und in Movistar haben sie es mir mit 89 und mit 12 Monaten mit 50% der Rechnung überlassen ... und natürlich habe ich akzeptiert. Dies war vor 11 Tagen und die maximale Laufzeit betrug 72 Stunden ...
Heute habe ich den ganzen Morgen damit verbracht, 224472 anzurufen.
Sie lösen das Problem nicht für mich, okay, ich rufe 609 an und das Mädchen sagt mir sehr freundlich, dass ich auf der anderen Nummer bestehen muss. Okay! Was für ein Weg, um an den Toten vorbeizukommen ... Ich rufe wieder 224472 an und klettere bereits am Ende über die Mauern. Sie haben es gelöst, indem sie mir Punkte gegeben haben, so dass es mich 89 Euro kostet.
Was dann passiert, sagt mir, dass das Angebot von 12 Monaten mit der Hälfte der Rechnung eine Verwirrung war und dass es 6 Monate waren! Was für ein Weg zu betrügen ...
Wie auch immer, jetzt gehen Sie herum, um ein Geschäft zu finden, das es auf Lager hat ... weil Tropfen in den Läden ankommen ...
Nun, nach so vielen Schwierigkeiten und langen Zeiten sagen sie mir heute, dass sie als Antwort auf meinen Anruf heute Morgen (den ich nicht getan habe) alles für mich gelöst haben. Ich weiß nicht, was passieren wird, aber heute Nachmittag werde ich durch Madrid fahren, um zu sehen, ob ich eine Website mit Lagerbeständen finden kann.
Nachdem ich endlich mein iPhone 4 bekommen hatte, für das ich mit Sicherheit 133 € bezahlt hatte, schickten sie mir den Gutschein und er war kostenlos, da ich ihn zum Glück reserviert hatte und sie 9 Tage auf mich warteten, um ihn abzuholen. Die Odyssee ist, dass sie ihn haben Ich habe 24 neue Monate auf Dauer und den Movistar-Vertrag oder gar nichts erhalten. Jetzt rufe ich Sie seit 0 Tagen an und alles sind technische Probleme. Was ist, wenn Patatin Patatam aktiviert ist? Ich weiß nicht was, und über Nacht werden sie aktiviert Vertrag 6, ohne mir nichts zu sagen.
Also habe ich einen Anspruch gefaxt.
Jemand ist in der gleichen Situation, mit iPhone und Dauerhaftigkeit und ohne die versprochenen Tarifangebote? Um zu sagen, als ich das ipone nahm, passierten sie mich ohne Probleme von 15 bis 25 in Daten, aber die Stimme ist lang.
Kannst du mit dem iPhone 25 € thearing?
Vielen Dank und viel Glück
Ich auch, beschwere mich, dass der verdammte Gutschein nicht angekommen ist, nach 10 Tagen schicken sie ihn mir, aber was macht er mit mir ??? Ich verschwende nur meine Zeit und mein Geld auf Parkplätzen und suche nach dem verdammten iphone4. Ich rufe 1004 an und bitte um eine Erklärung. Können Sie mir ein Handy verkaufen, das Sie nicht haben? Darauf antworteten sie, wenn Sie zum Downtown Store (BCN) gehen müssen. Ich sage ihm, dass ich schon gegangen bin und dass sie mir gesagt haben, dass sie nicht haben und dass zumindest bis September nichts, dann sagt er mir "es gibt keinen Vorrat an iPhone 4". Aber was machen sie? Alle Operatoren sind gleich. Betrüger !!!. Wenn jemand weiß, wo er den "Gutschein" in bcn umtauschen kann ...
Viele Grüße!
Diese Movistar sind nutzlos, oft sauer gestern Morgen und den ganzen Morgen verschwendet.
Für einen Hinweis auf Portabilität boten sie mir ein iPhone für 66 € an und vertraglich acht. Großartig, ich fand es genug, sie schicken mir den Gutschein am vierten Tag und ich hole ein paar Tage später ein Iphone von einem Händler ab.
Aber Vertrag acht ist nicht aktiviert…. Kurz nach Ende der Woche, nach vielen Versuchen, nehmen sie den Hörer ab und sagen mir:
Wenn ich Vertrag acht aktivieren möchte, muss ich 300 € bezahlen… .. Ich wurde erwischt….
Die Dame sagt mir, dass sie die Vertragsänderung aktiviert haben musste, bevor sie das Iphone abholte ... Das System, das einmal gesammelt wurde, erlaubt aufgrund des Dauerhaftigkeitsproblems keine Änderung, außer durch die Zahlung von 300 Eros.
Ich blieb kariert ... Aber das Aktivieren des Schalters gemäß den Vereinbarungen ist eine Movistar-Sache, und wenn sie mir den Gutschein schicken, ist es, das Gerät abzuholen ... Und die Dame ... (cod.1824005). Nun, nichts anderes kann getan werden ... nachdem ich mit einem Vorgesetzten gesprochen habe ...
Nun, ich muss einen Anspruch geltend machen ,, .. Antwort, Ok, ruf 1004 an… oder gib das Handy zurück… (das war schon enorm!)
Eingeschaltet, ratlos, was ist meine Schuld, dass sie die Dinge nicht gut machen, rufe ich 1004 an und sie sagen mir, dass das, was ich sage, richtig ist, dass ich den achten Auftrag vergeben habe, 224472 anzurufen, um es zu aktivieren. Sie geben den Ball aneinander weiter.
Wir haben nach vielen Minuten 224472 angerufen ... Entschuldigung, wir haben alles blockiert, rufen Sie später an ...
Ich sah mich völlig allein und wusste nicht, an wen ich mich wenden sollte. In diesem Moment dachte ich, ich möchte bezahlen, was auch immer es ist, und so schnell wie möglich aus dieser Hölle herauskommen, was für eine kleine Schande.
Am Ende muss ich mich bei einem freundlichen Mädchen von dem Händler bedanken, bei dem ich das Telefon gekauft habe, bei dem ich umziehen musste (den ganzen verlorenen Morgen) und der es geschafft hat, das Problem zu lösen. während die Nutzlosen von movistar den Vertrag modifizierten. ETWAS HABEN SIE SICH SELBST TUN KÖNNEN.
ALLES endlich behoben, aber das macht mir klar, über wen wir sprechen. Ein inkompetentes Unternehmen ohne Kundenservice.
Ich habe bereits ein iPhone 4 !!
Nachdem ich die Nachricht erhalten hatte und 15 den iPhone-Tarif von 3 € von meinem iPhone 1004G stornieren musste, konnten sie mich zum Gutschein machen und ich konnte den Hörer abheben. In meinem Fall betrug das Angebot 89 € bei einer Pauschale von 15 €.
Ich hoffe deine ist bald gelöst.
Grüße.
Hallo, ich werde dir meinen Fall erzählen, ich bitte um die Portabilität zu yoigo am 16., Sie rufen mich für das Gegenangebot am 8. an, ohne viel darauf zu bestehen, geben sie mir das iphone 18 4gb bei 32 euro mit der datenrate von 0 Euro, in den ersten 15 Monaten mit 50% Rabatt, ich nehme das Angebot gerne an, sie sagen mir, dass die Portabilität innerhalb von 6 Stunden storniert wird, und sie senden mir den Code, weil sie gestern Nachmittag ohne Anspruch oder irgendetwas gesagt und getan haben mir der Gutschein, das Problem Es ist jetzt der glückliche Vorrat, ich komme aus Jaen, ich habe mich auf Wartelisten angemeldet, aber im Moment rufen sie mich nicht an, also warte
das heute mit movistar gekaufte iphone kommt mit 4.02?
Ich bekomme die SMS, die mir die Punkte bereits injiziert haben, nachdem ich mich 1,2,3 mal zwischen 100 und 1004 über 224472, ... beschwert habe.
Ich gehe zu einem Geschäft, das ich mit 1 iphone4 auf Lager gefunden habe. Nach einer Stunde Warteschlange antwortete er mir und sagte mir, dass das iphone1 4 GB mich für 16 € verlassen habe (laut Angebot 130 €). Ich sage ihr, dass es nicht sein kann, dass sie es sich genau ansieht, dass es nicht 66 € waren. Sie sagt mir, ich soll 133 anrufen und behaupten, dass sie nichts tun kann. Aus demselben Geschäft rufe ich an und sie sagt mir, dass es ein war Fehler und dass sogar einige Punkte fehlen, so dass ich für 224472 € bleibe, ... mit einem verärgerten von der Ost ... und ohne iPhone habe ich einen Anspruch auf 66 erhoben. Das Mädchen sagt mir, dass es ihr im Namen von movistar leid tut dass es ein Fehler war und dass ich in 1004-24h eine weitere Nachricht mit den fehlenden Punkten erhalten werde.
In derselben Nacht erhalte ich die SMS und am folgenden Nachmittag gehe ich wieder zum Händler und überraschenderweise habe ich das iPhone4 für 0 € !! (Es war den Ärger wert!)
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Viel Glück an alle! und sorry für den toston !! ; p
ETWAS NEUGIERIGES. Nachdem movistar eine Portabilitätsbedrohung für Vodafone ausgesprochen hatte, machte ich ein Gegenangebot für ein kostenloses Iphone 4 mit einer Flatrate von 15 € und früheren Rabatten. Nun, 4 Tage nachdem ich den Witz immer wieder gegeben habe, frage ich nach dem Status meiner Leitung und sie sagen mir, dass sie nach ein paar Minuten BEHALTEN ist. Das gleiche Mädchen, das mich besucht hat, injiziert mir die Punkte. Ich schaue bei einem Händler vorbei, ich unterschreibe die Beständigkeit und ich habe mein iphone4 16Gb. Gleichzeitig ruft mich eine Kurierfirma an und teilt mir mit, dass sie ein iPhone haben, das sie vom Vodafone-Porto abgeholt und zu mir nach Hause geliefert haben. Mit dem ich mich mit einem Ihpone 4 Movistar und einem Iphone 4 Vodafone zusammengetan habe, ist die Tatsache, dass ich mit Vodafone keinen Vertrag oder etwas anderes unterschrieben habe, sondern nur den Online-Shop, wenn Sie eine Portabilitätsbedrohung darstellen. Wissen Sie, wer passieren wird ... oder wie soll ich handeln?
Antwort an Javier Echeverría Usúa. Entschuldigen Sie, da ich Ihnen vorher nicht antworten konnte, Javier. Das Problem ist, dass Movistar externe Unternehmen mit der Durchführung dieser 224472-Verfahren beauftragt und je nach Unternehmen mehr oder weniger kontrolliert wird Jemand ist Er macht zufällig ein fiktives Angebot, er geht zu seinem Haus, sie haben auch viel Kontrolle über die Qualität der Anrufe, da sie uns von unserer eigenen Firma und auch von Frau in Madrid prüfen. Manchmal bin ich gekommen, um zu sehen ein Unsinn in den Angeboten ... Und natürlich werden die Leute verbrannt und müssen sie nicht anlügen, hauptsächlich für mich ärgert es mich auch, dass die Angebote nicht gut verarbeitet werden, wegen dieser Fehler gibt es Kunden, die Sie machen fallen von einem Esel, und für die Aufzeichnung, ich sie, ich verstehe, aber die Leute machen ihre Arbeit gut, es betrifft sie auch, ich habe keinen Kampf xk einige meiner Kollegen kennen die Angebote, die wir haben, nicht ... Die Dinge müssen so erklärt werden, wie sie sind, Informationen können nicht weggelassen werden. In 224472 können wir nur Angebote machen und sie in die Client-Datei hochladen. Es ist wahr, dass wir den Bonus nicht in 224472 generieren können, sondern in 1004, wenn dies der Fall ist. Sie müssen es sein Zum Glück weiß der Betreiber, der Sie besucht, wie es geht. Der Gutschein kommt nie vor 4 Tagen nach Stornierung + 3 Tagen an, damit der Gutschein ankommt, ohne samstags und sonntags zu zählen. Ich habe Kollegen sagen hören, dass der Gutschein in 3 Tagen geladen ist und Das ist eine Lüge. Es ist wahr, dass es ein großes Imageproblem gibt, das mir bekannt ist, und es gibt Fälle, in denen Sie dem Kunden sagen würden, er solle zu einem anderen Unternehmen gehen. xk Sie haben es gut gebündelt. Dann ist das iPhone derzeit dort, wo es am besten erreicht wird Englisch ist zuverlässiger als Distributoren. Und ich bin mir auch der Probleme von 1004 und manchmal des schlechten Service bewusst, den sie ihren Kunden bieten. Angenommen, dies passiert in allen Fällen. Ich hatte viele Probleme mit Vodafone und bin zu Orange gewechselt. Bis ich eine Portabilität für die Erneuerung des Mobiltelefons angefordert habe, lief alles gut. Ich habe 22 Tage auf mein Mobiltelefon gewartet und musste es bereits Haben Sie es abgesehen von der Änderung der Art des Vertrags und sie haben mir die gegeben, die sie wollten. Wer auch immer Ihnen persönlich von Ihrem Fall erzählt, teilt mir Ihre E-Mail-Adresse mit und ich werde Ihnen schreiben. Sehen Sie, wie ich weiß, ob das von Ihnen abgegebene Angebot echt ist, wird in der Aufzeichnung überprüft und alles wird von verwaltet Die 10 Minuten, in denen Sie 224472 anrufen und darum bitten, dass sie Ihnen das erhaltene Angebot unterbreiten, und sie bitten, alle erforderlichen Überprüfungen durchzuführen. Wenn das Angebot gut ist, haben Sie kein Problem, es sei denn, Sie können das Terminal zum Zeitpunkt von nicht finden Ich rate Ihnen daher immer, es beim englischen Gericht zu beantragen, da sie es bestellen können, wenn sie es nicht haben, und sie werden sie nicht schlagen.
Antwort auf S: Tut mir leid, dass ich Sie vorher nicht informieren konnte. Ich sage Ihnen, dass derjenige, der Ihnen gesagt hat, dass der Vertrag 0 nicht mit der iPhone-Rate kompatibel ist, viel geworfen hat. Seit Vertrag acht und movistar 0 stammen aus demselben Abschnitt Bei einem Mindestverbrauch von 6 Euro. Alle Sparmodule gehen als mein Favorit verloren. Normalerweise dauert es 4 Tage, bis Sie den neuen Vertragstyp bei 4 unter 1004 anrufen und ihn bitten, anzugeben, ob er bereits aktualisiert wurde. Wenn nicht, fragen Sie Um es zu aktivieren, schalten Sie es aus und wieder ein und Ihr neuer Modus sollte geladen sein ... Natürlich, wenn der Fehler darin besteht, dass sie das Angebot nicht gut gemacht oder nicht gut reflektiert haben ... Es ist mehr Schauen Sie sich die Computervorfälle in einigen Teilen an, wenn sie wahr sind, andere nicht. Sie verwenden sie, um den Client "aufzulegen". Wenn es sich wirklich um einen Systemfehler handelt, rufe ich sie persönlich immer zurück. Xk ein Client ist nicht einmal interessiert Wenn Sie ihn im Angebot gut informieren, sind Sie nett, obwohl Sie die Linie tragen, nehmen sie ein anderes BildIn Ihrem Fall müssen Sie 224472 anrufen und einen anderen Betreiber bitten, das Angebot zu bestätigen. Wenn das bestätigte Angebot mit dem angebotenen übereinstimmt und ein Fehler vorliegt, kann es nur in 1004 verwaltet werden. Entschuldigung….
FRANK.
Nun, Fran, die einzige Möglichkeit, Sie zu informieren, besteht darin, über Ihre Kundendatei und im Status von Registrierungen und Stornierungen die Informationen über die Portabilität anzufordern, wenn ich sie anfordere, bis zu dem Tag, an dem Sie ein Angebot einreichen können, und den Status. Diese Informationen können bereitgestellt werden von jedermann Nun, wenn alles korrekt ist und Ihre Portabilität storniert wurde, rufen Sie Vodafone an und geben Sie an, dass Ihre Portabilität storniert wurde. Sie müssen das Telefon zurückgeben. Wenn alles in der richtigen Zeit verwaltet wird, müssen Sie nichts bezahlen. Für den Fall, dass MS alles korrekt macht und Vodafone eine Entschädigung verlangt, können Sie dies dem Büro des Verbrauchers melden, da es 224472 ½ Werktage bis 4 Uhr mittags hat, um ein Angebot vorzulegen, wenn es rechtzeitig für Ihre Lei storniert wird Ich hoffe, ich habe Fran geholfen
Ich informiere Sie auch darüber, dass der Betreiber Ihnen die Nummern der Verkaufsstellen in Ihrer Nähe mitteilen kann, indem Sie einfach die Postleitzahl angeben, nach den Telefonnummern fragen und die Reservierung vornehmen oder Informationen darüber anfordern, wann sie ankommen und welche von Die Sendungen Wir haben keinen Beweis. Wir haben nur die Informationen, ob das Telefon auf Lager ist, um sie an die Verkaufsstelle zu senden oder nicht. Die Wahrheit ist, dass es gut wäre, wenn Sie uns weitere Informationen über die Lieferzeit an die Speichern und andere Informationen. Und gut zu Alle, denen der Gutschein im Jahr 224472 fehlt, können ihn nicht vorlegen. Was sie sagen, wird in so vielen Tagen eintreffen. Dies ist eine einfache Ausrede. Die einzige Abteilung, die das Datum des Gutscheins verwalten kann, ist 1004, wenn Der Bediener möchte oder weiß nicht ruhig, dass er sie bitten soll, ihren Vorgesetzten zu fragen, wie er es verarbeiten muss. Da es viele Durchgänge dauert und andere nicht wissen, dass sie dies tun können. Ein Teil dieses Kundendienstes ist ein Unterauftrag Der Südamerikaner und nicht alle, aber Sie werden bereits wissen, was mit vielen Pasotismus und mangelnder Aufmerksamkeit des Betreibers passiert ist. Dies ist eine der häufigsten Beschwerden von Kunden, die Portabilität durchführen. Sie wissen, wie man es einfach macht, wenn sie Sie anziehen Halten Sie und halten Sie Ihren Vorgesetzten. Ich möchte Sie auch über Ihre Probleme informieren, welche Abteilungen der Fehler ist.
Gutes falsches Angebot, Informationen weggelassen-224472 vom Betreiber.
Fehler beim Senden des Gutscheins und des angewendeten schlechten Angebots. In diesem Fall wird das richtige Angebot in Ihrer Kundendatei angezeigt, aber die Verwaltungsabteilung von 224472 hat einen weiteren Gutschein erstellt. Nun, dies wird erst durch 1004 behoben, wenn das Senden des Bonus fehlschlägt um zu sagen, xk dauert mehr Tage ... Sehr einfache xk gehen sie mit Rückwärtsarbeit. Xk berühren die Eier nicht, wenn nicht xk sind sie wenige und sie haben viel Arbeit und sie geben in diesem Fall wirklich nicht genug 1004, sobald die angegebenen Datum ist überschritten.
Sie müssen wissen, dass Vertrag acht oder 0 nicht mit einem Treuemodul oder einem Rabatt verbunden werden kann, wenn sie ihn ihnen anbieten, sie haben ihn belogen.
Dass die Verkaufsstelle das Terminal nicht bestellen möchte. Nun, wenn sie es angeboten haben, ist es auf Lager und wenn es auf Lager ist, müssen sie danach fragen. Ich hatte dieses Problem mit einem Freund, der ihn dazu gebracht hat, das Terminal zu stornieren Portabilität und er Nehmen Sie die Satio heraus. BIen in keinem Geschäft hatten sie es, und er ging, um es zu bestellen xD natürlich sagte er immer vorher, dass es war, es kostenlos umzutauschen, der an der Verkaufsstelle sagte ihm immer oder dass sie konnte nicht oder dass sie nicht verpflichtet sind, danach zu fragen ... Nun, in diesem Fall ist das einzige, was ihnen dient, das Picaresque. Nun, indem Sie einen Anspruch geltend machen oder sagen, dass Sie für das Unternehmen arbeiten und dass Sie die Angebote kennen und Das Verwaltungsverfahren xD und das letzte, das droht, sich beim Büro des Verbrauchers zu melden. xD ist nicht schwer und stellt Anforderungen. xk ja. Aber manchmal ist es die einzige Möglichkeit, dass sie angehört werden müssen.
Manchmal, weil er falsch informiert ist, andere, weil er einen Verkäufer gefunden hat, der sich nur um den Verkauf kümmert, und ein anderer, weil er eine Kette von Fehlern hat. Der Kunde wird normalerweise verletzt.
Sie alle tun mir leid. Und ich hoffe, ich kann Ihnen helfen. Ich ermutige Sie, falsche Angebote zu melden oder in den restlichen Fehlern geltend zu machen, obwohl nur wenige aus unserer Abteilung eine Lösung haben Beim Verkauf können Sie den Werbespot, der Sie besucht hat, nach seiner persönlichen Identifikationsnummer fragen, bevor Sie xD mit diesem Schlüssel überprüfen. Falls das Angebot falsch ist, beginnen alle mit dem Buchstaben U, speichern den Identifikationscode des Werbespots und rufen später an, um den Ausweis zu bestätigen Bieten Sie es an diesem Tag an. Wenn es falsch ist, ändern sie es sofort und Sie können die entsprechenden Maßnahmen ergreifen. Sie kennen bereits den Werbespot, in dem Sie beim Anbieten falscher Angebote erwischt werden, bei denen das Arbeitsamt Ihre nächste Station ist. Nun, es ist nicht zum Händewaschen gedacht, aber die Gutscheinverfahren werden nicht von unserer Abteilung durchgeführt, wir kümmern uns nur um das Angebot an unsere Kunden und fangen Sie an, die Stornierung zu verwalten, der Rest ist nicht unsere Kompetenz, es tut mir leid für alle, die Probleme hatten, Grüße.
Diejenigen, die möchten, dass ich Ihnen Fragen zu Ihrem Angebot stelle, Ihre Post hinterlasse und Ishan an den Anfang setze, werde ich Ihnen gerne per E-Mail antworten.
Ähm ... Sie haben den Bonus nicht für mich generiert. Nach mehreren Versuchen teilten sie mir mit, dass es einen Vorfall gab. Sie berechneten mir jedoch die Punkte, um den Umtausch durchführen zu können. Das Problem ... ist, dass ich seit drei Wochen nach einem verdammten iPhone suche und es in 30 km Entfernung keinen Laden gibt!
Der Geiz bricht die Tasche. Wenn ich nach Orange portiert hätte ... hätte ich das Telefon wochenlang. Da ich nicht ... nun, ich warte immer noch. Das Schlimmste von allem - in meinem Fall - ist, wie sich die Distributoren verhalten.
Movistar tut es aus Schmerz. Und diesmal können sie nicht sagen, dass es an mangelnder Erfahrung liegt.
Ich weiß nicht, woher T-Love kommt, aber ich arbeite in einem Movistar-Geschäft in Valencia und wir haben eine Woche lang 4 GB iPhone 16 auf Lager. Wir haben viel gebraucht, um sie zu uns zu bringen, aber zumindest haben wir welche.
Ich habe sie seit einer Woche auf Lager. Wo ich die Handys kaufe, sagten sie mir, dass sie Vorräte hätten und ich kaufte zwei Einheiten, da mein Geschäft in einer nicht sehr großen Stadt liegt und ich nicht wusste, ob ich sie für den Preis verkaufen würde, den sie haben. Wie auch immer, jeder Distributor arbeitet anders, was mir ziemlich schlecht erscheint, dass er es nicht verkaufen oder bestellen möchte, wenn es sich nicht um eine Datenrate handelt, selbst wenn jemand danach sucht. Wenn der Kunde in dem Geschäft, in dem ich arbeite, mit einem Gutschein zu mir kommt, den Movistar Ihnen bereits gegeben hat und der Sie 0 Euro kostet, werde ich ihn bearbeiten und keine Unannehmlichkeiten bereiten, wenn er keine Datenrate hat. Ich bin daran interessiert, sie zu verkaufen, und es scheint absurd, dass andere Geschäfte dies nicht so tun und mehr, wenn es dem Kunden schwer gefallen ist, es zu bekommen. Warum muss ich Hindernisse setzen? Wenn sie es für 0 Euro und ohne Datengebühr geben, herzlichen Glückwunsch an den Kunden, Movistar kennt das Angebot, das es jedem macht. Und obwohl, wenn ich etwas für das Telefon bezahlen müsste, wenn ich es verkaufen kann, werde ich es tun. Ich hoffe, ich habe Ihnen geholfen, aber wie gesagt, nicht alle Händler tun das Gleiche. Darüber hinaus bin ich als Kunde bei Movistar und obwohl ich in einem Geschäft arbeite, ist es für mich auch schwierig, sie durch Portabilität zu erreichen, sodass ich nicht möchte, dass sie mir dies auch antun.
Hallo Irene
Können Sie mir die Adresse Ihres Geschäfts oder das tfo geben? Ich komme aus Valencia, wurde 224472 gegen Brücken ausgetauscht und suche ein iPhone 4 16GB mit Movistar
Hallo, ich habe eine Portabilität zu movistar gemacht. Ich warte auf ein iphone4 32gigas. Die Portabilität begann am 25. August und ich habe nur 7 Tage Zeit, sie zu widerrufen. Sie haben mir bereits die Sim und alle Unterlagen geschickt, aber ich tue es Sie möchten nicht lange auf das Telefon warten müssen und weniger, als mir ohne eine Leitung von dem einen oder anderen Betreiber zu geben. Was empfehlen Sie? Brechen Sie die Portabilität ab?
Vielen Dank im Voraus.
Guten Morgen,
Mein Fall ist etwas anders. Nach einer stornierten Portabilität und einem Angebot, das mich letzten Dienstag interessierte, rief ich am Freitag mit einer Frage zum 0-Tarif an. Sie lösen die Frage und sagen mir ohne zu fragen, dass die 72-Stunden-Frist abgelaufen ist und wenn ich es Ihnen wünsche kann den Bonus zu diesem Zeitpunkt generieren. Angenehm überrascht zeigte er an, dass er es war.
Meine Leute stornieren meinen Tarif und sagen mir, dass ich den vorherigen Tarif für das iPhone 4 stornieren muss, um den neuen Tarif für das iPhone 3 zu erhalten, da dies ihrer Meinung nach anders ist. Es passiert mir mit einer Abteilung mit niedrigen Datenraten und sie verarbeiten es für mich. Laut dem Verkäufer, der erneut anruft, kann er alles für mich bearbeiten.
Soweit wir sehen können, wurden sie beim Rückgang der Datenrate von einem Dienst namens iphone wifi erfasst, der es ihnen nicht ermöglicht, die neue Rate anzuwenden oder den Gutschein zu generieren. Nachdem ich viel Geld zwischen den Abteilungen ausgetauscht habe, habe ich seit Freitag ohne vertraglich vereinbarte Daten- oder Sprachrate, ohne Boni oder neue Tarife und mit einem offenen Vorfall zur manuellen Kündigung dieses Dienstes fortgefahren, obwohl sie sagen, dass die Bearbeitung Tage dauern kann.
Alles lässt mich denken, dass ich die Datenrate storniert habe, um die Internet-Tarifspalte anstelle der blauen Zone anwenden zu können, und dass sie 89 € statt 250 € kostet.
Ist jemand anderem etwas Ähnliches passiert? Ich weiß nicht, wie ich es lösen kann, da sie bei einem offenen Vorfall nichts anderes tun können.
Was so aussah, als wäre es etwas Schnelles und das erste Mal, aufgrund dieses schlecht entlassenen Dienstes, dauert es länger als nötig.
Hallo Susan, der Laden ist in Algemesi und die Straße ist Lope de Vega. Falls Sie es nicht finden können, lautet die Telefonnummer des Geschäfts 962481447, fragen Sie nach mir und ich werde es Ihnen sagen. Da ich noch keine Microsim-Karten habe, werde ich morgen danach fragen, denn wenn nicht, können Sie sie nur verwenden, wenn Sie sie ausschneiden.
Sie sind heute Trottel und ich habe Movistar 13 Mal angerufen, ohne zu übertreiben, nur um zu fragen, wann sie mir das Handy schicken, und ich schwöre, dass ich jedes Mal, wenn sie aufgelegt haben, und am Ende umsonst versucht habe, die Portabilität für zu stoppen die Behandlung erhalten und es war auch für mich unmöglich. Schlechter Start mit ihnen. Ich frage sie, warum sie mir das Microsim und nicht das Telefon schicken und sie sagen mir, dass es für den Fall ist, dass die Portabilität fehlschlägt, dann sagen sie mir, dass die Portabilität genehmigt ist, und vor allem sage ich ihnen, dass wenn die Portabilität fehlschlägt, was ich tue mit der Sim, und sie sagen mir, ich soll damit machen, was ich will, es wegwerfen oder so, und vom IPHONE 4, dass ich überhaupt nichts verlangt habe, warten, wenn 15 Tage, wenn 9, wenn 14 ……………
Ich bin auf die gleiche Weise ... Ich habe den Bonus noch nicht erhalten. Ich würde gerne wissen, ob ich vodafone vor Erhalt des Gutscheins erneut um Portabilität bitten kann, da es jetzt wieder mit vodafone erhältlich ist. Ich habe wochenlang auf den glücklichen Gutschein gewartet!
Irene, guten Morgen.
Sie haben noch ein iPhone 4 mit 16 GB. Wenn ja, werde ich heute Nachmittag für ihn gehen.
Vielen Dank im Voraus für alles
Danke Irene
Gestern habe ich einen in der Calle Colon 7 in Valencia bekommen
Vielen Dank an Carolina, eine außergewöhnliche Verkäuferin ohne wen
Ich hätte meine Punkte nicht eingelöst
Nach so viel schlechter Behandlung verdient jemand meine Anerkennung
Viel Glück an alle
ishan.
Kannst du mir helfen?
Fabiosm@terra.es
Hallo Pedro, ich habe sie noch. Wenn Sie den Laden nicht finden können, rufen Sie 962481447 an und fragen Sie nach mir. Alles Gute.
Nun, nichts Leute, ich hoffe, dass meine bald bearbeitet werden. Sie sagten mir, dass die maximale Laufzeit des Gutscheins Dienstag ist. Ich hoffe, dass ich ihn bis zu diesem Datum habe und in der Lage bin, das Telefon zu bekommen, hahaha ... Irene, ich bin schon Rufen Sie Ihren Laden an, damit Sie ihn für mich reservieren können. Ich möchte den Gutschein erhalten und dann kein Telefon haben, haha, vielen Dank an alle für die Informationen, und obwohl ich aus der Hauptstadt von Valencia komme, würde es mir nichts ausmachen, dorthin zu reisen Algemesi irenes also, wenn Sie haben, sagen Sie mir hier und ich werde Sie anrufen, um meine zu reservieren ... danke im Voraus
Es tut mir sehr leid, Alan, aber sie passen nicht mehr zu mir und ich werde keine mehr haben. Es ist eine Schande, aber sie lassen mich jetzt nicht verkaufen. Ich hoffe, Sie finden es in einem anderen Geschäft und es wird Ihnen nicht schwer fallen, es zu bekommen, weil ich weiß, dass es es gibt.
Am Ende habe ich es in Torrent erreicht, obwohl sie mich gezwungen haben, den USB von Movistar zu mieten, der 20 Euro mehr ist, aber zumindest habe ich es erreicht, denn wenn ich mich in einem Monat nicht ohne iPhone sehe, bin ich erschöpft und mit einer Warteliste in allen Geschäften von Valencia ... trotzdem danke irene.Now, um es zu genießen
Ich bin seit ungefähr zehn Tagen mit dem Gutschein zusammen, ich war in allen Movistar-Läden in meiner Stadt und es gibt keinen Ort, an dem sie ihn haben, sie haben mich in allen auf eine lange Warteliste gesetzt und heute haben sie gegeben Ich soll anrufen und sie haben mir alle gegeben. Ich sagte, dass diese Woche keine angekommen sind. Ich habe es satt. Ich rief 224472 an, um zu sehen, ob sie es mir schicken könnten, und sie sagten mir nein. Ich bat sie, mir zu sagen, ob ein Händler einen hatte, und sie sagten mir, dass sie diese Daten nicht haben. Ich kann es nicht einmal in Barcelona bekommen, das ist eine Schande. Im Moment gehe ich zu Vodafone, um wieder Portabilität zu machen, da dies der letzte Strohhalm ist.
Núria, viel Glück mit Vodafone, wenn du es fangen willst, mach es nicht mit dem Online-Shop.
Bevor Sie dies tun, lesen Sie die Kommentare im Online-Shop.
Hallo, du hast mich verliebt !!! Ich warte auf meinen Gutschein. Der Verkäufer versprach mir ein kostenloses iPhone + 6 € Anrufe + 15 € Daten, 24 bis 72 Stunden Wartezeit, die sich in einen Albtraum verwandeln. Gestern sprach ich nach mehreren erfolglosen Versuchen mit einem anderen Verkäufer, der mir, nachdem er mich als Lügner bezeichnet hatte, sagte, dass es noch 72 Stunden dauern würden, aber von Montag bis Freitag begannen wir ab Montag erneut zu zählen. Ich habe es klar oder am Mittwoch habe ich mein IPhone oder ich gehe zu Vodafone ... Gibt es niemanden, dem es gelungen ist, den Gutschein einzulösen?
Am Ende habe ich beschlossen, ihnen eine Chance zu geben, und ich habe bis gestern Morgen gewartet, als sie mich anriefen, um mein iPhone abzuholen. Jetzt funktioniert es und ich habe den Rest bereits vergessen. Ich hoffe nur, dass die Angebote korrekt angewendet werden.
Hallo Ana!
Wie viele Jahre waren Sie bei Movistar, um das iPhone4 "KOSTENLOS" + 6 € Anrufe + 15 € Internet-Flatrate anzubieten? Wie viele Punkte hast du dafür in Movistar?
Ein weiterer auf der Liste! Ich wollte nach Orange, da Movistar mich 393 € für das Iphone 4 verlangte, obwohl ich seit mehr als 6 Jahren bei ihnen war und 2 davon mit dem Iphone 3G.
Ich schließe den mündlichen Vertrag mit Orange ab. Am nächsten Tag rufen sie mich von Movistar aus an und bieten mir das Iphone 4 für 0 € an. Sie kündigen meine Portabilität und sagen, dass sie mir den Gutschein zwischen 48 und 72 Stunden senden.
Es ist 2 Wochen her und ich habe nichts erhalten, nach Hunderten von Anrufen bei 224472 und sie sagen mir, dass ich stornieren muss, ich weiß nicht, welche Internetdienste, Wifi-Netzwerk, ... etc .. Tatsache ist, dass wenn ich Wenn ich zu Orange gewechselt wäre, hätte ich das Iphone 4 bereits in meinem Besitz mit einer günstigeren Daten- und Sprachrate als die, die ich derzeit habe, und vor allem, wenn Sie in einem Movistar-Geschäft in Valencia sind, sagen Sie, dass sie Sie auf die Warteliste setzen, weil Sie warten darauf, dass der Gutschein in Ihrem Gesicht descojonan ist, ...
Wie bedauere ich, die Portabilität mit Orange abgebrochen zu haben!
Malkon32, ich werde ihnen den Rest der Woche und vielleicht den nächsten geben ... aber wenn sie nicht die gleichen Probleme beheben, die Sie haben, was sicherlich auf den IPW-Dienst oder den Wifi-iPhone-Dienst zurückzuführen ist, werde ich zu gehen Orange. Es tut mir leid, aber ich habe ihnen ein GROSSES Vertrauensvotum gegeben und sie sind an mir vorbei gegangen (Es muss sein, dass sie in Movistar viele Kunden haben ...)
Ana, warst du ungefähr in den gleichen Jahren wie Malkon32 (6 Jahre)? Weil ich sonst nicht verstehe, wie du es kostenlos bekommen hast ... Du hast mich nervös !!
Viele Grüße!
Hallo, ich warte darauf, dass der Gutschein an mich gesendet wird. Ich habe am 22. Tag von movistar auf vodafone portiert und der erste hat mir einen kostenlosen 4 GB iphone32 + 50% Rabatt in der Fra. Stimme für 12 Monate + 50% Rabatt auf die Datenrate für 6 Monate + 500 kostenlose SMS / Monat für ein Jahr und ich habe es akzeptiert. Gestern habe ich die SMS erhalten, dass meine Portabilität mit Vodafone storniert wurde. Wie lange wird es dauern, bis der Bonus erhalten wird? ??
Hallo, in meinem Fall gab es auch viele Probleme mit der Erstellung des Gutscheins, bis es fast 1 Woche dauerte und nach der Kontaktaufnahme mit Movistar auf ihrem Twitter-Kanal behoben wurde, obwohl der erste Gutschein schlecht generiert wurde, waren sie recht effizient die Veränderung;
Nun scheint es, dass das Problem darin besteht, das Telefon zu finden. Heute habe ich 3 Geschäfte in Madrid gekickt und keiner von ihnen hatte Lagerbestände (einschließlich des auf der Gran Vía). Nachdem ich die Kommentare gelesen habe, bin ich langsam sauer, weil ich mich mit dem typischen Anti-Portabilitäts-Gegenangebot sehe: iPhone4 32 GB + Preis 15 € + 50% Rabatt auf Sprachpauschale + 500 SMS, aber die Frage ist, ob dies wahr ist Hat jemand den Prozess mit einem ähnlichen Angebot abgeschlossen?
Nun, ich habe angerufen, weil ich nach 4 Tagen den Gutschein nicht erhalten habe. Ich musste darauf bestehen. Dort sagten sie mir, dass ich vorher die iPhone-Rate stornieren musste, die ich hatte. Ich habe es abgesagt. Dann rief ich noch einmal an und sie generierten den Bonus. Das alles hat mich ungefähr eine Stunde gekostet. Jetzt geht es darum, es in Madrid zu finden. Heute bin ich in 4 Läden in Madrid gegangen und ausverkauft.
Hallo, wie lange bist du schon in Movistar (oder wie viele Punkte hast du), damit sie dir ein KOSTENLOSES 4 GB iPhone32 anbieten !!!
Ich habe 20.000 Punkte (2 Jahre ab Vertragsabschluss, weil er zuvor im Voraus bezahlt wurde…) und das Maximum, das sie mir anbieten, ist 32 für 91 € und den Preis von 25 €…
Hallo gut! Ich warte auch auf einen Bonus für das iPhone…. Was passiert ist, dass ich keine SMS von vodafone erhalten habe, die angibt, dass sie die Portabilität überprüft haben. Heute habe ich anderthalb Stunden lang movistar angerufen und NIEMAND hat den Hörer abgenommen. Ich fragte einen Mann auf der Straße nach dem Telefon (ich lüge nicht) und innerhalb von 1 Sekunden sprach ein Telemarketer mit mir. BESCHÄMEND!!!!!
Der Gutschein hat mich in den 72 Stunden, in denen er eintreffen musste, nicht erreicht. Er sagte mir, dass er darauf drängen wird, dass er so schnell wie möglich erledigt wird. 🙁
Nun, ich werde dir meinen Fall erzählen ...
Ich wollte das 4 GB iPhone 16 mit Movistar kaufen, aber sie baten mich um 254 Euro. Nicht verrückt würde ich das und mehr bezahlen, wenn ich sehe, dass man im Internet 89 Euro bekommt. Sie entschuldigen sich, dass dies nur für Kunden ist, die kein TD haben…. aber wenn allen iPhones ein TD zugeordnet ist. Sie erzählen Lügen.
Ein Movistar-Verkäufer sagt mir, dass das Beste darin besteht, die Portabilität nur für SIM-Karten zu machen, die bei einem anderen Betreiber, den der Zähler anbietet, kostenlos sind, sehr gut.
Ich mache es mit Vodafone an einem Donnerstag und am Montag schicken sie mir eine Nachricht von Movistar, um anzurufen. Sie nehmen es ohne Probleme und bieten mir das iPhone 4 32 Gb kostenlos und den Preis von 8 Cent an. Es ist das Beste, was ich bekommen kann, aber ich bin begeistert.
Ich rufe am Donnerstag an, um herauszufinden, was mit meinem Gutschein passiert, und sie sagen mir, dass ich nicht anrufen werde, wenn er 72 Stunden lang nicht anruft. Nun, ich rufe am Freitag an und sie machen es.
Jetzt kommt das Problem WO FINDE ICH MEIN MOBIL !!!!!
Ich lebe auf Mallorca und seit letztem Freitag, glaube ich, war ich in mehr als 10 Läden. Ich rufe jeden Tag die größten Läden an, in denen sie normalerweise die ersten sind und überhaupt nichts.
Ich konnte nur eine bekommen, die nicht für mich reserviert war, und als ich in den Laden ging, hatten sie sie bereits verkauft. Später sagten sie mir, dass ich in einer Stadt auf der anderen Seite Mallorcas eine andere finden könnte.
Ich habe versucht, die Abschiebbarkeitsnummer anzurufen und überhaupt nichts. Manchmal war ich mehr als 10 Minuten mit der Musik. Ich ließ die Hände frei, weil mein Ohr schon schmerzte.
Nun, morgen werde ich um 13:00 Uhr wieder anrufen. Dann erhalten sie Handys, um zu sehen, ob es Glück gibt… und am Samstag läuft der Bonus ab.
Ich brauche einige MOVISTAR STORE in VALENCIA, die IPHONE 4 von 32G hat!
Es wird mir etwas geben, wenn ich so lange anrufe und warte ... das ist unglaublich ... am Mittwoch läuft der Gutschein ab und die Geschäfte geben mir keine Hoffnung, in einer langen Saison ein iPhone zu erhalten ...
Wenn jemand weiß, wo ich es bekommen kann, würde ich mich sehr über Ihre Hilfe freuen. Vielen Dank
Ich sage dir, mein Fall soll ein wenig entlüften ...
Am 16 Orange Portability Kurs für ein Iphone 09 2010Gb, am 4 rufen sie mich ab 16 an und eine sehr freundliche Miss und ein "Lügner" bieten mir das Gold und das Moor an. Iphone 20 09Gb kostenlos + Vertrag 2010 + Bonus 224472sms. Ich sage ihm, ob er mir das Terminal zu Hause schicken kann und er sagt ja, aber der Gutschein, den er im Laden abholen kann, ist schneller. Ich wiederhole, wenn sie das Terminal nicht finden würden, würden sie es zu mir nach Hause schicken, worauf sie mit Ja antwortet, dass sie nicht da ist, um mich anzulügen. Nun ... Nun, ich musste den Gutschein nach mühsamen Anrufen und langen Wartezeiten anfordern, und offensichtlich habe ich das Terminal bis heute immer noch nicht, da es in ganz Spanien ausverkauft ist, nicht nur in der Gemeinschaft von Madrid. Meine Antwort war, diese Miss anzurufen, aber zu meiner Überraschung sagen sie mir, dass sie keine Terminals senden, an die ich die Telefonaufzeichnung und dann einen Anspruch auf 4 wegen Betrugs und Täuschung anfordere. Heute habe ich einen weiteren Anspruch im Gran Vía-Geschäft geltend gemacht, da das Unternehmen kein Produkt anbietet. Weil ich es satt habe, von Verbrauchern ausgelacht zu werden, und weil sie mich angelogen haben und es nicht zugeben wollen, was mich am meisten verärgert. Ohne Scham!
Ich habe den Code heute Morgen erhalten und ihn bei der Corte Ingles de la Vaguada erhalten ... sie haben 16 und 32 GB, um sich zu bewegen
Bestes, um alle,
Ich rief 1004 an, um zu sehen, wie viel mich das iPhone 4 kosten würde (ich habe 3g 25 € Monat ohne Dauerhaftigkeit). Er gibt mir den Gutschein, 145 Euro und ich bin nur dem Terminal unterworfen, ich kann den Tarif ändern. Er sagt mir, werde beschäftigt (? ¿) Ich erhalte die SMS, der Gutschein ist am 30 ?? Am nächsten Tag. Ich rief an, dass das Angebot nicht sein kann, ich sage ja, ich habe 70000 Punkte plus die 175000, die das Mädchen mir angeboten hat (blablabla3llmadasmásblablabla), die mich am Montag anrufen.
Super Angebot von + 175000 Punkten in letzter Zeit. Der Stoßfänger ist am 30. September abgelaufen, Probleme mit den Punkten im Oktober, es gibt keine Terminals ... Könnte es sein, dass sie alle Terminals fertigstellen wollten, um die gleichen 4 wegen der Abdeckung ein wenig zu retuschieren? Und vielleicht weiß?
Sie boten mir eine Portabilität von Vodafone zu Moviestar an und boten mir ein iPhone 4 an. Ich bekam die SIM-Karte, aber nicht das Terminal, den Lune Spasado, den sie mich in Movistar registriert hatten, eine Woche und ich habe das Terminal nicht, ich kann nicht benutze die Karte, weil es ein Mikrotarje ist, ich rufe jeden Tag movistar an, sie geben mich von einer Abteilung zur anderen weiter, sie legen mein Telefon auf, sie behandeln mich schlecht, sie täuschen mich, heute sagen sie mir, dass es klar ist, dass das Terminal Ich bin am 15. Oktober angekommen, was nicht stimmt. Ich habe den Lieferschein angefordert, in dem sich der Empfang des Terminals widerspiegelt. Ich kann mir vorstellen, dass sie ihn nicht senden werden.
Sie haben mir den Gutschein geschickt, aber ich kann auf ganz Mallorca kein iPhone 4 finden. Irgendwelche Vorschläge? Ich bin verzweifelt !! Danke !!
Alle Telefonleitungen sind ein Chaos. Was mir passiert ist, ist Folgendes: Ich habe am 4. Oktober die Portabilität für das Iphone 16 1 Gb auf Vodafone angefordert (ich empfehle, dass Sie nie etwas über diesen Online-Shop verarbeiten), nachdem ich 3 Wochen lang angerufen habe (und das Geld in einem 902 belassen habe) bekomme nichts. Also ging ich zu einem Vodafone-Geschäft (22) und dort diskutierte ich meinen Fall und sie schlugen vor, dass das Beste, was ich tun könnte, darin bestand, die Portabilität online abzubrechen und sie erneut im Geschäft anzufordern. Ich rufe gleichzeitig den Online-Shop an und sie sagen mir, dass sie ihn storniert haben, ohne mir etwas zu sagen! Insgesamt beginne ich in diesem physischen Geschäft wieder mit der Portabilität und dem Phänomen, am Freitag hole ich mein Iphone 10 2010 Gb ab und am Montag wird die Portabilität wirksam. Movistar hat mich angerufen und mir alles angeboten, den Gutschein zum Einlösen der Punkte bei einem Händler, die Rabatte usw., und wenn ich ihnen sage, was mit der Aktie passiert, wissen sie nicht, was sie sagen sollen. Es gibt kein iPhone 4 in fast jedem Geschäft und sie wissen nicht, wann sie es haben werden. Einer von denen, mit denen ich über Movistar gesprochen habe, sagte mir, dass ich das iPhone am Freitag bei jedem Händler abholen könnte, wenn ich gestern die Portabilität storniere. Lügner !!!! Kurz gesagt, ich gehe von Movistar weiter, mache mit der Portabilität weiter und hole das iPhone 32 ab, das ich übermorgen reserviert habe (nachdem ich 4 Euro bezahlt habe, die sie mir zurückgeben). Wenn ich die feste Portabilität storniere, die 4 eintrifft und ich das Terminal oder irgendetwas nicht habe !!!!!
Hallo,
Als ich dieses Forum gefunden habe, habe ich mich nicht so allein gefühlt, obwohl bereits bekannt ist, dass viele schlecht sind, Trost der Narren ... ABER MOVISTAR MACHT ES SCHWER! Und ich bin sehr enttäuscht von dem Unternehmen, dem ich in so vielen Jahren vertraut habe ... mehr als 10 Jahre meines Lebens !!! UND ICH HABE SOOOOOO VIEL GELD VERLASSEN ...
Ich hatte einen Familienvertrag mit meinem Partner, seit mehr als 10 Jahren habe ich Rechnungen zwischen 50 und 150 Euro, ich allein, mein Partner verbraucht weniger ... und dass sie mich so behandeln, wie sie es tun, macht mich sehr wohl Schlecht ...
Am 15. Oktober fragte ich Orange nach Portabilität, der Preis war günstiger und sie hatten iPhones auf Lager, genau 6, das 4 GB iPhone 16 kostete mich ungefähr 150 € und ein Teil davon trennte die Familienlinie, die ich mit meinem Partner hatte (und das ist in seinem Namen).
Movistar rief uns an, um das Gegenangebot zu machen. Zuerst sagte er zu meinem Partner, dass wir das Familienmodul entfernen wollten, weil wir uns getrennt hatten. Sie sagten, dass es kein Problem gebe, dass sie mich anrufen würden, wenn ich auch um Portabilität gebeten hätte und dass sie mir davon erzählen würden. Von der Namensänderung ... boten sie ihm einen Preis an, der dem ähnlich war, den er mit Yoigo vereinbart hatte, und sie gaben ihm die Telefonnummer, die er kostenlos wollte, der Gutschein kam schnell und er bereits hat sein Telefon.
Später riefen sie mich an, weil Orange die Portabilität später bestanden hatte ... dann rief Movistar mich an, um mir das Gegenangebot zu machen, zwei Mädchen riefen mich an, wobei das erste mit einem Tarif übrig blieb. Ich stimmte zu, dass ich meinen Namen ändern würde Mein Pfandrecht kostenlos, und dass sie mir das 4 GB Iphone 16 gaben, sagte er mir, dass sie mich anrufen würden, um es zu bestätigen und die Bestätigung aufzuzeichnen. Nachdem er aufgelegt hatte, rief mich ein anderes Mädchen an, genau wie das erste (sie sehen aus wie Maschinen), er warf mir das Ganze zu, ohne mich sprechen zu lassen, bis ich ihn aufhalten konnte, um ihm zu sagen, dass er bereits mit einem anderen Mädchen gesprochen hatte und dass wir hatte bereits mit der ganzen Änderung einverstanden ... Er sagte, dass er ein Fax für die Namensänderung senden würde und dass die Namensänderung für mich kostenlos erfolgen würde ... nun ... ich schickte das Fax und nach ungefähr Zwei Tage lang rief ich erneut an, um zu sehen, ob sie das Fax erhalten hatten und ob sie den Namen meiner Leitung geändert hatten. Ein Mann besuchte mich und sagte mir, dass in meiner Akte keine Aufzeichnung enthalten sei, die er gebeten hatte, die zu ändern Name meiner Linie, geschweige denn, dass sie es mir kostenlos angeboten hatten! WAS??? (nervöses Lachen…)
Ich denke, dass das Problem mit movistar in der geringen persönlichen Aufmerksamkeit liegt, die sie haben. Wir sollten standardmäßig bei jedem Anruf denselben Operator haben, um Ihr Problem nicht tausendmal erklären zu müssen und damit sie mehr tun können kuratierte Nachverfolgung der Probleme und Wünsche Ihrer Kunden ...
Nun, der Mann sagte mir, ich solle das Fax noch einmal senden und noch einmal anrufen ... Ich tat, was er verlangte, alles schien perfekt zu sein ... bis gestern sprach ich mit einem Freund, der in Movistar, bei Zwischenfällen arbeitet und viel hat Die Kontrolle über die Verwaltung der Zeilen wird in meine Datei aufgenommen, und was ist meine Überraschung, die mir sagt, dass die Namensänderung immer noch nicht als Auftrag angezeigt wird und dass sie mir darüber hinaus eine völlig andere Rate als die festgelegt haben Ich war bei ihnen !! BESCHÄMEND!!! Wir rufen wieder movistar an, und natürlich ist es für sie kein Notruf, da die Portabilität bereits abgebrochen wurde, was viele von Ihnen sagen, musiquita, sie legen auf, usw. ... am Ende komme ich dazu Sprechen Sie mit jemandem von movistar und er sagt mir, dass die Namensänderung zwar nicht angefordert wird, aber dass ich sie in jedem Movistar-Geschäft machen kann… ja, ja… natürlich… aber kostenlos, wie haben Sie sie mir angeboten ??? ? na nein ... CLAAAAROOOOO !!!! Mal sehen, wie ich das lösen kann, denn ich bin glücklich ...
Ich muss sie anrufen und ich werde sie zur Welt bringen, denn wenn ich mit Orange gegangen wäre, hätte ich jetzt nicht so viele Kopfschmerzen und würde auch keine Zeit mit diesen nutzlosen Movistar verschwenden ... abgesehen von meinem anderen Punkt gegen die von Movistar und seine schlechte Organisation ...
Der Umtauschgutschein kam schnell zu mir, in diesem Fall habe ich keine Beschwerden ... aber was ist meine Überraschung, wenn ich versuche, ein iPhone in Barcelona zu finden, dass es keine gibt! Es gibt Geschäfte, die Wartelisten haben, andere, die es ihnen nicht erlauben, Wartelisten zu erstellen ... das Fnac von so vielen Wartelisten, dass es bereits nicht einmal Leute fängt, weil sie ihnen von der Zentrale aus nicht mehr Telefone geben, da sie Schicken Sie sie tropfenweise und den Mediamarkt, dass sie, wenn sie Telefone haben, keine Anleihen tauschen! Sie haben sie nur für die Portabilität !!!
Ich habe eine andere Freundin, die in einem Movistar-Geschäft arbeitet, und sie sagte mir dasselbe wie in allen anderen, dass vielleicht zwei iPhones pro Woche ankommen oder keines, dass die Zentrale sie nicht sendet und dass sicherlich alles muss Machen Sie mit der bevorstehenden Ankunft von Weihnachten ... Movistar wartet und speichert Telefone, um sie zu Weihnachten freizugeben ... sicher !!!! Von Zeit zu Zeit ... und während der Rest f ***** ...
Ich denke, Movistar sollte diesen Menschen den Vorzug geben, wie uns allen, die nach so vielen Jahren unsere Schalen herausnehmen, uns monatlich ausrauben lassen und wenn wir schließlich entscheiden, dass sie uns nicht mehr ausrauben sollen, dass sie uns keine Haare mehr nehmen und wir den Schritt machen, zu einer anderen Firma zu gehen, rufen sie uns freundlich an, als würden sie uns den Mond anbieten, damit wir nicht gehen ... und wenn sie uns wieder fangen lassen, ZAAAASSSS, sie haben es wieder gefaltet ... es gibt kein Recht, sie sollten uns besser behandeln, denn wenn ich das weiß, werde ich keinen Tag mehr in Timovistar bleiben ... und nachdem ich sie zur Geburt gebracht habe, werde ich mich informieren, wenn es so ist Es ist möglich, erneut nach Portabilität zu fragen, da sie mich nicht angerufen haben, um die Bedingungen oder die Lügen, die mir telefonisch angeboten wurden, zu bestätigen oder aufzuzeichnen.
Wie auch immer ... viel Glück an alle, und mal sehen, ob wir alle diesen Mob dazu bringen können, nicht mehr mit uns, mit unserem Geld und mit unserer Zeit zu spielen ...
Dass sie uns weniger anrufen, um uns dumme Dinge anzubieten, und dass sie sich mehr um ihren Kunden kümmern ... weil ich diese Philosophie, auf den neuen Kunden aufzupassen, nicht verstehe, anstatt auf den Kunden, der ihnen so lange vertraut hat. ..
Wie auch immer ... alles eine Schande ...
Ich habe das gleiche Problem. Mein iPHONE 3 GS 16G wurde gestohlen und als ich mich abmeldete, bot man mir das 4G 16 G zum Pauschalpreis von 15 € + alle meine Punkte + 250 € an.
Ich akzeptiere.
Um das Angebot jedoch wirksam zu machen, musste er erneut anrufen, um die Flatrate zu stornieren.
Wenn ich mit Opfern spreche, bieten sie mir das gleiche an, aber jetzt für 89 € !!! YUPI !!! Wie viel Glück ich habe !!
Sie schicken mir den Gutschein und ... Überraschung, es gibt kein 4G in ALL BARCELONA. Geschäfte erwischen mich nicht einmal mehr auf der Warteliste, einige Verkäufer lachen über meinen Unglauben.
Sie schlagen vor, dass ich anrufe, um es zu mir nach Hause liefern zu lassen.
Also mache ich es, ich verbringe 80 min. Am Telefon, in dem meine Arbeitsadresse angegeben ist, bestätigen sie, dass ich sie in 5 Tagen habe.
Ich bereite meine 89 € in einem Umschlag vor und warte.
Am dritten Tag des Wartens stelle ich fest, dass der Bonus abläuft und rufe erneut 1004 an.
PUMPE !!! Es gibt nirgendwo Beweise dafür, dass sie mir überhaupt etwas schicken werden.
Ich hatte fast keine Möglichkeit mehr, den GUTSCHEIN zu erneuern (es war 19 Uhr am Stichtag).
Ich bin wieder derselbe wie am Anfang. Ich habe Tage damit verloren, nach Geschäften oder Schichten auf den Wartelisten zu suchen… HEILIGE GEDULD !!!!
Wenn jemand einen Händler in der Provinz Barcelona kennt, der 4G 16 hat, bin ich unendlich dankbar.
Hallo, meine Geschichte ist ziemlich ähnlich, nachdem ich meinen endlosen Aufenthalt mit einem iPhone 3G beendet habe und gesehen habe, dass Movistar mir beim Erwerb eines iPhone 4 16 GB einige schwierige Bedingungen bereitet hat, beträgt das Angebot 179 € (ich fühlte mich idiotisch).
Ich ging mit Vodafone zu einer Migration über und das Terminal würde mich für 129 € verlassen, er nennt mich movistar und sie bieten mir 50% meines Plans für ein Jahr plus 500 SMS pro Monat für ein Jahr….
Ich habe einen schwerwiegenden Fehler gemacht, sie haben mir einen Gutschein zum Umtausch gemacht und sie haben mir gesagt, dass es kein Problem gibt, ich bin zu einem offiziellen Händler gegangen und im Moment haben sie ihn mir gegeben ...
Meine Überraschung war, als ich herausfand, dass in der gesamten Provinz Barcelona die Iphones erschöpft waren. Ich habe mehrmals 224472 angerufen, um dieses Problem zu kommentieren, und ich kommentiere die Möglichkeit einer Lieferung nach Hause und sie sagen mir, dass ihre Abteilung dies nicht kann aber ich möchte, dass sie mir ein Modell HTC anbieten können, was auch immer es ist, und ich sagte ihnen, dass ich nur ein iPhone wollte, nachdem ich mehr als 8 Wochen in Geschäften nachgefragt hatte, indem ich die berühmte 224472 anrief, entschied ich mich, zum englischen Gericht zu gehen und Machen Sie eine Migration nach Orange, dem Terminal, das ich bereits in der Hand hatte. Wenn alles gut läuft, werden sie es mir am 17. liefern und es ist etwas teurer als 159 €, aber meine Unzufriedenheit mit diesem Unternehmen ist so groß, dass sie es getan haben Ich rufe mich jetzt nicht einmal an und der Präsident von Movistar würde kommen, um mir das kostenlose Terminal zu meinem Haus zu geben. Es würde mir gefallen. Ich habe mich behandelt gefühlt, als ob es sich verzögert hätte. movistar heute nachmittag Ich habe eine SMS von movistar erhalten, um sie dringend anzurufen (ich habe sie ignoriert), um 21:39 Uhr und dann wurde der Anruf abgebrochen ...
Ich weiß nicht, was es bedeutete, aber ich hoffe, dass die Portabilität problemlos fortgesetzt wird ...
Unglaublich, was meine Augen auf dieser Seite gelesen haben, 5 Tage sind seit den 72 Stunden vergangen, die sie mir versprochen haben und nichts ist hier angekommen, natürlich werde ich sie nicht von TIMOSTAR anrufen, es ist vorbei nach vielen Huren, ich bin klar, dass ich Ich werde nicht einmal zu ihnen gehen. Ich werde anrufen, um nach dem Code zu fragen, und ich werde nicht warten, bis sie ihn mir senden. Ich verarbeite die Portabilität zu einem anderen Unternehmen. Außerdem sagen sie Ihnen, dass sie es tun Brechen Sie die Portabilität ab, bevor Sie das geben, was sie versprechen. Ich habe sie ehrlich gesagt satt.
Hallo, ich fühle mich auch von denen von timostar betrogen, es stellt sich heraus, dass ich eine Firma mit 3 Mobilfunkleitungen, 1 Festnetz-USB-Modus und ADSL und allem mit Movistar habe. Nun, ich rufe 900101010 an, sie passieren mich mit Low und ich sage ihnen das Ich möchte ein iPhone 4 mit den Punkten und sie sagen mir, dass sie mir mit den Punkten, die ich habe + 18 Monate Dauerhaftigkeit + 265 eu, es geben, ich sage ihnen, wie es sein wird, wenn sie mit einem neuen Vertrag und 129 eu es geben Ihnen sagen sie mir, dass sie mir kein besseres Angebot machen können (Verbraucherdurchschnitt monatlich nur mit meiner Linie 95 eu). Nun, ich entscheide mich für eine Portabilitätsbedrohung für Yoigo. Nach 2 Tagen rufen sie mich an und sagen mir, dass sie mir das iPhone geben 4 bis 0 eu + rabatt Ich sage ihnen, dass ich akzeptiere und sie machen eine Aufnahme, die mir Yoigo gibt, und dass sie mir das Telefon schicken, wenn sie den Stopp haben. Ich sage ihnen, sie sollen mir den Einlösungscode geben, den die Geschäfte in meiner Stadt haben und sie sagen mir, dass sie mir den Code geben, wenn ich ihnen Portabilität gebe, am nächsten Tag rufe ich sie an, um zu sehen, wie der Prozess abläuft, und sie sagen mir, dass sie ein Problem mit der Aufnahme hattenund dass ich innerhalb von 24 Stunden ein Fax sende, das besagt, dass ich von Yoigo usw. zurückgetreten bin. Ich sende es nach zehn Minuten. Nach zwei Tagen erhalte ich eine Nachricht von Yoigo, dass ich am 2. Oktober von Yoigo sein werde. Ich rufe movistar und an Sie sagen mir, dass Yoigo ihnen keine Portabilität gegeben hat. Ich gehe zum Yoigo-Laden und sie sagen mir, dass Movistar die Papiere nicht innerhalb der Frist vorgelegt hat. Ich rufe Movistar an und sie sagen mir, dass ich 25 Tage Zeit habe, um eine Retroportabilität durchzuführen Sie respektieren das Angebot. Ich sage ihnen, dass ich mich betrogen fühle und dass ich darüber nachdenken werde. Ich rufe nach 7 Tagen an und ein anderer Betreiber sagt mir, dass sie das Angebot nicht respektieren und dass eine Rückübertragbarkeit mich 3 oder 40 Tage ohne Leitung lassen würde Ich sage ihnen, dass ich nicht ohne Leitung oder einen Tag sein kann und sie sagen mir, dass sie nichts tun können. Ich sage ihnen, dass ich eine Portabilität von Yoigo zu Movistar mache und dass sie mir die Telefonnummer geben und ich es nicht sein kann Ich muss 45 eu bezahlen, aber wenn du es vorher 129 eu gegeben hast, nein, ich sage ihnen, dass ich die anderen Zeilen stornieren werde und sie sagen mir, dass sie es verstehen, aber sie können nichts tunWas mich am meisten verärgert hat, ist, dass ein Operator Ihnen eine Sache sagt und am nächsten Tag ein anderer Operator Ihnen eine andere und die südamerikanischen Frauen, die mit ihren Landsleuten sprechen, dass diejenigen, die nichts wissen oder nicht finden wollen raus. eine Begrüßung
Nun, warum sollte man in der Gemeinde Madrid am 14 öfter gleich zählen? Es gibt NICHT EIN EINZELNES iPhone 12 mit 10 GB. Beschämend, und der Einlösungscode läuft ohnehin zum dritten Mal am 4. Ab ...
Morgen werde ich im Movistar-Laden campen, wenn sie es zulassen, weil ich heute in allen Läden nachgesehen habe und sie mir sagen, dass wir Bestellungen erhalten, weil sie jeden Tag ankommen, na ja, morgen werde ich morgen im Laden sein ;; um zu sehen, ob es wahr ist, dass Bestellungen ankommen.
Die Wahrheit ist, dass Sie mich fassungslos gemacht haben, ich war alle zufrieden mit dem Vergehen von movistar zu bleiben, da ich das iPhone 4 für 0 € bekam und mit einem Rabatt auf die 6-Monats-Rechnung die Stornierung am Donnerstag erfolgte, und Schlüssel am Freitag, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung war, da Sie immer Zweifel haben und sie bestätigten, dass ja, dass innerhalb von 72 Stunden nach der Stornierung der Code eintreffen würde, hoffe ich, dass es keine Probleme gibt, da ich selbstständig bin, dass Sie bereits sind Dinge so schlimm zu machen, dass mir die Linie ausgeht. Ich erzähle Ihnen bereits, wie es gelaufen ist, und das nicht, weil ich ein Rassist oder so bin, aber die Wahrheit ist, dass die meisten Abteilungen von movistar inkohärent und überhaupt nicht professionell sind und das Image, das movistar in diesen Fragen vermittelt ist schmerzhaft ... haben, wenn sie eines Tages etwas dagegen tun.
Auch ich befinde mich in einer ähnlichen Situation. Am 16. bat ich um die Portabilität nach Orange. Am nächsten Tag ruft Movistar mich an, um mir das folgende Angebot zu unterbreiten: 2 neue Handys zur Auswahl zwischen IPhone4, Nokia N8 oder Samsung Galaxy und eine Nullrate für immer bei Anrufen von Movistar-Telefonen (Festnetz und Handy), zusätzlich zu 500 SMS pro Leitung und Monat frei für 1 Jahr. Angesichts eines solchen Angebots beantragte ich die Aufhebung der Portabilität, obwohl dies den Verlust von 70 € bedeutete, die ich als Signal im Orange Store gegeben hatte.
Jetzt stelle ich fest, dass Movistar das Angebot nicht respektiert, sie sagen, es kann nicht sein, dass das 2. IPhone 31 € oder 84 € kostet, je nachdem, mit wem ich spreche, da ich nach langen Wartezeiten fast 10 Tage mit ihnen gesprochen habe. Außerdem respektieren sie die von ihnen angebotenen Tarife nicht, sie sagen, dass die Anrufe keine Festnetzanschlüsse enthalten und dass die SMS, die sie nicht notiert haben. Was für Diebe !!! Die Werbespots bieten, was sie wollen, und sobald Sie die Portabilität eingestellt haben, ändern sie die Bedingungen nach Belieben. Nachdem ich dieses Forum gelesen habe, werde ich wahrscheinlich erneut die Portabilität von einem anderen Betreiber anfordern, da ich ihm gesagt habe, dass ich nicht akzeptiere, dass sich die Bedingungen jetzt ändern. Wofür sind die Telekommunikationsmarktkommission, das Verbraucherbüro, Verbraucherverbände und das Industrieministerium, es ist eine Schande !!!
Verzeihen Sie den Leuten, dass sie vorher nicht geantwortet haben, aber die Wahrheit ist, dass alles perfekt ist. Am dritten Werktag gab er mir den Einlösungscode und am selben Tag, an dem ich das iPhone erwischt habe, ja, Sie müssen oben drauf sein, ich habe sie angerufen Da ich den Code nicht erhalten habe und sie ihn mir gegeben und im selben Anruf aktiviert haben, ist eine andere Sache, wenn sie den Austausch durchführen, da sie Ihnen sagen, dass sie nur wenige Terminals haben und für neue Registrierungen oder Portabilität sind, die ich angerufen habe movistar, um ihnen zu sagen, was ich Sie im selben Laden gesagt hatten, zu dem die von movistar mir gesagt hatten, ich solle zurückgehen, und es wird mit der verantwortlichen Person geschehen ... nach einem kurzen Gespräch mit denen von movistar boten sie mir das Terminal an Ohne Probleme zu raten, ist mein Rat, wenn Sie den Einlösungscode haben und in ein Movistar-Geschäft gehen, fragen Sie, ob dort Terminals für neue Anmeldungen oder Portabilität vorhanden sind, und Sie können diese eingeben. Wenn Ihnen das Terminal verweigert wird, rufen Sie an Movistar, Sie werden den Fall kommentieren und weitergeben ... Sie werden sehen, welche Gesichter cooler werden ...
Grüße und ein frohes neues Jahr !!
Nun, die Wahrheit ist, dass ich Movistar verlassen würde, da ich mehr als 14 Wochen mit den verdammten Einlösungscodes für ein 16-GB-iPhone verloren habe. Der Telemarketer bietet Ihnen, was sie nicht erfüllen können, und im Moment der Wahrheit überhaupt nichts.
Besuchen Sie mehr als 18 Movistar-Betriebe in der Provinz Barcelona, von Sant Cugat del Valles bis Sitges, für jedes Movistar-Geschäft, das ich gefragt habe.
Es grenzte bereits an den lächerlichen Tag, an dem ich müde wurde und zum englischen Gericht an der Plaza Catalunya ging und nach der Portabilität nach Orange fragte. In Bezug auf die Portabilität wartete mein brandneues Terminal auf mich, damit meine Damen und Herren keine verschwenden mehr Zeit zu reden und zu hoffen, dass innerhalb von sechs Monaten das iPhone 5 herauskommt und die 4 auf dem zweiten Platz bleibt.
Frohes 2011 euch allen !!!
Ich habe ausstehend, um das iPhone für die Portabilität von movistar zu erhalten. Weiß jemand, wie lange es dauert, es zu senden? Vielen Dank!
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http://actuable.es/peticiones/ofertas-sin-cumplir-movistar-y-numero-224472-cancelar
Gib es weiter und handle!