Πάντα λέγεται ότι η Apple πουλάει πολύ περισσότερα από λογισμικό και υλικό, στην πραγματικότητα, ο παλιός καλός Steve Jobs θεωρούσε σκόπιμο να πει ότι ο σχεδιασμός είναι πώς λειτουργεί, για άλλη μια φορά απορρίπτοντας αυτές τις φράσεις που αν είχαν δοθεί σε άλλη στιγμή θα κατέληγαν σε μια κούπα Mr. Wonderfull.
Αλλά επιστρέφοντας σε αυτό που μας έφερε εδώ, η εταιρεία Cupertino έχει αποκομίσει για άλλη μια φορά τα καλύτερα ποσοστά ικανοποίησης μεταξύ των χρηστών υπολογιστών και tablet, Ωστόσο, πρέπει να αναφέρουμε ότι έχει χάσει μέρος της γοητείας του εάν λάβουμε ως αναφορά τα δεδομένα που αποκτήθηκαν πέρυσι.
Μπορείτε να ελέγξετε αυτήν την ανάλυση στο Δείκτης ικανοποίησης πελατών της Αμερικής, όπου βρίσκουμε πολύ περίεργα δεδομένα. Η Apple έχει χάσει 1% σε σύγκριση με πέρυσι, είναι μία από τις 10 κορυφαίες εταιρείες που έχασε μαζί με την Amazon και τη μυθική HP. Από την πλευρά της, η Samsung παρέμεινε αρκετά σταθερή και είναι έκπληξη το γεγονός ότι εταιρείες όπως η Make, ASUS και η Lenovo (ουσιαστικά "Κινέζικα" και Ταϊβάν) έχουν σημειώσει αύξηση στην αναλογία ικανοποίησης που αισθάνονται οι χρήστες τους σε σχέση με τα προϊόντα που αγοράστηκαν και τη λειτουργία τους.
- Apple: 82 πόντοι
- Samsung: 81 βαθμοί
- Acer: 78 βαθμοί
- ASUS: 77 βαθμοί
- Dell: 77 βαθμοί
Θεωρώ περίεργο να βλέπω την Dell με βαθμολογία "τόσο χαμηλή", δεδομένου ότι είναι μία από τις μάρκες που προσφέρονται συχνά ως εναλλακτική λύση για το Apple MacBook στον επαγγελματικό τομέα. Εν τω μεταξύ, αυτή η πτώση βαθμολογίας καθιστά σαφές ότι η Apple δεν είναι πλέον αυτό που ήταν (σημειώστε την ειρωνεία) και ότι οι πρωταθλητές της καταστροφής στην χρηματιστηριακή αξία της εταιρείας θα αρχίσουν να βγαίνουν μαζικά για να προειδοποιήσουν ότι έχουν ήδη το είπε. Μπορείτε να ρίξετε μια πιο λεπτομερή ματιά στη μελέτη όπου θα παρατηρήσετε διαφοροποίηση για κάθε τύπο συσκευής και τις βαθμολογίες που αποκτήθηκαν.
Jhon