Η Alexa είναι ο εικονικός βοηθός του Amazon, η εταιρεία του Τζεφ Μπέζος. Χάρη στην τιμή του και την υποστήριξη που παρέχει η ίδια η Amazon σε αυτά τα προϊόντα, έχει γίνει εξαιρετικά δημοφιλής και αναμφίβολα έχει γίνει μία από τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το συνδεδεμένο σπίτι που διατίθεται στην αγορά λόγω της σχέσης ποιότητας/τιμής του.
Ωστόσο, η διαμάχη σχετικά με τους εργαζόμενους της Alexa και της Amazon σχετικά με τις πληροφορίες που χειρίζονται επιστρέφει. Προφανώς οι υπάλληλοι της Amazon όχι μόνο ακούνε τις συνομιλίες σας με την Alexa, αλλά γνωρίζουν επίσης τη διεύθυνσή σας τέλεια. Αυτή η πληροφορία μπορεί να είναι αρκετά επικίνδυνη.
Αυτές οι πληροφορίες έχουν μεταδοθεί μέσω της έγκριτης ομάδας του Bloomberg, το οποίο διασφαλίζει ότι η Amazon έχει εκατοντάδες υπαλλήλους σε όλο τον κόσμο που αναλύουν τις συνομιλίες που έχουν οι χρήστες με την Alexa, τον εικονικό βοηθό τους (δεν υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι ακούν τις συνομιλίες που καταγράφει το micro όταν δεν έχει γίνει επίκληση της Alexa). Θεωρητικά, η πρόθεση καταγραφής και ανάλυσης των συνομιλιών που έχουμε με την Alexa είναι ακριβώς να βελτιώσουμε την υπηρεσία που προσφέρει και τις δυνατότητες του βοηθού, Στην πραγματικότητα δεν υπάρχει καμία απόδειξη ότι η Amazon καταγράφει συνομιλίες όταν δεν έχει γίνει επίκληση της Alexa, κάτι που θα ήταν μια πραγματική ανοησία σε επίπεδο απορρήτου.
Η ομάδα της Amazon που αναλύει αυτά τα δεδομένα Alexa έχει πρόσβαση στη γεωγραφική θέση των χρηστών, θα μπορούσαν εύκολα να την αντιγράψουν σε μια υπηρεσία χαρτογράφησης οποιασδήποτε άλλης εταιρείας και να βρουν τις κατοικίες όπου βρίσκονται αυτές οι συσκευές με δυνατότητα Alexa.
Αυτή η πληροφορία Έχει φιλτραριστεί απευθείας από δύο εργαζόμενους των υπηρεσιών αυτών, σύμφωνα με όσα διαβεβαιώνει. Bloomberg, και οι ίδιοι διαβεβαιώνουν ότι δεν κατανοούν πλήρως γιατί η Amazon τους δίνει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, όταν φαίνεται περιττό να βελτιώσουν το προϊόν που προσφέρουν με την Alexa.
