Apple Pay, das Zahlungssystem kontakt Apple ist gekommen, um zu bleiben. Es ist jetzt bei den wichtigsten Banken in Spanien erhältlichunter der Annahme einer sehr bequemen Zahlungsweise.
Die Gewöhnung an Apple Pay ist für Benutzer in der Tat viel komfortabler als für Unternehmen, was teilweise auf den Mangel an vorhandenem Wissen zurückzuführen ist. Heute möchte ich Apple Pay aus Händlersicht beleuchten.
Überprüfen Sie den POS
Überprüfen Sie zunächst, ob die POS (Dataphone) Ihres Unternehmens mit kontaktlosen Zahlungen kompatibel sind. In Spanien sind die POS-Terminals normalerweise alle kontaktlos und werden standardmäßig aktiviert, um sie zu akzeptieren.
Andernfalls, Sprechen Sie mit Ihrer Bank oder direkt mit der Support-Nummer, die auf dem POS angezeigt wird, um auf eine zu aktualisieren, die dies unterstützt, oder um sie aktivieren zu lassen. Trotzdem ist es normal, dass der POS, den wir haben, kompatibel ist. In diesem Fall akzeptieren Sie Apple Pay bereits in Ihrem Unternehmen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund immer noch einen Prozentsatz für jede Kartenzahlung zahlen müssen, empfehle ich, auf eine Flatrate umzusteigen. Auf diese Weise, Sie haben keine Einschränkungen bei der Verwendung von Apple Pay und bieten Ihren Kunden die Möglichkeit, immer zu bezahlen, ohne Bargeld oder Geldbeutel dabei zu haben.
Laden Sie einen Kauf mit Apple Pay auf
Mit Apple Pay müssen wir nichts tunDrucken Sie höchstens die Kopie der Quittung aus, obwohl viele Kunden - nach Erhalt der Benachrichtigung auf dem iPhone - Ihnen mitteilen, dass dies nicht erforderlich ist. Wie Sie später sehen werden, sollten wir Ihnen dennoch immer die Kopie geben.
Apple Pay benötigt den Kunden nicht, um die PIN einzugeben (nicht einmal für Zahlungen von mehr als 20 €), Unterschreiben Sie nicht einmal die Quittung. Wir sollten auch den DNI nicht überprüfen (Tatsächlich erscheint der Name nicht auf Apple Pay-Karten), Wir sollten auch nicht darum bitten, die physische Karte oder ein anderes Dokument zu sehen. Wir müssen als Unternehmen klarstellen, dass Zahlungen komfortabel und sicher sein sollen, da dies von uns verlangt wird und dies auch bei Apple Pay der Fall ist.
Geben Sie einen Kauf mit Apple Pay zurück
Dieser Aspekt mag für viele der unbekannteste Punkt sein. Es gibt keine Kartennummer, nicht einmal eine Karte, aber Eine mit Apple Pay getätigte Transaktion kann zurückgegeben werden.
Am POS wählen wir das Rückgabemenü. Sie werden nach dem Betrag und der ursprünglichen Betriebsnummer gefragt. Dies ist die vom POS selbst festgelegte Nummer. Dazu benötigen wir die Quittung oder eine Kopie. Wenn wir wissen, wann die Zahlung erfolgt ist und wie hoch der Betrag ist, können Sie die Quittung erneut drucken. Dieser Schritt hängt jedoch vom Menü jedes POS ab.
Hab's gemacht, Es wird uns bitten, die Karte weiterzugeben, und hier bringen wir einfach das iPhone mit, als ob wir bezahlen würden. Die Rückgabe wäre bereits erfolgt.
Geben Sie an, dass Sie Apple Pay akzeptieren
Apple stellt die Tools und Materialien zur Verfügung, die erforderlich sind, um bekannt zu geben, dass unser Unternehmen mit Apple Pay kompatibel ist. Es ist nicht notwendig, dies zu akzeptieren oder nicht, aber es ist immer gut, unsere Geschäftsinformationen auf dem neuesten Stand zu halten, und in vielen Fällen werden Kunden sicherlich zu schätzen wissen, dass sie sich unseren Räumlichkeiten nähern können, ohne befürchten zu müssen, kein Bargeld bei sich zu haben.
Sie können Apple bitten, Ihnen verschiedene Apple Pay-Aufkleber völlig kostenlos zuzusenden hier. Wir müssen das Formular ausfüllen und akzeptieren, dass wir die Aufkleber nach Belieben von Apple platzieren. Es gibt Aufkleber für POS, Registrierkassen und Schaufenster.
Zusätzlich Wir können das Apple Pay-Logo auf der Apple Maps-Seite unseres Unternehmens anzeigen lassen. Sie können dies festlegen und alle Informationen zu Ihrem Unternehmen von konfigurieren hier.
Schließlich lernen Sie, wie Sie Apple Pay verwenden
In vielen Geschäften, Die Zahlung mit kontaktlosen Karten oder mit einem Mobiltelefon wird nicht durch Technologie, sondern durch Unwissenheit der Mitarbeiter behindert. Wie bei jeder technologischen Neuheit durchläuft alles die Phase der Neuheit und Unwissenheit, bevor es etwas Vertrautes und Routinemäßiges ist. Es liegt an den Unternehmen, auf dem neuesten Stand zu sein, ihre Mitarbeiter zu unterweisen und keine Unannehmlichkeiten zu haben, wenn sie Zahlungen auf jede erdenkliche Weise annehmen.
