Apple Pay, το σύστημα πληρωμών χωρίς επαφή Η Apple ήρθε για να μείνει. Είναι τώρα διαθέσιμο στις κύριες τράπεζες της Ισπανίας, υποθέτοντας έναν πολύ άνετο τρόπο πληρωμής.
Η εξοικείωση με την Apple Pay, στην πραγματικότητα, είναι πολύ πιο άνετη για τους χρήστες από ό, τι για τις επιχειρήσεις, εν μέρει λόγω της έλλειψης γνώσεων που υπάρχει. Σήμερα θέλω να ρίξω λίγο φως στο Apple Pay από εμπορική άποψη.
Ελέγξτε το POS
Το πρώτο πράγμα είναι να ελέγξετε ότι τα POS (τηλέφωνα) της επιχείρησής σας είναι συμβατά με ανεπαφικές πληρωμές. Στην Ισπανία, τα τερματικά POS είναι συνήθως όλα ανέπαφα και ενεργοποιούνται από προεπιλογή για να το αποδεχτούν.
Σε διαφορετική περίπτωση, Μιλήστε στην τράπεζά σας ή απευθείας με τον αριθμό υποστήριξης που εμφανίζεται στο POS για ενημέρωση σε αυτόν που την υποστηρίζει ή για να την ενεργοποιήσετε. Ωστόσο, το φυσιολογικό είναι ότι το POS που έχουμε είναι συμβατό. Σε αυτήν την περίπτωση, αποδέχεστε ήδη το Apple Pay στην επιχείρησή σας.
Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, εξακολουθείτε να πληρώνετε ένα ποσοστό για κάθε πληρωμή με κάρτα, σας προτείνω να αλλάξετε κατ 'αποκοπή. Με αυτόν τον τρόπο, Δεν θα έχετε περιορισμούς στη χρήση του Apple Pay και θα προσφέρετε στους πελάτες σας την ευκαιρία να πληρώνουν πάντα, οτιδήποτε χωρίς μεταφορά μετρητών ή πορτοφολιού.
Χρεώστε μια αγορά με το Apple Pay
Με το Apple Pay δεν χρειάζεται να κάνουμε τίποταΤο πολύ, εκτυπώστε το αντίγραφο της απόδειξης, αν και πολλοί πελάτες - μόλις λάβουν την ειδοποίηση στο iPhone - θα σας πουν ότι δεν είναι απαραίτητο. Ωστόσο, όπως θα δείτε αργότερα, θα πρέπει να σας δίνουμε πάντα το αντίγραφο.
Το Apple Pay δεν χρειάζεται τον πελάτη να εισαγάγει το PIN (ούτε καν για πληρωμές άνω των 20 €), μην υπογράψετε καν την απόδειξη. Ούτε πρέπει να ελέγξουμε το DNI (στην πραγματικότητα, το όνομα δεν εμφανίζεται στις κάρτες Apple Pay), Ούτε πρέπει να ζητήσουμε να δούμε τη φυσική κάρτα ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο. Πρέπει να καταστήσουμε σαφές, ως επιχείρηση, ότι θέλουμε οι πληρωμές να είναι άνετες και ασφαλείς, καθώς αυτό απαιτούν από εμάς, και με την Apple Pay, είναι.
Επιστρέψτε μια αγορά με το Apple Pay
Αυτή η πτυχή μπορεί να είναι το πιο άγνωστο σημείο για πολλούς. Δεν υπάρχει αριθμός κάρτας, ούτε καν κάρτα, αλλά μια συναλλαγή που έγινε με το Apple Pay μπορεί να επιστραφεί.
Από το POS, θα επιλέξουμε το μενού επιστροφής. Θα μας ζητήσει το ποσό και τον αρχικό αριθμό λειτουργίας. Είναι ο αριθμός που έχει καθοριστεί από το ίδιο το POS και, για αυτό, χρειαζόμαστε την απόδειξη ή ένα αντίγραφο. Εάν γνωρίζουμε πότε πραγματοποιήθηκε η πληρωμή και το ποσό, είναι δυνατό να επανεκτυπώσετε την απόδειξη, αλλά αυτό το βήμα εξαρτάται από το μενού κάθε POS.
Έγινε αυτό, θα μας ζητήσει να περάσουμε την κάρτα και εδώ, απλά θα φέρουμε το iPhone σαν να επρόκειτο να πληρώσουμε. Η επιστροφή θα είχε ήδη γίνει.
Ανακοινώστε ότι αποδέχεστε το Apple Pay
Η Apple παρέχει τα απαραίτητα εργαλεία και υλικά για να ανακοινώσουμε ότι η επιχείρησή μας είναι συμβατή με το Apple Pay. Δεν είναι απαραίτητο να το αποδεχτείτε ή όχι, αλλά είναι πάντα καλό να ενημερώνετε τις πληροφορίες της επιχείρησής μας και, σίγουρα, σε πολλές περιπτώσεις, οι πελάτες θα εκτιμήσουν ότι μπορούν να προσεγγίσουν τις εγκαταστάσεις μας χωρίς να φοβούνται ότι δεν θα έχουν μετρητά.
Μπορείτε να ζητήσετε από την Apple να σας στείλει διαφορετικά αυτοκόλλητα Apple Pay εντελώς δωρεάν Aquí. Πρέπει να συμπληρώσουμε τη φόρμα και να αποδεχτούμε ότι θα τοποθετήσουμε τα αυτοκόλλητα όπως της Apple αρέσει. Υπάρχουν αυτοκόλλητα για POS, ταμειακές μηχανές και βιτρίνες.
Επιπλέον, μπορούμε να κάνουμε το λογότυπο της Apple Pay να εμφανίζεται στη σελίδα Χάρτες Apple της επιχείρησής μας. Μπορείτε να το ρυθμίσετε και να διαμορφώσετε όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την επιχείρησή σας Aquí.
Τέλος, μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Apple Pay
Σε πολλά καταστήματα, Η πληρωμή με κάρτες χωρίς επαφή ή με το κινητό τηλέφωνο εμποδίζεται όχι από την τεχνολογία, αλλά από την έλλειψη γνώσης του προσωπικού. Όπως κάθε τεχνολογική καινοτομία, όλα περνούν από τη φάση της καινοτομίας και της άγνοιας προτού είναι κάτι οικείο και ρουτίνα, εξαρτάται από τις επιχειρήσεις να είναι ενημερωμένοι, να διδάσκουν στους υπαλλήλους τους και να μην ενοχλούν όταν δέχονται πληρωμές με όλους τους τρόπους που μπορεί .
