Η φερόμενη αποτυχία του HomePod ή πώς να βγάλεις νέα από το πουθενά

Δεν είναι κάτι καινούργιο, μακριά από αυτό. Διαβάστε μετά την κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος Τα νέα σχετικά με αποτυχίες πωλήσεων ή προβλήματα παραγωγής είναι τόσο εγγενή στην Apple όσο και η Apple του λογότυπου σας. Και πώς θα μπορούσε να είναι διαφορετικά, απλώς συνέβη με το HomePod.

Βασισμένο στο οι αδύναμες εκτιμήσεις των διαδικτυακών πωλήσεων του Slice Intelligence και σε υποτιθέμενες ερωτήσεις σε εργαζόμενους ορισμένων Apple Stores, ο Gurman εξάγει μια σειρά από συμπεράσματα που δεν διατηρούνται και τώρα ο Ming-Chi Kuo εκτοξεύει καταστροφικές προβλέψεις που δεν ξέρουμε από πού τις αντλεί, μιλώντας για την Apple που εξετάζει ένα νέο, φθηνότερο μοντέλο. Ο Kuo και ο Gurman πιασμένοι χέρι χέρι, είναι κάτι που συμβαίνει πολύ τον τελευταίο καιρό.

Η προέλευση της είδησης

Όλα αυτά προέρχονται από ορισμένες εκτιμήσεις της Slice Intelligence που αντηχεί ο Mark Gurman Bloomberg. "Η Apple σκοντάφτει στο HomePod και δεν έχει το best seller που ήλπιζε". Ο τίτλος δεν θα μπορούσε να είναι πιο σαφής και άμεσος ανακοινώνοντας μια σοβαρή αποτυχία πωλήσεων του HomePod, το οποίο όπως λέει ο Gurman στο άρθρο, "συσσωρεύεται στα ράφια του Apple Store". Τι λέει όμως η μελέτη Slice Intelligence στην οποία βασίζεται η ιστορία του Gurman;

Η Slice Intelligence εξέδωσε μια έκθεση στην οποία εκτιμά τις πωλήσεις του HomePod με βάση τις online αποδείξεις πωλήσεων. Στην αρχή, αυτές οι πωλήσεις ήταν καλές, φτάνοντας το ένα τρίτο των πωλήσεων έξυπνων ηχείων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Περιέργως, το HomePod σε μια πρώτη φάση θα μπορούσε να γίνει κράτηση μόνο μέσω διαδικτύου, συμπίπτοντας με αυτά τα καλά εκτιμώμενα στοιχεία πωλήσεων που, όντας 100% online, μπορεί εύλογα να θεωρηθεί ότι οι εκτιμήσεις είναι σωστές.

Ακριβώς όταν οι πωλήσεις του HomePod μπορούν ήδη να πραγματοποιηθούν σε φυσικά καταστήματα, οι εκτιμήσεις της Slice Intelligence έχουν ήδη αρχίσει να είναι τόσο καταστροφικές όσο υποδηλώνουν τα νέα του Gurman. Όπως λέμε, είναι εκτιμήσεις που βασίζονται σε online αποδείξεις αγορών, επομένως οποιοδήποτε HomePod αγοράζεται σε Apple Store, Best Buy και η μακρά λίστα των καταστημάτων στις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία που το έχουν διαθέσιμο, δεν θα εμφανίζονται σε αυτές τις διαδικτυακές εκτιμήσεις πωλήσεων. Υπάρχουν 270 Apple Stores στις Ηνωμένες Πολιτείες, 38 στο Ηνωμένο Βασίλειο και 22 στην Αυστραλία, στα οποία πρέπει να προστεθούν εκατοντάδες άλλα καταστήματα. στις ίδιες χώρες που αγνοήθηκαν εντελώς σε εκείνη τη μελέτη Slice Intelligence.

Για να προσπαθήσει να υποστηρίξει κάτι περισσότερο στα νέα του, ο Gurman διαβεβαιώνει ότι ρώτησε μερικούς υπαλλήλους του Apple Store που του είπαν ότι μόλις που πουλάνε μια ντουζίνα HomePods την ημέρα και ότι συσσωρεύονται στα καταστήματα. Αυτό το μέρος των ειδήσεων σας είναι μια πιστή αντανάκλαση της αδύναμης βάσης που το υποστηρίζει, προσπαθώντας να καλύψει την έλλειψη στοιχείων για τις πωλήσεις σε φυσικά καταστήματα με ένα «Ρώτησα κάποιους υπαλλήλους του Apple Store». Από τα 270 Apple Stores στις Ηνωμένες Πολιτείες; ?Επίσης από το Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία; Δέκα καθημερινά ηχεία σε όλα; Μην μπείτε στον κόπο να αναζητήσετε αυτά τα δεδομένα στο αρχικό άρθρο, γιατί δεν εμφανίζονται.

Παραγγελίες της Apple στους κατασκευαστές

Μια πηγή που αναφέρεται συχνά όταν μιλάμε για τις κακές πωλήσεις οποιουδήποτε προϊόντος της Apple είναι οι παραγγελίες από τους κατασκευαστές της. Εάν τα HomePods συγκεντρωθούν στα ράφια επειδή δεν πωλούνται, η Apple θα κάνει συνήθως λιγότερες παραγγελίες στους κατασκευαστές τους. Αλλά γενικά η ερμηνεία συμβαίνει πάντα αντίστροφα. Εάν η Apple μειώνει τις παραγγελίες για οθόνες Apple Watch, είναι επειδή πουλάει κακά, εάν μειώνει τις παραγγελίες για το HomePod, θα είναι επειδή πουλά κακώς.

Αυτό θα μπορούσε να είναι μια πραγματική αντανάκλαση των πωλήσεων, αρκεί να γίνεται παγκοσμίως σε όλους τους κατασκευαστές, αλλά σε αυτήν την περίπτωση δεν συνέβη. Η Apple μείωσε τις παραγγελίες στην Inventec, έναν από τους κατασκευαστές του ηχείου, αλλά δεν λέει (επειδή δεν γνωρίζει, προφανώς) τίποτα για τον άλλο κατασκευαστή, τη Foxconn. Αν υποθέσουμε ότι τα νέα για την Inventec είναι αληθινά, η εξήγηση μπορεί να είναι πολύ διαφορετική από αυτή που υποτίθεται. Περισσότεροι κατασκευαστές μπορεί να έχουν μπει στο παιχνίδι, η Apple μπορεί να έχει εκτρέψει περισσότερες παραγγελίες στη Foxconn (άλλος κατασκευαστής) επειδή έχει μεγαλύτερη χωρητικότητα ή επειδή τα προϊόντα είναι καλύτερα φινιρισμένα ή μετά την αρχική μαζική παραγωγή μπορεί να έχει συγκεντρώσει αρκετές μονάδες για να κάνει μια μεγάλη εκτόξευση.

Οι πιθανότητες που μπορούν να εξηγήσουν αυτή τη μείωση των παραγγελιών είναι πολλές και προφανώς περιλαμβάνουν το γεγονός ότι οι πωλήσεις δεν είναι οι αναμενόμενες, αλλά υποθέτοντας ότι αυτό συμβαίνει είναι ένα λάθος που οποιοσδήποτε αναλυτής θα έπρεπε να είχε αποφύγει από την αρχή. Και ερχόμαστε στο άλλο θέμα, ποιες ήταν οι αναμενόμενες πωλήσεις;

Ποιες ήταν οι πωλήσεις που περίμενε η Apple;

Εδώ μας λείπουν οι περίφημες «εσωτερικές πηγές» του Γκουρμάν. Σε αρκετές περιπτώσεις αναφέρεται ότι Οι πωλήσεις δεν είναι οι αναμενόμενες από την Apple, αλλά σε καμία στιγμή δεν αναφέρεται πού βγαίνει αυτό το συμπέρασμα. Αν διαβάσουμε το αρχικό άρθρο, αυτό προκύπτει μόνο από τη μείωση των παραγγελιών σε Inventec, αλλά έχουμε ήδη καλύψει αυτό το θέμα λίγο πριν.

Κάθε προϊόν της Apple μιλιέται πάντα για "απογοητευτικές πωλήσεις". Η μόνη εξαίρεση τα τελευταία χρόνια ήταν τα AirPods, ένα προϊόν που έχει γοητεύσει τους αγοραστές από την αρχή και έχει πουλήσει τόσα όσα κατάφερε να κάνει η Apple αυτή τη στιγμή. Στην πραγματικότητα, οι χρόνοι αναμονής στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple εξακολουθούν να είναι μία εβδομάδα, κάτι ασυνήθιστο για ένα προϊόν που υπάρχει στον κατάλογο για τόσο καιρό.

Τίποτα καλύτερο από το να καταφύγουμε στην ιστορία για να μπορέσουμε να δούμε με μεγαλύτερη προοπτική αυτό που συμβαίνει σήμερα. Επιστρέφουμε στον Ιούλιο του 2015, το Apple Watch κυκλοφορεί στην αγορά μόνο λίγους μήνες και η Slice Intelligence, ο ίδιος πρωταγωνιστής των ειδήσεων που ασχολούμαστε σήμερα, διαβεβαιώνει ότι σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του οι πωλήσεις του Apple Watch είναι αποτυχημένες μετά από μια πολλά υποσχόμενη αρχή. Αυτό αντικατοπτρίζεται σε αυτό το άρθρο MarketWatch, το οποίο φαίνεται πλήρως ανιχνευμένο σε αυτό που δημοσιεύεται αυτό το 2018 για το HomePod. Τα ίδια σφάλματα που εμφανίζονται στις εκτιμήσεις για το HomePod έγιναν με εκείνα για το Apple Watch, λαμβάνοντας υπόψη μόνο τις διαδικτυακές πωλήσεις και αγνοώντας αγορές όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Γερμανία, η Αυστραλία ή ο Καναδάς.

Μακριά από ένα τέλειο προϊόν

Ας το παραδεχτούμε: το HomePod δεν είναι τέλειο προϊόν. Δεν μπορούμε καν να πούμε ότι είναι ένα τελικό προϊόν. Το καλύτερο παράδειγμα αυτού είναι ότι η Apple δεν το έχει κυκλοφορήσει ακόμη πέρα ​​από τρεις χώρες σε όλο τον κόσμο. Η τεράστια μουσική του ποιότητα δεν ανταποκρίνεται στη μέτρια «ευφυΐα» του, με ένα Siri που είναι ακόμα πιο ανίκανο από αυτό που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε στο iPhone, και επίσης μόνο στα αγγλικά. Σίγουρα αυτός είναι ο λόγος που η κυκλοφορία ήταν τόσο περιορισμένη και σε όλη τη διάρκεια του έτους θα δούμε τις βελτιώσεις που θα ενσωματώσουν, τόσο το υποσχεμένο MultiRoom όσο και τη δυνατότητα χρήσης δύο HomePods ως στερεοφωνικά ηχεία καθώς και νέες γλώσσες και άλλα λειτουργίες για το Siri.

Η Apple ήθελε να λανσάρει ένα προϊόν πριν ολοκληρωθεί επειδή το ζήτησαν οι επενδυτές και οι αγορές, με την Google και την Amazon να γεμίζουν τα σπίτια με τα αντίστοιχα μοντέλα τους. Αλλά έχει πλήρη επίγνωση ότι έχει ακόμα πολλά να βελτιώσει, και γι' αυτό δεν έχει νόημα να διαβεβαιώσουμε ότι οι πωλήσεις είναι "απογοητευτικές για την Apple", αφού Η ίδια η Apple γνωρίζει τους περιορισμούς του προϊόντος της και ότι έχει ακόμη πολύ δρόμο να διανύσει. Συνέβη με το Apple Watch, για το οποίο σχεδόν κανείς δεν αμφιβάλλει πλέον για την επιτυχία του, και θα συμβεί με οποιοδήποτε νέο προϊόν κυκλοφορήσει η Apple τα επόμενα χρόνια.