Muchos επικρίνετε και επικρίνουμε τη λειτουργία του WhatsApp, αλλά κανείς δεν μπορεί να αρνηθεί ότι είναι δύσκολο να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν την εφαρμογή όταν βασικά όλοι είναι σε αυτό. Το WhatsApp ήταν ουσιαστικά ο πρώτος που έφτασε και σε κάτι σαν μηνύματα είναι πολύ εύκολο να αναπτυχθεί όταν δεν έχετε ανταγωνιστές. Έτσι κατάφερε να αναλάβει σχεδόν ολόκληρη την αγορά, και αν μας αρέσει ή όχι, κανείς δεν μπορεί να αρνηθεί τη δύναμή της ...
Λοιπόν, ήρθε η ώρα για όλες αυτές τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών που μισείτε τόσο πολύ να μεταβείτε στο κοινωνικό δίκτυο ανταλλαγής μηνυμάτων μόδας. Ναι έχει φτάσει WhatsApp για επιχειρήσεις (ή WhatsApp για επιχειρήσεις), ο τρόμος όλων των πινάκων εξυπηρέτησης πελατών. Μετά το άλμα σας δίνουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν τη νέα εφαρμογή από τα παιδιά από το WhatsApp και, κατά συνέπεια, από τα παιδιά από το Facebook.
Πρέπει να ειπωθεί ότι αυτή τη στιγμή αυτή η νέα εφαρμογή Είναι διαθέσιμο μόνο για Android στην Ινδονησία, την Ιταλία, το Μεξικό, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Στην Ισπανία δεν είναι ακόμη διαθέσιμο σε Android ή iOS, ναι, τα παιδιά από το WhatsApp ήδη προειδοποιούν ότι το WhatsApp για επιχειρήσεις (WhatsApp για επιχειρήσεις) σιγά-σιγά θα εξαπλωθεί σε όλες τις χώρες και όλες τις πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένου του iOS.
Τι περιλαμβάνει το WhatsApp για επιχειρήσεις;
- Επιχειρηματικά προφίλ: Βοηθήστε τους πελάτες σας με χρήσιμες πληροφορίες, όπως την περιγραφή της επιχείρησής σας, το email σας, τη διεύθυνση της επιχείρησής σας και τον ιστότοπό σας.
- Εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων: Εξοικονομήστε χρόνο με έξυπνα εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων - γρήγορες απαντήσεις για να βοηθήσετε τους πελάτες σας με συχνές ερωτήσεις, μηνύματα για να καλωσορίσουν τους πελάτες σας και μηνύματα για να τους ενημερώσουν ότι είστε απασχολημένοι.
- Στατιστικά μηνυμάτων: Δείτε τις μετρήσεις που δημιουργούν τα μηνύματά σας, τη σωστή αποστολή και ελέγξτε πόσο λειτουργούν.
- WhatsApp Web: Αποστολή και λήψη μηνυμάτων από το WhatsApp Business από τον υπολογιστή σας.
- Είδος λογαριασμού: Οι συνομιλητές σας θα γνωρίζουν ότι μιλούν σε μια επιχείρηση, επειδή θα εμφανίζεται ως χρήστης με λογαριασμό επιχείρησης. Η επιχείρηση θα επαληθευτεί όταν εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας στην εφαρμογή.
Και αυτή είναι μόνο η αρχή ... Σύμφωνα με τα παιδιά στο WhatsApp πολλά ακόμη χαρακτηριστικά θα έρθουνΚαι πιστέψτε με, αυτό μπορεί να είναι μια πλήρης επανάσταση και μπορεί να δώσει ώθηση σε εκείνα τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών που μας βοηθούν λίγο. Θα δούμε πώς λειτουργούν αυτοί οι νέοι επιχειρηματικοί λογαριασμοί και θα επαληθεύσουμε την αποτελεσματικότητά τους. Ως σχετικά δεδομένα, έχουν επίσης σχολιάσει ότι δοκιμάζουν τη δυνατότητα διασχίστε ιστορίες Instagram με ιστορίες WhatsApp ...
