Υπηρεσία κλήσεων και βιντεοκλήσεων της Google, Hangouts, δεν διαθέτει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο (end-to-end), που σημαίνει ότι, με δικαστική απόφαση, οι συνομιλίες μας μπορούν να πατηθούν ή να παρακολουθούνται χωρίς να το προσέξουμε. Κάτι που δεν συμβαίνει με το FaceTime της Apple.
Η Google δεν είχε παράσχει ποτέ πληροφορίες σχετικά με αυτό μέχρι ένα πρόσφατο AMA (Ask Me Anything = Ρωτήστε με τι θέλετε) στο Reddit και, αν και δεν είναι γνωστό ακριβώς ποιο ήταν το ερώτημα, υπάρχει ο πιθανός κίνδυνος. Ο εκπρόσωπος που απάντησε επιβεβαιώνει ότι «Τα Hangouts δεν χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο", οι οποίες θα επέτρεπε στην Google να έχει πρόσβαση και να παραδίδει τις συνομιλίες μας χωρίς οι χρήστες να μπορούν να κάνουν τίποτα γι 'αυτό.
Το FaceTime, η υπηρεσία κλήσεων και κλήσεων βίντεο της Apple, χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Το περιεχόμενο των κλήσεών μας είναι ιδιωτικό, ασφαλές και διαθέσιμο μόνο σε εμάς και στα άτομα με τα οποία μιλάμε. Από τεχνικής απόψεως, η Apple θα μπορούσε να εκτελέσει ένα είδος επίθεσης για να «μπει στη μέση» της επικοινωνίας, αλλά εκείνοι της Cupertino είναι πολύ σαφείς ότι η ιδιωτικότητα των πελατών τους είναι κάτι ζωτικής σημασίας και είναι πολύ απίθανο να το πράξουν.
Στο Hangouts, όπως και με το Skype, η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο δεν υπάρχει και στην περίπτωση του Google φαίνεται ότι δεν έχει καμία εγγύηση ασφαλείας αυτού του τύπου. Αλλά δεν πρέπει να προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εταιρείες των οποίων το κύριο επιχειρηματικό μοντέλο είναι η διαφήμιση «ενδιαφέρονται να μάθουν» για τις συνήθειές μας.
Ένα άλλο πρόβλημα με το να μην έχουμε αυτόν τον τύπο κρυπτογράφησης είναι αυτό ένας κακόβουλος χρήστης θα μπορούσε να έχει πρόσβαση στις συνομιλίες μας να στέκεστε ανάμεσα σε εμάς και το άτομο με το οποίο μιλάμε και να ανακαλύπτουμε όλα όσα λέμε, αν και είναι κάτι απίθανο και περισσότερο εάν δεν έχουμε κάτι σημαντικό που θα μπορούσε να ενδιαφέρει έναν εγκληματία στον κυβερνοχώρο.
Είναι σαφές ότι υπάρχουν πολλοί λόγοι για τη χρήση του Hangouts ή του Skype. Ο κύριος λόγος είναι ότι Αυτές οι δύο υπηρεσίες είναι πολλαπλών μορφών και μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε σε οποιαδήποτε συσκευή με απλή σύνδεση στο Διαδίκτυο, κάτι που δεν συμβαίνει με το FaceTime, καθώς χρειαζόμαστε την επαφή μας για να έχουμε μια συσκευή Apple για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί του.