Apple'il on probleem. Noh, tegelikult on seda mitu, kuid täna peame rääkima eelkõige ühest, iPadist. Hoolimata ettevõtte püüdlustest pakkuda mõnevõrra taskukohasemat mudelit (hiljuti turule tulnud uus iPad) ja keerutada, suunates iPad Pro tootevalikuga professionaalsema kasutajate sektori, hammustatud õuna tablett müüb üha vähems. Tõsi, see paar aastat veninud müügi vähenemine ei kehti ainult Apple'ile, vaid segmendile, mis pole end arvuti asendajana veel veennud ja kelle müük on kvartalite järel langenud.
Kuid see ei tohiks olla Apple'i jaoks vabandus ja nüüd vähem, sest esimest korda on selle kaarvaenlane Microsoft on iPadilt disaini, tootlikkuse ja aksessuaaride kasutamiseks esikoha napsanudvastavalt JDPoweri hiljutisele uuringule.
Apple'i iPad ei kuulu enam "parimate hulka", lihtsalt "parem kui enamik"
Ma ei kahtle, et iPad kui tahvelarvuti ise on täna ilmselt parim toode turul. Kuid mitte ainult post-pc toode, mille Steve Jobs meile müüs. IPad patustab tootlikkuse puudumisel, ja probleem pole mitte uskumatu kvaliteedi ja võimsusega ning väga vastupidavas seadmes, vaid operatsioonisüsteemis.
Seega iPadi müük on juba mitu aastat järjest langenud Ja nüüd hakkavad nad lisaks sellele võtma ka prestiiži, mis talle meeldib Microsofti pind on tarbijate üldise rahulolu jaoks esikohal, kuus punkti Apple'i teisel kohal olevast iPadist kõrgemal, selgub JD Poweri 2017. aasta tahvelarvutite rahulolu uuringust.
See asjaolu on eriti huvitav, kuivõrd See on Microsofti esimene võit kuue aasta jooksul, mil JD Power selle uuringu avaldas Rahulolu tablett. Seega on Redmondi ettevõte saavutanud 855 rahulolupunkti võimalikust tuhandest punktist.
JD Poweri uuring viidi läbi Ameerika Ühendriikides 2016. aasta oktoobrist detsembrini 2.238 kasutajaga, kes on omanud tahvelarvuteid vähem kui aasta, ning mõõdeti tahvelarvutite kasutajate rahulolu, pöörates tähelepanu viiele konkreetsele valdkonnale: jõudlus (28%). ; kasutusmugavus (22 protsenti); omadused (22 protsenti); stiil ja disain (17 protsenti); ja hind (11 protsenti).
Seega Microsofti 855 punktiga Surface on "parimate" tablettide seas turul, samas kui Apple on 849 punktiga "parem kui enamik".
JD Poweri sõnul Microsofti võit "on suuresti tingitud tema kõrgest paremusjärjestusest funktsioonide, stiili ja kujundustegurite osas".
Microsoft saavutas kõrgemad kategooriad järgmistes valdkondades:
- Eelinstallitud rakenduste mitmekesisus.
- Interneti-ühendus.
- Ühilduvate tarvikute kättesaadavus.
- Sisend- / väljundportide mitmekesisus (microSD-kaardi pesa, USB 3.0 ja 3,5 mm kõrvaklappide pesa).
- Saadaval oleva sisemälu maht.
Mitmekülgsus ja tootlikkus, kaks mõistet, mida Apple peaks nüüd arvesse võtma
"Microsoft Surface'i platvorm on laiendanud seda, mida tahvelarvutid saavad teha, ja seadnud lati klientide rahuloluks," ütles JD Poweri asepresident Jeff Conklin. „Need tahvelarvutid on sama võimelised kui paljud sülearvutid, kuid võivad siiski toimida tavaliste tahvelarvutitena. See mitmekülgsus on teie atraktiivsuse ja edu jaoks ülioluline."
Surface võitis iPadi ka sellistes asjades nagu suurus, materjalide kvaliteet ja kujundus.
Uuringu kohaselt on 51% Microsofti Surface Pro kasutajatest konkureerivatest kasutajatest nooremad ja "peavad tootlikkuse funktsioone tõenäolisemalt oluliseks". Tegelikult hindavad Microsofti kliendid tootlikkusega seotud ülesandeid "väga olulisteks".
