Πώς να διορθώσετε ένα iPhone που συνεχίζει να ζητά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης iCloud

Αυτό είναι ένα παλιό σφάλμα, αλλά αυτό που συνεχίζουμε να βλέπουμε, ακόμη και μετά την τελευταία ενημέρωση στο iOS 9. Μερικές φορές ένα iPhone μπαίνει σε βρόχο όπου ζητά συνεχώς τα δεδομένα σας Πρόσβαση στο iCloud, χρήστη και κωδικός πρόσβασης. Ακόμα και όταν εισάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας, το σφάλμα σας κάνει να ρωτάτε ξανά και ξανά (και ξανά και ξανά) το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, αρκετά ενοχλητικό, σωστά;

Έχοντας ένα iPhone που έχει κολλήσει στο βρόχο εισόδου iCloud μπορεί να είναι εξαιρετικά απογοητευτικό. Ευτυχώς, υπάρχει βοήθεια. Σε αυτό το άρθρο έχουμε πέντε διαφορετικές λύσεις για το βρόχο εισόδου iCloud.

Σύρετε για να την απενεργοποιήσετε

Το σφάλμα κατά την εισαγωγή διαπιστευτηρίων iCloud μπορεί να προκληθεί από ένα ελαττωματική σύνδεση Wi-Fi και ο ευκολότερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι απενεργοποιήστε το iPhone και μετά από λίγο ενεργοποιήστε το ξανά. Αυτό διαρκεί μόνο λίγα λεπτά και εάν το πρόβλημα επιλυθεί θα σας εξοικονομήσει έναν τόνο άλλων λύσεων στο πρόβλημα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας και να το ενεργοποιήσετε ξανά:

• Κρατήστε πατημένο το κουμπί κλειδώστε / ξυπνήστε (στο επάνω μέρος του iPhone ή στη δεξιά πλευρά εάν είναι ένα πιο μοντέρνο μοντέλο) για περίπου πέντε δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστεί η επιλογή απενεργοποίησης.
• Σύρετε το εικονίδιο απενεργοποίησης δεξιά.
• Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα για να γίνει η οθόνη εντελώς μαύρη.
• Πατήστε το κουμπί Lock / Wake για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.
• Όταν είναι ήδη σε αυτό, θα χρειαστεί λίγος χρόνος πριν από την εκκίνηση του iCloud. Μπορείτε να ζητήσετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας, αφού εισαχθούν, δεν πρέπει να τους ζητήσετε ξανά.

Αποσύνδεση

Εάν η επαναφορά του iPhone σας δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε βγείτε από το iCloud και μετά συνδεθείτε ξανά. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις> iCloud.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Κλείσιμο συνεδρίας.
• Πατήστε Έξοδος.
• Πατήστε το Κατάργηση από το iPhone.
• Τώρα πατήστε Σύνδεση.
• Εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Αυτή η επαναφορά iCloud μπορεί να διορθώσει το εν λόγω πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι το iCloud λειτουργεί

Πριν συνεχίσετε, σας προτείνουμε να το ελέγξετε Το iCloud λειτουργεί σωστά.

• Πρέπει να πάτε https://www.apple.com/support/systemstatus/ σε Mac ή iPhone και ελέγξτε τα όλα οι υπηρεσίες είναι πράσινες. Εάν υπάρχει πρόβλημα με το iCloud στον διακομιστή της Apple, τότε είναι καλύτερο να περιμένετε έως ότου η Apple το επιδιορθώσει σε μερικές ώρες.

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν έχει επιτύχει και η Κατάσταση συστήματος Apple έχει ήδη επαληθευτεί για να λειτουργεί σωστά, τότε το επόμενο βήμα είναι αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας. Είναι μια ταλαιπωρία, αλλά το πρόβλημα συχνά επιλύεται. Η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης είναι ευκολότερη από το Mac (ή από υπολογιστή με Windows).

• Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού Safari και μεταβείτε στο https://appleid.apple.com
• Κάντε κλικ στο Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.
• Εισαγάγετε το Apple ID σας και κάντε κλικ στο Επόμενο.
• Επιλέξτε το έλεγχος ταυτότητας μέσω email ή απάντηση σε ερωτήσεις ασφαλείας και κάντε κλικ στο Επόμενο.
• Κάντε κλικ στο Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.
• Εισαγάγετε ένα νέο κωδικό πρόσβασης στο πεδίο κωδικού πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τον κωδικό πρόσβασης.
• Κάντε κλικ στο Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.
• Τώρα εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης στο iPhone σας όταν ρωτήθηκε. Θα πρέπει να γίνει αποδεκτό από το iPhone και να διορθωθεί το πρόβλημα.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά του iPhone

Εάν το iPhone συνεχίζει να ζητά τον κωδικό πρόσβασης iCloud, έχετε ήδη δοκιμάσει να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το iPhone, αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασης iCloud και τις άλλες επιλογές που έχουμε αναφέρει παραπάνω, τότε το τελευταίο βήμα είναι δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά του iPhone σας.

Θα πρέπει να φτιάξετε ένα δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας σε υπολογιστή γιατί δεν θα μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας στο iCloud.

• Συνδέστε το iPhone σας σε Mac χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB.
• Ανοίξτε το iTunes.
• Κάντε κλικ στις Συσκευές και επιλέξτε το iPhone σας.
• Επιλέξτε Περίληψη.
• Επιλέξτε για εκτελέστε το αντίγραφο ασφαλείας στον υπολογιστή.
• Κάντε κλικ στο αντιγράφων ασφαλείας τώρα
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (θα δείτε μια μπλε γραμμή προόδου στο επάνω μέρος του iTunes).

Όταν τελειώσει, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία αποκατάστασης του iPhone σας:

• Διατηρήστε το iPhone σας συνδεδεμένο στο Mac.
• Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις> iPhone> iCloud.
• Κάντε κλικ στο Εύρεση iPhone μου.
• Απενεργοποίηση Εύρεση του iPhone μουe.
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID και κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση.
• Επιστρέψτε στο iTunes στο Mac σας, κάντε κλικ στο Επαναφέρετε το iPhone.
• Ακολουθήστε τη διαδικασία αποκατάστασης και χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας που μόλις δημιουργήσατε πριν από τη διαδικασία αποκατάστασης. Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης του iOS από την Apple και επαναφέρετε το iPhone σας χρησιμοποιώντας το αντίγραφο ασφαλείας.

Με ένα από αυτά τα βήματα θα πρέπει να έχετε λύσει το πρόβλημα ότι το Apple ID και ο κωδικός πρόσβασής σας ζητούνται συνεχώς στη συσκευή σας.