Εδώ και λίγο περισσότερο από ένα χρόνο, η Apple μας προσφέρει μέσω της εφαρμογής Apple Support τη δυνατότητα να διαχειριστούμε οποιοδήποτε περιστατικό έχουμε με τη συσκευή μας, είτε πρόκειται για iPhone, iPad, Mac, AirPods... όλα αυτά άνετα από την παλάμη του χεριού μας και χωρίς να χρειάζεται να πάμε στον ιστότοπο της Apple.
Καθώς οι μήνες περνούν, αυτή η εφαρμογή προστίθεται συμβατότητα με νέες γλώσσες και επέκταση της περιοχής κάλυψής του. Με την τελευταία ενημέρωση, τα παιδιά από το Κουπερτίνο πρόσθεσαν 20 νέες χώρες και περιοχές, καθώς και τεχνική υποστήριξη σε περισσότερες γλώσσες.
Μετά την ενημέρωση της εφαρμογής στην έκδοση 2.3, η εφαρμογή θα μας δείξει τις πληροφορίες στα Δανικά, Τσέχικα, Φινλανδικά, Ουγγρικά, Ινδονησιακά, Νορβηγικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά και Ρωσικά, εάν το iPhone μας βρίσκεται σε μία από τις χώρες όπου ομιλούνται αυτές οι γλώσσες. Όσον αφορά τις χώρες όπου είναι επίσης διαθέσιμη πλέον η εφαρμογή, στις λεπτομέρειες της ενημέρωσης, η εταιρεία με έδρα το Κουπερτίνο δεν έχει διευκρινίσει ποιες είναι, αλλά η Apple θα φροντίσει να τις εμφανίσει στην επιλεγμένη ενότητα αυτών των χωρών, ώστε οι χρήστες αρχίστε να το χρησιμοποιείτε.
Αυτή η ενημέρωση, λαμβάνει επίσης βελτιώσεις απόδοσης Εκτός από το ότι έχει διορθώσει διάφορα λάθη. Ας ελπίσουμε ότι επιτέλους οι συνομιλίες που έχουμε μέσω του chat τεχνικής υποστήριξης ή μέσω κλήσης θα σταματήσουν να κόβονται και η εφαρμογή θα προσφέρει την ποιότητα και την εξυπηρέτηση που προσφέρει η Apple.
Στις λίγες περιπτώσεις που χρειάστηκε να επικοινωνήσω με την Apple για ένα τέτοιο πρόβλημα, Πάντα είχα προβλήματα είτε στις κλήσεις είτε στις συνομιλίες μέσω του οποίου μου στέλνουν τον αριθμό περιστατικού για μελλοντικές διαβουλεύσεις. Η υποστήριξη Apple είναι διαθέσιμη για λήψη εντελώς δωρεάν μέσω του παρακάτω συνδέσμου.
