Jos sinä AirPods Prolla on ääniongelmia tai kohinanvaimennus aiheuttaa basson vaimennuksen liikaaHyvä uutinen, koska Apple on käynnistänyt korvaavan ohjelman näille viallisille AirPod-laitteille.
Kuunneltuaan kuukausia käyttäjien valituksia AirPod-laitteidensa äänestä tai liian vaimennetusta bassosta melunvaimennuksen aktivoinnin yhteydessä, Apple on ilmoittanut korvaavasta ohjelmasta avulla nämä ongelmat kärsivät käyttäjät voivat saada uuden kuulokemikrofonin jotka toimivat oikein. Erityisesti Apple on määritellyt viat, jotka sisältyvät tähän ohjelmaan:
- Melua toistettaessa ääntä AirPod-laitteillasi tai puheluiden aikana. Tarkemmin sanottuna nämä ovat "staattisia" ääniä, joita esiintyy useammin, kun toistat jotain multimediasisältöä, kun harjoittelet tai kun soitat puhelua AirPod-laitteiden kanssa.
- Aktiiviset melunvaimennusongelmat: Kun melunvaimennus on aktivoitu, basso vaimentuu liikaa tai ympäristön ääni kuuluu edelleen.
Jotta AirPod-tietokoneesi pääsisivät tähän korvaavaan ohjelmaan Apple-teknikoiden tulisi tarkistaa, että vain kuulokkeet, joissa on ongelma, vaihdetaan tai molemmat, jos molemmat vaikuttavat. Tämä tarkoittaa, että sinun on mentävä Apple Storeen tai valtuutettuun tekniseen palveluun, jossa he suorittavat tarvittavat testit vian tunnistamiseksi. Jos ongelma vahvistuu, kyseiset yksiköt vaihdetaan käyttäjälle täysin ilmaiseksi. Applen mukaan nämä vialliset yksiköt on myyty ennen lokakuuta 2020, ja vain AirPods Pro on vaikuttanut, ei AirPods 1 tai AirPods 2.
Kuten Applen omat työntekijät ovat voineet vahvistaa, AirPodeja ei ole mahdollista lähettää suoraan Applelle vaihtopyynnön, joka on tarkistettava henkilökohtaisesti ennen toimitusta, huonoja uutisia niille, joilla ei ole Apple Storen tai valtuutetun teknisen palvelun lähellä. Tämä tilanne voi muuttua lähipäivinä, joten pidämme sinut ajan tasalla.