Η αναταραχή που προκλήθηκε από αυθόρμητες πυρκαγιές στο Galaxy Note 7 δεν έχει περάσει απαρατήρητη πουθενά. Πώς θα μπορούσε να είναι διαφορετικά, Ανώτεροι αξιωματούχοι της Samsung αναγκάστηκαν να εκδώσουν μια δήλωση βίντεο στην οποία ζητούν συγγνώμη από την τεχνολογική κοινότητα και τους χρήστες λόγω περιστατικών με αυτά τα μοντέλα. Ένα πλήρες σύστημα επιστροφών και αντικαταστάσεων όπως θα μπορούσε να κάνει μόνο η Samsung. Ωστόσο, αυτό έχει πλήξει σημαντικά την εμπιστοσύνη των χρηστών στην κορεατική εταιρεία, η οποία έχει οδηγήσει σε μια τόσο σοβαρή αποτυχία σε μια συσκευή τόσο δημοφιλής και τόσο ακριβή όσο το Samsung Galaxy Note 7, ακριβώς στην οποία θα μπορούσατε να το κάνετε.
Ο COO της Samsung America, Ο Tim Baxter ήταν ο αποδιοπομπαίος τράγος σε αυτήν την περίπτωση:
Λυπούμαστε ιδιαίτερα για όσους έχουν επηρεαστεί προσωπικά από το πρόβλημα. Σε όλους εσάς που αγαπάτε το Note, τους πιο πιστούς χρήστες της οικογένειας Samsung, θέλουμε να πούμε ότι εκτιμούμε το πάθος και την υπομονή σας. Είμαστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της ασφάλειάς σας. Θα εργαζόμαστε σκληρά κάθε μέρα για να ανακτήσουμε την εμπιστοσύνη σας, θα αναλάβουμε πρωτοφανή δράση με την εξαιρετική υποστήριξη εταιρειών, καταστημάτων και της Επιτροπής Ασφάλειας Παραγωγών Καταναλωτών των ΗΠΑ
Η CPSC εργάστηκε σκληρά για να αναλύσει και να εκτελέσει αυτό το σχέδιο προστασίας. Είχαμε αναφέρει ελάττωμα στις μπαταρίες του Samsung Galaxy Note 7 που μας ανάγκασε να αναστείλουμε τις πωλήσεις αμέσως. Μέχρι σήμερα, έχουν αντικατασταθεί 130.000 μονάδες.
Για να είμαστε σαφείς, το Galaxy Note 7 με τη νέα μπαταρία είναι ασφαλές. Τα προβλήματα της μπαταρίας έχουν επιλυθεί. Τρέχοντες χρήστες του Galaxy Note 7, εάν δεν έχετε αντικαταστήσει ακόμη το προϊόν, απενεργοποιήστε το και επιστρέψτε το.
Δεκατρείς ημέρες έχουν περάσει από την έναρξη των εκρήξεων, η κατάσταση προκαλεί σοβαρά προβλήματα και στην οικονομία της εταιρείας, η οποία έχει ήδη επενδύσει περισσότερα από 1.000 εκατομμύρια σε μέτρα ασφαλείας και έχει πέσει 21.000 εκατομμύρια σε περιουσιακά στοιχεία.
Στην πρώτη πρόταση λέει ότι το iPhone 7 εκρήγνυται ...
πυρκαγιές που προκαλούνται από το iPhone 7 λέει, χαχαχα τι συνέβη, δεν θα είναι σημείωση 7
Το iPhone 7 δεν εκραγεί είναι τέλειο hahahahajajajajajaja
Jjejeejejej Όλοι γνωρίζουμε ότι είναι ΓΑΛΑΞΙΑ ΣΗΜΕΙΩΣΗ 7 !!!!!
Ευχαριστώ όλους για την προειδοποίηση, διορθωμένη. Χαιρετισμούς αναγνώστες.
Samsung News; Θέλω να διαβάσω νέα για την Apple.
Από τη Samsung θέλουμε να στείλουμε τις πιο ειλικρινείς συγγνώμες και ... Κύριε. Μπορείτε να παραμείνετε λίγο σιωπή; Με συγχωρείτε, κύριε Πρόεδρε, αλλά κανείς δεν μιλά. Λοιπόν, τι είναι αυτός ο ενοχλητικός θόρυβος; Τι θόρυβος; Είναι σαν ένα τσιμπούρι.
Όπως είπα, είμαστε βαθιά ντροπιασμένοι και ... Αλλά είναι δυνατόν; Ποιος κάνει θόρυβο; Κανείς, κύριε Πρόεδρε. Αλλά συνεχίζω να ακούω ένα, ... Noooo !! Αλλά θα είσαι ηλίθιος; Έχετε φέρει το Galaxy Note 7 στη συνάντηση; Γρήγορα βγαίνετε μπιπ και ... BOOOOOOOMMMMMMM !!!!
Λήξη της συνάντησης. Η συγγνώμη έγινε δεκτή ...