Οι συνθήκες εργασίας στα κινεζικά εργοστάσια όπου η Apple συναρμολογεί τα προϊόντα της έχουν επικριθεί πολλές φορές. Ο υπερβολικός φόρτος εργασίας για το προσωπικό του εργοστασίου έφτασε στα μέσα ενημέρωσης και σιγά σιγά αποκαταστάθηκε. Στις συνθήκες εργασίας προστίθενται οι χρήση χημικών ουσιών που μπορεί να είναι επιβλαβείς για την υγεία όπως στην περίπτωση του βενζόλιο και η-εξάνιο. Αυτές οι χημικές ουσίες είναι δυνητικά επικίνδυνες και μπορεί να είναι καρκινογόνος. Υπό την πίεση των αρχών, η εταιρεία αναγκάστηκε να πραγματοποιήσει έρευνα στα εργοστάσια της χρήσης αυτών των χημικών και αποφάσισε να τα αποσύρει.
Αντιπρόεδρος της Apple για περιβαλλοντικές πρωτοβουλίες, Λίζα Τζάκσον ανέφερε τα ακόλουθα ως προς αυτό:
Κάνουμε ό, τι μπορούμε για να τερματίσουμε τις χημικές εκθέσεις για να αντιμετωπίσουμε όλες τις ανησυχίες. Πιστεύουμε ότι είναι πολύ σημαντικό να δείξουμε ηγεσία και να κοιτάζουμε πραγματικά το μέλλον, προσπαθώντας να χρησιμοποιήσουμε χημικές ουσίες που είναι πιο φιλικές προς το περιβάλλον και φιλικές προς τους ανθρώπους.
Το βενζόλιο και το η-εξάνιο χρησιμοποιούνται σε διαλύτες και καθαριστικά συστατικών του iPhone και του iPad καθ 'όλη τη διαδικασία συναρμολόγησης των συσκευών. Για τέσσερις μήνες που το έρευνα από την Apple στα 22 υπάρχοντα εργοστάσια στην Κίνα, δεν έχει αποδειχθεί ότι το βενζόλιο και το ν-εξάνιο έχουν θέσει σε κίνδυνο την υγεία των 500.000 υπαλλήλων που εργάζονται εκεί. Μόνο σε 4 φυτά έχουν βρεθεί ίχνη επικίνδυνων χημικών, αλλά σε αμελητέα επίπεδα που επηρεάζουν την υγεία.
Η δέσμευση της Apple να είναι ευαίσθητη εταιρεία που νοιάζεται για το περιβάλλον οδήγησε στην απόφαση να αποσυρθεί εντελώς η χρήση των δύο χημικών στα εργοστάσια συναρμολόγησης των προϊόντων και των αξεσουάρ της, εκτός από τη διατήρηση ενός λεπτομερούς ελέγχου για να διαπιστωθεί αν υπάρχουν ακόμη και αν δεν περιλαμβάνονται στη λίστα των χρησιμοποιημένων προϊόντων.