Στην πρώτη σελίδα του ιστότοπου της Apple στην Ιταλία, η εταιρεία Cupertino εξηγεί την «αμφίβολη» απόδοση των συσκευών iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s και iPhone 6s Plus μετά την ενημέρωση του iOS 10. Όπως όλοι γνωρίζουμε, πέρυσι η εταιρεία του δαγκωμένου μήλου έχασε μια δίκη στην οποία έπρεπε να πληρώσει πρόστιμο 10 εκατομμυρίων ευρώ επειδή δεν ειδοποίησε τους χρήστες για πιθανά προβλήματα απόδοσης σε αυτές τις συσκευές μετά την αναβάθμιση.
Λοιπόν τώρα η Apple εκδίδει αυτήν την επίσημη δήλωση στον ιστότοπό της στην οποία δεν έχει επιβεβαιώσει με σαφήνεια ότι πρόκειται για περίπτωση προγραμματισμένη απαρχαίωση όπως προειδοποιούν ορισμένα μέσα ενημέρωσης, αλλά εξηγεί το ζήτημα της απόδοσης. Εν ολίγοις, είναι μια σημαντική πράξη για τους χρήστες που εμπνέεται από την καταγγελία που πέρυσι αναφέρεται παραπάνω.
Η Apple έχασε αγωγή στα τέλη του 2018 όταν ένα δικαστήριο έκρινε ότι η εταιρεία δεν είχε αποκαλύψει σωστά τις αλλαγές στην απόδοση αυτών των συσκευών μετά την κυκλοφορία της ενημέρωσης iOS 10.2.1 Αυτοί ήταν οι διάσημοι αλγόριθμοι περιορισμού της απόδοσης και το πρόβλημα ήταν ότι δεν ανακοινώθηκε στις σημειώσεις έκδοσης με το επακόλουθο πρόβλημα των μπαταριών που αργότερα είχε ως αποτέλεσμα σχεδόν δωρεάν αλλαγές μπαταρίας (29 ευρώ με στήριξη) για όλα τα iPhone μέχρι το τέλος αυτού του περασμένου έτους.
Αυτή είναι η επίσημη δήλωση από την Apple κυριολεκτικά μεταφρασμένο:
Η Apple, η Apple Distribution International, η Apple Italy και η Apple Retail Italy οδήγησαν τους καταναλωτές στην κατοχή των iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus στην εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος iOS 10 και επακόλουθες ενημερώσεις χωρίς να παρέχουν επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τον αντίκτυπο αυτής της επιλογής στην απόδοση των τηλεφώνων και χωρίς να προσφέρουμε (έγκαιρα) οποιαδήποτε μέθοδο αποκατάστασης της αρχικής λειτουργικότητας των συσκευών σε περίπτωση αποδεδειγμένης μείωσης της απόδοσης μετά την αναβάθμιση (όπως υποβάθμιση της μπαταρίας ή αντικατάσταση σε χαμηλές τιμές). ).
Η πρακτική αυτή αξιολογήθηκε ως εσφαλμένη, σύμφωνα με τα άρθρα 20, 21, 22 και 24 του νομοθετικού διατάγματος αριθ. 206 του ιταλικού κώδικα καταναλωτών από την ιταλική αρχή ανταγωνισμού. Η Αρχή διέταξε τη δημοσίευση αυτής της τροποποιητικής δήλωσης σύμφωνα με το άρθρο 27 παράγραφος 8 του κώδικα καταναλωτή.
Μετά από όλα τα προβλήματα Η Apple έκανε αλλαγές στο iOS 11 για να βελτιώσει τη διαχείριση της μπαταρίας εκτός από την προσθήκη επιλογών, όπως η δυνατότητα προβολής της υγείας της μπαταρίας και των παρόμοιων.
