Το Apple Watch Series 4 προκαλεί αίσθηση. Οι βελτιώσεις στην οθόνη, ο λεπτότερος σχεδιασμός της και η δυνατότητα επιτέλους να έχει τη δική της συνδεσιμότητα χάρη στο LTE γίνετε το κορυφαίο προϊόν αυτού του τέλους του έτους, με μεγαλύτερη επιτυχία μεταξύ των χρηστών από τα νέα iPhone. Ωστόσο, δεν είναι όλα τα φώτα κατά την κυκλοφορία αυτού του νέου Apple Watch.
Και, παρόλο που δεν εξαρτάται από την Apple και η εταιρεία Cupertino μπορεί να κάνει λίγα για να το λύσει, πολλοί από τους αγοραστές της βλέπουν πώς δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το αστέρι της νέας Apple Watch LTE, επειδή δεν μπορούν να ενεργοποιήσουν το eSIM με τη Vodafone . Ο τηλεφωνητής δεν μπορεί να ενεργοποιήσει το eSIM για το Apple Watch, και όχι μόνο αυτό, δεν δίνει καμία εξήγηση σχετικά με αυτό στους χρήστες του. Αυτή είναι η οδύσσεια μου και αυτή πολλών άλλων.
Ανακοινώθηκε με hype και κύμβαλα
Μετά την ανακοίνωση της Apple, ο βρετανός φορέας εκμετάλλευσης έσπευσε να ανακοινώσει ότι θα είχε το eSIM έτοιμο για την έναρξη του Apple Watch και μας ενημέρωσε για τις τιμές και τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσει για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, η οποία σύμφωνα με τη Vodafone, θα ήταν πρακτικά στιγμιαία και από τη δική μας συσκευή, όπως σας ενημερώσαμε αυτό το άρθρο. Το OneNumber είναι το όνομα της υπηρεσίας που έπρεπε να μας επιτρέψει να χρησιμοποιήσουμε το Apple Watch με τον ίδιο αριθμό με το iPhone μας, κοινή χρήση δεδομένων και δυνατότητα πραγματοποίησης και λήψης κλήσεων.
Το έχουμε περιγράψει τέλεια στο Σελίδα υποστήριξης Vodafoneβήμα προς βήμα, αφού βγάλαμε το Apple Watch από το κουτί. Χωρίς την ανάγκη για οτιδήποτε άλλο εκτός από το ρολόι μας και την εφαρμογή iPhone, που είναι ήδη προεγκατεστημένο σε iOS, μέσα σε ένα λεπτό θα μπορούσαμε να ενεργοποιήσουμε την υπηρεσία. Ήταν ήδη εντυπωσιακό ότι σε δύο περιπτώσεις, καθ 'όλη τη διαδικασία που περιγράφεται στον ιστότοπο υποστήριξης, σας λένε ότι εάν υπήρχαν προβλήματα θα πρέπει να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών.
Απογοήτευση, ψέματα και καμία πληροφορία
Δεν έκπληξε σχεδόν κανέναν ότι τα πράγματα δεν ήταν όπως είχε ανακοινώσει η Vodafone. Δεν είναι η πρώτη φορά που λέει κάτι και στη συνέχεια δεν εκπληρώνει αυτό που υποσχέθηκε και αυτή τη φορά δεν θα ήταν διαφορετικό. Στο unboxing της Apple Watch Series 4 ήθελα ήδη να δοκιμάσω τη λειτουργία LTE, αλλά γεια, περίμενε. Θα ήταν θέμα της επόμενης ημέρας να καλέσετε την τεχνική υπηρεσία και να προσπαθήσετε να την λύσετε.
Τίποτα δεν είναι πιο μακριά από την πραγματικότητα. Το Σάββατο τηλεφώνησα στον αριθμό τηλεφώνου που σας λέει η Vodafone όταν αποτύχει η διαδικασία ενεργοποίησης του Apple Watch. Η απάντηση με άφησε εντελώς ανόητη και με έκανε να αρχίσω να σκέφτομαι τα χειρότερα: αυτό δεν θα ήταν τόσο απλό όσο φαινόταν.. Ο φιλικός χειριστής που με παρακολούθησε σε αυτόν τον αριθμό μου είπε και παραθέτω με λέξεις:
"Δεν έχουμε ιδέα πώς λειτουργεί, και αυτός ο αριθμός τηλεφώνου τέθηκε εκεί επειδή έπρεπε να βάλουν κάτι."
Ο ίδιος χειριστής μου είπε να τηλεφωνήσω τη Δευτέρα το πρωί για να δω αν μπορούσαν να με βοηθήσουν, αλλά η ελπίδα να μπορέσω να χρησιμοποιήσω τη λειτουργία LTE του Apple Watch σύντομα εξασθενεί. Όπως μου είπε, τη Δευτέρα τηλεφώνησα στον αριθμό τηλεφώνου και ήταν μια τόσο σύντομη και αποτελεσματική κλήση που απλά δεν μπορούσα να το πιστέψω. (και πράγματι ήταν). Η διαδικασία ενεργοποίησης περιελάμβανε μια κάρτα SIM που έπρεπε να μου στείλουν και ότι μόλις την έλαβα εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος 72 ωρών, θα ενεργοποιούσα την υπηρεσία απλώς εισάγοντάς την στο iPhone.
Μετά από 72 ώρες, και χωρίς να λάβω τίποτα στη διεύθυνσή μου, ούτε καν ένα άθλιο SMS ότι το αίτημά μου ήταν σε εξέλιξη, και φυσικά, χωρίς την υποσχεθείσα κάρτα SIM, τηλεφώνησα ξανά στον ίδιο αριθμό τηλεφώνου όπου μου είπαν ότι το έκαναν όχι Δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα και να καλέσουν την Εξυπηρέτηση Πελατών. Σε αυτόν τον αριθμό επιβεβαίωσαν τις υποψίες μου: καμία αποστολή δεν έγινε επειδή η παραγγελία μου δεν είχε ακόμη υποβληθεί, επιμένω, μετά από 72 ώρες. Επίσης, δεν επιβεβαίωσαν πότε θα σταλεί, ούτε μου έδωσαν καμία εναλλακτική λύση. Όταν τους είπα αν μπορούσα να πάω σε ένα φυσικό κατάστημα Vodafone και να ζητήσω SIM, μου είπαν "όχι, επειδή οι SIM είναι προσωπικές." Μπορείτε να μαντέψετε το πρόσωπό μου εκείνη τη στιγμή.
Στα καταστήματα Vodafone είναι ακόμη χειρότερο
Καθώς το απόγευμά μου συνίστατο σε βόλτες με τα παιδιά που τα πήγαιναν σε διαφορετικές εξωσχολικές δραστηριότητες, σε μια από αυτές τις στιγμές αναμονής μεταξύ του ενός και του άλλου, πάω σε ένα κοντινό κατάστημα Vodafone με την ελπίδα (ναι, ναι, πραγματικά) ότι θα βοηθήσουν λύω το πρόβλημα. Είναι ένα κατάστημα στο κέντρο της Γρανάδας, αρκετά μεγάλο και με πολλή είσοδο και έξοδο πελατών. Λοιπόν, ο πρώτος υπάλληλος του καταστήματος που προσπαθεί να με βοηθήσει Δεν ξέρει καν ότι υπάρχει ένα νέο Apple Watch και φυσικά δεν γνωρίζει τίποτα για το eSIM ή την υπηρεσία OneNumber. Καλέστε έναν άλλο συνάδελφο (δεν ξέρω αν ο υπεύθυνος) και αυτό εάν ακούγεται κάτι από το θέμα, αλλά μου λέει ότι δεν έχουν ενημερωθεί για τίποτα και ότι δεν μπορεί να με βοηθήσει.
Το χειρότερο απ 'όλα είναι ότι ορισμένοι χρήστες μου έχουν ήδη πει ότι ακόμα κι αν λάβω την αναμενόμενη κάρτα SIM, δεν έχω καμία ελπίδα να λειτουργήσει η υπηρεσία. Δικαιολογίες όπως το Apple Watch που έχουν προβλήματα στη χρήση της υπηρεσίας Vodafone δίνονται από τους υπαλλήλους της εταιρείας σε ερωτήσεις χρηστών, κάτι που είναι απλώς ψευδές επειδή υπάρχουν χρήστες που το έχουν ενεργό. Το πρόβλημα είναι συνήθως το ίδιο με αυτήν την εταιρεία: υπάρχουν πρώτοι και δεύτεροι χρήστες, και όσοι από εμάς περάσαμε χρόνο μαζί τους ανήκουν στη δεύτερη ομάδα. Και αν δεν έχετε αγοράσει το ρολόι από αυτούς, ακόμη χειρότερα.
Περιγράψατε τέλεια το πρόβλημά μου, το πράγμα Vodafone είναι πραγματική ντροπή και όχι μόνο λόγω του OneNumber, το ζήτημα των 4K decos για μερικούς και άλλους δεν είναι επίσης ντροπή, το ποδόσφαιρο μια άλλη ντροπή ... εν ολίγοις, έχουμε πάντα Η φορητότητα και το δικό μου είναι ήδη σε εξέλιξη.
Αφήνοντας την ιδιαίτερη λεπτομέρεια μιας εμπειρίας σας και αφήνοντας άσχημα έναν εργαζόμενο και έναν "διευθυντή" ...
Εάν θέλετε, αρχίζω να αφήνω τις προτάσεις σας λανθασμένες και την μηδενική ικανότητα που πρέπει να τις διαχειριστείτε σωστά.
Ιδιαίτερη λεπτομέρεια; Έχετε δει καταγγελίες χρηστών σε φόρουμ και κοινωνικά δίκτυα; Και δεν έχω αφήσει κανέναν κακό, εκτός από την εταιρεία εν γένει, ούτε έχω πει ονόματα ή λεπτομέρειες για κανέναν, επειδή δεν θέλω να μπορώ να βλάψω κανέναν συγκεκριμένα, αν και θα μπορούσα να το κάνω γιατί ό, τι περιέγραψα είναι 100 % πραγματικό. Δεν καταλαβαίνω πραγματικά την ενόχλησή σας. Όσον αφορά τις προτάσεις μου, αν υπάρχει κάτι που είναι άσχημα γραμμένο, προχωρήστε. Ποια είναι η καρέκλα που κατέχετε στο RAE;
Το ενεργοποίησα τέλεια την Παρασκευή στις 18:XNUMX μ.μ. μόλις το ρολόι ήρθε σε εμένα με ταχυμεταφορές, ακολουθώντας απλώς τα βήματα που υποδεικνύει το ίδιο το ρολόι στο iPhone, χωρίς την ανάγκη χωρίς επιπλέον, φυσικά Φυσικά, λίγες μέρες πριν τηλεφώνησα στη Vodafone για να με ενημερώσει και κανείς δεν ήξερε πώς να μου πει τίποτα. Το ρολόι λειτουργεί σωστά, πραγματοποιώ κλήσεις, λαμβάνω email και μηνύματα, ακούω μουσική από το μήλο στο γυμναστήριο, ppr streaming ... φυσικά, χωρίς να μεταφέρω το iPhone. Ελπίζω να το λύσουν σύντομα και θα απολαύσετε αυτό το υπέροχο ρολόι.
Για να επιβεβαιώσετε μερικά πράγματα: Το αγοράσατε από τη Vodafone; Είστε νέος ή παλιός πελάτης;
Σας εξηγώ ότι εργάζομαι στη vodafone, επηρεάζει μόνο τους πελάτες vodafone που δεν βρίσκονται στη βάση δεδομένων VODAFONE ONO. Θα είναι ενεργό τις επόμενες ημέρες για όλους ...
Πανικός
Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το ρολόι μήλου, ενεργοποιεί τη φωνή και τα δεδομένα με 4G στο iPhone σας, το οποίο ονομάζεται VOLTE, εάν δεν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ή όταν λαμβάνετε φωνητικές κλήσεις σε 4G μεταφέρονται σε 3G, ξεχάστε να ενεργοποιήσετε το ρολόι μήλου.
Για να ενεργοποιήσετε το ρολόι μήλου, η τηλεφωνική σας γραμμή πρέπει να είναι συμβατή με το VOLTE, αν όχι, ισχυρίζονται και το έχουν ενεργοποιήσει:
Τους έχω ενεργοποιήσει
"Σας εξηγώ ότι εργάζομαι στη vodafone, επηρεάζει μόνο τους πελάτες της vodafone που δεν βρίσκονται στη βάση δεδομένων VODAFONE ONO." Αμφιβάλλω ότι είμαι στη λίστα και έχει δουλέψει για μένα από την Παρασκευή της κυκλοφορίας.
χαιρετίσματα
"Απογοήτευση, ψέματα και καμία πληροφορία"
Είναι το ψωμί και το βούτυρο της Vodafone, η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι μια καταστροφή, κανείς δεν ξέρει τίποτα, σας προσφέρει προσφορές που δεν συμμορφώνονται και όλοι, ΚΑΘΕ μήνα υπάρχουν λάθη στα τιμολόγια.
Καλό:
Έχω διαβάσει σε πολλά ιστολόγια ότι οι άνθρωποι που είχαν αυτά τα προβλήματα οφείλονται στο γεγονός ότι είναι παλιοί πελάτες ή άλλων φορέων εκμετάλλευσης που απέκτησε η Vodafone στο παρελθόν. Γι 'αυτό χρειάζονται τη νέα SIM για να τις μεταφέρουν στη νέα.
Λοιπόν, είμαι από τη Vodafone για αιώνες και δεν είχα προβλήματα. Λοιπόν ναι, την πρώτη φορά που περίμενα την ενεργοποίηση για μεγάλο χρονικό διάστημα και έλαβα ακόμη και ένα μήνυμα από τη Vodafone "η ενεργοποίηση απέτυχε". Αυτό που έκανα ήταν να πάω στην εφαρμογή Παρακολούθηση στο iPhone / Γενικά / Επαναφορά / Διαγραφή των σχεδίων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και έτσι κατάφερα να ξεκινήσω τη διαδικασία από το μηδέν και λειτούργησε.
χαιρετίσματα
Η ιστορία είναι πολύ απλή, υπάρχουν δύο συστήματα πελατών στο Vodafone, το ένα ονομάζεται Smar, t και περιλαμβάνει τους παλιούς πελάτες Vodafone / Ono, και το άλλο σύστημα ονομάζεται Spirit και είναι αυτό των νέων πελατών Vodafone.
Τα eSIMs αυτή τη στιγμή, και μην με ρωτάτε γιατί, λειτουργεί μόνο για πελάτες που ανήκουν στο έξυπνο σύστημα. Αυτό που κάνουν είναι να μεταναστεύσουν πελάτες που ζητούν το OneNumber και έχουν το Spirit to Smart και γι 'αυτό πρέπει να αλλάξουν την κάρτα SIM.
Μόλις αλλάξει η SIM και όλα λειτουργούν σωστά "υποτίθεται" η κανονική διαδικασία ενεργοποίησης που βάζει η Vodafone στη σελίδα της θα πρέπει να λειτουργεί.
Χαιρετισμούς.
Είμαι πελάτης ONO, σύμφωνα με το ότι θα ήμουν ήδη έξυπνος και δεν θα έπρεπε να έχω αυτό το πρόβλημα.
Το ίδιο συμβαίνει και για μένα .. το Σάββατο ζήτησα την υποτιθέμενη κάρτα SIM για να ενεργοποιήσει το esim. Από σήμερα δεν με έχει φτάσει ακόμη. Καλώ τον αριθμό 800400205 και μου λένε ότι έχει σταλεί ότι δεν είναι πλέον πρόβλημα για αυτούς και ότι έρχομαι σε επαφή με το ταχυδρομείο .. χωρίς επιπλέον αριθμό αποστολής ..
Σας ζητώ να μου στείλετε άλλο γιατί δεν έχει φτάσει τίποτα εδώ και είμαι στη Βαλένθια, όχι στα βουνά σε μια καμπίνα σε ένα δάσος. Μου λένε ότι δεν μου προωθούν τίποτα που πρέπει να περιμένω και να επισημάνω ότι είναι ήδη θέμα αλληλογραφίας .. Δεν ξέρω τι να κάνω πια .. κουρασμένος να τηλεφωνώ και να μην έχω απάντηση .. και Υποτίθεται ότι είμαι πελάτης διαμαντιών.
Λοιπόν, νομίζω ότι έχετε μόνο Πορτοκαλί, επειδή έχω Movistar, και δεν έχουν υπηρεσία eSim, ούτε έχουν ιδέα πότε θα το έχουν ...
Το ενεργοποίησα το Σάββατο στο Parquesur, Leganés, Μαδρίτη. Ήμουν πολύ τυχερός. Αυτό που δεν εξηγούν πουθενά είναι ότι πρέπει να το κάνετε από το τηλέφωνο, αλλά στη συνέχεια στο τηλέφωνο πρέπει επίσης να έχετε το My Vodafone. Μην με ρωτάς γιατί. Μου είπαν να το κατεβάσω, συνδέθηκα. Και wow, το eSim λειτουργεί.
Γεια Luis, δεν δουλεύω στο Vodafone, αλλά διάβασα αυτές τις πληροφορίες που έχω δημοσιεύσει σε ένα νήμα που σχετίζεται με το eSIM των επίσημων φόρουμ της Vodafone πριν από λίγες μέρες, και οι λήψεις γυρίζουν εκεί.
Υποτίθεται ότι είναι οι παλιοί πελάτες του Ono που συνήθως δεν έχουν προβλήματα με την ενεργοποίηση επειδή βρίσκονται στο σωστό σύστημα. Εάν λέτε ότι είστε παλιός πελάτης του Ono και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να τον ενεργοποιήσετε, τότε το ζήτημα είναι πιο ανησυχητικό. Το ίδιο, για να μάθετε γιατί, βρίσκεστε στο άλλο σύστημα ή ίσως το έχουν χάσει. Το ίδιο είστε στο σωστό σύστημα, αλλά η SIM δεν είναι έγκυρη επειδή δεν είναι συμβατή με το eSIM ή για να γνωρίζετε ...
Όμως αγόρι, το πρόβλημα σχετίζεται καθώς διαβάζω με αυτό, με την ασυμβατότητα του eSIM με τους πελάτες που βρίσκονται στην άλλη βάση δεδομένων.
Ας δούμε αν κάποιος από τη Vodafone μπορεί να καθορίσει κάτι.
Έχετε εγγραφεί στο My Vodafone;
χαιρετίσματα
Έχω επίσης εγγραφεί στο Vodafone μου .. αλλά τίποτα .. παρεμπιπτόντως, το watchOS 5.0.1 μόλις βγήκε
Όλες οι αλλαγές και οι νέες τεχνολογίες είναι αρχικά κουραστικές και δύσκολες. Σε νέες εκτοξεύσεις προβλήματα μπορούν να προκύψουν πάντα, Όλοι γνωρίζουμε ορισμένες μάρκες αυτοκινήτων που πρέπει να λύσουν τεχνολογικά προβλήματα, κινητά που καίνε τις μπαταρίες τους, παιχνίδια που είναι δυνητικά επικίνδυνα, νοσοκομειακές συσκευές που προκαλούν μη αναστρέψιμη ζημιά, ακόμη και αποτυχημένες εκκινήσεις της NASA, η τεχνολογία δεν είναι 100 Ακριβής, λυπάμαι πολύ.
Ως εργαζόμενος της vodafone ζητώ συγνώμη για την προσοχή που σας δώσαμε, υπάρχουν καταστάσεις που είναι δύσκολο να σωθούν, λόγω αυτής της εκκίνησης. Ίσως οι μηχανικοί έκαναν δοκιμές και δεν υπήρχαν επιπλέον προβλήματα, θα ήταν σίγουροι ότι εργάζονταν συνεχώς για να δώσουν μια γρήγορη λύση.
Οι τηλεχειρητές που εργάζονται για την παροχή υπηρεσιών δεν έχουν πάντα την απάντηση σε ένα πρόβλημα που προφανώς προέκυψε ξανά, εάν είχε προβλεφθεί, δεν θα είχαν κυκλοφορήσει το προϊόν.
Ευχαριστώ για την κατανόηση και την κατανόησή σας.
Γεια Μάρι. Όλοι καταλαβαίνουμε ότι υπάρχουν προβλήματα και θα καταλάβουμε απόλυτα κάθε εξήγηση που μας δόθηκε για το γιατί δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Το πρόβλημα είναι το ίδιο όπως πάντα, αντί να λέει τι συμβαίνει και ποια είναι η λύση, ο χρήστης εξαπατείται και του λένε πράγματα που δεν εκπληρώνονται αργότερα. Θα ήταν τόσο απλό όσο το να βγάζεις ένα δελτίο τύπου που να λέει τι συμβαίνει ή να βάζεις τις πληροφορίες στον Ιστό. Αλλά φαίνεται ότι αυτό απαγορεύεται στους τηλεφωνητές.
Ευχαριστώ Μαρί
Γνωρίζω απόλυτα καλά ότι το σφάλμα δεν αφορά τους ανθρώπους που εργάζονται ως τηλεμετρητές ... το πρόβλημα είναι τα αφεντικά που δεν βάζουν το πρόσωπό τους ... γιατί αν υπάρχουν προβλήματα τα καταλαβαίνουμε όλα, αλλά το φυσιολογικό είναι να περιμένουμε και δώστε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία και χωρίς δυσλειτουργίες ακόμη και αν βγει αργότερα. Επειδή θα υπάρχουν πάντα αποτυχίες στην τεχνολογία, αλλά συμβαίνει σε τόσους πολλούς ανθρώπους ταυτόχρονα είναι κακή οργάνωση.
Πάντα ήμουν καλός με τη Vodafone και νομίζω ότι σε σχέση με όλα αυτά είναι αναμφίβολα το καλύτερο, αλλά νομίζω ότι λείπουν λίγες περισσότερες πληροφορίες από τη Vodafone ..
σας ευχαριστώ για τη συγγνώμη σας .. έγινε δεκτή και ελπίζουμε να λυθεί για όλους
Για όσους από εσάς έχετε ήδη την υπηρεσία eSIM, έχει επιπλέον κόστος ή κοινοποιούμε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας με τον ίδιο ρυθμό δεδομένων με το iPhone; Είμαι από το Simyo και αναρωτιέμαι αν θα μεταναστεύσω στο Orango ή το Vodafone για να απολαύσω το Watch LTE μου.
Στο Vodafone έχει μηνιαίο κόστος 5 € εκτός από τις πιο ακριβές τιμές. Ναι, οι πρώτοι τρεις μήνες είναι δωρεάν.
χαιρετίσματα
Γεια σου καλά ..
Μόλις έλαβα την κάρτα sim μέσω ταχυδρομείου (έλαβα ένα SMS χθες το βράδυ με τον αριθμό αποστολής) και μπόρεσα να ενεργοποιήσω το esim στο Apple Watch !! Επιτέλους..
Η διαδικασία είναι πολύ απλή ... βάλτε τη νέα κάρτα, ενεργοποιήστε το τμήμα δεδομένων του ρολογιού μήλου και εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που βρίσκονται στο γράμμα vodafone (είναι προσωρινά) περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία ενεργοποίησης και περιμένετε για την επιβεβαίωση sms (μου πήρε λίγα δευτερόλεπτα ..).
Επαναφέρετε το SIM σας και καλέστε το 800400205 για να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση συγχωνεύοντας το sim που σας στέλνουν με τον αριθμό σας. επανεκκινήστε το iphone και αυτό είναι .. Το Apple Watch ενεργοποιήθηκε.
Καλή τύχη σε όλους…
αφορά
Νομίζω ότι το ίδιο με τον Luis Padilla, από τότε που ανακοινώθηκε το OneNumber, ζητώ να μάθω και η παραπληροφόρηση αυτής της εταιρείας και των εργαζομένων της ήταν λυπηρή. Και έχω καλέσει 4 αριθμούς, κανείς δεν ήξερε τι ήταν το OneNumber ή τι ήταν το eSim. Μου έδωσαν τηλέφωνα, έως και 4 και ακόμη χειρότερα σε φυσικά καταστήματα. Η διαχείριση από τη Vodafone ήταν λυπηρή. Και από όσα έχω διαβάσει, σήμερα είναι χειρότερο.
Mox, για να έχουμε μια ιδέα των στιγμών, πότε υποβάλατε το αίτημα για την προσωρινή SIM να σταλεί στο σπίτι;
Χθες το βράδυ στη συνομιλία της Vodafone με διαβεβαίωσαν ότι θα το λάβω σήμερα… Ας ελπίσουμε, αν και έχω πολλές αμφιβολίες, καθώς δεν έχω κανένα SMS με αριθμό αποστολής ή οτιδήποτε άλλο.
Αγόρασα χθες το ρολόι, δεν λειτουργεί ούτε, παίρνω ακριβώς το ίδιο πράγμα, ένα είδος ιστότοπου της vodafone με τον ίδιο αριθμό. Από χθες θα καλούσα 10 φορές, κάθε φορά που μου λένε κάτι διαφορετικό, αλλά δείχνει ότι δεν έχουν ιδέα τι τους λέω, εκπλήσσονται ακόμη και από τον αριθμό 800 που καλώ. Μου άνοιξαν ένα περιστατικό, αλλά ειλικρινά βλέποντας αυτό που έχω δει και πετάω στην πετσέτα, θα κάνω τη φορητότητα στο Orange την επόμενη εβδομάδα, επειδή είμαι κουρασμένος να μιλάω με τόσους πολλούς ανθρώπους που σας παίρνουν για έναν ανόητο στο τηλέφωνο .
Συμμετέχω στη λίστα των "κορόιδων", της φορητότητας σήμερα και μετά από 9 κλήσεις και επικοινωνία μέσω Twitter, δεν είναι σε θέση να μου πουν ποιο είναι το πρόβλημα.
Θα περιμένουμε αύριο, για να δούμε αν είναι ικανοί, αλλιώς θα πρέπει να φορέσω πορτοκαλί και να ξεκινήσω άλλο προσκύνημα….
Όλη η καλή εμπειρία και τα προβλήματα που χρειάζονται η Apple για να κατεβάσουν τα σκουπίδια από μια ανίκανη εταιρεία.
Ένα άλλο με το πρόβλημα ενεργοποίησης που περιγράφεται στο άρθρο. Το ρολόι μήλου αγοράζεται απευθείας από την Apple και είμαι πελάτης της vodafone για ένα χρόνο.
Κανείς δεν μπορεί να μου πει τίποτα, αν η λύση είναι να στείλετε ένα sim συμβατό με την υπηρεσία, κανένας δεν μπόρεσε να μου προσφέρει και αν περιμένει να ενημερωθεί η βάση δεδομένων, κανείς δεν μπόρεσε να με ενημερώσει.
Επειδή είμαι υπομονετικός, αν δεν ξεκινήσω μια διαδικασία μετεγκατάστασης σε άλλη εταιρεία.
Έχω το ρολόι μήλου 4 από την ημέρα 21 και περισσότερα από τα ίδια, δεν υπάρχουν πληροφορίες….
Μέχρι που μου έστειλαν την κάρτα, φαινόταν ότι όλα ήταν καλά, συνέχισα να περιμένω το μήνυμα επιβεβαίωσης και τίποτα, στις 4 Οκτωβρίου και δεν υπάρχει μήνυμα επιβεβαίωσης μετά από 4 ημέρες, και τώρα να περιμένω να αποσταλεί άλλη κάρτα, μυρίζει σαν φορητότητα
Έχω έρθει από το Movistar με τα πάντα, τις ίνες, το σταθερό και 2 γραμμές κινητής τηλεφωνίας στο Vodafone μόνο για το ρολόι 4 και χθες έφτασα και η εφαρμογή παρακολούθησης όταν έβαλα τα δεδομένα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου λέει "μη έγκυρα διαπιστευτήρια" και από εκεί δεν ξέρω " βγαίνω έξω
Καλώ το Vodafone και δεν έχω ιδέα για έναν αριθμό, δεν μπορούν να το ενεργοποιήσουν, μου λένε ότι κανένας πελάτης δεν το έχει ενεργό, ότι δεν είναι δυνατό να το ενεργοποιήσετε, ότι δεν ξέρουν πότε… ..
Είμαι σε 4G και όποτε τηλεφωνώ, δίνεται το σύμβολο 3G, έχω ενεργοποιημένα δεδομένα φωνής και 4G και στη vodafone μου λένε ότι είμαι σε VOLTE, αλλά δεν πιστεύω πια τίποτα.
Καλέσω ξανά, και πράγματι μία από τις 2 γραμμές είναι στο Spirit και η άλλη στο Smart !!;, ζητώ να με αλλάξουν και μου λένε ότι δεν είναι δυνατόν το σύστημα να το κάνει μόνο του και ότι δεν το γνωρίζουν πότε θα είναι! πηγαίνετε στο κατάστημα όπου μου το έκαναν ότι δεν μπορούν να αλλάξουν την κάρτα SIM ...
Εν πάση περιπτώσει, είναι καταστροφή και αν έχετε κακή τύχη, τότε μπορείτε να το κρατήσετε, αλλά το έχω ξεκάθαρο είτε λειτουργεί για μένα είτε πηγαίνω από όπου ήρθα λόγω μη συμμόρφωσης.
Γεια… .Με χάλια ,,, με την ενεργοποίηση…. Ντροπή έπρεπε να δώσω στη Vodafone ……. Την εξυπηρέτηση πελατών τους, ή μάλλον, περίμενε, είναι καταστροφή…
Λοιπόν, θα ήθελα να σας ρωτήσω αν γνωρίζετε τι πρέπει να κάνουμε στην εφαρμογή MIVodafone. τι βήματα να ακολουθήσεις …… Ευχαριστώ… καλησπέρα
Το eSim δεν λειτουργεί στο Apple Watch με συμβόλαια εταιρείας. Εάν, όπως εγώ, είστε ένας από αυτούς που έχουν τον αριθμό τηλεφώνου στο όνομα μιας εταιρείας, ξεχάστε τον, δεν μπορεί να διαμορφωθεί, το επιτρέπουν μόνο σε τηλέφωνα στο όνομα ατόμων.
Γεια σας ξανά, πρέπει απλώς να πάτε σε ένα κατάστημα vodafone και να ζητήσετε μια νέα κάρτα SIM, λειτούργησε έτσι για μένα, και έτσι μου είπαν από το τμήμα ποιότητας που με τηλεφώνησε, ώστε να μην αλλάξω στο Orange. Δεν ήταν τόσο περίπλοκο. Προφανώς δεν επιτρέπουν σε όλες τις SIM πολλές συσκευές, αλλά και τις νέες που έχει η Vodafone για μερικούς μήνες. Μου κόστισε 5 ευρώ που λένε ότι θα μου δώσουν πίσω, αλλά για αυτό πρέπει να καλέσω και η αλήθεια είναι ότι συνέβη, λειτουργεί ήδη και αυτό μετράει,
Γειά σου! Μετά από 30 λεπτά στο τηλέφωνο και μετά από αρκετούς χειριστές που δεν είχαν ιδέα για το ζήτημα, μου έδωσαν τελικά την τεχνική υπηρεσία και ένα πολύ ωραίο κορίτσι μου είπε ότι το πρόβλημα είναι ότι η σύμβασή μου ανήκει στο VODAFONE-Ono, το οποίο είναι αλήθεια και ότι αυτή τη στιγμή μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο από πελάτες της VODAFONE. Έχουν ενσωματωθεί εδώ και χρόνια και εξακολουθεί να είναι καταστροφή. Η αλήθεια είναι ότι η εξήγηση είναι συνεπής, αλλά με εντυπωσιάζει το σχόλιο ενός άλλου ατόμου που λέει ότι το διορθώνω αλλάζοντας το sim. Η δική μου είναι ήδη μερικά χρόνια.
Λάθος, είμαι ο Vodafone Ono και το δουλεύω
Μπορείτε να μας εξηγήσετε τον Luis πώς το έχετε επιτύχει ;;; Το μήνυμα δεν με σταματά και δεν υπάρχει τρόπος, κάνατε κάτι για να αλλάξετε το sim ή το προσωρινό sim;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων
χαιρετισμούς.
Γεια σας, μετά από αμέτρητες κλήσεις και ώρες στο τηλέφωνο (ήμουν με το esim για ένα μήνα) Δεν μπορώ ακόμα να ενεργοποιήσω το Apple Watch, ο τελευταίος χειριστής μου είπε ότι από τότε που είμαι από την Vodafone Ισπανία και όχι από την Vodafone Ono πρέπει να ξοδέψω ένα μέρος σε άλλο και ότι θα το κάνουν, αλλά θα πρέπει να περιμένω 2 ή 3 μήνες για αυτό, ακούγεται σαν ... (Κοίτα, μην το πληρώνεις σε λίγους μήνες και έναν λιγότερο πελάτη), Είμαι μαζί του για 7 χρόνια και η τηλεόραση με ίνες και έκανα διόρθωση αν προέρχονται από το Vodafone Ono. Έχουν όμως ένα πακέτο που είναι εντυπωσιακό, δεν έχουν ιδέα, σας κλείνουν όταν μιλάτε στο τηλέφωνο για 50 λεπτά…. Εν ολίγοις, θα πρέπει να εκτιμήσουμε το Orange
Αυτή η ανάρτηση είναι τουλάχιστον 2 ετών. Τον Αύγουστο του 2020 το πρόβλημα συνεχίζεται. Έχω μια σειρά Apple Watch 4 και το ίδιο συνέβη και σε μένα. Έχω επισκεφτεί τα 3 φυσικά καταστήματα στο Logroño, .. Έχω καλέσει 15 22123 φορές. Άτομα με κολομβιανή προφορά μου απαντούν και δεν ξέρουν τίποτα ... Λειτουργούν πραγματικά για τη Vodafone;
Δεν ήταν δυνατή η "ενεργοποίηση" της υπηρεσίας. Τα παράτησα. Το Vodafone είναι μνημείο Mie… da…
Είναι κρίμα που τα πράγματα εξακολουθούν να είναι έτσι μετά από τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα ... απίστευτο.
Έχω ασχοληθεί με το ίδιο πράγμα για ενάμιση μήνα, 35 κλήσεις και 5 επισκέψεις σε καταστήματα vodafone, είναι απίστευτο
Το εκπληκτικό είναι ότι αυτό το πρόβλημα (υπάρχουν σχόλια από το 2018) και συμβαίνει σε μένα το 2021. Στην εξυπηρέτηση πελατών δεν έχουν ιδέα και στα επίσημα σημεία σας παραπέμπουν στη Vodafone! Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το ρολόι ως τηλέφωνο επειδή δεν με ενεργοποιούν σε έναν αριθμό Έχω αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα για περισσότερο από ένα μήνα
Έχω κάνει 10 μέρες και έχω κάνει 26 κλήσεις στην "Εξυπηρέτηση Πελατών", χωρίς να μου δώσει λύση.
Το τελευταίο είναι ότι με βλέπεις σε ένα από τα μαγαζιά σου, (και κανένα από τα τρία που έχω επισκεφτεί δεν έχει ιδέα).
Στην υπηρεσία OneNumber, έχω εγγραφεί 3 φορές. (Δεν ξέρω γιατί, αν και υποθέτω ότι θα μπερδεύονταν για να δοκιμάσουν, απλά ελπίζω να τα εξαλείψουν φυσικά)
Η απογοήτευσή μου με τη vodafone είναι πλήρης. (Δεν το προτείνω καθόλου)
Το ίδιο συμβαίνει και σε μένα, έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας χωρίς να μπορώ να το ενεργοποιήσω. εξυπηρέτηση πελατών μια άθλια υποστήριξη, με ζαλίζουν από τη μια πλευρά στην άλλη και χωρίς καμία λύση. Σκέφτομαι να κινηθώ νομικά εναντίον τους.