Amazoni klientidel ja ettevõttel endal on olnud üsna tihedad päevad. Hiljuti tegi veebimüügifirma oma identifitseerimissüsteemis muudatusi ja juurutas kaheastmelise identifitseerimissüsteemi, muutes platvormi palju turvalisemaks. Nüüd on Amazon pärast tohutut paroolivargust olnud sunnitud teadmata arvu klientide paroole nende teadmata lähtestama. Andmeid teabe varguse ega ettevõtte poolt lähtestatud paroolide arvu kohta ei ole avalikustatud.
Amazoni kasutajatoed on üle ujutatud kliendisuhtlusega, kus küsitakse põhjuseid, miks nad on saanud ettevõttelt e-kirju, milles öeldakse neile, et nende paroole on muudetud. Sama sõnum on saadetud klientidele ka sisemise sõnumside süsteemi kaudu, mistõttu järeldub, et ettevõte on selle meetme tõepoolest võtnud pärast väidetavat rünnakut.
Suhtlusmeilis endas takistati kasutajaid mõtlemast, et nende algsed paroolid olid ohus või et see teave oli pahatahtlike kavatsustega jõudnud kolmandate osapoolteni, kuid täpsustatakse, et parooli muutmine on osa ennetavate meetmete raamistikust, mida nad järgivad Amazoni ettevaatusprotokoll. See on väga selge turundusmeede, kuna kui midagi sellist hindavad kliendid sellises olukorras hindama, on see ettevõtte ettevaatusabinõu, isegi kui sellega kaasneb liialdus või ületamine, näiteks kasutaja parooli muutmine ilma nende nõusolekuta.
Selle kõige jaoks on nädal keskendunud turvalisusele Amazoni südames. Esiteks identifitseerimissüsteemi aktiveerimiseks kahes etapis ja nüüd kasutajatele mõeldud hoiatusteate ning paroolide massilise lähtestamise jaoks. Seda kõike musta reede eelõhtul, pakkumisi täis nädalas, kus on palju veebi.