Σχεδόν να γίνουν 2 ετών, τα iPhone 6 και 6 Plus εξακολουθούν να είναι η κύρια συσκευή πολλών χρηστών iPhone που δεν έκαναν το άλμα στο νέο μοντέλο "s" ή αποφάσισαν να αποκτήσουν ένα iPhone ακόμα με πολύ καλή απόδοση σε τιμή παρακάτω του τελευταίου μοντέλου στην αγορά. Όποια και αν είναι η περίπτωσή σας, εάν έχετε iPhone 6 ή 6 Plus, δώστε προσοχή σε αυτά τα νέα γιατί Φαίνεται να υπάρχει ένα σοβαρό σφάλμα με την οθόνη σας που θα μπορούσε να καταλήξει να σταματήσει να ανταποκρίνεται όταν το αγγίζετε. Όλο και περισσότεροι χρήστες στρέφονται σε κέντρα επισκευής με αυτό το πρόβλημα, και τα φόρουμ υποστήριξης της Apple είναι επίσης γεμάτα από παράπονα χρηστών. Σας λέμε τις παρακάτω λεπτομέρειες.
Όλα ξεκινούν με μια μικρή γκρίζα γραμμή που αναβοσβήνει στο πάνω μέρος της οθόνης, εμφανίζεται και εξαφανίζεται. Αλλά αυτή είναι μόνο η αρχή του προβλήματος, γιατί μετά η οθόνη αρχίζει να μην αναγνωρίζει όταν το αγγίζετε. Παρόλο που στην αρχή είναι διαλείπουσα προβλήματα, τα οποία επιλύονται πατώντας την οθόνη ή "περιστρέφοντας" λίγο το iPhone, αλλά με την πάροδο του χρόνου, το πρόβλημα γίνεται πιο συχνό και διαρκές, έως ότου το iPhone παγώσει εντελώς, χωρίς απάντηση σε τίποτα. Το iFixit, ο γνωστός ιστότοπος που είναι υπεύθυνος για τον τερματισμό όλων των νέων συσκευών της Apple λίγο μετά την κυκλοφορία, μίλησε σε πολλά κέντρα επισκευής iPhone και φαίνεται ότι έχουν εντοπίσει την πηγή αυτού του προβλήματος.
Φαίνεται ότι αυτή η σοβαρή αποτυχία προέρχεται από το περίφημο "bendgate" των iPhone 6 και 6 Plus. Εφαρμόζοντας δυνάμεις στο iPhone που μπορούν να παραμορφώσουν τη δομή του σχεδόν ανεπαίσθητα, τα τσιπ που είναι υπεύθυνα για τη διεπαφή αφής της συσκευής θα μπορούσαν να επηρεαστούν, πρώτα κατά διαστήματα και αργότερα μόνιμα, προκαλώντας αυτό το πρόβλημα να βαφτιστεί από το iFixit ως «Touch Disease» (ασθένεια αφής, σε μεταφράστε το κάπως στα Ισπανικά).
Δεδομένου ότι το πρόβλημα είναι στις μάρκες κάτω από την οθόνη, η αλλαγή της οθόνης που πολλοί χρήστες προσπάθησαν να διορθώσουν το πρόβλημα δεν είναι χρήσιμη. Η επισκευή είναι πιο περίπλοκη και λίγες τεχνικές υπηρεσίες μπορούν να το λύσουν επαρκώς. Ως το πρώτο έτος εγγύησης που προσφέρει η Apple στις περισσότερες χώρες, αυτή τη στιγμή οι χρήστες δεν λαμβάνουν ικανοποιητική απάντηση από την εταιρεία. Ας θυμηθούμε ότι στην Ευρώπη η εγγύηση από το νόμο είναι δύο χρόνια, οπότε εδώ θα καλύπτονται όλες οι συσκευές που επηρεάζονται.
Ελλείψει επίσημης έκδοσης αυτού του προβλήματος της Apple, Το μόνο πράγμα που μπορούμε να σας συμβουλέψουμε σε περίπτωση που αρχίσετε να υποφέρετε από κάτι που έχουμε αναφέρει, είναι να πάτε αμέσως στην Apple για να τους δείξει το σφάλμα και να αντικαταστήσει ή να επισκευάσει τη συσκευή.
Δυστυχώς, το iPhone 6 της φίλης μου υπέφερε από αυτό το πρόβλημα από τον Μάιο. Στις αρχές Αυγούστου μετακόμισε στις ΗΠΑ και πήγαμε μαζί στο Apple Store στο Grand Central Station, στη Νέα Υόρκη. Αφού συνάντησαν ραντεβού στο Genius Bar, μας είπαν ότι ήταν πρόβλημα με το τηλέφωνο και ότι έπρεπε να αντικατασταθεί με ένα νέο, ναι, για τη μέτρια τιμή των 325 USD ... τι μάτσο κλέφτες. ..
Συνολικά, απολαμβάνετε τώρα το νέο σας τηλέφωνο, αλλά με εγγύηση 3 μηνών ... Σκέφτομαι σοβαρά να αλλάξω το iPhone μου για Android, η εξυπηρέτηση πελατών της Apple δεν είναι η παλιά
Ήμουν στο Apple Store με πρόβλημα του ίδιου τύπου ... πάνω από αυτό ήταν το iPhone 6 μου για επαγγελματική χρήση για εργασία και δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα σε μένα και έπρεπε να πληρώσω 300 ευρώ, ναι, έπρεπε να περιμένετε μια εβδομάδα για να δώσουν το νέο μου «δεύτερο χέρι iPhone»…. Δυστυχώς, η εγγύηση δεν ταιριάζει ... πριν ήμουν οπαδός της Apple, αλλά τώρα σκέφτομαι να αλλάξω πολύ σοβαρά σε Android αφού μου αρέσει πολύ το Android και το iOS ... αλλά είναι πάντα το ίδιο ..
Ας ελπίσουμε λοιπόν ότι η Apple κάνει κάτι «καλό» και αλλάζουμε τους τερματικούς σταθμούς για καινούργιους από το εργοστάσιο.
Δυστυχώς έχω αυτό το πρόβλημα, αλλά όπως αναμενόταν σε χώρες του τρίτου κόσμου που σας στέλνουν στον τέταρτο κόσμο με αυτό το πρόβλημα, δεν σας δίνουν καν κάποια λύση, είναι κρίμα που σύντομα θα λήξει η επένδυσή μου. Δυστυχώς η τύχη μου με την Apple.
Ωστόσο, εάν δεν κατάλαβα το άρθρο, είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το bendgate, δηλαδή τη δυνατότητα κάμψης και παραμόρφωσης του τηλεφώνου όταν ασκείται πίεση. Επομένως, δεν είναι κάτι που θα συμβεί απαραίτητα σε όλους τους χρήστες αυτών των μοντέλων: είναι σχεδόν αρκετό να μην τα βάζουμε στην πίσω τσέπη του παντελονιού και αυτό είναι. Έλα, δεν είναι καθημερινό να λυγίζεις τηλέφωνα.
Τέλος πάντων, η απάντηση της Apple θα μπορούσε να είναι καλύτερη, χωρίς αμφιβολία. Αν και είχατε το ίδιο πρόβλημα με οποιοδήποτε Android, η απάντηση θα ήταν η ίδια ή χειρότερη, αν βρείτε ποιος θα διεκδικήσει. Όχι τρελός, επιστρέφω στο Android.
Γεια σας, θυμηθείτε ότι στην αρχή αναφέρθηκε το bendgate και αργότερα ανέφεραν ότι η Apple έκανε μια τροποποίηση στην περίπτωση των ακόλουθων παρτίδων. Ζω στο Μεξικό και είχα την ατυχία να αγοράσω ένα iPhone 6plus από την πρώτη παρτίδα, όπως και ο αδερφός μου. Η Apple έχει επίγνωση αυτού του σφάλματος και οι ίδιοι σύμβουλοι του κέντρου σέρβις σας λένε ότι είναι ένα κοινό σφάλμα.
Είμαι προσεκτικός άνθρωπος με το κινητό μου σε τέτοιο βαθμό που το βγάζω από την τσάντα παντελόνι μου για να καθίσω και με ένα κάλυμμα και με ένα προστατευτικό γυαλιού με σκληρυμένο γυαλί. Σας προτείνω, στην πρώτη αποτυχία, να μιλήσετε με την υπηρεσία της Apple και να αναφέρετε το πρόβλημα και εάν δεν τα λύσετε, μιλήστε απευθείας με την Apple Ηνωμένες Πολιτείες. Χαιρετίσματα
Όπως ανέφερα παραπάνω, 325 USD σε ένα Apple Store στη Νέα Υόρκη, σε περίπτωση που θέλετε να ρωτήσετε την Apple United States ...
Το ίδιο συνέβη σε μένα και δεν είχα πλέον εγγύηση. Είναι ατυχές να πάτε σε ένα τηλεφωνικό κέντρο και λένε ότι δεν είχαν ποτέ τόσα πολλά προβλήματα με τα προϊόντα. Νομίζω ότι παίρνει το βαρύ χέρι που ήταν με τον Steve Jobs.
Συμφωνώ με το HUMBERTO, τι άλλο είναι αυτό για τη μετάβαση στο Android; Σαν να λειτουργεί καλύτερα, το Android σε άλλους δεν είναι τηλέφωνο, θα είναι στη Samsung; Είστε σίγουροι ότι η υπηρεσία είναι αξιολύπητη, αλλά φαίνεται ότι μπροστά από μια κακή απάντηση από την Apple είναι να γράψετε σε έναν ιστό - Μετακομίζω στο Android -
Θεέ μου τι αξιολύπητη απάντηση!
Και όλοι επέστρεψαν στην αγορά iPhone ...
Pfff που είναι υποκρισία, μεταβείτε στο Android για να δείτε εάν με ένα λειτουργικό σύστημα για κινητά σε ένα pendrive δεν έχετε προβλήματα ..
Το ίδιο μου συνέβη! Με το 6 plus μου, 2 μήνες μετά τη λήξη της εγγύησης! (Σήμερα αναρωτιέμαι αν ήταν καθαρή σύμπτωση ή μήλο έχει σχέση με αυτό). Ευτυχώς για μένα (αυτό που προηγουμένως νόμιζα ότι ήταν "ντροπή") το κινητό μου ήταν μέρος της παρτίδας 6 συν που είχε υποστεί ζημιά ο σταθεροποιητής της κάμερας. Με το σφάλμα που υπήρχε ήδη κατά τη λήψη των φωτογραφιών (υπό εγγύηση), δεν άλλαξα ποτέ το κινητό γιατί είχα 2 χρόνια να το κάνω και πάντα το έβαλα. Ωστόσο, όταν εμφανίστηκε το πρόβλημα της οθόνης, αποφάσισα να το μεταφέρω στο εξουσιοδοτημένο κέντρο της χώρας μου. Όσο περίεργο, μου είπαν ότι δεν το άλλαξαν επειδή δεν είχαν εγγύηση και ότι σταθεροποίησαν μόνο το σταθεροποιητή. Δεν φαινόταν δίκαιο και ήρθα σε επαφή απευθείας με το μήλο. Στο πρώτο επίπεδο ανταπόκρισης μου είπαν το ίδιο πράγμα στο κατάστημα. Ωστόσο, ζήτησα να έρθω σε επαφή με έναν επόπτη, υποστηρίζοντας ότι λόγω του προβλήματος της κάμερας είχα χάσει την ευκαιρία να απεικονίσω απίστευτες στιγμές στη ζωή μου χαχαχαχαχα και εκτός από αυτό η οθόνη δεν με εξυπηρετούσε πλέον. Μετά από τρεις ημέρες αποστολής και λήψης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τους επόπτες, αντικατέστησα τον εξοπλισμό μου εκτός εγγύησης.
Συμπέρασμα: Κλιμακώνετε πάντα τις υποθέσεις σας στο δεύτερο επίπεδο (επόπτες). Έχουν πολύ περισσότερη αυτονομία και ικανότητα ανταπόκρισης.
Γεια σας φίλοι, το ίδιο συνέβη και στις ΗΠΑ σε 9 μήνες η οθόνη μου έδωσε προβλήματα, αλλά η Apple απάντησε με ένα νέο και είμαι πολύ άνετος καθώς
Γεια σου καλά! Το ίδιο συνέβη και με το iPhone 6 τον Αύγουστο και η εγγύηση λήγει σε 5 μήνες
Το παρέδωσα στο MoviStar στις 2 Αυγούστου και στις 22 Αυγούστου, νέο τερματικό
αφορά
Είχα το ίδιο πρόβλημα με το iPhone 6 plus, αυτό που μου φαινόταν περίεργο είναι ότι όταν αναγκάστηκα την επανεκκίνηση του λειτουργικού συστήματος λειτούργησε κανονικά και μετά από λίγο επέστρεψε με το πρόβλημα, οπότε δεν φαινόταν σαν πρόβλημα HW αλλά πρόβλημα SW Αποφάσισα λοιπόν να επαναφέρω την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και να επιστρέψω στο 9.3.2 από το iTunes και είμαι μια εβδομάδα και όλα λειτουργούν όπως πρέπει !!!. Ελπίζω να σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα.
Είχα το ίδιο πρόβλημα με το Iphone 5. Γκρι μπάρα στην κορυφή και μετά από λίγο η οθόνη αποκρίθηκε όλο και λιγότερο. Κρίμα που δεν είχα πλέον εγγύηση όταν συνέβη ... Το άλλαξα για ένα iPhone 6, ελπίζω ότι το ίδιο δεν θα συμβεί.
Ένα ακόμη με το πρόβλημα του παρελθόντος σε ένα iphone 6 συν 64 GB. Πηγαίνω στην Apple και, καθώς είναι στο δεύτερο έτος της εγγύησης, δεν είναι υπεύθυνοι για τη μεταφορά τους στον χειριστή. Μου λένε ότι αν το αγόρασα εκεί, ακόμα κι αν ήταν από χειριστή, θα το άλλαζαν ή αν είχα φροντίδα μήλου που δεν είχα. Ο Total τον πήγε στο Orange και σε 15 ημέρες ένα νέο τηλέφωνο (ανακαινισμένο). Επίσης εκεί στην Apple στο parksur γνώριζαν ήδη για το πρόβλημα, έλαβαν αρκετή εβδομάδα, αλλά τα τζετά δεν έχουν αναγνωρίσει επίσημα το πρόβλημα. Αν λοιπόν έχετε λιγότερα από 2 χρόνια στον χειριστή και αν όχι, βιδώνετε και ρίχνετε ένα τηλέφωνο 800 € ή αγοράζετε ένα ανακαινισμένο για 300 € και λίγο.
χαιρετίσματα
Με το ίδιο πρόβλημα οθόνης σε ένα iphone 6 plus. Έχω πάει το κινητό στο FNAC στη Μαδρίτη όπου το αγόρασα. Μου είπαν ότι θα μεριμνούσαν για την επισκευή (αφού ήταν στο δεύτερο έτος της εγγύησης) στέλνοντάς την σε έναν επίσημο επισκευαστή της Apple. Το θέμα είναι ότι το πήρα στις 20 Ιουλίου και ακόμα κανείς δεν συνειδητοποιεί τι συνέβη ή πόσο καιρό θα χρειαστεί να το διορθώσω. Ποτέ δεν κουβαλάω το τηλέφωνο στην πίσω τσέπη του παντελονιού μου, ούτε το έχω διπλώσει ποτέ και το έφερα με προστατευτική θήκη από την πρώτη μέρα. Φαίνεται απίστευτο ότι ένα προϊόν από την Apple (την 1η βιομηχανική και τεχνολογική εταιρεία στον κόσμο) που κοστίζει σχεδόν 1000 €, αποτυγχάνει εντελώς μετά από ενάμιση χρόνο χρήσης.
Αυτό μου συνέβη στα τέλη του περασμένου έτους και το πήρα υπό εγγύηση, καθώς δεν έχει λήξει ακόμη, ήμουν αρκετά τυχερός που κατάφερα να καταγράψω την αποτυχία και να μπορέσω να το στείλω στον τεχνικό στο Cupertino, έτσι ώστε η διαδικασία να να είμαι πιο ευέλικτος, η οποία διήρκεσε 3 μήνες για το ότι αντικατέστησαν το τηλέφωνο με ένα νέο που μετά από 15 ημέρες παρουσίασε επίσης το σφάλμα, γι 'αυτό το έστειλα πίσω στην εγγύηση απαιτώντας ένα νέο με το οποίο είμαι σήμερα χωρίς σφάλμα, ελπίζω να το κάνει να μην αποτύχει ξανά
Δεν ξέρω γιατί είναι παθιασμένοι με τα iPhone, είναι σκουπίδια, το δικό μου σταμάτησε να λειτουργεί ένα χρόνο μετά το αγόρασα.
Στην Colima με αυτό το πρόβλημα μου είπαν μόνο ότι θα μπορούσαν να το αλλάξουν σε μένα, αλλά ότι έπρεπε να πληρώσω 8000.00 $ πέσος επειδή είναι πρόβλημα εργοστασίου.
Έχει βρει ήδη κάποιος λύση;
Το iPhone 6 μου άρχισε να αποτυγχάνει χθες και η εγγύησή μου έληξε τον Ιούλιο 🙁