Alexa on sel aastal vastutanud ligikaudu 10 miljardi kulude eest (olge ettevaatlikud, ameeriklased) Amazoni jaoks 2022. aastal dollareid ja arvestades Techi globaalset olukorda, on see üks peamisi kärbete sektsioone, mis annavad ettevõttele kokkuhoidu.
Ettevõttena Amazon on paljudes oma ettevõtetes alati kahjumit kandnud (peamiselt Alexas ja paljude selle kõlarite omahinna vahe või marginaal) eesmärgiga laieneda. Kuigi see on nende jaoks seni toiminud (ja üsna hästi), tundub, et need päevad hakkavad lõppema ja Ettevõte, mille Jeff Bezos asutas, hakkab paljudes oma ärivaldkondades kärpima.
Plaanis on Amazon koondab umbes 10.000 XNUMX töötajat viimaste andmete kohaselt ja teeb seda kõikjal maailmas. Üks osakondadest, millel on kõige suurem mõju, on see, kes vastutab Amazon Echo tootesarja (integreeritud Alexaga kõlarid) ja Prime Video tootmise eest. Business Insideri andmetel Alexa on tähelepanu keskpunktis.
Ja see on nii, et digiassistendi üksus ja selle riistvara tootmine kogunevad veidi kahju kuni 3 triljonit ainult 2022. aasta esimeses eelarvekvartalis siseandmete järgi. Suurem osa sellest on otseselt seotud Alexaga. Kahjum on kogu ettevõttest suurim, kahekordistades selle füüsiliste kaupluste ja "supermarketite" äri.
Osa probleemist tuleneb asjaolust, et Jeff Bezose kontrolli all Amazon eeldas, et Echo ja Alexa seadmed hüvitavad oma kulud ja teenivad tulu julgustades kliente suuliselt rohkem tellimusi esitama (kas keegi on kunagi tellimusi esitanud? - Alexa, küsi iPhone'i laadijat. Kas tõesti? Milline? Kuidas valida ja vaadata hindu/pakkumisi? Ühilduvus? Enamiku toodete puhul on jama).
Arvestades ootusi, et see oli algselt kahjum ja et algne Echo müüb esimese kahe aasta jooksul rohkem kui 5 miljonit ühikut, 2016. aastal palgati meeskond üle 10.000 XNUMX töötaja. Bezose lemmikloomaprojektina sai meeskond ka rohkem kaitset sisemiste muutuste eest, mis mõjutasid teisi.
Kuid Alexal näib olevat kork
Aja möödudes on Amazon selle avastanud Alexat kasutati (ja palju), kuid vähese lisandväärtusega tegudeks ja ettevõtte jaoks veelgi vähem. Teisisõnu, see, mida me Alexalt küsime, ei teeni Amazoni raha teenimiseks ega toote ülemääraseks täiustamiseks. "Alexa, mängi muusikat" või "Alexa, anna mulle 10 minuti pärast teada" on mõned levinumad kasutusviisid ja see ei teeni Amazonit kuigi palju.
2019. aastal külmutati selle piirkonna töölevõtmine, täitusid vaid need vabad kohad, mis tekkisid siis, kui meeskond otsustas töökohta vahetada. Kõik on pall: puudub motivatsioon professionaalseks arenemiseks, tootel pole palju arendusvõimalusi, ei saa palgata, et proovida seda täiustada või anda sellele uus pööre ja inimesed lahkuvad. Ettevõtete igapäevane tegevus.
Samal aastal, Amazon keskendus oma jõupingutused oma virtuaalse assistendi finantstulemuste mõistmisele. Konkreetse meeskonna palkamine, et jälgida nende kasutajate käitumist, kes ostavad Alexa (neil oleks vähe tööd) ja Prime'i tellimuste kaudu. Muidugi olid tulemused Amazoni jaoks hukatuslikud.
In 2020, Bezos ise hakkas Alexa suhtes entusiasmi kaotama, andes talle vähem osalemist turunduskampaaniates. See oli Amazoni virtuaalse assistendi allakäigu algus.
Viimaste andmete kohaselt ettevõte uurib, millist strateegiat Alexa jaoks pikemas perspektiivis valida. Oleks planeeritud juhtmevabad peakomplektid, mis sisaldavad assistenti ennast või isegi liitreaalsuse toodet, kuid kui kärped Amazonis jätkuvad, on nende ilmnemine väga ebatõenäoline.
Kuna Amazon koondab Alexast asjatundlikud insenerid ja keskendub oma "Astro" kodurobotile, See võib olla Apple'ile suurepärane võimalus talentide värbamiseks ja Siri lõplikuks täiustamiseks. võimalus lahkuda keskkonnast, kus ainult Google saab olla Siri konkurent ja millel on ees palju potentsiaali. Kas Alexa kukkumine on Siri jaoks uus elu?
Miinuste järgi on Siri kullakaevandus, tehisintellekti imelaps.
Milline kangas...
🤞🏼🤞🏼🤞🏼🤞🏼🤞🏼