Apple kasvab jätkuvalt sotsiaalmeedias. Kuigi @apple konto puperdama seisab endiselt, mis on tõenäoliselt konto reserveerimine (või keegi on selle loonud, et näha, kas seda saab Cupertino ettevõttele müüa, mis ei aitaks pahatahtlikkuse korral), Tim Cook ja ettevõte on võrgus avanud palju kontosid kohta microblogging, isiklik ja ettevõte. Muudele kontodele, näiteks @iTunes, @AppStoreGames või @AppleMusic, tugikonto @AppleSupport.
Nagu näete allpool, on piiksuma et nad on täna kell 14 käivitanud, öeldakse, et konto peab meile pakkuma näpunäited ja õpetused. Nagu teistel kontodel, näiteks Apple Music, saavad kasutajad päringuid teha otse Twitterist ja saada vastuse, mida olen proovinud muusikateenuse kontol voolamine Apple'ilt ja minu arvates on see väga mugav. Tegelikult on Twitter minu peamine kokkupuuteallikas paljude arendajatega, näiteks iOS-i jaoks mõeldud klassikalise konsooliemulaatori Provenance loojaga.
Näpunäited ja õpetused samadelt Apple'i nõustajatelt, keda tunnete ja usaldate - nüüd saadaval ka Twitteris. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple'i tugi (@AppleSupport) Märtsil 3, 2016
Näpunäited ja õpetused samadelt juhendajatelt, keda tunnete ja usaldate - nüüd saadaval ka Twitteris
Uus Apple'i tugikonto Twitteris
Apple'i uue tugikonto peamine probleem on see, et praegu on ainult üks kinnitatud ja see on inglise keeles, nii et see uudis ei huvita meid liiga palju, kui me ei oska inglise keelt. Ei saa välistada, et nad avavad rohkem kontosid rohkemates keeltes, nagu nad on seda juba Apple Musicuga teinud.
Muidugi, isegi kui nad on loonud uue tugikonto, ei tasu meie juures selle üle kurta, et meil tekkinud probleem kurta. Muidugi ei pööra nad muidugi meile liiga palju tähelepanu, kuigi see sõltub ka kaebusest. Me saame säutsuma neid probleemi kohta, mis meil sõnade mõõtmisega on ja saame kindlasti vastuse, kuid kui meil on tõsiseid probleeme, on kõige parem kasutada traditsioonilist meetodit. Igal juhul on hea, et nad on selle tugikonto avanud. Mõnikord on kogu abi vähe.