Για μερικά χρόνια, τα παιδιά από το Cupertino έχουν διαθέσει την εφαρμογή Apple Support, μια εφαρμογή με την οποία μπορούμε λύστε οποιοδήποτε πρόβλημα έχουμε με τη συσκευή μας, κλείστε ραντεβού στο Apple Store ή σε επίσημο εξουσιοδοτημένο πάροχο, ώστε να μην χρειαστεί να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την Apple.
Καθώς περνούν οι μήνες, η Apple ενημερώνει την εφαρμογή προσθήκη νέων δυνατοτήτων και βελτίωση ορισμένων από αυτές που είναι ήδη διαθέσιμες. Με την κυκλοφορία της έκδοσης 3.0, η Apple μόλις πρόσθεσε μια νέα καρτέλα αναζήτησης, μέσω της οποίας μπορούμε να αναζητήσουμε πολύ χρήσιμα άρθρα που επιλύουν τις πιο κοινές αμφιβολίες των χρηστών συσκευών Apple.
Μετά την ενημέρωση, η καρτέλα που αντιστοιχεί στον λογαριασμό μας έχει εξαφανιστεί και Τώρα μας δείχνει ένα πλαίσιο όπου μπορούμε να γράψουμε τους όρους αναζήτησης των πληροφοριών που χρειαζόμαστε. Αν θέλουμε να αποκτήσουμε πρόσβαση στις λεπτομέρειες του λογαριασμού μας, πρέπει να μεταβούμε στην κύρια οθόνη και να κάνουμε κλικ στην εικόνα που αντιπροσωπεύει τον λογαριασμό μας στην Apple.
Αυτή η αλλαγή έχει νόημα, αφού Οι χρήστες είναι απίθανο να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για γρήγορη πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού τους. Ωστόσο, είναι πιο λογικό να προσφέρουμε την επιλογή γρήγορης αναζήτησης χωρίς να χρειάζεται να περιηγηθείτε στις επιλογές της εφαρμογής όταν έχουμε πρόβλημα με μία από τις συσκευές μας που θέλουμε να λύσουμε γρήγορα.
Η εφαρμογή Apple Support είναι διαθέσιμη στα Ισπανικά και μας προσφέρει πρόσβαση σε άρθρα πληροφοριών που είναι επίσης διαθέσιμα στον ιστότοπο της Apple. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή, η διαχείριση της συσκευής μας πρέπει να γίνεται από iOS 11 ή μεταγενέστερη έκδοση. Η υποστήριξη της Apple είναι συμβατή με το iPhone και το iPad και το iPod touch και είναι διαθέσιμο για λήψη εντελώς δωρεάν μέσω του συνδέσμου που αφήνω στο τέλος αυτού του άρθρου.
