Τα bots φαίνεται να έχουν γίνει βασική απαίτηση για οποιαδήποτε πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων που θέλει να είναι επιτυχής στην αγορά. Ένα από τα πρώτα που χρησιμοποίησαν bots ήταν το Telegram, Στην πραγματικότητα, πριν από λίγες εβδομάδες ξεκίνησε ένα διαγωνισμό bot που δίνει κίνητρα στους προγραμματιστές με βραβεία έως 10.000 $.
Λίγο αργότερα, το Facebook ξεκίνησε το μηχάνημα αντιγραφής και πριν από τρεις μήνες κυκλοφόρησε τα πρώτα bots στην πλατφόρμα Messenger. Από την ημερομηνία, η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων έχει ήδη περισσότερα από 11.000 bots. Το Facebook Messenger ενημέρωσε την υπηρεσία επιτρέποντας στους προγραμματιστές τη δυνατότητα προσθήκης νέων λειτουργιών, όπως διαδραστικά μενού, λίστες εντολών, γρήγορες απαντήσεις ...
Όπως μπορούμε να διαβάσουμε στο blog Facebook, οι χρήστες μπορούν να βαθμολογήσουν bots, προσφέροντας βαθμολογία με αστέρια και προσθήκη σχολίων για προγραμματιστές. Τόσο τα αστέρια όσο και τα σχόλια μπορούν να δουν μόνο οι προγραμματιστές, κάτι που δεν καταλαβαίνω γιατί αναγκάζει πολλούς χρήστες να τα εγκαταστήσουν χωρίς να έχουν γνώμη για αυτό το bot.
Επιπλέον, οι γρήγορες απαντήσεις επιτρέπουν στους χρήστες να αλληλεπιδρούν γρηγορότερα και πιο συγκεκριμένα, γνωρίζοντας εκ των προτέρων τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει το bot. Αυτοί οι τύποι ρομπότ απευθύνονται σε επιχειρήσεις που θέλουν να έρθουν σε επαφή με τους πιθανούς πελάτες τους μέσω του Messenger. Τα πλωτά μενού στα bots, μας επιτρέπουν να γνωρίζουμε ανά πάσα στιγμή εντολές που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για να αλληλεπιδράσουμε με το bot ώστε να μην χρειάζεται να τα ψάχνουμε κάθε φορά που θέλουμε να αλληλεπιδράσουμε με αυτό.
Προς το παρόν κοντά σε 23.000 προγραμματιστές έχουν εγγραφεί στο πρόγραμμα Wit.aiengine που προσφέρει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε bots για την πλατφόρμα Messenger, οπότε αν σε μόλις τρεις μήνες έχουμε ήδη περισσότερα από 11.000 bots, σε ένα χρόνο, αυτός ο αριθμός μπορεί να γίνει εντυπωσιακός, μετατρέποντάς τους σε πονοκέφαλο αντί για χρήσιμο βοήθεια για τον χρήστη, αφού σίγουρα υπάρχουν περισσότερα από ένα και δύο που εκτελούν τις ίδιες λειτουργίες.
