Φαίνεται να υπάρχει ένα μικρό πρόβλημα με μια σειρά απροσδιόριστων iPhone Xs που αποτυγχάνουν στην ανίχνευση προσώπου, Face ID. Αυτό που δεν μπορούμε να πούμε είναι κάτι που επηρεάζει όλους τους χρήστες που διαθέτουν ένα από αυτά τα νέα μοντέλα iPhone, θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα για μερικούς και γι 'αυτό η Apple λαμβάνει ήδη τα κατάλληλα μέτρα για την επίλυση του προβλήματος.
Προς το παρόν, δεν υπάρχει ειδικό πρόγραμμα αντικατάστασης για αυτό το πρόβλημα που ορισμένοι χρήστες θα εντοπίζουν, αυτό είναι ένα εσωτερικό σημείωμα από την ίδια την εταιρεία που διέρρευσε στα μέσα ενημέρωσης και τώρα έρχεται στο φως. Σε κάθε περίπτωση η κάμερα του iPhone και το σύστημα TrueDepth θα αποτύγχανε για κάποιο λόγο και η λύση θα περάσει απευθείας μέσω της δωρεάν αλλαγής του iPhone X σας.
Η πίσω κάμερα θα ήταν ο ένοχος
Όσο περίεργο κι αν ακούγεται η πίσω κάμερα του iPhone X θα ήταν το πρώτο σημείο για έλεγχο Σε περίπτωση που αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με το Face ID, το εξηγούν επίσης στη δήλωση που έστειλε η Apple σε όλα τα καταστήματα και τις τεχνικές υπηρεσίες:
Προκειμένου να παρέχει την καλύτερη εμπειρία πελατών, εάν ο πελάτης αναφέρει ότι το iPhone X του αντιμετωπίζει προβλήματα αναγνώρισης προσώπου, το ζήτημα θα μπορούσε να επιλυθεί με μια επισκευή πίσω κάμερας. Εκτελέστε το AST 2 στη συσκευή πελάτη για να ελέγξετε τη σωστή λειτουργία της κάμερας. Εάν το πρόβλημα με την κάμερα εμφανίζεται στη διάγνωση που πραγματοποιήθηκε, θα πραγματοποιήσουμε την επισκευή για να δούμε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Σε περίπτωση που αυτό το ζήτημα δεν επιλυθεί, θα πραγματοποιήσουμε αντικατάσταση μονάδας δίσκου αντί για επισκευή οθόνης.
Μερικές φορές φαίνεται ότι η αποτυχία είναι συγκεκριμένη και δεν είναι αυτό που υποστηρίζουν στην Apple, Πρόκειται για άτομα που έχουν το πρόβλημα πιο συνεχώς και ως εκ τούτου είναι μια κακή εμπειρία με αυτό το υπέροχο σύστημα ξεκλειδώματος μέσω της ανίχνευσης προσώπου. Σε κάθε περίπτωση, εάν παρατηρήσουμε κάποιο πρόβλημα, μπορούμε να μεταβούμε απευθείας σε ένα επίσημο κατάστημα της Apple, σε έναν εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή ή να επικοινωνήσουμε απευθείας με την τεχνική υπηρεσία. διαδικτυακά (online) της Apple.