Το πρόβλημα της μειωμένης απόδοσης στα iPhone 6 και iPhone 6s (συμπεριλαμβανομένων των εκδόσεων Plus) συνεχίζει να αποτελεί πρόβλημα για την εικόνα της Apple από την οποία δεν έχει ανακάμψει ακόμη και, επιπλέον, εξακολουθεί να σας κοστίζει χρήματα. Η τελευταία καταγγελία που έχει λάβει προέρχεται από την Ιταλία και συγκεκριμένα από την Ιταλική Ένωση Καταναλωτών.
Αυτή η ένωση ζητά αποζημίωση 60 εκατομμυρίων ευρώ για τους Ιταλούς καταναλωτές που «εξαπατήθηκαν» από την πρακτική της Apple μείωση της απόδοσης των iPhone του οποίου η μπαταρία δεν περνούσε τις καλύτερες στιγμές της, συγκεκριμένα στα μοντέλα iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s και iPhone 6s Plus.
Σύμφωνα με τον Els Bruggeman, επικεφαλής της Euroconsumers:
Όταν οι καταναλωτές αγοράζουν iPhone από την Apple, περιμένουν προϊόντα βιώσιμης ποιότητας. Δυστυχώς, αυτό δεν συνέβη με τη σειρά iPhone 6. Όχι μόνο απογοήτευσε τους καταναλωτές, αντιμετωπίζοντας απογοήτευση και οικονομική ζημιά, αλλά είναι επίσης εντελώς ανεύθυνο από περιβαλλοντική άποψη.
Αυτή η νέα αγωγή είναι το τελευταίο μέτωπο στον αγώνα μας ενάντια στην προγραμματισμένη απαξίωση στην Ευρώπη. Το αίτημά μας είναι απλό: οι Αμερικανοί καταναλωτές έλαβαν αποζημίωση, οι Ευρωπαίοι καταναλωτές θέλουν να αντιμετωπίζονται με την ίδια δικαιοσύνη και σεβασμό.
Θα πρέπει να υπενθυμίσουμε ότι η οργάνωση καταναλωτών σε ευρωπαϊκό επίπεδο, Euroconsumers, κατέθεσε παρόμοια καταγγελία πριν από λίγους μήνες σε Ισπανία και Βέλγιο. Αλλά σύμφωνα με όσα λένε, αυτό που μόλις παρουσίασαν στην Ιταλία, δεν θα είναι το τελευταίο.
προβλήματα μπαταρίας χρονολογούνται από την κυκλοφορία του iOS 10.2.1, μια έκδοση που περιλάμβανε μια δυνατότητα που μειώνει αυτόματα την απόδοση των iPhone όταν έπρεπε να αντικατασταθεί η μπαταρία. Το πρόβλημα είναι ότι η Apple δεν ανέφερε αυτή τη νέα λειτουργικότητα και όταν ξέσπασε το σκάνδαλο, αναγνώρισε ότι δεν είχε προχωρήσει σωστά και δημιούργησε ένα πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταρίας.
Εν 2018, Η Ιταλία επέβαλε πρόστιμο 10 εκατομμυρίων ευρώ στην Apple για "ανέντιμες επιχειρηματικές πρακτικές" για αυτήν την ενημέρωση που "προκάλεσε σοβαρές δυσλειτουργίες μειώνοντας την απόδοση και επιταχύνοντας έτσι την αντικατάσταση των τηλεφώνων."