Netflix, HBO, Amazon Prime, Spotify, El Mundo, Office 365, Adobe Creative Cloud, Google Drive… ακούγονται οικεία, σωστά; Όπως ίσως έχετε δει, όλα αυτά είναι λογισμικό ή περιεχόμενο υπό συνδρομή, είναι ο κοινός παρονομαστής τους, που εμφανίζεται όλο και περισσότερο στο λογισμικό όλων των τύπων περιεχομένου, ό, τι κι αν είναι. Δεν θυμάμαι τις στιγμές που πληρώσαμε για ένα προϊόν λογισμικού και το αποκτήσαμε πλήρως, ελπίζουμε ότι λάβαμε λίγα χρόνια ενημερώσεων και στη συνέχεια αποφασίσαμε αν θα προχωρήσουμε στη νέα έκδοση ή όχι ... Ωστόσο, έχουμε ήδη ημερολόγια, συντάκτες φωτογραφιών, διαχειριστές αλληλογραφίας ... Απολύτως μια ολόκληρη λίστα συνδρομών που εξαπατούν το μυαλό μας αλλά διαπερνούν τον τραπεζικό μας λογαριασμό κάθε μήνα. Όχι, οι αιτήσεις πληρωμής συνδρομής δεν είναι το μέλλον, αυτή η φούσκα πρόκειται να εκραγεί και θα σας πω γιατί.
Πού είναι το όριο συνδρομής;
Το πρώτο πράγμα που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι να αποφύγουμε να δώσουμε συγκεκριμένα ονόματα συγκεκριμένων εφαρμογών, η πρόθεση δεν είναι να βλάψουμε την ευαισθησία οποιουδήποτε συγκεκριμένου προγραμματιστή και δεν θέλουμε να προσβάλουμε απολύτως κανέναν σε αυτήν την εποχή του λεπτού δέρματος όπως το καλύτερο πορσελάνες, κάθε αναγνώστης θα καταλήξει στα συμπεράσματά του.
Πώς φτάνουμε σε αυτό το σημείο; Αυτή είναι μια από τις μεγαλύτερες αμφιβολίες που έχω. Το iOS App Store ήταν στην εποχή του ένα αλλεργιογόνο για χρήστες Android, βλέποντας συνεχώς μια τιμή δίπλα στις πληροφορίες μιας συγκεκριμένης εφαρμογής που δημιουργούσε μια συγκεκριμένη απόρριψη, μην ξεχνάτε ότι μια συγκεκριμένη δημοφιλής εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κοστίζει τουλάχιστον 0,89 € (δωρεάν για Android και Symbian, για παράδειγμα). Μία από τις χαρές του χρήστη iOS πληρώνει μια σχετικά μικρή τιμή για μια σειρά λογισμικού που λαμβάνει συνεχείς ενημερώσεις και εξαλείφει δραστικά τη διαφήμιση, ένα σαφώς εισαγόμενο μοντέλο του υπολογιστή και την πολιτική λογισμικού, αλλά αυτό ολοκληρώθηκε.
Τα βιντεοπαιχνίδια οδήγησαν το δρόμο
Ξεκινήσαμε με βιντεοπαιχνίδια. Το να συνδυάσουμε τρία από τα ίδια χρώματα και να προχωρήσουμε καταστρέφοντας μπλοκ ήταν ένα απλό σύστημα που παίζουμε από εμάς μιας εποχής εδώ και χρόνια από το πρώτο GameBoy. Ωστόσο, κατάφεραν να μας πουλήσουν ότι τα παιχνίδια είναι τώρα δωρεάν, αρκετά δωρεάν για να σας προσελκύσουν, θέλετε να παίξετε και να χτυπήσετε την πόρτα με μια ειδοποίηση με τη μορφή μικροπληρωμής. Αυτή η μικροπληρωμή στην οποία αναφερόμαστε είναι ουσιαστικά συνδρομή, και θα το εξηγήσω παρακάτω.
Τώρα δεν πληρώνετε για ένα βιντεοπαιχνίδι, τη φυσική ή ψηφιακή ιδιοκτησία αυτού του λογισμικού, αλλά πληρώνετε για το χρόνο που ο προγραμματιστής θα σας επιτρέψει να το παίξετε, είναι μια σταθερά. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι λίγοι χρήστες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν 10 ευρώ για ένα παιχνίδι για iOS στην πλήρη έκδοση και χωρίς διαφημίσεις, αλλά για κάποιο λόγο που δεν ξέρω (φαντάζομαι ότι αυτές οι εταιρείες θα το έχουν περισσότερα από ό, τι μελετήθηκε) ναι ότι είμαστε πρόθυμοι να πληρώσουμε 0,99 € για πολύτιμους λίθους, νομίσματα ή μάρκες που θα μας επιτρέψουν να παίξουμε για το χρόνο "X" Τόσο πολύ που σας προσφέρουν ακόμη και (κατά την πληρωμή φυσικά) τη δυνατότητα να προχωρήσετε επίπεδα, παραμορφώνοντας εντελώς την ουσία του βιντεοπαιχνιδιού. Μην ανησυχείτε, με την πάροδο του χρόνου δεν θα έχετε ξοδέψει 10 ευρώ, θα έχετε ξοδέψει πολύ περισσότερα, ακόμα κι αν φαίνεται λιγότερο οδυνηρό.
Παροχείς ροής ως παράδειγμα
Μια μέρα το Netflix έφτασε για να «ανακαλύψει ξανά» οπτικοακουστικό περιεχόμενο, αν και το μόνο που έκανε ήταν να πάρει μια μέθοδο που υπήρχε ήδη (η μηνιαία πληρωμή για δορυφορική τηλεόραση) αλλά προσφέροντάς σας περιεχόμενο πιο εστιασμένο σε αυτό που θέλετε: Σειρές και ταινίες… Γιατί πληρώνετε για σειρές, εκπομπές ή προγράμματα που δεν μπορώ να δω; Καλύτερα να επιλέξω το Netflix, το οποίο μου δίνει αυτό που μου αρέσει.
Είναι λογικό, είναι πάροχοι σταθερού περιεχομένου που κοστίζει εκατομμύρια δολάρια για την παραγωγή τόσο σε επίπεδο δημιουργίας όσο και σε επίπεδο υποδομής για να το φτάσετε στο σπίτι σας σε αξιοπρεπείς συνθήκες. Το ίδιο συμβαίνει με το Spotify, σας χρεώνουν ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό επειδή έχουν δοκιμάσει ξανά τη μουσική, λειτουργούν ως γέφυρα μεταξύ εσάς και των καλλιτεχνών και λαμβάνοντας υπόψη τις τιμές που διαχειρίζεται η δισκογραφική βιομηχανία, Με το κόστος του Spotify ετησίως, δεν μπορείτε να αγοράσετε περισσότερα από 30 ή 40 τραγούδια την ίδια περίοδο, μέχρι τώρα ωραία ...
Την ημέρα που χάσαμε τον βορρά
Έχω δει πολλές υπέροχες εφαρμογές που γεννήθηκαν και χάθηκαν με έναν κοινό παρονομαστή: Πήγαν στο μοντέλο συνδρομής. Μιλάμε για ορισμένες εφαρμογές, όπως απλοί συντάκτες κειμένου που κοστίζουν περίπου 4 ευρώ το μήνα. Τα ημερολόγια, οι διαχειριστές email, όλα προσθέτουν σε έναν μηχανισμό συνδρομών που έχει κάνει τους χρήστες να ξανασκεφτούν εάν το χρειάζονται πραγματικά. Η πραγματικότητα είναι ότι πολλές από αυτές τις εφαρμογές κάποτε είχαν σχετικά υψηλές τιμές, αλλά συγκεντρώθηκαν σε μία μόνο πληρωμή. Οι τρέχουσες τιμές συνδρομής δεν είναι ριζικά χαμηλότερες από τις εφάπαξ τιμές, με μία προειδοποίηση, ανανεώνονται συνεχώς.
Έτσι, ηή πληρώνετε για μια εφαρμογή, χωρίς το δικαίωμα να τη χρησιμοποιήσετε για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Στην πραγματικότητα, διατρέχετε τον κίνδυνο να χάσετε όλες τις πληροφορίες σας, ακόμη και τους μηχανισμούς εργασίας για να μην τις πληρώσετε, θυμηθείτε, η εφαρμογή δεν είναι δική σας, πληρώνετε για να τις χρησιμοποιήσετε.
Μπορείτε να φανταστείτε ότι όταν αγοράσατε το αυτοκίνητο σας είπαν ότι για να χρησιμοποιήσετε το ραδιόφωνο, το ταχύμετρο, το τασάκι ή τους υαλοκαθαριστήρες, θα πρέπει να κάνετε μια σειρά μηνιαίων πληρωμών; Αυτό συμβαίνει τώρα, βρίσκουμε ένα εργαλείο που κοστίζει περίπου 1.000 ευρώ και του οποίου η λειτουργικότητα αρχίζει να υπόκειται σε οικονομική δουλεία που απέχει πολύ από την ικανοποίηση των αναγκών του χρήστη, δυναμώνει τη συντήρησή του. Οι χρήστες αρχίζουν να συνειδητοποιούν ότι την 1η κάθε μήνα, μόλις έχετε ενεργοποιήσει μερικές υπηρεσίες και εφαρμογές, αφήνετε εκατοντάδες ευρώ για πράγματα που πιθανότατα κάνατε χωρίς να πληρώνετε μηνιαία, υπενθυμίζοντας ότι την ημέρα που δεν μπορείτε να τα πληρώσετε, δεν θα έχετε απολύτως τίποτα, νοικιάζετε το δικό σας κινητό τηλέφωνο. Η φούσκα των συνδρομών στις εφαρμογές θα καταλήξει να εκραγεί, είναι θέμα χρόνου προτού το μοντέλο επικεντρωθεί σε τρεις βασικούς πυλώνες:
- Δωρεάν εφαρμογές (με διαφημίσεις).
- Εφαρμογές Freemium (δωρεάν αλλά με ξεκλειδωμένα εργαλεία για πληρωμή).
- Εφαρμογές εφάπαξ πληρωμής