Αντιμέτωποι με μια κατάσταση όπως η τρέχουσα κατά την οποία οι πωλήσεις του ασταμάτητου iPhone είναι μειωμένες, πολλοί επικρίνουν τώρα την Apple ότι εξαρτάται τόσο πολύ από ένα μόνο προϊόν στο συνολικό ποσό εσόδων της. Περιέργως, πολλά από αυτά είναι εκείνα που την επέκριναν πρόσφατα για υπερβολική διαφοροποίηση (λίγη περιέργεια). Είναι προφανές ότι ανάλογα με ένα προϊόν, ακόμη και το iPhone, είναι επικίνδυνο και οι επενδυτές δεν του αρέσει καθόλου, και η Apple το γνωρίζει αυτό. Στην πραγματικότητα, εμφανίστηκε μια νέα πηγή εισοδήματος που υπερβαίνει ήδη το εισόδημα για υπολογιστές iPad και Mac: υπηρεσίες. Ήσυχα, η Apple διαθέτει μια νέα κατηγορία προϊόντων που βρίσκεται ακόμη στα σπάργανα και ότι πρέπει να μάθει να εκμεταλλεύεται όπως και ο ανταγωνισμός.
Περισσότερα έσοδα από το Facebook
Η πτώση των πωλήσεων iPad και η αργή ανάπτυξη των Mac έχουν ήδη δει τα έσοδα της Apple από τις υπηρεσίες της να υπερβαίνουν αυτά των άλλων κατηγοριών ξεχωριστά. Αλλά είναι δύσκολο να πάρετε μια ιδέα για το πόσο σημαίνει αυτό. Ωστόσο, αν σας το πω Η Apple εισάγει περισσότερα για τις υπηρεσίες της από ό, τι εισάγει το Facebook, οπότε έχετε ήδη μια ιδέα για το τι μιλάμε. Είναι περίπου 6.000 εκατομμύρια δολάρια το τελευταίο τρίμηνο, και αν προσθέσουμε επίσης ότι πριν από 5 χρόνια ήταν περίπου 2500 εκατομμύρια δολάρια ανά τρίμηνο, μπορούμε να δούμε ότι η ανάπτυξή τους ήταν μεγάλη αυτή τη στιγμή.
Διαφορετικές υπηρεσίες
Το App Store, το iTunes, το Mac App Store, το Apple Music, το iCloud, το Apple Pay, το iBooks, το Apple News… οι πηγές εσόδων από αυτήν την άποψη είναι τεράστιες, αν και δεν είναι όλες στο ίδιο επίπεδο. Ενώ το App Store, το iTunes (αν και είχε καλύτερες στιγμές), η Apple Music και η Apple Pay τα πηγαίνουν καλά, είναι σαφές ότι άλλοι όπως το Apple News ή το iBooks δεν απογειώνονται. Μεγάλο μέρος της ευθύνης είναι η ίδια η Apple με την περιορισμένη και αργή ανάπτυξη υπηρεσιών. Το Apple Pay σαρώνει τις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά ακόμα δεν μπορούμε να το απολαύσουμε σε πολλές άλλες χώρες παρά το γεγονός ότι ανακοινώθηκε ότι φέτος θα έφτανε, για παράδειγμα, στην Ισπανία.
Πολύ περιθώριο βελτίωσης
Οι υπηρεσίες της Apple είναι στις περισσότερες περιπτώσεις μόνο σε πάνες. Ακόμη και οι πιο ώριμοι εξακολουθούν να έχουν πολλά περιθώρια βελτίωσης. Μήπως αμφιβάλλει κανείς ότι το iCloud πρέπει να αλλάξει τα προγράμματα τιμολόγησης και πώς να ενσωματωθεί στο iOS; Σε αυτό πρέπει να προστεθεί η επέκταση των υπηρεσιών που εξακολουθούν να περιορίζονται σε μερικές χώρες και η άφιξη άλλων πολύ φημολογούμενων, όπως η τηλεόραση. Η πραγματικότητα είναι ότι είναι ένας από τους τομείς με τις μεγαλύτερες δυνατότητες ανάπτυξης εντός της εταιρείας, και η σημασία του στα αποτελέσματα των αποτελεσμάτων καθιστά επείγουσα μια οριστική δέσμευση για αυτήν την "νέα" επιχείρηση.
Η Apple έχει μειονεκτήματα σε σύγκριση με τους αντιπάλους της, όπως η Google. Η ανησυχία σας για την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε πράγματα όπως κάνει ο μεγαλύτερος αντίπαλός σας. Η Google προσφέρει πολύ ενδιαφέρουσες υπηρεσίες δωρεάν, όπως το Google Photos, επειδή η επιχείρηση είναι εμείς ή μάλλον τα δεδομένα μας. Η Apple δεν θα μπορέσει ποτέ να το κάνει αυτό χωρίς να αλλάξει εντελώς τη φιλοσοφία της, κάτι που φαίνεται περισσότερο απίθανο. Ωστόσο, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να προσφέρετε στους πελάτες σας αυτό που ήδη κάνουν οι άλλοι και να το κάνετε καλύτερα.
